房改办作风建设汇报材料

1、精品文档房改办作风建设汇报材料第一阶段： 3 月上旬为思想动员，学习提高阶段。从 3 月 2 号以来我办严格按照第一阶段实施方案，进行了广泛的 思想发动，深入的学习，并在此基础上组织了各科开展大讨 论，并认真做好了每个人的发言记录。使各科干部提高了对 转变干部作风，加强机关行政效能建设的认识；明确了转变 干部作风、加强机关行政效能建设的基本要求；把思想和行 动统一到市委、市政府的重大决策部署上，增强了责任感和 使命感，提高了自觉性和坚定性，为整个活动的顺利推进打 下了坚实的思想基础。第一阶段重点抓好了以下工作：成立 了领导小组，制定了工作方案，召开动员大会，传达各级效 能建设会议精神，购买发放

2、学习资料，制作宣传板报，组织 全体干部职工及分科室学习讨论并认真做好记录。 第二 阶段： 3 月中旬到下旬为查摆问题，剖析原因阶段。该阶段 我办进行了第一阶段的总结和第二阶段的工作布置。按要 求，广泛征求了意见和建议，认真查找存在的问题并深刻剖 析原因提出具体的整改方向。按照领导干部带头，坚持实事 求是，加强督促检查的要求，在查找问题阶段坚持“四个不 放过”: 不查明情况不放过，不分清责任不放过，不查处到 位不放过，不整改到位不放过。继续加强学习，坚持边查边 改，把学习查摆整改一直贯穿整个活动中。 具体的工作 布置和实施情况为：总结第一阶段活动情况，制定第二阶段工作方案；向市效能办上报了转段申

3、请及相关材料；要求每 个干部职工写了书面的个人学习心得体会并出了宣传栏；召 开了动员会，发放意见表；请市 23 个相关单位座谈提意见 查问题；组织讨论查摆问题。 第二阶段找出我单位存在 的主要问题有： 学习风气不浓，缺乏紧迫感。 各种 文档查找比较困难。 全心全意为人民服务的宗旨意识不 够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。 思想不够解 放，缺乏创新意识和创业激情。 部分制度不够完善，贯 彻落实不够到位。 针对存在问题提出整改措施为： 深化学习，加强培训。 加快信息化建设，完善办公自动 化软件，建设网站论坛。全面提升房改工作综合管理、综合 决策、综合服务的能力，提高办事效率，更好地为老百姓服

4、务。 进一步完善一整套加强机关效能建设行之有效的规 章制度、监督制度和考评制度，从根本上加强内部管理，强 化工作责任， 规范工作程序， 端正工作作风， 提高工作效率。 立足长效，规范管理，加强监督。第三阶段： 4 月至 11月为集中整改，解决问题阶段。该阶段，我办针对上阶段查 找出来的突出问题，和市效能办提出的十一个方面的整改重 点，采取有效措施，集中力量进行了整改。在整改过程中坚 持围绕深化学习、解决问题、建章立制来抓整改，坚持抓好 了 4 个“切入点”即抓三项制度、建立健全服务窗口、完成 本职工作任务、整顿会风推进集中整改，并在整改过程中做 到了： 抓好领导，明确责任。 领导干部率先带头。

5、 加强整改，督促检查。 切实加大整改方面宣传力度。 解决好学习和工作的矛盾，做到工作学习两不误。我办在集 中整改阶段严格按照市效能办的要求完成以下各项任务。 1、实行公开承诺。全班干部职工在深入查找、认真梳理的 基础上，对集中整治的重点问题，逐个进行深入研究，并根 据科室工作职能和个人岗位职责，写出了公开承诺，并公开 张贴接受群众监督。领导班子和房改办的公开承诺书报分管 刘明昱副市长审批后报市效能办，在桂林日报上公开。 2、积极参与并配合全市开展的主题实践活动。我办坚持边 学边改，边查边改，即行即改，把转变干部作风，加强机关 行政效能建设落实到具体行动上。 积极参加百强企业的 帮扶工作。市人民

