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文档简介

1、银行新员工培训总结作为交通银行的新员工,非常荣幸的参加了第三期的新员工培训 班,在为期二十多天的培训中,收获了交行深厚的文化底蕴、相关的 业务知识,最重要的是收获了这么一批可爱的良师益友,在我踏入职 场生涯的第一步的第一批同事、同学、好朋友,同时还收获了踏上工 作岗位所需的技能还有信心!在这里感谢这些天里朝夕相处的老师同 学,感谢交通银行给我这个发展平台。下面我将从给我印象深刻的几 个点来总结一下这次培训:一、百年交行,责任为先培训的第一天我们就看了百年交行的纪录片,从对交行浅显的认 识到深受震撼。交通银行始建于1908年,当时正是清朝末年风雨飘 摇之际,为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权,

2、办理完全被外国 银行的国外汇兑,辅助国家统一币制,交通银行应运而生。交通银行 较早地借鉴了国外商业银行的经营管理方法,是我国最早在海外设立 分支机构的银行,对促进我国早期银行业的发展起到了一定作用。国 民政府时,交通银行成为当时第二家最大的官商合办银行,为发展中 国近代工业做出了贡献。新中国成立后,交通银行被新政府接收。1986 年为适应中国经济体制改革和发展的要求,鉴于交通银行对于中国金 融的巨大历史影响以及在国际上良好的声誉,国务院批准重新组建交 通银行。1987年重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第 一家全国性的国有股份制商业银行。交通银行自重新组建以来,就身 肩双重历史使命,它

3、既是百年民族金融品牌的继承者,又是中国金融 体制改革的先行者。交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个 “第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场 原则和成本-效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断, 将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规 范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系; 第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行 改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融 改革起到了催化、推动和示范作用。在深化股份制改革中,交通银行 完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司

4、等 境内外战略投资者,并着力推进体制机制的良性转变。2005年交通 银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的中国内地商业银行。诚 交百年,融通天下。成立于1908年的交通银行,伴随着世纪风云变 幻,已然走过了百年历程。百年之间,交通银行始终扮演着“先锋者” 和“探路者”的角色:从中国最早的发钞银行之一到第一家综合性商 业银行;从中国第一家股份制商业银行到第一家在境外上市的国有商 业银行每一个第一都是划时代的开始,每一次开创更象征交通 银行推动中国经济不断前进的责任和使命。作为交通银行的一个新 员工,我们要始终牢记责任和使命,在金融发展的道路上积极“探路”, 勇当“先锋”,以充满生机、勇于创新、

5、锐意进取的精神风貌和团队 战斗力,百折不挠,奋勇向前,实现了创业路上的跨越式发展,为交 通银行百年发展史谱写了一页“百年品牌,再创辉煌”的崭新篇章!二、业务知识、技能训练接下来的几天,从各色各样生动活泼的网络课程和礼仪培训到会 计基本规范、支付结算办法、票据法、结算账户管理办法这些枯燥而 又十分重要的课程,安排的丰富合理紧凑。我们用这些最普通,但又 最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风 光。我们学到了交行的产品、个人金融成长战略、银行相关法律知 识、员工行为规范等理论,对银行多个首要部门的业务情况有了初步 的明白。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象, 这

6、须要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每 项工作负责到底。同时作为一名新行员,咱们应该学习法律知识,增 强风险防备。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,交通银行须要 提高服务质量,增强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相 关法规外还须要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂 的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面 业务操作流程,包含对公业务和对私业务,这是入职后要从事的工作, 几位老师总结她们多年的体会为我们编制教材,打造幻灯片,把枯燥 的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。 这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤

7、劳动,他们总结了自 身十几年甚至几十年的工作体会,让咱们在如此短暂的时间里学习到 了银行首要业务知识,把我们领进了银行的大门,同时也让咱们领略 到了优秀交行人的风采。“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是迈好脚下的每一步路。这是我对技能训练 最深刻的认识。面对着我们从没有接触过的点钞、翻打传票、汉字录 入的考试标准,确实是感觉力不从心,但是经过我们自己的勤奋练习 刻苦努力还有老师孜孜不倦的教诲,我们很快有生到熟由熟到快,达 到了要求,训练虽然很枯燥,但是让我们明白了一个真理,只有脚踏 实地的刻苦训练才达到自己理想的目标。三、拓展训练,激情、团结和智慧!有

8、人说,激情是个天使,可以使你进步,可以让你获得成功,也有 人说,激情就是恶魔,可以让你浮躁,可以让你直面失败。无可否认, 激情在随波逐流的世界总有着矛盾的两面,但却有人忽视了,年轻不 怕失败,年轻就会努力,年轻需要激情。而更多的是需要我们将激情投 入到生活与工作中,而此次拓展训练就是去让我们释放激情,挑战自 我。拓展训练的那天注定是一个艰难但着实充满意义的一天,它带给 我的不仅是生理上的激情挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。我 深深地感受到了团队力量的无穷。按照组织的要求,我们被分成了四 个队,每队一名队长,一名副队长和队秘,取一个队名,一首队歌、一句 口号和一面队旗。在开始项目前我们就明白

9、此次训练我们唯一要做到 的就是配合,需要我们每一位队员的通力配合,更需要我们每队的紧 密团结,我们才会打造一个完美的,出色的团队,才能成功地完成各个 训练项目。“背摔”充分信任团队每一位成员、“过电网”考虑团队 全局、“空中跳台”、“急速60秒”,没有凝聚力的团队就没有竞争力。 如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队 的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散 沙,工作就是难出成就,相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时 能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别 人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。这次训练的 全过程中,所

10、有的队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用。正是 由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、自动自发、拒绝借 口,才顺利地完成了任务。个体对团队的关注应该远远超过了其自身! 其次,我深刻体会到要取得成功必须战胜自己。一切皆有可能,超越 自已就能够创造奇迹,只要勇敢跨出第一步,困难也不是这么难,超越 只是一步之遥。因此,在我们的工作中,当我们面临艰巨的任务或遇到 困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,就可以战胜一切困 难,就可以完成别人认为难以完成的任务。这次拓展训练有苦有累, 有欢笑有泪水,更多的是我们领悟到只有我们释放激情,勇于挑战自 我了,并把自己的一切与团队融入在一起,以贡献自己,展现团队精神 风貌,凝聚团队力量,才能使我们的团队在激烈的市场竞争中永远立 于不败之地。同过通过这次拓展训练,对照自己的工作,我将从以下三 个方面来加以改进:一是调整心态,焕发激情。二是勇于挑战,敢于突 破。三是要有责任感和使命感。作为一名银行工作者,我们的心理素 质表现将对自己工作产生直接影响,要做到不急躁,冷静果断,营造一 个轻松的工作氛围,不断地激发自己的激情,保持高效的,创新的工作 方式,促进我们的团队保持高度的发展态势,从优秀走向卓越,成为一 名优

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