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文档简介
1、篇一:导游专业毕业实习周记范文原创全套 导游专业毕业实习周记全套名:杜宗飞号: 2011090118 业:导游专业 级: 导游专业 01 班 指导教师: 赵晓明(本人在导游专业相关岗位 3 个月的实习,十二篇周记,总结一篇, 全部原创,共 6500 字,欢迎下载参考) 姓 学 专 班 第1周 作为导游专业的大学生,我很荣幸能够进入导游专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天 上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学 们。 头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是 因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实
2、习不用做太多的工作,基本都是在熟悉 新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一 切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技 能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一 下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。 一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比 较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继 续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要
3、坚持着,总会 有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐 观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。 虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力 进取,以最大的热情融入实习生活中。第2周 过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是导游专业,但和实习岗 位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时 候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事 情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在
4、自己手 中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积 极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想 不到没有做不到。第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境 有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎 有些差距,我相信我会适应职场生活。第3周 不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相 关的业务知识,我还加强大学导游专业相关知识与自己岗位相结合,努力让导游专业相关知识 应用到实际工作中。实习不想在学
5、校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有 很多资料可以查,大学里学习的导游专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就 查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。经过 2 个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时 候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的 “没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那 样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时 起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留
6、下好的印象,我都要提早 去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也 算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。第4周 这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个 月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师 父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的导游专业相关知识,把第 一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过 了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步
7、的考验。这个看似简单的工作任务 就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真 完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不 足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前 自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学 习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些 规范、看导游专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自 己的工作修养。第5周 转
8、眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任 务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各 个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子 上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像 在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务 已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望 和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置
9、给我下一个工作任务。之后我又再次 陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间,结合导游专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。 要多想多思考多问、多问 why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信, 相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到! 第6周 这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就 是熟悉下当前导游专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦 研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我 开始正式参与部分核心工作了,
10、师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的导游专业的知识能 真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要 尽力做好它。工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个 好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷 的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信 心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待 己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。 在职场上,尽可能地做一个与人为
11、善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面 临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。第 7周今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟 我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬 我导游专业相关基础知识非常扎实,是他见过导游专业学生中动手能力比较强的学生。当时我 差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的 认可更加让我激动了。通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的 事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所
12、得和以后的职业发展之路一定有很大的帮 助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任 怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的 人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。第8周 周一开始我跟其他几位同事去分部工作,所以最近上班的场所一直都是在单位分部,每篇二: 毕业生旅行社实习周记毕业生旅行社实习周记 第一周( 3月 1日至 3月 7日) 我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快。但是坐下来想
13、想,这一周收获颇丰。 3 月 1 号,到假日旅行社报道,因为之前已经和 h 经理谈好了,我将在三月初号到 4 月中旬在假日旅 行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的 所学知识,提高自己的专业技能。以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实 习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。 现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。假日旅行社,成立于 2002 年,注册资金 150 万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅 游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大 精品
14、线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司, h 总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的 主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多,h 总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。 这一 周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的 就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的 导游词都要重新背过。其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项
15、目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。在今 后的每一天都要加油努力!(记于 3 月 7 日) 应届毕业生旅行社实习周记(二) 第二周( 3月 8日至 15日) 这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌 的景象。公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听 从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快 到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客
16、人到宾馆。谁让 自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题 了。下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫 声了。午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚 才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。我还没想他汇报几句,就被他给打断了, 其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导 游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让 你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一
