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文档简介

1、主管活动量管理的主要内容主管活动量管理的主要内容活动量管理的重要性活动量管理的重要性目录目录CONTENTSCONTENTS主管活动量管理工具的使用主管活动量管理工具的使用活动量管理的重要性活动量管理的重要性4活动量管理的重要性活动量管理的重要性作为主管,我们为什么要做活动量管理呢?5我们的组员有没有这种我们的组员有没有这种情况?情况? 月初觉得没问题 轻松一刻,无拜访无积累 月中觉得没关系 轻踩油门,偶尔拜访难出单 月末实在没办法 负重难上山,急于促成难结果 活动量管理的重要性活动量管理的重要性6客户经理业绩客户经理业绩低迷的低迷的原因:原因:不愿意做 15%不懂得做 25%做得不够 60%

2、活动活动量不足是问题症结所在量不足是问题症结所在!主管通过活动过程的检查,发现属员个性化的额问题,主管通过活动过程的检查,发现属员个性化的额问题,有针对性的辅导。有针对性的辅导。活动量管理的重要性活动量管理的重要性主管活动量管理的主管活动量管理的主要内容主要内容8主管活动量管理的主要内容主管活动量管理的主要内容 制定个人工作具体目标 行动并记录实际结果 评估工作绩效 制定小组活动计划 小组活动过程检查和指导 检讨小组绩效差距,辅导改善主管活动量管理工具主管活动量管理工具的使用的使用10主管活动量管理工具的使用主管活动量管理工具的使用 工作工作日志日志备注:课程中提供的工具模板仅为基础部分,各机

3、构可根据分公司活动量管理具体要求添加相关内容和工具示范。11工作日志的作用工作日志的作用 计划工具 活动量统计工具 活动质量的管理工具 月追踪工具12工作日志的运用工作日志的运用 填写 批阅 督导13填写填写工作日志的要点工作日志的要点 周批阅要点批阅要点1、总结与主管判断是否吻合如有差距,请找出原因,制定对策2、本周业绩来源3、不足之处给予建议批阅要点批阅要点1、昨日实际拜访客户2、昨日新增准客户筛选3、当日拜访计划4、预填下次拜访日并预填到那一天拜访记录表上5、早会内容,服务和增员活动,今日心得。日主管批阅组员工作日志的要点主管批阅组员工作日志的要点15工作日志填写后的跟进督导工作日志填写

4、后的跟进督导诊断分析解决问题 分析绩效差距 诊断差距原因 寻求解决办法 各级早会 辅导训练 参加培训16以小组为单位进行分享,你是怎么使用工作日志作活动量管理的?可以把其他组员分享出的亮点记录下来。时间:10分钟分享分享小故事大道理 过去有个神箭手叫纪昌,他的射箭本领是跟一个叫飞过去有个神箭手叫纪昌,他的射箭本领是跟一个叫飞卫的学习的。刚开始的时候,飞卫并没有传授具体的射箭卫的学习的。刚开始的时候,飞卫并没有传授具体的射箭技巧,却要求纪昌必须学会目不转睛地盯住目标。终于,技巧,却要求纪昌必须学会目不转睛地盯住目标。终于,纪昌花了两年,可以做到即使椎子向眼角刺来,眼睛也不纪昌花了两年,可以做到即

5、使椎子向眼角刺来,眼睛也不眨一下。眨一下。 接着,飞卫要纪昌练习眼力,目标是要求将小体积的物接着,飞卫要纪昌练习眼力,目标是要求将小体积的物品能看到放大清晰的情况,仿佛近身看到一样,这项目标品能看到放大清晰的情况,仿佛近身看到一样,这项目标让纪昌苦练了三年,终于,他能将虱子看成车轮般大。而让纪昌苦练了三年,终于,他能将虱子看成车轮般大。而且当纪昌张开弓,便能轻而一举地将虱子射穿,飞卫知道且当纪昌张开弓,便能轻而一举地将虱子射穿,飞卫知道后,很满意地对徒弟说:后,很满意地对徒弟说:“你已经学会射箭了!你已经学会射箭了!” 每天填写工作日志,检查组员的拜访记录,定计划,作辅导,约访谈,做训练,日复一日,月复一月,确实有些枯燥乏味,再加上期间别人的不配合,不理解,很快就不再坚持执行了。殊不知,这些活动量管理的方法和手段是整个寿险经营管理的基础,正如学习射箭的纪昌练眼力一样,这个基础打好了,离成功就只是一步之遥了。19以身作则以身作则认真认真批阅批阅全力全力辅导辅导绝不绝不间断间断注意事项注意事项主管活动量管理工具使用的注意事项主管活动量管理工具使用的注意事项

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