班主任谈话的艺术

1、班主任谈话的艺术 班主任谈话的艺术谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话，可使学生如沐春风，给学生以启发，鼓励；反之，也可以使学生消沉，迷惑，甚至一蹶不振。那么，作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢？由于学生的年龄特点和性格的差异，教师与学生谈话的方式应慎重选择，因人而异。只有针对学生的年龄特点和性格特征，晓之以理，动之以情，巧处落语，细处进言，才能收到事半功倍的效果。在我的班上有一位男生，他性格倔强，主见较多，而且轻易不肯接受批评。在与他谈话时，我着实费了一番心思。记得一天下午，值日生没关窗户就离校了。第二天晨会，我在班级讲了这件事，并且强调值日生不

2、关窗户就是不负责任，如再发现不关窗户就批评值日小组长。没想到当天下午值日生又没关窗户。没办法我只好按照事先的说法去做，在班上批评了小组。事后我发现这个男生很有情绪，虽然口头没说什么但心里很不服气，后来无论做什么工作都不像以前那样认真了。为了帮他放下思想包袱，课后我单独找他谈话，但效果并不好。有一次偶尔看见孩子们做老鹰抓小鸡的游戏顿时启发了我。于是我便邀请他做鸡妈妈，又找了几只小鸡，由我来做老鹰，第一个回合，我抓了中间的一只小鸡。他便说我违反了规则。我笑着反驳说：你事先并没有讲规则，不抓中间的小鸡。他只好认输。第二个回合进行了一段时间后，我故意违反了事先说好的规则，仍抓了一只中间的小鸡，这下，他

3、兴奋地拍着手说：老师这下你违反了规则，我赢了！（班主任 ）见时机已经成熟，我便因势利导，意味深长的说：讲好的规则违犯，老师承认错误，当然认输。可是你还记得前几天老师批评你的事吗？他瞪大了眼睛，忽然明白了老师说这番话的用意，脸一下子红了起来。结果当然是令人满意的。这件事使我深深的认识到，做学生的思想工作，不仅要热情和耐心，而且还要因人而异，对症下药合理地选择方法。教师与学生谈话的方式是多种多样的，但无论采取何种形式，都要讲究艺术，做到有的放矢。只有这样，做学生的思想工作才能收到成效。作为一个合格的班主任老师，应该是学生的良师益友。所以班主任在谈话时一定要善于应用谈话的艺术，启迪学生积极向上，朝着

4、教师所期望的方向发展。教师与学生谈话时还要注意面部表情，有些班主任在和学生谈话时总是不够言笑，语气强硬，命令和训斥过多。经常是这不行那不准的，这样是不利于与学生沟通的。总之，和学生谈话时要具有艺术性，而谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。 推荐浅谈班主任的谈话艺术 浅谈班主任的谈话艺术 教育是面向未来的事业，班主任在学校教育中起着非常重要的作用。与学生谈话是每个班主任每天必不可少的工作。班主任与学生的有效谈话是完成学校教育的一种教育手段。这种教育手段能否很好地为教育目的服务取决于班主任能否恰当地对学生运用谈话艺术。苏霍姆林斯基曾说：我们手中所掌握的是世界上的无价之宝人。每个学生都是有

5、思想、有感情、有个性的。学生常常把教师（尤其是班主任教师）看作是知识、智慧、理想人格的化身。教师在他们心目中的神圣地位是不可替代的。如果班主任在与学生的相处中巧妙地运用谈话艺术，与学生建立和谐的师生关系，对于促进学生的良性发展，顺利地完成肩负的教育使命起着不可估量的重要作用。讲究谈话艺术可以从以下几方面入手：一、营造谈话氛围，引起学生谈话欲望班主任都有切身感受，平时最无奈的就是学生在自己面前一言不发，任凭你千呼万唤，他就是无动于衷。学生对老师产生了抵触情绪，工作是很难开展的。此时，班主任就必须具有细腻的情感，掌握恰当的分寸，采取友善的态度，通过亲切的语音、语调形成良好的氛围，消除学生面对老师时

