ISO9001内审员培训试题

1、东莞市冠明企业管理咨询有限公司09001:2008内审员培训试题公司名称：考试时间：一、选择题。(1 X 20 )姓名：身份证号：分数：3/41. 持续改进是指（）D 、投资很大的基本建设项目、A、日常的改进活动B 、重大改进项目C、持续时间很长的改造项目2. 下列哪项应作为管理评审的输入 （）B、公司的月产品品质总结报告A 、顾客所作的第二方审核时提岀的不合格报告C、公司增设合约部的建议报告D、上述各项3. 在进行质量管理体系策划时，需识别质量管理体系所需的过程，这些过程应包括（）A、管理职责B 、资源管理 C 、产品实现4. 质量管理体系文件按其产生领域可分为（）A、内部文件B、外部文件C

2、、技朮性文件5.请判断以下所举文件,哪些属管理性文件( )A、图纸B、使用说明书C、验收准则6.产品防护包括（)A、标识B、搬运C、包装7.质量管理体系能（）D、测量、分析和改进E、上述各项D、A+BD、程序文件E、工作指引D、贮存E 、保护F、上述各项A、帮助组织提供的产品满足顾客的需求和期望B 、提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性C、适用于所有行业和领域，通过规定和控制产品要求向顾客提供信任D、A+B8.组织可以剪裁质量管理体系要求（）、A+CA、仅限于产品实现阶段B 、仅限于产品实现和测量分析阶段C 、仅限于产品的性质和法规的要求D9.文件在质量管理体系中是一个必须的要素，它的目的

3、在于方便( )A、审核员进行文件审查B、客户参观C、评价体系的有效性D、B+C10.管理评审应（）A、按十二个月进行一次B、按计划的时间间隔进行C 、评价质量方针和目标D、B+C11.顾客的要求包括（)A、书面定单B、电话要货C、任何方式的包括产品功能和交付的要求D、A+B+C12.标识、搬运、包装、储存和保护的活动（）、B+CA、目的是使产品能按期交付B、目的是保护产品交付前不受损坏C、只适用于最终产品D13.质量管理体系评价的方式可以是（）东莞市冠明企业管理咨询有限公司A、产品质量审核 B、过程质量审核 C、质量管理体系审核D、服务质量审核E、以上都是14.审核发现指（A、审核中观察到的事

4、实B、审核中事实与审核要求比较的结果、审核的不合格项D 、审核中的观察项15.产品要求可由（A、顾客提出规定、组织预测顾客的要求规定、法规规定D 、 A+B+C16.对供方应（A、随时跟踪市场情况确定取舍B 、选定和定期评价C 、根据实现过程及输岀影响来评价D、B+CE、A+B+C17.对人员进行培训时，组织应确保员工意识到（）A、所从事活动的重要性相关性B、如何为实现质量目标作贡献C、以上全部D、以上全不是18.测量分析和改进的目的（)A、及时发现过程运行中的问题B、确保产品符合要求C、实现公司持续经营D、以上全部19.内部沟通方式包含（）A、质量问题检讨B、会议C、不合格的预期使用D、以上

5、全是E、A+B20.标志着内部审核全面结束的活动是()A、编写部门内部审核结报告B 、编写公司内部审核报告C、末次会议D、公司内部审核报告的分发1、判断题：正确的打“ V”，错误的打“X”。（ 1 X 15 ）1. 质量管理体系文件指的是质量手册和程序文件。（X ）2. 组织应识别为证实产品符合规定要求所必需的测量和监控。（X ）3. 审核准则包含客户要求。（ V ）4. 质量手册应包含质量管理体系的范围。（V ）5. 为了确保不合格不重复发生，对采用的纠正措施的需求应进行评价。（V ）6. 纠正与预防措施也是持续改进的措施之一。（V ）7. 产品要求应由顾客提岀或规定。（X ）8. 审核发现是审核计划实施情况与审核准则相比较的评价结果。（X ）9. 对供方的评价选择时，应对评价结果和跟踪措施进行记录。（ V ）10. 管理过程就要管理过程的输入、输岀和活动。（V ）11. 质量记录不是质量管理体系文件。（X ）12. 组织应确定所有员工从事本职工作的能