燃气居民户内安检实施方案

1、燃气居民户内安检实施方案 用户安检内容 1、户内燃气设施是否存在私拉乱接； 2、热水器安装是否规范（热水器是否安装在浴室内，热水器是否装有烟道，热水器是否安装在燃气表或易燃物下，热水器是否安装在壁柜内或被其它物品包裹 ）； 3、燃气管道是否暗埋； 4、厨房内是否存在其次种气源或堆放易燃易爆物品； 5、装有燃气设施的房间是否作卧房使用； 6、燃气管道是否严峻锈蚀； 7、燃气连接软管是否老化、开裂、变形；燃气连接软管是否过长（规定不能超过2米）； 8、软管与阀门的连接处是否有管卡固定 ； 9、燃气管道是否吊杂物或另作它用； 10、表前阀门和灶前阀门及燃气表是否使用正常，有无漏气现象。 11、膜式燃

2、气表的计量读数是否与实际抄表状况否相符。 12、有无燃气表失灵不走数或拆表直通等不正值用气行为。 13、其他违反燃气平安规范的行为现象。 14、重新核实登记用户地址、真实姓名、电话（座机和手机）、表号、燃气器具等用户基本信息。 安检方法 （一）安检用户的确定 1.每个月月末由收费员在用户系统中筛选出下月应做平安检查的用户，打印明细表交综合管理员进行安检。 2.选择安检用户应坚持：上次安检间隔时间长优先、长期无人用户优先、有不良记录用户优先、当前安检率低的小区优先、长期未购气和用气量较少的用户优先支配检查的原则。新开通用户在1个月后支配平安检查。 3.安检员应设法完成当月安检名单中的80%以上的

3、安检户数，剩下的20最迟在其次个月内完成。 4. 安检员在上门检查前，可以电话或短信方式通知受检用户，请用户留人在家等候安检。 5、安检员进行安检时，应在用户气表上粘贴安检标示卡，并对用户汽表、热水器、用气灶具等进行拍照存档。 6、对于安检时不在家的用户，应在其门上粘贴到访不遇卡，提示其在20天内联系公司安检人员进行平安检查。 7. 安检员依据安检任务明细表利用休息或业余时间入户安检，并须在每月最终一天将安检单和隐患状况表交给营运保障科做记录。 8.非民用用户的安检每月一次，可与每月份的抄表同时进行，但必需认真检查并认真填写安检单。 （二）安检质量监督检查 平安运行部每月会对上月的平安检查单进

4、行清理审核后反馈、汇总、录入、存档，除将查出的隐患准时支配整改外；还应对审核出的安检要素和用户信息不齐全、字迹潦草不清、无用户签名等不符要求的，必需退回平安检查员重新安检或补充更正。 （三）安检员激励方法 1.鉴于安检员是利用休息或业余时间从事安检工作，公司赐予安检员元/户的激励资金作为辛勤劳动的酬劳。 2.安检员每月应完成规定的安检户数。如完成任务未达到规定数量的，按不足户数的2倍扣除激励资金。 3.对退还安检员补充重检后仍未达到要求的安检单，按未完成单予以扣款，并交由下月安检员重检。 用户隐患整改方法 （一）属于用气方责任的隐患整改方法 1.对属于用户责任的平安隐患，安检员需向用户具体说明

5、隐患的类别，并告知用户解决方法和整改期限，并让用户在安检单签字确认。对隐患严峻的应准时暂停供气，防止发生平安事故。 2.整改期限到期时，安检员应再次上户安检，以确认隐患整改符合要求，对不符要求的，再次应下达隐患整改通知或予以暂停供气。 3.对不协作整改，且有严峻平安隐患的用户，再次下达平安隐患限期整改通知单，对拒绝整改的用户予以暂停供气，并登报备案。 （二）属于供气方责任的隐患整改方法 1.对属于供气方责任的隐患，如安检员能予以现场整改的，应设法马上予以整改。对需支配专人整改的，安检员应准时将平安隐患描述清楚上报平安运行部，由平安运行部调度支配整改。 2.严峻平安隐患需即日整改或在1个工作日内

6、整改，一般平安隐患需在3个工作日内解决。 3.综合管理员上户置换时，应对户内燃气设施进行平安检查，发觉平安隐患通知责任方进行整改，整改完毕后方可点火置换。 4平安运行部应对隐患整改状况进行跟踪检查，对不按期整改或整改不力的，可建议按公司相关规定予以惩处。 无人户管理方法 1安检员上门安检如遇无人在家，需张贴安检到访不遇卡，并进行电话预约，尽量在当月另约时间上门安检。对当月多次预约仍未果的用户进行汇总报给平安运行部。 2对长期无人户，安检员应设法向邻居打听用户的联系方式，预约时间安检。 3.对只有老人和小孩在家，不同意入户安检的,需在用户其门上张贴安检到访不遇卡,待用户便利之时再上户进行安检。

7、4. 针对某些自认为家里的燃气设备运行良好，入户安检很麻烦，没有必要安检的用户,安检员需急躁向用户解释燃气平安检查的重要性和必要性,争取得到用户理解协作。 5. 针对少数因家中燃气设备存有平安隐患，存有省钱、怕麻烦等侥幸心理，或有意违章用气而不愿整改，当安检员上门安检时有意不开门，躲避安检的用户,安检员应准时报告平安运行部负责人同意后予以强制停气处理，并录入名单登报。 6. 由平安运营部牵头，定期对各个乡镇进行平安宣扬,让用户能够理解平安检查的必要性，消退用户对平安检查的误会，争取用户对平安检查的乐观协作。 安检工作的要求 1安检员必需履行好各自的岗位职责，确保工作质量和准时完成任务，确保安检到户率为95%以上，重大隐患整改率100%。 2上户时必需穿着工作服（未配发工作服岗位人员除外），佩带公司胸牌，举止文明，严禁与用户发生争吵，严格执行公司行为规范。 3上户时必需要做好平安用气学问的宣扬，指导用户平安用