6、产生的畏惧、紧张心理。例如，一个顽皮的孩子犯了错误。老师可以像没事一样，先麻烦这名同学为老师做件事。比如帮老师把作业送到办公室，或把办公室的垃圾倒掉，或为老师倒杯水、递本书等。然后很自然地说：不知道为什么老师让你做事总觉得特别放心。有的同学却说你、，是真的吗？一般顽皮的孩子比较心直口快，在老师对自己如此信任的情况下，是愿意主动开口响应老师的。这样就会比较自然地拉开谈话的序幕。如果老师面对的是性格比较内向的孩子，则可以这样说：其实你有一肚子的话想说，听说你也很喜欢交朋友，你看我的条件够资格做你的朋友吗？谈话时把老师换成我无形中就缩短了与学生的距离。通过这类和善的语言来诱导、鼓励学生。学生自然会产

7、生谈话欲望，谈话工作就成功了一半。此后的教育目的自然也就水到渠成了。二、要善于启发，鼓励学生说心里话。班主任通过与学生谈话，所获得的信息应该是真实情况的反映。因此，班主任要善于启发学生，要让学生清楚：谈话的目的是为了每个孩子的进步，是为了全班同学能更好地学习、更健康地成长。学生有了良好的心理基础和正确的认识，就会比较容易讲心里话。例如，王平同学学习成绩优秀，有很强的组织能力。我就任免她为中队长。她也欣然接受，很努力地工作。工作一段时间后，我发现班级中有一部分同学似乎故意与她作对，根本不愿意配合她的工作。她也很苦恼。对此现象我深感不解，就逐个找同学谈话。我对每名同学都讲清楚：中队长是老师的助手，

8、更是同学们的帮手。中队长能否令大家满意，直接影响到同学们的校园生活质量。通过谈话同学们弄清楚了中队长、同学和老师的关系。于是对老师道出实情：原来中队长工作热情有余但工作态度欠佳，不能平等地看待自己和同学的关系，同学们产生了逆反心理，因此不愿支持中队长工作。了解到这一情况后，我及时地找到中队长与她沟通，让她也能了解到自己存在的不足。然后召开主题班会如何看待班级干部工作会上同学们畅所欲言，相互间能够在理解中工作、学习。班级的凝聚力更强了。这是班主任与同学们成功谈话的结果。三、班主任要面对面与学生谈话，谈话时要专注、热情。班主任与学生谈话要表现出双方的平等关系，不可以居高临下、盛气凌人。美国心理学家

9、萨默的实验表明，两个人能进行轻松谈话的最佳距离不超过英尺。这个距离用在教师和学生的谈话中，也很有实际意义。谈话时老师与学生要相互正视。实践证明，在两个人的接触中，如果相互正视，则意味着彼此有作深谈的兴趣。师生关系拉近了，在接下来的谈话中教师还要表现出热情。因为教师缺少了笑容，就好比花园失去了阳光和雨露。由此可见，和学生谈话是一门艺术，谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。当同学们感觉到老师的友善，感觉到老师是那么专心地在听自己讲话，他们往往会谈得更加投入，更加详细。以平等的身份与学生谈话，学生就会解除对教师的戒备心理，与教师建立不设防的和谐关系，教师的教育意图才会被学生心情舒畅地领会和

10、接受。四、谈话时要抓住核心问题，重视谈话效果。班主任在与学生谈话前要做好充分的准备，想好要谈什么内容、重点突出什么、预期达到什么目的、怎样快速有效地谈话。杜绝无的放矢，忽视谈话效果。例如，我班王伟同学受到母亲重病的困扰，不能安心学习，只想在母亲床前尽孝。我了解到这一事实后，决定找他谈话。在交谈中，我首先肯定他的想法很好，他的做法更令所有知情人感动。但他却没有体会母亲的真实感受：看到儿子孝顺，母亲会很宽心，为自己养育了一个知情懂理的孩子而骄傲。可同时，母亲也会生活在深深的自责与不安中。（班主任 ）她清楚自己已无力与病魔抗衡，最希望的就是孩子能学业有成。而自己不但帮不了孩子，还拖累了孩子。在这样的

