修哪儿员工培训[自动保存]

1、修哪儿都满意修哪儿都满意！北京修哪儿互联网科技有限公司修哪儿都满意修哪儿都满意修哪儿都满意培训内容公司介绍公司介绍公司主营业务公司主营业务公司发展趋势公司发展趋势公司的发展历程公司的发展历程公司高压线公司高压线人事行政制度人事行政制度办事指南办事指南修哪儿都满意2015年5月成立于2012年打造了透明的售后服务报价系统致力于改变传统售后、家装服务行业以及随时随地、安全放心维修的服务体验，公司现有员工200余人北京修哪儿互联网科技有限公司“修哪儿”开创了传统售后服务行业的O2O上门模式目前下设3个分公司，分别在首尔、长沙、广州服务区域覆盖等30多个城市“修哪儿”是市场上首个售后维修O2O服务平台

2、，目前公司已经完成B轮千万级人民币融资。修哪儿都满意修哪儿都满意公司介绍高效服务高效服务不仅节省双方时间，提升了服务质量，更将资源整合优化、双方利益最大化理念理念修哪儿采用这样的方式，拥有明确的配件收费标准，规范了整个行业，让用户放心，让维修工回归服务本行，挣良心钱，心里更踏实修哪儿是一家创新性的把移动互联网技术带到维修服务行业为客户提供维修服务的高科技公司，公司成立于2014年8月。优势优势修哪儿首创“平台自营”的双轨模式，这一战略领先58到家等其他平台至少两年，用户可自行选择工程师，下单完成后工程师在1小时内上门，清洗、维修、安装、回收一站式服务修哪儿都满意2、修哪儿规模用户累计9万+服务

3、人员2千+直营店25家加盟店540家平台商100家覆盖全国城市32个修哪儿都满意2012.04 “修哪儿”成立2014.12 2015.05 中青报推出专访稿修哪儿网：不仅仅O2O修家电2015.08 与国美集团签订“国美&修哪儿联名特惠卡”项目2015.10 2015.11 与业内领袖企业“家电管家”合并，打造维修领域领航者2015.12 与民生电商签订全国协议 参加MARS互联网创新创业大赛，并取得二等奖。专访稿修哪儿：做水电维修业的滴滴打车， 以及视频MARS大赛总决赛-修哪儿相继推出 修哪儿2015品牌发布会 ，推出专访稿“修哪儿”APP正式发布 打造一站式维修方案大事记修哪儿都满意2

4、015年5月组织架构修哪儿都满意修哪儿都满意公司主营业务修哪儿电子产品维修：业务范围对智能手机维修和苹果平板电脑维修，维修等级更是达到了板级水准。当前可以做到80%订单当天上门完修，平均维修时长为半小时。通过一套完整的“线上下单-上门维修-终身质保”服务模式，彻底改变了传统到店手机维修模式二手机的以旧换新你干嘛呢你干嘛呢我在等我在等“修修哪儿哪儿”上门服上门服务呢务呢修哪儿都满意修哪儿都满意公司主营业务修哪儿家庭家电清洗：业务范围为对饮水机、油烟机、空调、冰箱、微波炉、电脑等常用家电进行品牌化专业清洗服务及相关清洗产品的研发、生产、销售。清洗前清洗后修哪儿都满意修哪儿都满意公司主营业务修哪儿家

5、庭家电维修：业务范围为对饮水机、油烟机、空调、冰箱、微波炉、电脑等常用家电进行品牌化专业维修服务及相关产品安装、电器回收。清洗前修哪儿都满意修哪儿都满意修哪儿发布会修哪儿都满意修哪儿都满意公司高压线1、 员工个人薪资属于员工个人及公司保密信息，严禁私自打听员工个人薪资属于员工个人及公司保密信息，严禁私自打听他人薪资待遇。一经发现，打听人、被打听人、告知人均受罚半他人薪资待遇。一经发现，打听人、被打听人、告知人均受罚半个月工资，并全公司通报批评，多次触犯应予开除。个月工资，并全公司通报批评，多次触犯应予开除。2、 严禁在外传播影响公司声誉的虚假信息，泄露公司重要邮严禁在外传播影响公司声誉的虚假信

6、息，泄露公司重要邮件、工作内容等；内部传播影响团队团结不良信息；拉帮结派件、工作内容等；内部传播影响团队团结不良信息；拉帮结派、无故诽谤、排挤嘲笑他人，一经发现，全公司通报批评，并、无故诽谤、排挤嘲笑他人，一经发现，全公司通报批评，并受罚全月工资，多次触犯应予开除。受罚全月工资，多次触犯应予开除。3、 零配件采购供应商，采购部门应到公司备案，严禁私自从零配件采购供应商，采购部门应到公司备案，严禁私自从中获利；给公司造成经济损失的，一经发现移交公安机关，并中获利；给公司造成经济损失的，一经发现移交公安机关，并承担全部责任。承担全部责任。4、 各项费用报销真实使用，不得弄虚作假，一经发现扣除各项费

