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文档简介

1、证券营业部同城搬迁开业申请中国证监会xx证监局：根据xxx证券证券股份有限公司今年八月二十三日作出的批复精神，我部已于今年八月二十三日将南京xx路营业部同城搬迁的申请和方案以向贵局备案，现向贵局提出南京xxx路营业部同城搬迁新址开业申请，请予审核。一、新址情况介绍为提升xxxx证券xx路营业部对南京地区客户服务的整体水平，我部拟将在二零一零年十月底由南京xxxx楼搬迁到新址南京xxxxxxx二楼，拟租赁该建筑二楼商铺中部分铺面作为员工办公、客户交易场所，建筑面积为650平方米，租期为5年。二、搬迁安置情况介绍新址将为广大投资者营造一流的投资环境，提供全方位的投资服务；并持续以创新的产品和服务体

2、系，不断满足广大投资者的综合理财和证券业务的需求。首先，硬件方面完全符合证券经营机构营业部信息系统技术管理规范（试行）等有关规定的要求：新址配备不间断电源、备用发电机和双路供电，备用供电系统容量和持续供电时间能够有效完成正常的交易；营业部新址办公区和机房消防设施齐全，整个新址消防通道畅通完全符合消防验收标准；远程通信系卫星安装、接地与防雷系统的安装都符合证券经营机构营业部信息系统技术技术标准，我部切实将安全措施落实到信息技术管理的每个环节、每个方面；在确保系统安全的前提下，应行业建设发展的需需求，我部升级机房设备硬件，更新电子交易设备，这些将会为广大投资者提供更加安全、可靠的交易平台。其次，我

3、部已采用逐一交流方式，分时间、分层次告知我们的迁址计划、新址概况和客户安置方案；广泛听取了现场客户的意见和建议，分批带领部分客户参观新址并现场介绍等方式让现场客户了解新址；对于不愿意非现场化的客户，我部在新址仍设置了中、大户室，消除了客户的顾虑。再次，对于现场交易转化为非现场的客户，我部对这些现场客户举办“电话、网络、手机交易培训会”，对不熟悉电脑操作的投资者进行手把手的介绍，或上门安装交易软件等，目前我们的服务已得到广大投资者的认可。最后，我部已将迁址事项在营业部内张贴公告，并通过电话委托系统、短信平台、网上交易平台提前并充分告知所有客户，结合自身经营实际情况和当地投资者的交易习惯，做好客户解释和安置工作，已经为广大投资者有效解决了实际困难；安排专人培训客户网上交易、手机交易的使用，已有效解决了客户不能前往新址交易的困难；增设专岗及时处理客户投诉和疑难问题，妥善化解了矛盾纠纷。总之，我部一定认真对待新址搬迁工作，在考虑细节上将充分听取上级监管部门意见、充分听取分公司安排、充分尊重客户意见，确保顺利完成搬迁工作。我部确认从申请材料的制作日到正式提交申请材料期间未发生可能影响申请材料完整性、准确性的重大事项。在完成营业部搬迁变更登记之前，我部将按照中国证监会的规定履行与申请材料有关事项的报告义务，并承担法律

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