17、时还没反应过来。到石门涧的团没带过,但我自己 去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励 了之类的话就让我去计调那里拿计划。带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见 单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接 完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有 的事做完就到了七点多。一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好, 晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期
18、望自 己能够睡个好觉。 星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自己要带的东西没有错漏后, 就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点, 联系司机提前几分钟到。到了集合地点,客人也就陆陆续续的来了,核对客人,等客人到齐后 已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是第一次带成人团,难免有些激 动。这是一个有 37 人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间很多不认识,他们在车上也比 较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后,发现很多客人都很困就建议大家休息,大 家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语,但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学 到了
19、不少避免麻烦的方法,我都乐了。到了景区,带着37 个男女老少游客心里还真有些没底,一紧张还经常忘记导游词,幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了,所以也没 什么麻烦。一日游很快就过去了,下午三点多就得集合返回,由于提前特别向客人强调了集合 时间,因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰,所以都 特别的累,没一会大部分人都在车上呼呼大睡了,一车人又安静的回到了出发地,致完欢送词 就和大家告别了。一天的行程结束了,虽然累,但心里特高兴,毕竟第一个团顺利的带下来 了。回家睡个好觉,第二天到旅行社报账。 这个周接下的几天没什么事了,不过我却没闲 着,第一次带团使我发现
20、了自己的许多不足,我正好总结了下,不懂得自己到网上论坛上查也 向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多,现在都有点期待带下一个团了。(记于 3 月 15 号) 应届毕业生旅行社实习周记(三 ) 第三周( 3月16日至 23日) 人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感 觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次 都会有所不同。 在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海 里,记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词 对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩
21、就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的 兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此, 我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的 时候我还看看读者、或是青年文摘之类的杂志,记些小故事、看些野史。有时间我还 会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。现在我可以带的团基本上都是一日 游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的, 作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、 做小
22、游戏、讲故事,这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。 如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之 类的小节目。我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。篇三:毕业生实习周记 20 篇 实习周记 20 篇 第一周今天非常的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的 传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一 样。踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯, 每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候
23、。我总觉 得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋 友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担 心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把 我当朋友,也愿意把工作分配给我。所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的 程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改 ! 这就是 我第一个星期的收获。第二周 刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个 很新的新手,让我主要是
24、通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以 及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于 是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息 能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的 作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描 述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽 然自认为口才
25、并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满 意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚 才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事 情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多 的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。第三周 我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理 安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以有有关会计事情做了。到了那,
26、了解了本年应缴未 缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科 目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件, 我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容 易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度过的,当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有办 法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老 师,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道两位老师有没 有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据
27、编制 的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况 表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一 个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。第四周税务局规定每月申报纳税期限不得超过十日, 今天负责报税的人员教我如何网上报税了 . 看似简单倒有点需要耐心去计算 . 我们公司是核定征收的小规模纳税人 .随着这几年发展 , 公司月开的 发票几乎都超出定额范围外 , 这就要求我们这些做财务的在报税方面认真仔细的做好 , 当然我也 只能从头学起 ,毕竟没有经验 ,登陆选择网上办税 ,然后点击纳税申报 ,登录后 ,开始填写计税依
28、 据一般在没有超额的情况下每月扣缴的税额是一样的 ,当然也有个别税种是按季缴纳比如 : 堤防 税分别是在 1月、 4月、 7月、 10月申报缴纳的,也有半年缴纳一次的比如城镇土地使用税分 别在 4 月、 7月缴纳。若是超额的情况下除了缴纳固定每月应缴的税额外,城市维护建设税、 地方教育费附加、教育费附加、印花税 -购销合同、以及个人所得税 - 利息股息红利所得均分别 按照它们的计算依据一一计算填写申报,如未按期申报缴纳的话,将被罚交滞纳金。国税也一 样,虽不用网上申报,国税局会自动从我单位开户银行划转税款,但是如果本月超额的话,应 当填写增值税纳税申报表上门申报。且税局规定企业所得税从今年起按
29、季缴纳。第五周 逐步适应了这里的工作,每天似乎在重复着做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。 抽凭的时候,我接触了大量的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进一步提高。编 表的时候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得别人说在事务所干上一个 月 excel 水平提高很多呵 ! 那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当 时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎么做,这对我来讲是一 个挑战 ; 但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂 区。面对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已
30、; 还有那成堆的产成 品,当时我就顾着他们在跟我说,我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的 盘点完,出来感觉好失败,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了 的。也许是第一次做吧,有点紧张哈,不过感觉也就是那么回事。第六周 前一阶段的时间主要是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报 表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。对前面三张表还是比较熟悉的,至于后面三张 我又陷入了缓慢的学习状态。现在看来其实也并不复杂,只是完成任务的时候只顾着做,事先 缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。现在来看这些表格,觉得在质量控 制上还是有
31、些帮助的。会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负 债表、利润表、现金流量表等进行审定,最大的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调 整,不过感觉该系统在某些方面还不够智能 ; 财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中 审定数中直接获取的,它是最终附于审计报告之后的报表,财务决算表工作簿里面自带一张审 核表,对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核 ; 财务报表附注工作簿中主要有财务报表和 个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。下 一阶段的工作便是打印整理复核工作底稿,对于从来没有完整接触过一个项目的我,这些底稿 对我来讲还是充满了挑战性。第七周 似乎我快要适应底稿整理的时候我被派到另外一组临时
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