7、用报销真实使用，不得弄虚作假，一经发现扣除全月工资，并应予开除全月工资，并应予开除。5、 严禁办公室恋情，从而影响本职工作。严禁办公室恋情，从而影响本职工作。修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度-入职手续1.1.新员工入职须经三新员工入职须经三个个月月试用试用2.2.新员工试用期满，提新员工试用期满，提交交转正申请表及工作总转正申请表及工作总结。部门经理填写试用结。部门经理填写试用期员工转正评估表，报期员工转正评估表，报总监审批总监审批，转交人力资源转交人力资源部，进行转正谈话，人力部，进行转正谈话，人力资源部将转正人员的资料资源部将转正人员的资料备案存档。备案存档。1.转正一经批准，人力资源

8、转正一经批准，人力资源部记录转正申请时间，起薪部记录转正申请时间，起薪时间以转正时间为准。时间以转正时间为准。入职入职试用期试用期转正转正1.1.人事部领取入职档人事部领取入职档案卡填写案卡填写2 2、提交入职提交入职相关证件，相关证件，包包括居民身份证、毕业括居民身份证、毕业证、学位证、执业资质证、学位证、执业资质证书、担保书（特殊岗证书、担保书（特殊岗位要求）等并复印归档位要求）等并复印归档，指纹采集指纹采集3 3、前台领取办公用品，、前台领取办公用品，4 4、用人部门报到、用人部门报到5 5、入职一个月之内签订、入职一个月之内签订 劳动合同劳动合同修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度-离

9、职手续v 离职管理离职管理试用期内离职需提前3日以书面形式提出。试用期：13个月。试用期外合同期内离职需提前30日以书面形式提出。合同期限：3年。v 离职流程离职流程填写离职员工申请表交部门经理和综合管理中心批准。职务交接填写员工离职工作交接表（未交接按自动离职处理）。 辞职人员之薪资截止日期，以员工离职工作交接表上离职时间为准，并停办“社会保险”及结算工资，离职员工薪资发放时间为公司薪资正常发放日 当月15日之前完成离职，公司不负担该员工当月社保，当月15日之后完成离职，公司负担该员工当月社保修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度-考勤管理v 工作时间： 员工每日正常工作时间为8小时，每周工作

10、5天。正常工作周期为周一至周五。每天工作时间：u 研发中心、市场中心、运营中心、管理中心、交付中心： 上班时间：10:00-19:00, 中午就餐时间：12:00-13:30 u 客户服务部： 早班：08:00-17:00 晚班：12:00-20:00 v 注：工作时间由公司根据需要决定，如工作时间有所变动，公司将提前通知员工。注：工作时间由公司根据需要决定，如工作时间有所变动，公司将提前通知员工。修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度-考勤管理项目判定规则处理办法迟到、早退员工在10:00分之后打卡上班一律视为迟到扣除半天工资考勤未满8小时视为早退超过半小时扣除半天工资旷工无故缺勤的员工扣除3

11、倍日工资骗取、涂改、伪造休假证明休假连续旷工3天或一年累计旷工7天自动离职处理修哪儿都满意修哪儿都满意& 加班加班：u 对于公休日或法定节假日加班的同事只有填写加班申请单并有相应的考勤记录，经主管领导审批后的加班情况，公司才给予调休或加班费用。经理级以上岗位只有调休，没有加班费。 u 业务部门工程师主要是以提成方式计算工资，因此不列入加班员工列表。u 对于在公休日或法定节假日加班的同事公司给予一天的日工资为加班费用。u 加班申请单应根据实际加班时间在当月提交到行政部以供工资结算，如果跨月提交，只能做调休处理人事行政制度-考勤管理& 调休：u 对于每个工作日超过对于每个工作日超过8小时工作时间的

12、加班时间，加班的同事需要填写加班申请单并有小时工作时间的加班时间，加班的同事需要填写加班申请单并有相应的考勤记录，经主管领导审批后的加班情况，方可计入调休时间，调休时间可累计，一相应的考勤记录，经主管领导审批后的加班情况，方可计入调休时间，调休时间可累计，一天起休。但调休时间不可转换为加班费用天起休。但调休时间不可转换为加班费用修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度-假期管理u 公休日（休息日）：每周六周日u 法定节假日： 原则上依照国家相关规定，具体时间安排依公司实际情况而定。国家规定的假期内员工带薪休假u 带薪假期：元旦节1天（公历1月1日）春节3天（年三十、农历初一、初二、） 清明节1天（

