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文档简介
1、滨河国际开盘活动方案一、开盘目的1、聚集人气通过举办开盘活动,吸引人们前往,增加人气。2、产生轰动效应,扩大滨河国际的知名度借助开盘的轰动效应,吸引市民关注,形成口碑效应;同时也可吸引新闻媒体主动关注,便于新闻炒作。3、直接促销借开盘的形式推出优惠政策,部分人会因大幅优惠而最终购买,这将直接增加销量。二、推售单位a栋楼、b栋楼总共120套三、开盘时间2010年8月30日(星期一)开盘当日选房时间安排选房时间会员卡编号方式确定9:30-16:001-120按vip卡顺序叫号选房四、开盘地点滨河国际售楼中心 五、选房形式t vip客户开盘当天,到场的vip客户以叫号选房的方式进行选房。t 新登记客
2、户开盘当天原则上是不接待新客户,如到场新客户需要选房的,分两种情况:1、 叫号前前来的新客户,可现场购买vip卡,参加选房;2、 叫号开始后前来的客户,领取顺序号,在vip卡客户选房之后,按当天到访现场的顺序派对选房。六、选房原则t 按照vip号的顺序选房,程序需经过公证处现场公证;t 开盘时在现场公布除保留单位之外的所推房号及房价;t vip卡客户如选房成功则vip诚意金转为购房定金;如未能成功选房的客户,则vip卡及协议书的相关权益自动失效。退款客户应在指定选房日起7日后、20日内,携带所有相关证件办理退款手续,款额如数退还,不计利息。t 一张有效证件对应一张vip卡,一张vip卡选一套房
3、。客户若在指定时间内未能选定房号,则失去选房资格;t 为制止炒房,实行身份证实名制,在签合同时及之前禁止以任何形式更名;t 坚持公平、公正、公开的原则,价格表及所推房号在售楼处公示及政府部门备案,公示价格表有效期为当天有效。七、开盘优惠措施t 基本优惠:vip卡2000元抵10000元;t 其他优惠(按揭或一次性付款的具体优惠待定);t 以上优惠须于公开发售当天签订认购书方为有效。八、开盘时间安排时间内容负责方8:00各工作人员到位,现场布景到位甲方、华思8:00-8:10现场布景再次确认甲方、华思8:10-9:10播放迎宾曲,礼仪小姐迎宾甲方、华思客户按先来后到的顺序签到9:10-9:20主
4、持人致开场白,宣布开盘活动正式开始主持人、甲方放鞭炮9:20-9:25主持人邀请开发商对滨河国际进行介绍甲方9:30主持人宣布正式选房主持人九、开盘活动安排细则1、 开盘前一周始,请客户预先选择至少4个意向单位,并填写客户选房意向卡,作为选房当天候选房号,同时让客户熟知选房须知、选房流程;2、 开盘现场氛围入口处、等候区、选房区、收款区、签约区及复核区(详见现场布置、现场工作流程图),每区设一位负责人,整个开盘活动设总指挥;客户在开盘当天持有效证件(户口薄、结婚证或身份证)、vip卡、vip协议书、vip诚意金收据原件及现金或银行卡,如非客户本人办理,须携带以上手续及被委托人身份证和委托书。在
5、9:00之前到入口处签到后,在等候区等待工作人员叫号;3、 抽签等候区设置销控表1块、选房须知、选房流程,并由礼仪小姐提供矿泉水及简单点心;4、 工作人员按vip卡号顺序叫号,客户按4人一组进选房区选房,下一组客户等待叫号。如连叫三声无人应答,视为自动放弃优先选房权;每组客户选房的时间不得超过3分钟,时间快到3分钟时由专人负责提醒;5、 客户确定房号后,由选房人员填写房号确认单、由销控人员审核,最终确定将该房号实行销控,在销控处由叫号员将该号销控,由贴号员在外场销控板将该房号销控;6、 客户凭房号确认单、vip卡、vip卡协议书、身份证原件、vip诚意金收据原件进入财务区缴纳认购金,领取定金收
6、据,诚意金转为定金,收回诚意金收据;7、 成功选房的客户凭身份证、房号确认单及定金收据到签约处签认购书,签约区安排2名工作人员签认购书,1名人员审核,。在审核处由工作人员收回房号确认单、vip卡和vip协议书。如果当天签购房合同的客户,在签约处签订购房合同,并在交款区缴纳相应的首付款或者全部房款;8、 签认购书或购房合同后,客户由指定路线离开售楼中心,在出口处领取宣传资料及礼品。十、媒体配合t 报广配合开盘活动,尽可能挖掘长兴本地客户,以长兴主流媒体长兴日报和湖州晚报为主,吸引当地客户。具体安排如下:时间长兴日报湖州晚报宣传内容7月24日半版硬广/项目基本信息+8月30日开盘信息8月30日/半
7、版硬广项目基本信息+8月30日开盘信息9月1日整版硬广/项目基本信息+8月30日开盘信息t 短信为更好与客户沟通,同时发挥短信低成本优势,采用小众传播方式,搜集目标客户电话,达到信息传播的目的。时间内容发布对象8月16日雉城镇核心,近邻护城河、滨河国际8月30日盛大开盘,120-160主力户型浙北科技高层。*元起目潜在客户群、项目积累客户8月30日11、 现场资料及物品安排文件资料序号细目时间负责方备注1选房须知7月24日甲方、华思2选房流程7月24日甲方、华思3置业计划书7月24日甲方、华思4认购协议书7月24日甲方、华思5合同补充协议7月24日甲方、华思6选房客