11、阴影中生活，又不得不强颜欢笑面对孩子，这是一件多么痛苦的事。孩子如果真的爱自己的母亲，就必须放下思想包袱，尽心照顾母亲的同时刻苦学习，取得优异的成绩。用事实告诉母亲：她有一个真正值得她自豪的好儿子。王伟带着泪点点头，什么都没说。但从他坚毅的眼神中，我看得出：他懂了。从此，我看到了他勤奋的身影。他的成绩很快提高了。他告诉我母亲真正笑了，那笑容让他永生难忘。抓住谈话核心问题，可能会因一席话改变一个孩子的一生。五、谈话要深入细致，不能流于形式。流于形式的谈话费时费力，没有实际意义，只会加重班主任的工作负担。因此对待每次谈话，班主任都要力求深入细致。例如，我班刘慧同学家境困难，家长三番两次要孩子辍学。

12、为了不毁掉孩子的前程，我多次找家长谈话，告诉他们孩子的潜力有多大。家长被我的诚意打动了，答应让孩子继续读书。然后，我再找刘慧谈话。我真诚地对她说：你没有权利责怪家长，你很清楚他们身体不好，又下岗了，维持生活很难。你不能让他们毫无希望地看着自己辛辛苦苦挣回来，连治病都不舍得花的钱，用在一个学习不刻苦、读书没指望的孩子身上。如果你真是能力有限，我们不能强人所难。但事实上你是个很优秀的孩子，只是长时间背着家庭困难的包袱而没心思学习。如果你能专心学习，你有能力成为最出色的同学。那时，你一定会得到父母的支持。因为他们从你的身上看到了希望。再说，社会上有爱心的人士也会愿意救助一个品学兼优的孩子，不是吗？我

13、细致入微的分析使刘慧同学明白了自己的处境，懂得了自己无权选择目前的家庭环境。但她有权利选择未来，有责任靠自己的努力去改变自己与父母将来的生活。从此，她开始发奋读书。自身的潜力一旦爆发出来是任何外力也挡不住的。她一跃成为班级最优秀的同学。现在的她正信心百倍地迈向属于自己的阳光大道。深入细致的谈话使刘慧同学摆脱了困境，看到了希望，挺起胸膛，直面人生。六、谈话时班主任要学会倾听，适时评论。班主任与学生谈话必须学会倾听，不能随意打断学生的思路。要善于从学生的话语中捕捉有用的信息。班主任就谈话内容发表评论时要客观公正，不能带有个人感情色彩，措词要有分寸不能给学生造成压力或留给学生肆意传播的话题。班主任可

14、以提些建设性的意见，或说些安慰、劝告、勉励性的话语。这样会提高谈话的效果。七、班主任要重视对谈话内容的分析，客观对待每次谈话。与学生谈话是班主任解决问题的一个途径。谈话时班主任总是带有一定的目的性，或是为了证实推断、或是为了解开疑问。总之，谈话的原因有很多。所以，班主任在谈话后一定要对谈话内容认真分析，与自己了解的情况进行对照、比较，多方证实，再下结论。千万不能只听一面之词，就迫不及待地去评判一个同学、评判一件事。形形色色的谈话在班主任工作中占的比重很大。班主任掌握了谈话艺术有利于顺利地开展工作，促进学校教育的发展。班主任与学生的谈话艺术 班主任与学生的谈话艺术 著名教育家陶行知先生说过：真教

15、育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。一个好的班主任不仅教给学生知识，启迪学生智慧，而且更会深深影响一个学生的整个人生。谈心是班主任工作中的重要内容。通过谈心，班主任了解学生个人的思想；通过谈心，班主任了解学生的兴趣和爱好；通过谈心，班主任了解班级内存在的问题；通过谈心，学生感觉到老师对自己的关注和尊重；通过谈心，学生感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大；通过谈心，学生感觉到老师的真诚，情操的高尚，心地的善良。所以班主任做好了谈心工作，就做好了班主任工作的一半。一个善于谈心的班主任，才能是一个优秀的班主任，才能是一个事半功

16、倍的班主任，才能是一个细心的充满教育智慧的班主任。班主任工作既是一门科学，有它自身的规律特点，又是一门艺术，要针对一个个不同性格的学生，通过心与心的交流，对他们进行思想教育，使他们全面发展。我认为班主任与学生之间的交流应该注意以下几个方面：一、班主任与学生用爱去交流。爱是甘泉，可以浇灌生命之树；爱是一条无形的纽带，可架起心灵情感的桥梁。爱学生是教师的天职。没有爱，就没有教育。我热爱班主任工作，热爱我的每一个学生爱优秀生，也爱后进生；爱自己班的学生，也爱别人班的学生。因此，谈心的话题不管是哪个方面的，班主任应该奉献教师对学生的一片爱心。一个毫无爱心的班主任不可能真正地帮助学生进步，更不可能去考虑