13、公历4月5日）国际劳动节1天（公历5月1日）端午节1天（五月初五）中秋节1天（八月十五）国庆节3天（公历10月1、2、3日）修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度-假期管理u事假1. 事假需提前填写请假单，因特殊原因不能提前请假的，需在请假当日上午10:00之前通过电话或其他方式向上级领导请假。2. 2天以内（含2天）的需由上级领导批准，超过3天（包括3天）的，需由上级领导批准并向人力资源部报备，如有调休假期可与事假，病假相抵。u病假1.病假须填请假单，员工因病临时不能到岗上班，可电话向部门负责人请假（应于上班之日补请病假手续），2.2天以内（含2天）的需由本部门负责人批准并向人力资源部报备3.

14、超过3天（包括3天）的，需向人力资源部提供医院的诊断证明，病假期间的工资60%支付，备注：如有调休假期可与事假，病假相抵修哪儿都满意修哪儿都满意u 婚假1.员工可享受婚假,且必须在领取结婚证后一年内一次性休完，包含公休日，入职前已经取得结婚证的员工不再享受。结婚证复印件作为申请婚假的附件。法定结婚年龄者（男22岁以上，女20岁以上），初婚享受3天的全薪婚假；2.再婚员工可享受3天全薪婚假但不享受晚婚假人事行政制度-假期管理u 产假 1.节假日加班按照国家规定计算员工在临产前15天可申请产前休假，包括在产假之中。单胎顺产的产假为98天，难产的增加产假15天，多胎生育者，每多生育一个婴儿，加假15

15、天。晚育（24周岁以上）以孩子出生日期为准，增加30天，在规定的产假后连续使用。u 陪产假：男性员工在妻子休产假时可享受5个工作日的带薪假，但须在孩子出生后半年内休完修哪儿都满意修哪儿都满意u 年假：在本公司任职满1年不满3年的，可享受5天带薪年假；在本公司任职满3年不满5年的，可享受7天带薪年假；在本公司任职5年以上的，可享受15天带薪年假,15天封顶。年假以1自然年为有效期，以1天为单位休假。年假可分休，或连休。人事行政制度-假期管理修哪儿都满意修哪儿都满意u 工伤假：1.员工因工负伤，所在部门须按劳动安全管理的相关规定认定工伤，并报经人力资源部审批后享受工伤待遇。2.工伤假期间，薪金照常

16、发放。u 丧假:入职公司一年以上员工，直系亲属去世（父母、子女、配偶、公婆），丧假3个工作日，休假期间薪金照常发放，需一次性休完。人事行政制度-假期管理修哪儿都满意修哪儿都满意人事行政制度福利制度公司为在职员工缴纳社会保险及住房公积金u 五险： 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险u 一金： 住房公积金 u 其他福利： 餐补、交通补每人每天均为10元，以实际出勤天数计算 晚上加班到21点，以下班打卡时间为准，加班餐费每人20元 加班到22点，可打车，报销车费u 注：11点后打卡上班，不享受当天餐补。 21点前打卡下班，不享受当天加班餐补。 （ 以当天打卡时间计算，超工作时间八小时以

17、上的为加班，需填写加班单）因公事外出或出差所产生的交通费实报实销，不在享受交通补贴。出差外地不享受餐补。修哪儿都满意修哪儿都满意u 注：公司因不可抗拒因素而不得不延缓支付时，应提前一日通知员工并确定延缓支付日期。u 薪资标准：公司各职位都设有薪金范围。公司将根据新员工的教育背景，工作经历和其它相关因素决定其薪金实发薪资=应发薪资+各项补贴缺勤扣薪五项保险应缴部分（包括公司及个人）-公积金应缴部分（公司及个人u 发放方式：员工本人办理民生银行卡，薪金将直接存入银行私人帐户u 发放时间：员工薪资的计算期为自然月，并于次月15日支付工资，如支付薪资日为假日，则应假前发放人事行政制度薪酬政策修哪儿都满意修哪儿都满意让 服 务 更 有 温 度让 服 务 更 有 温 度办事指南事由事由需要填写单据需要填写单据负责人负责人审批流程审批流程办公用品办公用品物品领用登记表物品领用登记表王方元王方元（前台（前台）领用人领用人登记登记领用领用快递快递快递申请单快递申请单王方元王方元（前台（前台）发起人发起人申请单申请单部门经理审批部门经理审批因公借款因公借款借款单借款单潘