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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!装修业务员月工作总结报告 工作总结就是把一个时间段的工作进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。下面就让我带你去看看装修业务员月工作总结报告范文5篇,盼望能关心到大家! 装修业务员月总结报告1 20_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前
2、,我是没有过相关的装修阅历的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习设计理论学问,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我常常请教李经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,获得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。 在过去的一年里,主要做了以下的事情: 1._x_所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比拟大,所以有许多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开头没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的关心下,还是顺当的完成了此项任务,于5月30日将会所交付用
3、法。 2._会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开头装修的,主要参加的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的缺乏提出要求赐予改正。 3.东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修局部和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付用法以后的现场协调工作。 4、_会所和东海城售楼处用法后的修理工作,主要对后期用法出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进展修理和调换。 5、东海城小公寓4个户型的cad施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的cad施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效
4、果图,所以起初做的图很不抱负,但是通过一段时间的练习和同事的关心,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比拟抱负吧,以后会更加努力,争取做的更好。 6.东海城小公寓大厅的效果图和cad施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。 7._新物业前期的cad施工图、效果图,还有前期的隐藏工程,主要对物业办公室的方案设计,支配工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐藏工程。 8.金海城高层、别墅的cad水电图的绘制,前期把高层全部户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都根据装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就便利了许多,后来又到文登金海城的工地
5、现场,去了做水电图,一边和张工沟通着一边做cad施工图,这样在有些问题上就很便利的解决了。 总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想认识和工作力量上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双进步。 因为喜爱自己的工作,所以必需要保持精通本岗位的专业学问和业务技能,熟识有关行业标准,关注行业的进展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成果,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好
6、的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,可以高质、高效的完本钱职工作。为本部门的工作做出了应有的奉献 过去的一年的整体上是紧急的、劳碌的、改善的,也是布满责任心的一年。展望新的工作年度,盼望可以再接再砺,同时也需要再加强熬炼自身的设计程度和现场协调力量,在以后的工作中与同事多沟通,多讨论。多关怀理解其他部门的工作性质,进一步进步自己专业学问技能,主动汲取新的观念与设计理念,要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老本分实做人,争取做出更大的成果来,为公司带来更大的效益! 在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨, 多付出少埋怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着缺乏,争取
7、改正以往的缺点,总结阅历汲取精华,分析失败缘由和工作当中的缺乏,为明年的工作做好战前的预备! 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并改善能量,进步自身设计程度与现场协调力量,以适应时代和企业的进展,与各位共同进步,与公司共同成长。 装修业务员月总结报告2 紧急、忙绿、丰富、而又难忘的20_已经过去,布满期盼的20_已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有缺乏的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进展回忆、梳理、和总结,提炼阅历总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下根底。现将本人的年度总结向各位指导汇报如下,
8、愿与各位同仁共勉。 一、收获 说道收获,请允许我和大家一道回忆一下一年前今日的原盛工程现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次构造完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开头施工、酒店完成至0.00。而一年后的今日:soho8月30日顺当交房;小户型11月15日顺当交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象根本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,估计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外根本到达的预期。全年没有出现严峻质量事故和平安事故,特殊小户型的安装质量在2#楼的根底上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监视站作为观摩工地进展了全市范围内参建单位的观摩,为原盛工
9、程和绿地品牌赢得了荣誉和声望。 要说原盛工程20_年度最有影响力或具有里程碑意义的大事就属交房大事,今年顺当完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大大事被我在20_年初工程部的年初发动大会上形象地比方为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有估计和预备。在经过工程全体参加者的细心组织和齐心协力通力合作下终被胜利攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房大事特殊soho的交房,作为商业综合体工程的首期交付其意义特别重大。其一、是对本工程三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续进步供应了
10、阅历和根底;其三、顺当交房对于工程品牌集团品牌的推广和宣扬供应了保障和支撑。 当然我特别醒悟地明白这些成果的获得不是我个人的成果,而是工程全体参加者的成果,特殊是工程部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表工程部向几位同志三年来的不懈努力表示诚心的感谢。他们分别是:布满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包涵心的王明奇;布满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业慎重务实低调的祈英华;勤恳富有独特的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声感谢,辛苦了兄弟们,假如没有大家的辛苦付出就不会有原盛今日。 二、成长 假如说以
11、上成果是属于大家的,是工程全体同仁辛勤付出的结果,那么成长那么更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断进步的精神相貌和状态。 先说读书,与女儿一道学习三字经、弟子规,自己熟读孙子兵法,甚至曾经想把她背下来,研读曾国藩总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20_年3月28日参与国际郑开马拉松竞赛,以个人的做好成果1小时56分完成了男子半程21km的竞赛。我还参与社会上的读书会、在下班路上听励志播送节目,这些好像和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参与亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智教师长讲的关心更多
12、的人实现幻想,自己的幻想也就是实现的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白关心更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去关心、带动、影响自己身边的同事,我信任只有当大家都进步了,有成果了,我们团队的工作才会有成果,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。 假如说以上算是个人的学习,那么去年79月份的一段经受那么算是对我的熬炼。去年79月份公司支配由我负责主持工程的全面工作,这段经受对于我的熬炼、影响和收获特别之宏大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感
13、谢组织对我的信任,给我供应了熬炼自己、展现自己、进步自己的平台和时机。这期间经受了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个工程部署、协调和协作管理工作。特殊8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为工程经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了许多的人生道理:深入
