2021年机关事务工作总结及2021年工作计划

1、2021年机关事务工作总结及2021年工作计划 2021年机关事务工作总结及2021年工作计划 2021年以来，我中心在市机关事务管理局的领导下，紧紧围绕“十三五的发展思路和总体目标，积极落实国家、省、市、区重大会议精神，保持用“革新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念指导机关事务工作。着力推动机关事务保证服务工作标准化、电子化、品质化、智能化、体系化，提升服务质量，为全区经济社会发展提供强有力的后勤保证服务。现将今年以来机关事务工作总结如下： 一、特别工作特色亮点，提升规范化建设水平 一探究协同智能化保证体系建设。 积极探究后勤保证服务的新方法、新途径、新举措，全面发挥外包服务公司的优质服

2、务潜能，智能化提供后勤保证服务。一是聘请专业制定公司，利用“互联网+整合现有信息系统和服务资源，建设机关事务管理、保证、服务的一体化信息平台，实现跨空间和时间的现代化后勤服务保证网络。二是通过建立“互联网+后勤保证体系，实现了通过pc端、手机app微信企业公众号对系统组织构架等进行维护和信息化管理，并将“互联网+后勤保证系统在全区各单位推广，实现会议室申请、用车申请、修理申请等机关事务工作流程更加标准化、规范化。 二积极做好全区深入公务用车制度改革工作。 我中心作为全区深入公务用车制度改革工作领导小组办公室，围绕公车改革总体目标和主要任务，严格按照中央、省、市、区相关文件精神，强化调研，切实做

3、好了全区公车改革相关工作：一是深入展开调查研究，主动与其他城区保持密切沟通，动态掌握其他城区的车改工作有关状况，积极参加赴西安、xx、宁波等地展开车改工作调研，了解借鉴其他地区的做法和经验。二是拟定了xx市xx区深入公务用车制度改革方案，已经区委区政府相关会议审议通过并报市车改办审核批准。三是召开了全区深入公务用车制度改革动员会，对我区深入公务用车制度改革方案进行了宣讲，拟定了公车改革须知对我区深入公车改革工作进行了简要阐述并指出相关工作要求并向各参改单位发出。四是扎实展开了公务用车封存停驶工作，对全区参改取消车辆进行了妥善安放，现所有取消车辆统一集中停放，待评估和处置。五是将原服务区领导的车

4、辆全部划转至我中心管理，成立车辆保证服务专门机构统一管理、统筹安排全区统管车辆。六是通过政府采购确定了评估和拍卖公司，现已完成了取消车辆的评估工作，确定了必必须报废、拍卖的车辆。我中心将严格按照相关程序推动取消车辆的处置工作。 三扎实展开公共机构节能工作。 我中心强化公共机构节能工作的推动、指导、协调和监督使命。一是将公共机构节能纳进全区2021年专项目标考核，并向全区各单位印发目标考核办法和考核细则。二是与区卫计局共同展开了以“节能领跑绿色发展为主题的2021年公共机构节能宣扬周活动和“绿色发展低碳革新为主题的低碳日活动。同时，展开了“节能行随拍摄影活动、节能文艺表演、绿手帕传递活动、互联网

5、+节能有奖转发等活动，并于2021年6月15日上午在xx区综合馆隆重举行了“xx区2021年公共机构节能宣扬周活动，倡导和带动全区全社会自觉节约能源、建设可继续发展的绿色xx。三是积极展开创建省级节水型单位的工作，强化制度约束，实现长效管理，于2021年4月21日顺利通过验收，高分成功创建“四川省第二十批节水型单位。四是代表xx市迎接四川省考核组到xx区检查指导“十二五期间公共机构节约能源资源工作展开状况。五是积极落实市级高温节电紧急通知。 四加快推动全区办公用房清理工作。 一是严格按照国家标准，进一步健全完善我区办公用房管理规定，制定并印发了xx区党政机关办公用房使用管理办法和关于规范全区党