17、采取什么办法让学生进步。热爱学生是班主任谈心成功的前提。二、班主任与学生交流的过程中要真诚、尊重学生。俗话说：精诚所至，金石为开。强调的是人们只要抱着真心诚意，没有办不成的事。班主任对学生谈心必须动之以诚，也就是以诚心来打动学生。（班主任 ）在谈心中，班主任如果真诚地对待学生，把自己当成与学生在人格、尊严和情感上平等的朋友，那么就会赢得学生的尊重，做到与学生心灵的沟通，使学生产生一种不可抗拒的亲切感，话匣子也就容易打开了。三、班主任与学生的交流过程中要用心倾听。相信每一个学生的内心都有被老师认可、关注、发现和尊重的渴望，作为班主任，我们更应该重视每个学生的内心渴望，根据学生的特点，在关心、关怀

18、的基础上，与学生进行交流，通过交流使学生们感受到老师对他们的尊重和关怀。这样，他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够改变学生的心灵，为他们创造更好的成长环境，培养他们乐观向上的精神，走向人生的新境界。班主任工作艺术：提高班主任的谈话艺术 班主任工作艺术：提高班主任的谈话艺术 教育是人与人心灵上的最微妙的相互接触。真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。离开了情感，离开心灵的交流，一切教育都无从谈起。在教育学生过程中，和学生交心，用自己的真心去感

19、化、融化学生的心，才能使教育的过程成为师生情理互动的愉快过程，进而收到良好的育人效果。个别谈话是班主任工作中最常用，最基本，最易操作，也是最有效的一种交心手段，注意谈话的技巧，讲究谈话的艺术，使之成为学生前进道路上成功时的掌声，误人禁区时的哨声、烦恼苦闷时的开导声，成为沙漠中的清泉，夏日里的微风，润物的春雨，班主任一把成功开启学生心门的钥匙。而从学生的心理特点，心理需要出发，运用心理学理论，能提高班主任的谈话艺术，使交流更顺畅，更富有成效。 一、认真准备，精心设计，有的放矢 如同为了上好课，必须备好课一样，班主任在与学生谈话前也要备课。一旦确定谈话的对象后，就要去了解对方。不知道对方矛盾的原因

20、和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，问题没有解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。首先可从同学，家长，本人周记等多方途径了解谈话对象的过去情况，观察其近期的表现，分析其产生的思想症结、了解其心理活动、社会、家庭、学习生活环境等，确定本次谈话的主要目的和内容。其次，研究对方的性格特征，因人而异，对症下药，确定与之谈话的思路方法。另外，还要设计具体过程怎么进行，从哪一点切入，预计谈话过程中可能遇到的障碍等。如果是为处理事件找学生谈话，那么要先了解事件涉及哪些同学？先找谁谈？是集中谈还是分散谈？对事件的主要责任者怎么处理？其他参与者怎么

21、办？事件出现的主客观原因是什么等。如果是布置一项任务，那么要先考虑完成任务的人选，怎么分工，有哪些要求？怎么完成？进行中有什么困难？，怎么克服？等等。不备课就走进课堂，势必会增添谈话的随意性和盲目性，其结果只可能是泛泛而谈、莫衷一是。所以，谈话之前的备课是谈话的基础和前提，很有必要。 二、选择合适的时间、地点 1、与学生进行谈话，要想收到四两拨千斤的理想效果，不讲究一定的技巧是不行的，而技巧又是和时机紧密相联的，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。这就需要班主任有敏锐的洞察力，善于捕捉战机。谈话最佳时机是：问题未形成，矛盾初露时；初次犯错误，产生悔恨时；个人有困难，需要帮助时；火头已过，心平气和

22、时；思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。若碰到学生受到重大挫折时，谈话宜早不宜迟。有几种时机与学生进行谈话，效果比较理想。 （1）趁热打铁。学生尤其是学困生，问题生，当他们无论是在哪一方面取得了一点进步时，来自班主任的及时的表扬和鼓励，能够使他们信心大增，更加积极争取进步，这就是锦上添花。在充分肯定学生进步的同时，再明确努力的方向，这种情况下，学生往往会对班主任的话言听计从，即便是指出其还存在的不足，学生也会乐于接受。 （2）适当冷却。与上面的情况截然相反的是，对待一些犯了错误的学生，我们非但不能趁热打铁，有时还需要适当冷却，留点空白。在学生出了问题之后，往往师生双方情绪都非常激动难控，不利于理

