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文档简介

1、公司工作总结 4 篇一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,经过过去这段时 间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,制定一份工作总 结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编整理的公 司工作总结 4 篇,欢迎阅读与收藏。公司工作总结篇 1进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少, 也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更 重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自 己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想 这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右

2、、联 系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、 综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导 临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协 助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、 高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能 力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及 严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四 者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、 提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间

3、不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工 作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求 真务实的工作作风和处理问题的方法 ; 三是向实践学习,把所学的知识 运用于实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多 的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻 碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:一 . 工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误, 所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但 在工作安排

4、上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为 避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施, 将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压 的情况出现。二. 沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些 工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多, 沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交 流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点 进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解, 信任,从而使得工作更加的简单。三. 专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘 手的问题,我

5、决定进一步的学习与加强四. 行业经验欠缺,处世判事能力不足 在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能, 总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规 章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做出更大的贡献。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻 炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、 业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以 恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。公司工作总结篇 2供电所营销年终工作总结:自从走上岗位的第一天起,我就认为, 付出越多,得到的回报就越多

6、,我始终把公司的经营理念作为指导自 己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经 验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得 起各级领导的信任与培养。爱岗敬业知难而进 我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班, 没有节假日,就连生病也不例外。在到 xxx 所的近一年里,我从来不 计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保 xxx 这个 占据公司 50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为 了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会, 我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、 “配变台区清

7、理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定 了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、 业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所 12 余万客户基础 资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语 形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为 xxx 所踏步电力 营销新时代打下了坚实的基础。xxxx 年 8 月 2 日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新 老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完 全一致, xxx 所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时 半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。认

8、真钻研无私奉献 对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识 新系统”的上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作 者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和 运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必 备的基础知识。新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的 操作界面与流程,翻着厚达 200 多页的操作手册,我们只有一个礼拜 的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去 发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整 7 天, 我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软 件商请教

9、、交流、争辩着,专家组最终提出新需求 10 余项,发现程序 漏洞 20 余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供 了有力支撑。上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实 战阶段, xxx 所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统 出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专 题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“ xxx 合户”的建议。公司王 伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作, 20xx 年 1 月 1日 xxx 所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头 ! 又是一场硬仗 ! 我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销

10、事业奉献青春。台区考核装置于今年 9 月安装完毕,如何有效的实施台区管理及 考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关 管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功 地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则( 初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种 困难,又拟定了“ xxx 城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划, 有目标地去推进,去完成。 11 月,我们成功地对相关台区责任人员进 行个人电费回收率和线损率综合考核, 12 月完成 722 台配变线损率和 回收率同步考核。真诚服务创新思维 我所客户规模 12 余万户

11、,如何快速响应和满足不同类别客户个性 化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对 xxx 所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业 网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务”和 “电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知 识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期 ; 其次,在今年 9 月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建 了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具 体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候 24 小时的售后服务 通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客

12、户们不同层面 的需求,客户只需一个电话,其它的事情交由我们来办。 9 月初,我接 到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉,立即 组织相关工作人员展开调查,原来移动公司在我所供电辖区设有 158 个信号基站,分布在各个街道的楼宇之间,而我所历来的运作模式是 将发票存放于楼层电表箱内,且抄表时间不一,给客户统一划账缴费 带来不便。针对类似情况,我带领客户经理们快速响应,当天制定出 一套解决类似情况的服务措施,即每月 20 日收集客户电量电费信息, 以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱,客户持该电子文 档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务 已适用于网通

13、、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店, 受到客户的一致好评。团结协作共同进步作为 xxx 城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是 要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成 ; 二 是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤 地实施; 三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在 原则范围内予以最大限度的支持。xxx 所有着较多老职工,有的甚至是经历 xxx 所乃至供电公司发展 史的数朝元老,他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者, 我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲 ; 而作为年青的营销管理员, 管理上的实际困难也接踵

14、而至。一边是公司营销策略的新思路、新理 念,一边是前辈们数年累积的土办法、老一套,既不能影响公司营销 工作进度,也不能激进地去推行,如何在两者之间寻找到结合点,成 为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。我始终认为,加强与同事和相关部门的衔接,是搞好当前营销工 作的重要条件。所内,我虚心接受不同观点的意见,对每一位班长都 一视同仁,使他们既有一定的责任和压力,又有相应自主开展工作的 权限,最大限度的调动各位班长的积极性。所以,我坚持求大同,存 小异,平时与其他部门相关人员多沟通,多协商,多交心,收到了较 好的效果。自古家庭与事业,爱心与孝心总是难免有碰撞的一面,对此,我 内心充满了愧疚和遗憾

15、,在连续牺牲 50 多个双休日后的一天晚上, 5 岁的女儿天真地问妈妈:“爸爸呢 ?我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已 ! 妻子也是一名优秀的业务骨干,服务于基层的街道办事 处,需要我的大力支持,女儿聪明乖巧,需要我的精心培育,父母亲 的要求更是简单,只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未 能尽到父亲的职责而愧疚,为未能尽到为人之子的孝心而难过,为未 能尽到丈夫的责任和义务而自责近几年来,我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电 公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、 “供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去,作为一名 新时期的电力工作者,

16、我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、 抢供区的壮举,但我深知,残酷的市场竞争已让我们无路可退,我们 要坚守阵地,守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区,面对残酷的市 场竞争现实知难而上,勇往直前,绝不言退 !公司工作总结篇 3 安分和有点徘徊的我在历经半年多的一个工作中,我不时想着看 看外面的 世界怎么样,心里一直有这个冲动的想法,而且有个和我有 相同观点的人表达出来或者看到一本书中叙述到时,我都会不由自主 地去勇敢尝试对自己有点挑战的工作。而这次我就在本地人才招聘市 场像扫大街似的筛了一遍,最终选择了保险代理。当时的场面确实让我有了新 这里是个人性化工作环境, 且听听,看咋样。就这样我 每个