6、政机关办公用房修理改造审批程序的通知，规范办公用房调配、腾退、出租及借用审批程序。二是对全区办公用房使用进行常态化管理，定期进行抽检，保证全区办公用房使用达标。截止10月底，我中心已经完成对26家分散办公单位不涉及搬迁单位的检查工作，其中24家单位符合标准，2家单位各别领导办公室超标，现已整改完毕。 三是积极展开机关豪华装修改造内部食堂整治工作，采纳各单位自查、现场查看等方式，对照标准，严格打表。四是已建立完善办公用房清理、腾退、出租借台账。五是召开了全区事业单位房产统计工作会，对全区事业单位房产统计工作进行了安排，现已完成了对全区事业单位的房产统计。 五革新建立集中办公区能源管理体系。 将x

7、x区政府第一办公区和区市民中心作为建立能源管理体系的集中办公区试点，按照能源管理体系标准要求，建立健全能源管理机制，将传统的、分散的节能管理活动有机地结合为一个整体，统筹节能技术应用，通过pdca循环管理模式，达到继续提升公共机构能源管理水平、改善能源绩效的目的。一是强化领导、明确责任、落实目标，制定有效的能源管理体系实施方案。二是对集中办公区各项用能设备进行用能消耗进行调研，确定能源绩效参数、能源基准、能源目标和指标。三是以提升公共机构能源利用效率为核心，提升公共机构节能示范效应为目的，抓好节能项目改造，提升能源管理效率，并继续改善能源绩效，改善公共机构用能现状，推动公共机构节能工作的展开，

8、发挥公共机构节能示范效应，促进经济社会实现可继续发展。 六推动安保措施的体系化建设。 牢固树立安全发展理念，以实现集中统一管理为目标,加快完善机关事务管理体制，着力健全安全生产和安全保卫措施的体系化。一是制定xx区机关办公区安全生产规范化管理服务方案，建立健全集中办公区统一的安全标准，实现集中办公区“五类安全保证体系。二是完善各项安全制度及应急预案、展开专项安全隐患排查、组织实施应急演练以及进行安全知识教育。通过安保措施的体系化建设，进一步规范安全管理模式，提升服务效率，实现安全教育培训、监督检查等一体化保证，消除安全隐患，有效防范安全事故，保证集中办公区人身财产安全。 七实现机关事务后勤保证

9、品质化服务。 在推动全区各集中办公区实现机关后勤保证服务全面社会化外包服务的同时，全面提升服务满意度，实现机关后勤保证服务工作的品质化。一是建立xx区机关事务服务外包项目公司资料档案，如项目概况、项目种类、人员配置、项目合同、考核方式等，形成完整资料。二是依据机关事务工作实际及服务外包项目考核标准，制定印发了2021年度机关事务管理局服务外包项目考核实施方案试行，实现服务外包项目管理规范化、制度化。三是对全区各单位展开2021年度机关事务满意度评价和看法征集工作，共发放表格1435份，收回1206份，综合满意率达99.07%，有看法建议表格127份，共征集看法建议13条。结合工作实际，对看法建

10、议逐一进行了整改，提供优质服务。 二、推动机关后勤日常事务，保证政府工作有序展开 一强化政府采购工作。 加大政府采购力量，促进依法采购、规范操作、清廉高效。一是着力完善政府采购电子化平台建设，强化政府采购电子化平台的广泛应用；二是强化对政府采购电子化平台的宣扬和对全区采购人的培训力度；三是进一步完善政府采购工作制度，强化政府采购法律法规培训教育力度，每月对工作人员培训1次；四是严格按照“公开透明、公平竞争、公正和诚实信用原则以及政府采购相关法律法规要求，规范程序，依法行政，全面完成政府采购工作计划。截止10月底，共完成政府集中采购和分散采购870次，成交金额约为6.53亿元，节约率约为5.13

11、%。 二公务用车管理和使用工作。 公务用车管理和使用严格执行国家和省、市关于车辆新购、过户、报废规定，保持机关公务用车执行定点保险、定点加油、定点修理制度、集中结算管理和公务用车派遣登记制度，严格机关车辆编制管理和一车一档管理，做到优质服务和安全无事故。截止10月底，安全行驶36823公里，共4142小时，满意率100%，车辆保证安全无事故。 三机关膳食保证工作。 一是认真落实食品配送制度，严格落实进出库登记制度和菜品留样制度，保证膳食安全；二是不断提升机关食堂服务水平，提升膳食服务质量，保证干部职工正常就餐、满意就餐；三是继续展开机关食堂“文明餐桌活动和“光盘行动，以机关第一、第二办公区食堂

