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文档简介
1、年终工作总结格式及范文希望对你们有所帮助,更多资讯尽在工作总结格式栏目!xx年终工作总结格式(说明:以前言或引言的形式,简述经过xx年这一年的工作后,自身的所感、所想。)xx年主要工作概况 (说明:这部分要求全面、简要的说明过去一年中所做的各项工作,可以分项逐条表述。但不能“记流水账”,应该着眼于大事,并要清楚反映出工作的开展过程。)xx年取得的成绩 (说明:这部分要对应基本情况,有重点的概括介绍工作中取得的主要成绩或经验。这部分充分体现总结的评价性,主观评价与客观真实的材料结合起来。)存在的问题 (说明:总结工作中的问题与总结成绩一样,也应有重点、有主次。一般而言,成绩总是主流,但提到成绩与
2、问题时,仍应本着实事求是的原则,具体问题具体分析,一是一,二是二。)今后的打算 (说明:总结和回顾过去的工作,是为了把下一段的工作做的更好。总结中谈到今后的打算时,既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合,又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不是计划,在谈今后打算时宜粗不宜细,宜简不宜繁,宜大不宜小。)年终工作总结格式要点年终总结的格式:回顾,分析,总结,计划;年终总结一般由五部分构成1、工作完成情况总结:回顾,分析,总结一年来各项工作的完成情况;全面总结成绩:1、1、各项职责、任务、计划完成情况:例如 产量指标,开发指标,销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年相比是否有增长
3、、是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有;1、2、主管、经理等部门领导,要总结团队提高,团队建设、培训学习等方面的内容。2、分析取得成绩的原因,总结经验;2、1、客观因素分析:行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作,领导帮助。2、2、主观因素分析:个人对年度目标任务的认识和管理、对市场的前瞻性认识、困难的客服、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进。一般存在的失误和问题:-
4、1、 主观认识不足,思路不够高度重视。-2、 自身没有远xx想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。 -3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。-4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。-5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。-6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 -7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。-8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的SWOT分析:4、1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状
5、与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。4、2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。4、3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。4、4、通过对现状与未来的客观分析,更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抓住机遇的各项准备。5、下一年度工作计划与安排。1、 明确工作的主要思路。2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。3、 完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力
6、的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。附:学校政风行风建设年终工作总结【一】根据上级关于政风行风建设的工作部署,我校认真执行上级要求,深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案,加强政风行风建设,树立良好的工作作风,以师德建设为重点,以群众满意为标准,以民主评议为载体,办人民满意的教育,为社会服务, 以评促建,注重实效,扎实推进,推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。一、精心组织,广泛宣传。学校以科学发展观统领全局,制定行风建设的目标,把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导
7、班子评议等工作结合起来进行,成立了行风建设领导小组,校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神,做好宣传动员工作,强调师德建设要求,充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用,听取他们的意见。给家长发信,宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站,向社会公开承诺服务,设立校长接待日。利用广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。二、措施到位,落实责任。学校制定了政风行风工作方案,有计划、有措施。校长主抓这项工作,教育组、教学组齐抓共管,党支部负责监督,形成机制,形成覆盖面,不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容
8、易出现问题的地方,在学校拿出意见后,都要经过教代会的讨论通过才能实施。比如:绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿,教代会讨论后实施的,做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题,校长办公会决定,所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知,代收代办的收费也要经过学校批准才能操作,从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作,规范自己的行为。在教师读书沙龙的活动中,全校教师同读一本书细节决定教育成败,畅谈自己的读书收获,从书中学到了很多实用的有效地办法,来改变自己以往的工作缺失,巩固了师德建设的成果,爱校爱生,奉献自
9、己的事例比比皆是,老师之间互相学习蔚然成风。三、公开承诺,服务社会。学校进一步深化和规范校务公开工作,设置了公示栏。学校网站的师德栏目,向社会公开致家长的一封信和全校教师对社会的公开承诺,长期设立校长接待日,公布热线电话。对待家长反映的每一个问题,学校都会责成相关处室的主任限时处理解答,在三个工作日内完成任务,如果不能完全解决,也要给予解释,做到有问必答,有事必查。此外,我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长,了解家长的意愿和意见,达成共识,互相配合,把问题解决在学校,矛ok3w.盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意,送来了锦旗或感谢信,老师们都是悄悄地收下,不愿张扬,学校了解到情况后,及时进行表扬,为全校教师树立榜样。除此之外,学校在校舍非常困难的情况下,尽力解决外来务工人员子女的入学问题,解决学生的营养餐问题,放学后的托管问题等,解决家长的后顾之忧。“为学生的一生负责”是我们的教育理念,我们本着为人民服务的宗旨,热心为社会服务,为家长服务,为学生服务。四、问卷调查,落实整改。我们向社会监督员和家长进行了问卷调查,群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查,我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议,对照自查,特制定整改措施。1、加强政风行风工作的宣传力度和广度,用多方式、多角度、多侧面进行宣传,让更多的人关心教育,关心学校发展
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