会员消费综合管理系统

1、会员消费综合管理系统万众华业软件主题a背景简介系统概述产品定价发展愿景背景简介随着我国市场经济的进一步繁荣，生活中的信息量愈加庞大，人们的认知 度逐渐增强，各行业的竞争越来越激烈。中国有句古话：“得民心者得天下”， 要在商战屹立不倒，同样需抓住客户心理：得客户心者得市场。商家竞争的焦点已经转向对客户的争夺，赢得客户、留住客户已经成为商家 经营战略的关键。因此，在当前市场越来越同质化、等价化的形势下，要想稳 固老客户又要得到更多新客户的青睐，就必须坚持以“客户为中心”，为客户 提供更加全面细致的服务，强化客户关系管理。而对于会员制商家来说，如何将客户关系管理与会员制度结合应用,如何掌握会员消费需

2、求,如何通过数据赋予会员身份会员价购物客户 回头 率库分析制定成功的营销方案，是企业实行会员制成功与否的关键。SHOP fill I会员管理存在的问题会员跟踪、管理困难费财务统计较繁 琐，工作量大难以分析消费 人群心理，拟 定市场策略会员积分难以 统计，无法正 确定位会员消会员身份难以识别，折扣无法规范落实各分店各自管 理，规范性和 可管理性差6B/S设计架构支持全国分店连锁, 包括会员资料管理、 分折扣、消费项冃、 统管理等基本功能。大额安全储值，跨行业、跨店消费。 会员消费、短信中心、服务计划、积 店务管理，分店管理、报表中心和系系统概述云计髻AS模PC端手机端、丰*寺主;线POS机、二维

3、码EPOS 等银行级安全技术措施：U盾安全登录认证、数据传输SSL 加密、数据存储MD5加密。多服务器分流控制、服务器数据同步、异地容灾备份等, 为企业提供安全、高效、稳定的服务支持。配合新颖时尚的手机会员卡，可以低成本、高效率的为您 迅速搭建覆盖全国的会员系统。支持美容美发、餐饮酒店、商场超市、休闲会所、电子商 务和连锁加盟等多领域综合性解决方案，。系统功能分布客服语音座席 自助查询余额 自助挂失解挂 自助修改密码弐三三汙.嚴务昶管理同查誓各店报表会员上阿查诲三云 二攥作员禺来电座席弹屏回凉待悵合JWT店消聂通过互联岡会员可以.：查询余额.消费历史r修改密码演料维护、在线预定往线购物社区互联

4、网INTERNETPOS 操作员回头客知与生日系统功能框架服务提供自助平台网银充信讣次消费业务功能基础数据基础功能会员管理积分折扣会员消费店务管理:短信中心报表中心服务计划系统管理分店管理个人中心会员信息散客消费我的首页今日】今日今日1今日I消费JI徒甬注册JI ii励J高级功能储值消费推荐人员工分成消费项目组织架构会员汇总表1员工分成比例1会员日消费汇总表)消费项目明细表计次消费明细表折扣系数其他系统功能介旨功能模块描述会员管理系统会员管理，包括会员的注册、挂失、锁定、换卡等操作。会员消费收银员的主要操作界面，包括常见的读卡、消费收银.计次消费. 散客消费.会员充值.购买计次项目和添加服务计

5、划。短信中心该模块包括短信模板配置.系统短信和自定义短信维护。服务计划管理和维护系统服务计划，主要包括服务计划模板维护和会员服 务计划管理。分店管理分店管理主要对分店的消费项目和合员级别做配置。积分折扣主要针对积分折扣规则、时间段规则、和整单规则配置。店务管理包括消费项目、合员级别.员工管理和分成比例基础数据维护。报表中心由员工分成比例报表.会员日消费汇总、消费项目明细和会员汇 总表基本组成。系统管理系统相关参数配置，包括管理员维护、分店维护.组织架构设置。功能介绍一主界面主登录界面一主界面:采用传统的左边二级菜单，方便用户以传统思维操作系统，以便用户更容易上手使用。主菜单包括个人中心、会员管

6、理、会员消费、短信中心、服务计划、店务管理、系统管理、 积分折扣设置。C3会b今日蘇賊j-；会员列去今日孟有矗计划会员样笑、 -1參今日注冊会员揪卡甘今日消菱笠 KlSXxJ，b .生E1900/VI, 了今可g比股&成功 r 5个人中心U会员瞬-会期洪D会员検卡会员消责会壬张三；庭呈局1000140247201298113954.盘錨口204.22渡沸!11;39联 乏电话员(江棗I 性别洗生，生日1989/1/19,亍今EpOO按成功.蘇电话2506905888,自J洗生.3(2011/1/13.疋日OCO细沏.-5:1550690583

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