8、户意向卡7月24日甲方、华思7选房客户登记表7月24日华思8前期物业管理协议7月24日/9客户登记本7月24日华思10销控表7月24日华思11定金收据、银行账号7月24日华思提前盖章12价格表7月24日甲方、华思选房13房号表、房号确认单7月24日华思选房14入伙费用表7月24日华思15五证(投资许可证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、预售许可证)7月24日甲方所需物料序号分类细目数量时间负责方备注1宣传物料海报/7月24日华思2dm单/7月24日华思3户型单张/7月24日华思4手提袋/7月24日华思5礼品1007月24日甲方、华思赠成交客户6物料销控标贴1007月
9、24日甲方、华思红色7指示牌67月24日甲方、华思入口处、等候区、选房区、交款区、签约区及复核区8销控板17月24日甲方、华思9展板47月24日华思选房须知、选房流程、认购协议10音响设备17月24日甲方、华思11饮水机27月24日甲方12杯子/7月24日甲方13工作人员挂牌/7月24日甲方14订书机67月24日甲方15签字笔1007月24日甲方16计算器107月24日甲方17委托书/7月24日甲方非客户本人购房的,需填写委托书18现场包装售楼部现场包装/7月24日甲方、华思19楼体条幅28月29日甲方、华思20空飘108月29日甲方、华思21拱门18月29日甲方、华思12、 人员安排及职责为
10、了做好本项目开盘活动,为客户提供更完善的服务,确保整个选房流程的顺利实施,本次活动实行“区域分工,责任到人”的分工安排,所有工作人员严格按照分工做好各自工作。t 活动总指挥:* 职责:宏观把控整个开盘流程和各环节工作进程,指挥和调整各岗位人员,针对突发事件制定解决方案并安排专人解决。t 全场总控: * 职责:具体负责外场的全部工作,包括等候区、选房区等销售流程,并及时解决以上区域出现的问题,维持良好的购房秩序。t 活动协调:* 职责:监督开盘整体流程,及时发现可能导致问题出现的风险隐患并安排相应对策,指导内外场客服人员处理问题客户。t 等候区总控:*职责:具体把控整个开盘流程和各环节工作落实情
11、况,进行内外场的工作衔接,及时发现工作中可能出现的问题并进行协调。t 选房区总控:*职责:具体负责整个开盘流程的人员和物料到位,保证选房过程按原计划进行,并具体执行领导的各项决策和指令。t 工程现场总控:* 职责:展示区域现场工程管理,开盘当天水电保障。t 全场物业总控:*职责:负责开盘当天所有物业安全员、保洁的岗位安排,协调派出所、街道办等外部资源,后勤安排。考勤负责:*考勤地点: 滨河国际售楼中心 时间:上午8点销售现场助理:*(具体负责人名单待定)人员安排表区域人员人数工作内容负责单位备注停车场保安2指挥交通、引导停车物业接待处签到人员2客户签到、查验证件、指导客户到等候区华思礼仪2引导
12、礼仪公司主持人1主持开盘活动建议从工作人员内部选出一人公证员2公证公证处等候区工作人员2介绍、核对vip卡号华思保安2维护秩序物业保洁1保持卫生物业礼仪2引导客户、服务礼仪公司贴外销控板2贴销控板华思选房区总销控1签署房号确认单、销控确认华思辅助销控1辅助销控华思选房工作人员3临时计价、指导客户选房、确定房号确认单华思保安1维护秩序物业交款区财务人员2收回诚意金收据、开具购房定金收据甲方保安2维护秩序物业签约区签订认购书工作人员2签订认购书华思辅助工作人员1引导客户、维护秩序华思审核区审核工作人员2审核华思共计:工作人员15人,保安8人,财务人员2人,礼仪4人,主持人1人,保洁1人,公证员2人十三、开盘现场包装为了营造开盘当天现场气氛,建议售楼中心外部做现场包装。1、 售楼中心前一周售楼中心内部展板等布置到位,将社区生活的氛围提前传导至客户。开盘当天需要布置一块选房销控板。2、 活动现场包装t 拱门在售楼中心外设置拱门。拱门内容:九川滨河国际荣耀开盘t 空飘售楼中心一侧布置6个空飘。提前一天放置,于开盘一天后撤离。空飘内容:祝贺滨河国际盛大开盘!滨河国际 九川实业品质钜献!长兴城内 尚品住宅!城市优雅生活尽情绽放!雉城核心未来值得期待!t 条幅楼体沿路两侧挂置条幅。条幅内容:热烈庆祝九川滨河国际盛大开盘十四、相关单位t 发展商确认方案、确定优惠政策、礼品制作、收
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