中国邮政银行“勇于担当”之青是一种使命一种能动_第1页
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1、青春是一种使命一种能动记史昭武行长在“勇于担当”大讨论中的讲话 朋友们，青春为什么而灿烂？为责任！青年因什么而骄傲？因担当！ 马克思曾经说过“一个时代的精神，是青年代表的精神，一个时代的性格，是青年代表的性格。93年前的“五四”，青年们走向了历史的舞台，用生命点燃了中国民主革命的熊熊烈火，用他们的热血，在历史的长卷中留下了浓墨重彩的一笔。当时他们所追求“爱国、进步、民主、科学”的精神，使“五四运动”成了划时代的印记。激励着一代又一代有志青年，为了国家的前途、人民的利益，前仆后继奋力拼搏，谱写了一曲又一曲绚丽的青春之歌。他们的那种强烈的使命感和能动性，也让我常常思考，作为一名邮储银行的新员工，作

2、为新时代的青年，应当具备怎样的素质、去传承怎样的精神； 我想首先就是要勇于承担，干好本职工作。对待自己的工作要有饱满的热情，遇到困难要有迎难而上的昂扬斗志，全身心地投入工作。工作的态度来不得半点的虚假，用什么样的心态来对待自己的工作，那么它也会给予你相应的回报。 当然，光有勇于承担的心是远远不够的，还必须树立科学观念，不断探索和总结。在现金柜台工作，让我对此深有体会。作为一名新上柜的柜员，对于会计等业务知识往往一知半解，对待形式各异的客户也缺乏经验。在这种情况下，便很容易出现风险和差错，因此只有勤练苦干、不断提高自己的业务技能，才能提升服务的质量，让客户们放心而来，满意而归；面对新的变化、新的

3、挑战时，才能与时俱进，有所作为。有一次一个客户刚开完个人借记卡，我便向他推荐开通网上银行。然而，他却对这个功能心存疑虑，一连提了好几个有关安全性及操作性的问题。由于自己对这款业务比较熟悉，且操作比较熟练，因此我基本是对答如流，并且还结合自己使用的心得体会，兴奋地告诉了他几个使用的窍门，最终他打消了疑虑。然而让我意想不到的是第二天早晨，这位客户在意见簿上表扬了我。这个事件虽小，但对我的触动很大，不是因为我帮助他解决了难以解决的困难，而且在向他推荐我们的产品时，真正做到了用心、用情。 其次要敢于创新，肩负起自己的使命。“五四”这一符号就是“革命和创新”的旗帜。我们都应当树立一个相同的理念那就是：“创新是企业的灵魂，只有不断的创新，才能延续企业的生命力”。 2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司走入人们的视野，2012年1月21日，从有限责任公司整体变更股份有限公司，面对竞争愈来愈激烈的金融服务市场，除了提高服务质量以外，我们必须不断有新的金融产品推出，寻找出与其他股份制银行差异化的服务特色和方法，才可能在竞争中占据主动。邮储银行的体制是创新型的体制，年轻的我们又具有创新使命和动能。两者的有机结合就会创造出不平凡的业绩和企业文化。 “乘风破浪为有时，直挂风帆济沧海。”请相信

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