14、领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点埋怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的熬炼和进步,并在肯定程度上赢得了大家的认可。 这段经受带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关怀支持我的指导和同仁们表达我真诚的谢意,感谢大家对我的关怀和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的奉献. 三、缺乏 20_年虽然收获颇多,感悟颇多,同样缺乏之处也颇多。 其一:虽然今年的任务根本算是完成了,但在不同程度上还存在肯定的滞后,说明进度管理仍要努力,连
15、续挖掘潜力。特殊8#楼土建进度滞后较多,始终没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧急。 其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20_年整个工期特别之紧,特殊3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,穿插施工、多专业、多工种的管理协调难度之特别之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的局部牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司指导的批判。 其三:进度管理受施工单位自身素养和协作程度的影响较大。像对于管理协作责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理方法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后
16、期20_年的整个工期特别之紧。作为工程部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进展自身管理的总结和反思,对于不同的单位要实行不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素养的负面影响降低到最低。 其四:工程部作为工程管理的载体作用有待加强和进步。 工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下缺乏: 1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中汲取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。 2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修
17、的施工,在装修进场之前大局部已经施工完成,当装修开头施工时发觉多处与装修要求不全都,为到达的装修效果就造成返工。 3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特殊在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,工程在第一时间不能高速有效协调解决。 四、方案 谋定而后动,为了明年工作的顺当开展,结合工程和自身实际,现方案如下: 1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排方案,早作准备、早作方案。明年的两大核心目的节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧急程度绝非一般。为此必需利用春节前这段时间充分细排并完善20_年的方案,特殊关于工序的合理搭接、
18、技术预备、外配套单位的介入时间等,都要精确详实地表达在年度方案中,并抄送各相关部门,保证年度方案的落实和施行。 2、过程强化质量和平安管理。从_年至今已三年有余,工程部没有出现较大质量和平安事故,这与工程参加者的努力付出是分不开的。越是到最终一年,我们更加要重视平安工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的平安管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的根底上再上新的台阶。 3、加强工程团队建立,努力打造一支一流的工程团队,一流的个人素养和力量。在加强工程团队合作的同时,注重加强个人素养的学习和进步,为集团跨越式进展培育优秀的人才。 4、加强横向部门间的沟通与协调,特殊是与技术部和合约部间的协调沟
19、通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约可以更好的为工程效劳,尽可能削减无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建立。 5、连续加大个人业务力量和管理程度的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目的,持续学习、持续进步、持续进步,为企业进展做出更大的奉献。 装修业务员月总结报告3 本年来,在公司的关怀和支持下,借助于公司供应的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步稳固老客户的根底上,不断进展新客户,在为公司奉献了微薄业绩的同时,更使自己得到了熬炼和进步。现对本年来的工作总结如下: 一、
20、获得的业绩 (一)、连续协调公司与“_等老客户之间的利益诉求,进一步稳固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。“_作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着肯定的奉献。为了更好地稳固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,理解客户对广告投放的建议和看法;二是针对客户提出的看法和建议,准时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满足为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过主动主动的工作,公司与“_的合作呈现出良好的进展态势,业务量稳中有升。 (二)、主动拓展新客户,为公司的可持续进展供应源源不断的动力。 如何在众多媒体
21、形式的鼓励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要擅长观看发觉,搜集相关工程的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机。 嘴勤就是要多与业主进展沟通沟通,理解其广告投放意向,以便准时跟进;脑勤即勤于思索,要擅长从与业主的沟通沟通中,分析其对广告投放的趋向性选择,并依据其工程或产品特点,适时向其宣扬推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。 通过主动主动的工作,拓展了一批广告客户,为公司的持续进展注入了活力。 二、存在的缺乏 (一)、与同事的沟通不够多
22、,团队意识有待进一步增加。 (二)、相关广告业务技能的把握还不够好,与客户的沟通沟通技巧还需进一步进步。 三、今后工作的准备 (一)、加强学习,进一步进步业务力量,以适应日新月异的广告市场改变。 (二)、以公司整体利益为重,增加团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,进步协同作战力量。 (三)、进一步稳固与合作伙伴的广告合作关系,为公司的进展供应长期、稳定的业务量。 (四)、以更加主动主动的工作进展新客户,增加业务量,为公司进展注入源源不断的活力。 虽然本年的工作在公司的关系和支持下获得了肯定的成果,但与公司的要求还存在肯定差距。信任在今后的工作中,在公司_总、_总的带着下,通过自己业务力
23、量的不断完善和进步,肯定会做得更好。 装修业务员月总结报告4 一、想方法制订每日工作流程表没有工作目的和每天时间支配的人,总是很闲适,而有了明确的目的,对自己每天时间支配得比拟满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来支配自己的行程。在商定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧急。比方说,原定方案上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车
24、程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应当留出半个小时的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到场等待客户,给客户表达出敬重感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表可以让你抓住主要的工作。 二、一天时间支配 1、早会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都进行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推动。2、设计跟进(8:409:0
25、0) 业务员参与完早会培训以后,要与设计师进展单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要催促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、 打电话(电话访问、电话跟进)(9:009:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进展电话访问或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一那么便利电话记录,制造更好的电话沟通环境,二那么假如有客户需要量房,也好准时与设计部获得联络,客户有新想法也可挺直与设计师进展沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、
26、到小区绽开行动(9:3017:00) 这一段时间主要用于联络新客户,培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况,假如小区交房,就要提早去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去 5、 回公司打电话 (17:0018:00) 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最抱负。 6、 晚上要进展客户分析; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联络的客户进展分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进展精确分析定位,才能找到与客户进展更好沟通的技巧和打破点。其次天早上,要将
27、客户分析的内容与设计师或主管进展沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)盼望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近伴侣的信息,完好地进展登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 装修业务员月总结报告5 在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的珍贵财宝“思索力,我开头了为一生去思索去规划,在我看来这就是_年最大的成就。 _年,_武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到盼望的同时也建立了自信。 在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲乏的强迫性的“思绪到随心的用法“思索去发觉问题,解
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