17、公司都在宣扬自己的市之前也有关于这个职位的传闻,如:这是个传销性质的职位,这 是个曾经辉煌过现在进入低谷的职位,这是个对我来说没有条件 (我的 社会关系很稀薄 )的工作等等。不过我还是在传闻中坚持了下来。从现 在我离开保险公司到我快速进入了另一个工作,且几乎适应了这份工 作的状况下,我不仅清醒了,而且也反思保险培训给我带来了什么。我带着忐忑的心情进入了培训现场, 颖加内心有点热烈的感受。我内心说道: 我有点激动的感觉。我就做了一个选择: 开始了听课的征程。不管怎么听怎么想, 场和实力,就此自己做了一个心理微妙变化的改变用写日志的方式记 录了下来。并且我有时间就和我在前一个工作一起上班的同事不间

18、断 的聊天。确实同事们都对我的选择抱有了各自的态度,我当时还无意 地、闲聊地和一个同事叙说自己的感受,有一个同事见我沾沾自喜地、 自信地宣扬我得意洋洋地情绪时,她对我泼冷水:你好像被洗过脑了, 我当时无意地自吹到:我没把他们洗脑就不错了。她说被洗过脑的都 这么说。我无语。转身又像另一个同事叙述到:他们是用一个长远利 益来说服、牵制你。他说你还有点觉悟。我哑口无言。随后我慢慢地 不在回去而是一心进入培训课程。在培训过程中我首先面对的一个我 拒绝听课的一个想法就是我不要虚幻的梦想,因为理想和现实相差太 多。这是其中一个自己不愿面对的一个感受。整个培训阶段,我想了 很多,也面对了许多一直给我泼冷水的

19、朋友和亲戚。刚陪亲戚吃过饭, 喝了点酒,哎真不舒服。我大概总结了一些:期间我也看了一些关于 经历过保险行业的实战经验。保险的激励政策有:尊重营销员,每天 上午都上台分享前天的经历和相互鼓励,自我鼓励,和来自讲师的自 我安慰(有些是自我欺骗的谎言 ) 。保险学习成长和升职的途径:保险 公司有成套的培训体系 (有业务实战方向和讲师培训方向 ) 。各个讲师 讲授的内容互相矛盾这是其一,随后讲师运用心理学并且坦白说教这 是其二,随后讲师运用各个极端的实例来这份工作的前途光明这是其 三,随后里面每位讲师都有自己的一套方法,这个和其一类似,随后 讲师带动学员思考,也是一种引导这是其四,最后培训开始和结束的

20、 两端讲师做法相互矛盾这是其五,其六是保险公司完善的培训体系也 是一个方法,其七是 20xx 年新出的财务政策有了新的颁布 ( 其中进入 保险公司的新学员在前几个月有佣金奖励政策 ) 这个财务改变也是保险 行业在现在状况下慢慢不在炽热而是走下坡路的一个。我在里面只学 习了两个月的课程。我生气保险公司引导我思考,思考过度,把什么 都想透了,烦。我庆幸保险公司让我感受到最人性化的一面。关于保险公司,也有个比喻:曾经有人把婚姻比喻成围城,其实 保险公司也类似围城,里面的员工在理想和现实的冲突中慢慢忧虑和 彷徨,欲出,出了无门,欲坚持,坚持无果。外面的无知人士也蠢蠢 欲动想瞭望和感受保险职业,眼红保险

21、员工开豪车,眼绿保险营销员 整天奔波无资金存储。公司工作总结篇 4 今年以来,我公司根据城市规划要求和市政基础建设的需要,紧 紧围绕建好一个城市的目标,根据城市房屋拆迁管理条例的规定,按照县委、县政府和局机关的工作部署 完成了各项工作 现总结为 下。一、拆迁工作* 县电力公司办公楼及职工住宿楼的 4 户的 3247.955m2。* 港扩建重点工程项目 179 户的勘丈工作,(一)1 月份以来 启动并完成了高滩新区“长沙路”片区 4 户的 拆迁工作 拆迁建筑面积 7945.81m2 拆迁补偿安置费约 292万元 安 置建房指标 6 幢 目前正抓紧进行施工建设 年底前可竣工;并完成 了坝尾槽片区新

22、建“职中”的勘丈工作 被拆迁户有 8 户 需拆迁建 筑面积 2411.54m2。(二)4 月份完成了 拆迁工作 拆迁建筑面积需拆迁建筑面积为 18773.32m2 经初步测算拆迁补偿安置资金总计 3416.74 万元;目前各项拆迁前期准备工作已基本完成。(四)7 月份完成了 工作 拆迁房屋建筑面积 公楼正抓紧施工建设。(五)8 月份完成了(三)5月份完成了 * 县农村信用合作联社办公楼建 4 户的拆迁132.86m2,建筑占地面积约14m2目前该办 * 县“雅俊天地商住楼”的勘丈工作 42 户, 有证房屋建筑面积348m2其中13户私人商用门面建筑面积46m2 28 户私人住房建筑面积2xxm2单位办公用房建筑面积86m2单位商用 门面建筑面积 16m2 目前 拆迁双方正在座谈协商 预计 12 月下旬可 完成该宗拆迁工作。(六)1 月份完成了 * 金沙明珠商贸城 14 户的勘丈工作 有证房 屋建筑面积 996m2 现已全部完成被拆迁户协议签订工作。(七)11 月份完成了云天化 * 煤代气技改工程项目的拆迁工作。 该项目片区房屋被拆迁户共计 35户 其中有证房被拆迁户 3 户 无证 房被拆迁户 5 户

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