23、智处理问题，如果立即兴师问罪，大动干戈，不仅不能收到预期的效果，有时还会适得其反，徒增学生的逆反心理。此时不妨采取适当冷却的方式，冷一冷后再与学生去谈，给学生留一点自我反省和改正的空间，给自己留一点调查事端，作出妥善处理决定的时间。比如一位学生考试失常，其结果尚在他意料之外，成绩一出来，老师马上找他，他自己尚不知所以然，效果不会理想，而等到他自己前后比较，自我反思后，情绪稳定下来了，希望和老师谈谈的时候，老师再与他谈话，就更能找到问题所在。留空白的好处是学生在特定的情形下有一个喘息的时机，有一个思考问题的余地，也给师生对话留下了恰当的空间。它有益于克服操之过急带来的负面效应，使我们的教育更符合

24、学生心理实际。 （3）雪中送炭。当学生在学习，生活上遇到困难，在情感上出现迷惘困惑，亟待倾诉、帮助时，如果班主任能够及时发现，给以必要的帮助，和他们进行交心、沟通，对学生而言，则无疑是雪中送炭。在这种情况下进行的谈话，能使学生感觉到班主任的关爱和温暖，使他们的心和班主任贴得更近，谈话的效果也就会十分明显。 2、合适的地点会使同样的谈话产生不同的效果。个别谈话最好是在单独的，无旁听者的环境中进行。这样可以使学生有安全感，且思想集中，没有心理负担，愿意吐露心声。即使谈话中双方有冲突也不会造成不良影响。切忌在大庭广众之下，或当着同伴的面大声训斥学生，自尊心会使学生产生强烈对立情绪，即使明知对的也不肯

25、轻易认输，容易冲动产生过激言行，使谈话陷入僵局，教师也难以下台。 三、讲究谈话的技巧与方法 1、谈话之前先请坐。从心理学角度来讲，谈话时双方姿势也会在心理上产生不同体验。除非事件性质特别严重，可让学生站着，感受到一定的压力，一般情况都应让学生请坐，需要鼓励时可以面对面促膝交流，让学生感到可亲，可信，有利双方敞开心扉；提出批评则应该保持约为90度与一定距离，既让学生感到对他的尊重，又觉得事态严重，也便于双方表情语言交流。搬一张凳子请学生先坐下来，这尽管是毫不起眼、举手之劳的小事，却能反映出班主任的良苦用心，体现出教师平等待人的心态，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重，使谈话更有成效。

26、2、专心聆听，适时对焦。 学生总是怀着复杂的心情而来的，或认为班主任找其谈话不是训斥就是挨骂，防络等对话形式进行交流。 （2）事件的特点。对一些不宜与学生直接谈论的问题，如早恋现象等，暗示的谈话方式不失为一种有效的方法。所谓暗示法，就是不直接谈事件本身，而是谈与之有关的其他事件，使其从所谈内容中得以启发，进行自我反思，达到转化思想和行为的效果。对一些容易引起情绪共鸣的问题，如与父母的情感问题，情绪感染法能得到大家的共识。班主任在谈话中若能以自己的一颗赤诚之心待之，常常能使学生冰冷之心顷刻熔化，取到意想不到的教育效果。与困难、问题学生的谈话，目标升级法是班主任的一项重要工作，也是一项经常性的工作

27、。由于问题形成原因较复杂，长期后进，日积月累，问题根深蒂固，所以一、两次的谈话并不能从根本上解决所有的问题，必须实施目标分解，逐步推进。开始谈话时应提出一些较低的要求，当他达成后，再找其谈提出进一步的要求，直至转化好为止。这个过程并不是简单的直线式的过程，而是一个艰难曲折的过程，中间可能会出现多次反复，这是常有的现象，作为班主任要有足够的耐心。背对背谈话法在一些违纪事件的调查处理过程中特别有效。 四、掌握必要的交流原则 心理学关于个别谈话有几个原则：尊重原则，理解原则，真诚原则，整体原则，差异原则，保密原则等都是班主任谈话过程中应该注意的问题。 1、尊重学生 自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人们

