预约诊疗整改措施（一）

1、预约诊疗整改措施 一、市卫生局二甲复审评审组专家来我院提出宝贵意见，针对门诊 部存在的问题我们作出整改措施。 1.出院复诊患者未实施中长期预约服务。 整改措施。要求各病房把适宜预约复诊的病人由护士站填写出院病人预约复诊登记本（姓名、性别、年龄、住址、出院诊断、出院时间、预约复诊时间、预约复诊医师、联系电话），每天定期上报社会事务办公室进行预约服务。 2.门诊预约有电话、有场所无登记记录。 整改措施。建立门诊现场预约、电话预约登记本（科别、姓名、性别、年龄、家庭住址、电话预约时间、预约诊疗时间、预约诊疗医师、联系电话），及时完善现场预约电话预约的登记。 3.规范预约诊疗工作制度和流程，预约制度要

2、有时间完善。整改措施：重新制定规范的预约工作制度和流程。完善各项制度。 2021年12月15号 一、市卫生局二甲复审评审组专家来我院提出宝贵意见，针对门诊部存在的问题我们作出整改措施。 1.出院复诊患者未实施中长期预约服务。 整改措施。要求各病房把适宜预约复诊的病人由护士站填写出院病人预约复诊登记本（姓名、性别、年龄、住址、出院诊断、出院时间、预约复诊时间、预约复诊医师、联系电话），每天定期上报社会事务办公室进行预约服务。 2.门诊预约有电话、有场所无登记记录。 整改措施。建立门诊现场预约、电话预约登记本（科别、姓名、性别、年龄、家庭住址、电话预约时间、预约诊疗时间、预约诊疗医师、联系电话），

3、及时完善现场预约电话预约的登记。 3.规范预约诊疗工作制度和流程，预约制度要有时间完善。整改措施：重新制定规范的预约工作制度和流程。完善各项制度。 2021年12月15号 第三篇：预约诊疗服务工作电视电话会议重庆市卫生局 重庆市卫生局关于召开预约诊疗服务工作电视电话会议的通知 各区县（自治县）卫生局、北部新区社发局，各市级医院，三医大各附属医院、解放军三二四医院、武警重庆市总队医院，各大型企事业单位职工医院： 为贯彻落实公立医院改革要求，进一步推进预约诊疗服务工作，加快公立医院管理创新和改革，卫生部决定召开全国预约诊疗服务工作电视电话会议。现将我局电视电话会议有关事项通知如下： 一、会议内容

4、按照深化医药卫生体制改革和公立医院改革的总体部署，全面总结公立医院实施预约诊疗服务2年来的工作进展和成效，交流推广各地医院工作经验，研究部署下一步工作。 二、会议时间 2021年9月22日上午10：00-12：00。 三、会议地点 市卫生局12楼应急指挥大厅视频会议室设主会场，各区县（自治县）卫生局、北部新区社发局，三医大各附属医院、解放军三二四医院、武警重庆市总队医院设立分会场（各大型企事业单位职工医院在所属区县卫生局分会场培训）。 四、会议议程 （一）大会交流。部分地方和医院介绍开展预约诊疗服务情况和工作经验。 （二）卫生部领导讲话。 五、参加人员 （一）主会场参会人员： 1.市卫生局分管

5、局长，市卫生局医政处处长，医政处、中医一处、局办公室和信息化建设项目办公室有关负责同志。 2.市级医院分管院长和相关负责人各1人，医院管理学会领导1人。 （二）分会场参会人员： 各区县（自治县）卫生局分管局长、医政科负责同志，辖区二级以上医院院领导和相关工作人员。 联系人：医政处李金益、李小兵联系电话：6770687 7、67794884传真：67706026 二一一年九月十七日 第四篇：预约诊疗服务工作制度预约诊疗服务工作制度 为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下： 一、门诊部全面协调医院门诊预约诊

6、疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理，本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。 二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包括现场预约、网络、电话预约三种方式。预约挂号需提前预约，截止时间为就诊前一日下午15：00。预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。 三、本着“预约优先”的原则，我院挂号以预约挂号为主，当班挂号为辅。预约挂号采取实名制，患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。 四、为方便患

7、者，导诊预约台具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。 五、预约工作人员每天下午16点10分前将预约就诊患者需求整理后报医务科通知挂号室，准备好相应专科（专家）预约号。 六、预约患者就诊当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专科（专家）预约号，到预约窗口挂号，指导患者就诊。过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。 七、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。 八、医院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息，预约挂号须知、预约流程及预约方式。 九、为保障预约门诊

8、工作的有序开展，各科室和医生严格按要求出门诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知医务科、门诊部。 十、我院转诊工作由医护部负责，与门诊部及预约工作人员做好衔接工作，确保双向转诊工作得以落实。 十一、本制度从2021年12月1日起执行。 第五篇：放射诊疗工作监督检查整改措施青州市建设职工医院放射诊疗工作监督检查整改措施 我院根据市卫生局监督检查大队在我院展开的放射诊疗工作监督检查给出的整改意见，积极配合，制定整改措施具体措施如下： 1.进一步加强放射科工作管理，努力完善放射管理制度、工作制度、制定相关应急预案，加强放射安全教育和检查工作，成立放射安全检查领导小组。 2.限期清理透视室、拍片室以及控制室内的杂物，定期大扫除保持环境卫生，院领导及放射安全检查领导小组定期对放射科进行检查。 3.规范放射科工作状态指示灯的使用。严格按照放射安全相关规定执行，在有患者处于检查中时，必须开启工作状态指示灯以起到安全警示作用，在设备关闭的同时关闭工作状态指示灯