身为一名营销员

1、身为一名营销员，没有比签成一张保单更快乐的事。增员靠风气；环境靠人气；业绩靠士气；成功靠志气。充分了解保户对一位营销员而言，是一件非常重要的事。处理拒绝，最忌讳与保户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。 一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉

2、之于情感。想要向前冲，就先订个美好的目标吧。改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。沉着冷静，是一个营销员不可或缺的品质。除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。满意的保户，是永久的面对面的广告。与别人和谐相处，是做一个成功营销员的先决条件。放松心情吧！他会让你握有更大的胜算。清楚又亲切，就是营销员说话术的最咼指导原则营销工作的首要之处就是“勤”。营销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。全神贯注对待你的保户，就能获得他对你的全部注意力。直觉是销售心理学上的关健字眼。要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。如果你的言词能深得人心的话，就

3、一定能成为能干的营销员。营销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。电话预约保户是营销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。当你濒临失控边缘时，就试着换成保户的角度来思考。对营销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量倾听，即是仔细的聆听。不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。工作所给你的，要比你为它付出的更多。对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。成功者懂得：自动自发的做事

4、，同时为自己的所作所为承担责任。忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。营销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来: 言简意骇，抓住重点。 一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容 满面的人，则四处碰避。只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决 一切工作的问题，难题。在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变 得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并 好好

5、发展它。遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不 仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的 是你对待他们的方法。集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力 去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好 某件事情。当对方越冷时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你 在气势上会居于优势，容易击倒对方。只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功, 就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。仔细的整理仪表，不但能给准保户良好的第一印象，而且能够培

6、 养自己正确的姿态。营销员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研 究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。有意识的为你的工作做好充分的准备，将给你带来无尽的乐趣， 今天的口号就是：“效率”。 一个人如果学会始终让自己的大脑充满积极，进取，乐观，愉快 和有希望的想法，那么他就己经解决了人生的一大奥秘。谈话要切题，谈话要有逻辑性，谈话要有力，谈话要充满自信， 要使你营销时的谈话直接，自然，而且尽可能的简洁。无论是否你签到保单，你都要给你潜在的保户留下美好的印象， 以便他对你有一个长久的回忆。保重身体，就是保持良好的健康状况，而良好的健康状况有赖于 身心的平衡，充沛的动力和完全平和的心

7、态。 即一种任何事情都扰乱 不了的心理状态。必须能探测保户的心理，然后将之归纳为各种类型，再针对各种 类型的特性，选择适当的险种和营销技巧。营销员要具有：良好的外在形象，行为举止；学会微笑；善用眼 神；懂得交谈中的礼节。营销员要具有：善于调理自己的能力；快速敏捷的销售意识；周密的思维能力；一定的社交能力；一定的语言表达能力。营销员要具有：懂得自尊和珍惜；积极而耐心；乐观向上心态；证实自我价值；还需具有：归零，勇敢，学习，诚实，老板，感恩等 心态。电话预约注意事项：切勿罗嗦，通话时间不易过长，语言要简洁 明快，打电话时机的把握，打电话的频率。登门拜访注意事项：要进行有计划的，周期性的，长期性的拜

8、访。另外：拜访方式，拜访前准备，拜访的恰当时间，拜访的次数等受拜 访性质而定。无论幸运与否，你都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀一一只有这样，才能保持个性的独立。如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起，那么你的工作将不 会显得辛苦和单调。如果你不能使自己全身心都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为平庸之辈。对于经营者而言：普通员工需要有责任心；中层员工既要有责任 心还要有上进心；而高层人士最重要的是对公司价值观的认同， 要有 和公司一起发展的事业心。学会交谈的技巧，应该从了解对方的谈话，也就是从倾听开始。营销成功的基本原则：事先约定一充分准备一找出重点一写备忘 卡一提出问题

9、一一语惊人一造成一种恐惧感一获得信赖一给予对方 正确的能力评价成功在望的信心会谈中多用“您”字。成交签约策略：认真倾听顾客的话；使用充满感情色彩的语言； 保持低声而和蔼的语调； 果断放弃不想买产品的顾客； 明确告之价格 与折扣；让顾客“忘记”你的身份。（倾听）魅力声音七诀窍：语调要轻柔明朗；咬字清晰，层次分 明；说话快慢运用得宜；运用停顿的奥妙；音量大小要适中；词句需 与表情互相配合；措辞高雅，发言准确。营销快乐十点：微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快 一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活 一点，肚量大一点。会问问题，并完美解决问题是营销员的必修本领。成功：态度

10、占百分之一百。要超越竟争对手，就要必须有创新。 营销梦工厂信念之二：团队！团队！团队！交谈应遵循的“开场白”的八个原则： 1）说话时面带微笑 2 ） 说你的姓名和公司名称 3 ）简短亲切 4 ）想法子带有喜悦感 5 ）要求 或提供协助 6 ）说明你有重要资讯 7 ）尽快切入重点（前两句说明来 意）8）要求行动理赔服务一般原则： 1）对保户有问必答 2 ）多安慰保户 3）对保 户以理念与品质进行引导。 营销人生：心须学会忍耐拒绝的艺术。 失败只是上帝的延迟而不是上帝的拒绝。命运一直藏匿在我们的思想里记住这条定律：认定自己必有成功的把握。每个人都活着，但有的人活在过去的记忆中，有的人活在对未来 的

11、痴想中，只有活在今天的人，是把自己的一生掌握在手中。我们的着要之务：并不是遥望模糊的远方，而是专心处理眼前的 事务。如果我们想要为明天作最佳准备，就要将自己所有的智慧与能力, 热忱，积极地投入在今天该做的事务中。面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要 把自己完全“展示”给别人看。无论是自己的还是别人的经验，别盲目的迷信，那己经是“过时” 的东西了，古人云：“世易则时移，时移则备变。”别让自己陷入经 验的迷宫中。我的信念：相信我能够完成任何我要完成的事情，并且坚信该项 任务值得我为此而“付出”和“努力”。 一个意志坚定，敢作敢为的人，永远信任自己。老天赋予任何人 以能力，无非希望他能成为一个勇敢的人。并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变得 难。习惯能够改变命运；改变自己，从点滴做起；改变