28、的内在要求。尊重学生，不仅是教师应具备的职业道德，而且是保证良好的教育效果的前提。师生间的民主与平等，才可能产生依赖与信任的力量。尊重学生，就是树立以人为本的教育理念，在理解、信任、尊重基础上师生之间交流沟通，用教师的语言唤起学生的爱，用教师的情感滋养学生的心灵。 （1）尊重学生首先要了解学生。高中学生，他们大多在15岁19岁之间，世界观已初步形成，自我意识接近成熟，独立性和自觉性已达到较高水平。知识的丰富、视野的拓宽，竞争意识的增强,使他们显得更成熟，自我意识、独立意识更强。这个时期尤其渴望得到别人，特别是老师的理解和尊重。 (2)教育活动是双向的。教师尊重学生，才能赢得学生的尊敬；学生尊重

29、老师，老师的教育活动才会卓有成效。对学生的教育，必须让他感受到老师的真诚，他才能心悦诚服的接受。 （3）班主任与学生之间是一种教育和被教育的关系，人格上没有高低之分。所以在教育学生时要真诚对待每一个学生，充分信任每一个学生，建立和谐的师生关系，师生之间才能敞开心扉，心情舒畅的教与学。班主任用语要尊重学生的人格，充分考虑学生的心理承受力，切忌对学生冷嘲热讽，训斥挖苦，伤害其自尊心，应坚持正面说服教育为主，以理服人，以情感人，动之以情晓之以理。让学生在宽松愉快的气氛中接受教育，才能达到交流思想、交流感情、教育和转变学生思想的目的。 2、信任学生 对学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就

30、越强，就越能产生强大的学习动力。对困难生的教育更应注意。不管是在谈心时还是在平时闲聊中，注意多给他们心理暗示：老师觉得你行，你还有潜力，老师相信你能取得好成绩！这样有助于发挥学生的主观能动性。再辅之予具体的学习帮助，学生就能取得更大的进步。我有一同学，对学习缺乏兴趣，但是工作认真负责，而且对电脑很精通。做班级网页时，我把任务交给了他，还派班干部做他的助手，结果得了全校唯一的一等奖。我在班上宣布了这个消息，并和全班同学一起为他热烈鼓掌。和他谈心时我不断暗示他一个观点：电脑学得出色的人，一定非常聪明，如果能把精力投到学习中来，一定会很出色的。经过反复细致的工作，他对学习渐渐有了信心也有了兴趣，最后

31、考上了杭州一所重点大学。 3、理解学生 心理学认为：理解的意思是能体验他人的精神世界，就如自己的精神世界。作为班主任，在处理问题时，有时可采用心理换位，设身处地的去理解学生的各种内心感受，并将其表达出来，与学生产生共鸣。把自己当作学生，从学生的角度，用学生的观点去分析看待问题，对学生多点宽容和体谅。或在与学生交谈时变换角色，做他们的知心朋友，从学生的某一爱好或喜欢的朋友谈起，了解学生的学习、家庭情况。当学生觉得你是那么随和可亲，跟自己很合得来时，就会滔滔不绝地向你述说，让你了解他们的一切。引导双方心理换位，设身处地进行体验和思考，有助于理解对方，减少误会，化解师生之间的矛盾，在更高层次上恢复心

32、理平衡。 4、掌握好整体与差异原则 深入地了解学生，全面分析个体与家庭，学校，社会环境的内在联系，找到症结所在； 针对学生不同的个性心理特征，采取不同的谈话方式，对症下药，取得谈心的最佳效果。 5、保密性原则 班主任应该尊重学生对自己的信任，对学生不希望让别人知道的一些心里感受，情感秘密，一般情况下可以为学生保密。在这样的前提下，学生才有可能毫无顾忌，畅所欲言，而教师也才可能了解最真实的状况。 五、把握不同类型学生的心理特点 1、与学困生谈心-发现闪光点 学困生往往有一种自卑心理，因而情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈心，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起来走路，树立自信心。 2、与中等生谈心-挖掘动力点 中等生总觉得自己比上不足，比下有余，因此拼搏精神差，缺乏前进的动力。对这类学生可采取触动式谈心方式，激励他们树立更高的目标，争取更大进步。 3、与优秀生谈心-找出自省