烟草行业企业文化建设

1、烟草行业企业文化建设之我见引子：必须把企业文化建设放在很重要的位置抓紧抓好，真正发挥出文化力量的软实力作用，使文化融入企业重组，成为其“导航灯”，融入品牌发展，成为其“助推器”，融入重组后的企业员工中，使其成为和谐的“粘合剂”张保振副局长在 2006年全国烟草工作会议上的讲话。张保振副局长一语道出了烟草行业企业文化建设的真谛，可谓一语中的，高屋建瓴。笔者根据多年的企业文化咨询经验，谈谈烟草行业企业文化建设的一些看法，与烟草行业的同仁们商讨。一、烟草行业企业文化建设着力解决的几个问题首先是文化核心定位问题。如图：I外部认知其次是文化梳理、凝炼冋题企业现有的文化概念是否清晰？如何确保企业文化体系具

2、有科学性、准确性、实用性和前瞻性？员工对现有文化的认知度、 认同度如何？为什么？如何形成使员工易于了解、易于传播、易于执行的文化体系？最后是文化深植问题企业文化深入落实的关键在哪里？为什么？核心理念如何让员工深刻认知、主动认同、 积极参与和自觉转变？如何科学地培训和辅导？现行的管理模式能否支撑期冀的文化，应该如何修正和整合？烟草行业企业文化建设， 要想做好，做出成效来，这三个问题是无法回避的，是必须认 真加以解决的。三、烟草行业企业重组的“导航灯”一一企业文化导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策

3、的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的烟草行业企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 认真学习贯彻党的十六大，十六届三中、四中、五中全会精神，坚持以人为本和全面协调、 可持续发展的科学发展观，认真贯彻落实中国烟草企业文化建设纲要，牢固树立“国家利益、消费者利益至上”的行业共同价值观， 积极吸取、借鉴国内外企业文化建设的优秀成 果，以爱国奉献为追求，以维护消费者利益为己任，以人本管理为核心，以学习创新为动力， 以和谐烟草为目标，着眼于内强素质、外塑形象，立足于文化强企、服务社会、报效国家， 努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向

4、、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化，打造中国烟草核心竞争力，为烟草行业持续稳定协调健康发展作出新贡献。烟草企业文化建设的总体目标是：初步建立起适应行业改革与发展要求，体现维护国家利益和消费者利益，具有明显行业特色的文化体系，在增强企业凝聚力、激发员工创造力、 提高中国烟草核心竞争力，实现企业发展与员工发展和谐一致、企业文化优势与竞争优势和谐一致、企业效益与企业形象和谐一致上有新的发展、新的进步。在烟草行业战略调整中，企业重组已经成为烟草企业面临的重大课题，谁家的企业文化好，谁就有可能成为“导航灯”。因此，企业文化建设已经摆在烟草企业的头等大事。各烟 草企业纷纷进行企业文化建设，就是一个很好

5、的例证。企业重组，文化融合是重中之重， 如何成为重组的主角？ 一看企业的文化是否强势？二 是看企业文化是否已经成体系？三看企业文化是否跟战略、人力资源、品牌匹配？只有已经成体系的企业文化，才能成为强势的企业文化，才能在重组中占据主导地位。只有跟战略、人力资源、品牌匹配的企业文化，才能提升管理能力，提高管理绩效，才 能在重组中，占据一席之地。四、烟草行业品牌发展的“助推器”一一企业文化“树立企业形象，一是要塑造好烟草产品形象，即为客户提供优质、可靠、安全、符合 国家产品标准的烟草产品。 二是要塑造好服务形象， 加强行业自律和管理监督工作，为客户提供优质服务。三是要塑造好职工队伍形象，努力培育一支

6、适应社会主义市场经济发展要求 的“四有”职工队伍。四是要塑造好企业环境形象，做到企业生产和生活环境整洁优美。五 是要塑造好公共关系形象，扩大烟草行业在社会上的影响。 六是要塑造好行业企业领导干部形象。”（引用张保振副局长讲话）一种香烟要有个好牌子，在市场上叫得响、立得住，对所有香烟生产者来说是个大问题。 香烟品牌，一方面与民族文化联系密切，另一方面又形成了烟文化特色。在“白沙”品牌形象中，一直包含着两个重要的文化元素：“鹤”与“井”。鹤是长寿、优雅、美好的象征，代表着企业追求稳健、洒脱、从容、自信的生命状态；“白沙”这个名字就取自悠久湖湘文化的标志之一一一享有“江南名泉”美誉的白沙古井。为弘扬

7、民族精神，创立民族香烟品牌而研制的“中华”品牌，成为全国十大驰名商标之一，保持有国烟的美誉。将军烟草集团把“将军”这一称谓作为企业的名称和产品的名称，是值得称道的。首先,“将军” 一词，具有十分深厚的文化底蕴。文化是企业参与市场竞争的利器，具有十分深厚 的文化底蕴的产品品牌， 必然有极强的市场竞争力。其次，企业名称和品牌名称一致，便于传播。可见，烟草品牌，是多么的重要！如何塑造烟草品牌，使之蕴含核心的理念，成为驰名 品牌？核心理念融入品牌，是必经之路！如何做到呢？请参照下图：定量化价值把企业文化建设纳入企业发展 大力弘扬企业的爱国主义、五、烟草行业企业管理的“黏合剂”一一企业文化牢牢把握先进文

8、化的前进方向，面向行业的改革与发展，战略中。必须把培育企业精神和价值观作为企业文化建设的核心,集体主义、社会主义精神，牢固树立“国家利益、消费者利益至上”的共同价值观。必须注 重经营理念的倡导， 树立与社会主义市场经济相适应的经营宗旨、管理思想，努力建立完善的企业理念体系。必须加强制度建设，把企业文化的基本理念体现在各项规章制度中，转化 为广大干部职工的自觉行为。始终坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人、合理使用人、全方 位提高干部职工整体素质作为管理的主要内容。要通过世界观、人生观、价值观、权力观、 思想道德、理想信念教育，培养广大干部职工的使命感、责任感，增强企业的凝聚力和向心力。要用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人，全心全意依靠职工办 企业，充分调动、发挥职工的积极性和创造性。”（引用张保振副局长讲话）上述两段话，道出了企业文化是企业管理的黏合剂。对于重组后的企业尤其重要。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的