12、“标准化示范食堂创建成果为新起点，提供更加优质的服务；四是强化对食堂厨师的技能培训，强化各点位食堂厨师间互相技术交流，提升饭菜烹饪质量。为机关第一办公区干部职工提供15.4万余人次早、午餐；为机关第二办公区干部职工提供约为17.92万余人次早、午餐；为区市民中心干部职工提供约为40万余人次早、午餐。制作了光盘行动向浪费说no视频并在全区第三次机关事务管理联席会上播放，传播节约理念。对各机关食堂厨师制作中式糕点等技能进行理论和实操培训，增加菜品多样性，提升菜品质量。 四会议服务保证工作。 一是完善机关会议室使用管理制度；二是催促物业公司定期对服务员全面进行文明用语、仪表姿态、工作态度、服务水平、

13、遵章守纪等礼仪培训，按照高标准对各类会议进行精心准备筹备，努力提升会务保证服务水平；三是强化对物业公司的督导和协调工作，严格考核管理，提升会议服务保证质量。截止10月底，圆满完成各类会议保证任务2590余次。 五内保安全和户籍管理工作。 一是完善机关安全保卫工作制度，强化内保工作管理力度，协助相关部门做好接待疏导群众上访970余次，我中心报送的履职尽责保安全，接访维稳见成效专报获得区委、区政府主要领导的肯定性批示；二是强化办公区内车辆管理，保证车辆安全和停放秩序；三是对消防设施进行全面检查和更新，各集中办公区展开一般消防演练7次，保证全年无安全消防事故发生其中，9月23日在区市民中心展开了第一

14、次大型应急处置和消防实战演练，切实提升了市民中心对火灾初期的应对措施和效率；四是认真执行公安机关户籍管理规定，及时办理机关大中专院校毕业生、军队转业干部集体户口的迁入、迁出事项，为公招大同学及军转干部办理集体户入户登记32个；迁出7个。 六机关公共卫生和绿化工作。 一是强化机关办公区绿化管理，院内无枯树草，无积存树叶；二是指导机关宿舍区的安全、卫生、绿化工作；三是强化机关公共区域日常卫生保洁，强化宣扬教育，搞好机关“爱国卫生、“除四害和“禁烟等公共卫生和绿化管理工作，各集中办公区展开“除四害药物消杀340余次；四是强化日常公共卫生和绿化巡查工作，及时处理缺漏不够。 三、立足思想政治建设，提升干

15、部队伍水平 以班子建设为核心、以党风廉政建设为重点，强化政治学习、纪律约束和业务培训，积极践行社会主义核心价值观的相关要求，努力建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正清廉的高素养、团结、和谐机关事务管理服务队伍。一是结合“两学一做学习教育活动，强化教育培训、制定学习方案和计划，每月组织2次科级及以上干部学习、每月组织全中心工作人员集中学习2次，提升队伍的综合素养；二是规范制度建设，完善干部管理办法，夯实队伍基础；三是建立监督机制，制定了xx市xx区纪委派驻区机关事务中心纪检组约谈制度实施办法试行，保证制度落实；四是严格考评、促进队伍建设；五是大力弘扬机关事务文化、强化队伍凝集力。 四、2021年工作重点 全中心将继续落实落实机关事务管理条例、四川省机关事务管理办法和党政机关厉行节约反对浪费条例要求，保持制度先行，强化革新意识，进一步瞄准目标、负重加压、务实苦干，把现代服务新理念与机关事务管理和服务保证工作相结合，革新工作举措，为争当全面建成小康社会示范区、争做西部经济核心增长极领先区、争创宜居宜业美丽幸福典范区做出机关事务新贡献。2021年主要做好以下重点工作： 一统筹办公用房资源，合理调整全区办公用房。 二车改后，切实保证全区公务出行，制