6、政府确定我办作为桂林晶盛玻璃有限责任 公司帮扶单位。为了实现市人民政府提出的“ 1234”发展目 标，我办先后 7 次组织相关人员对该公司情况进行调研，与 其共同分析公司存在的问题及发展计划，具体做了两件事： 一是解决企业扩大生产资金短缺问题，积极与市帮扶办联 系，并协调市发改委、市财政局、市政府一秘、三秘、五秘 等部门和科室，在财政返还 1350 万元的基础上，又返还了 异地搬迁改造土地增值收益 1351 万元，解决了技术改造所 需资金。 通过技术改造， 今年 110 月份共完成产值 15,000 万元，与去年同比增长 21.24%；利税 1530 万元，与去年同比增长 22.53%，为能顺

7、利实现市政府制定的该公司在2011年达到产值为 5.1 亿元的奋斗目标奠定了基础。二是协调有 关部门筹集资金， 解决沙河路坑洼、 破烂、 狭小、交通不便， 影响晶盛玻璃公司运输的问题。今年来，随着企事业单位增 加，公路日均车流量比过去增加了几十倍， 加上无排水设施， 造成沙河路目前坑洼、破烂，致使二塘乡上、下沙河村民与 晶盛玻璃公司、永固混凝土公司等单位关系紧张，给和谐社 会的稳定带来不利影响。为解决这一问题，我办主动与该路 段帮扶后盾单位象山区政府、市工业合作联社共同协商，联 合向市政府请示进行沙河路维修改造。现经与有关部门和沿 途企事业单位协商，已达成共识，通过用“几个一点”的办 法筹集资

8、金，由市公路局、象山区政府和沿途企事业单位各 出一部分资金解决道路维修改造所需费用。 积极参加扶 贫支教和建设社会主义新农村工作，派出杨雄建同志为我办 扶贫点龙胜县乐江乡大雄村的驻村指导员，为该村社会主义 新农村建设和脱贫解困做出我办应有的努力。 积极响应 区、市党委发出的“关爱贫困生，捐资助学，不让一个学生 因贫困而失学”的号召，组织职工积极参加捐资助学活动， 全办职工共捐资助学款 1450 元。 3 、深化审批制度改革。 在减少审批事项，规范审批行为方面，我办将各项非行政审 批项目按要求上报市政府进行了规范。并将所有审批项目集 中在一个窗口科室，力求简化审批环节，优化审批程序，提高审批效率

9、。 4 、理顺职能明确责任。为理顺科室内部 的职能关系，我办对现有的业务和审批流程进行梳理，按照 科学合理、高效便捷的原则，梳理、优化、再造业务和审批 流程，大力压缩内部运转时间，大幅度提高办事效率，确保 限时办结制的落实。并且在各科室内部编制了职位说明书， 明确了每个岗位的工作职责和工作标准，使每一个责任人明 确自己的工作要求和责任，完善了定人员、定岗位、定职责 “三定”方案。 5 、规范行政事业性收费。按要求对我 办事业性收费的情况进行规范。将我办事业性收费的项目、 标准、依据，送市财政局、物价局审核，在市财政局、物价 局审核并报市人民政府审定向社会公布后才开始执行。 6、全面推行政务公开

10、。编制了我办政务公开方案和详细目录。依法将应当让公众知晓的事项，及时向社会公开， 尤其是涉及群众切身利益的事项全面推行了办事公开制度。 创新和规范政务公开形式。我办积极建设房改办网站，开辟 政策法规、政务公开等专栏，将房改政策、办事流程、所需 材料、办理科室、责任人等在网上公布，并不断完善我办网 站以实现网上审批、查询、投诉等服务，为人民群众提供快 捷、方便的服务。 在市人民政府和市财政局的大力支持 下，我办今年重点加强的信息化建设具体内容如下： 建立了住房改革和住房保障信息管理系统。我办各项业务如 个人住房档案、公房出售、房改房上市、全额集资建房、市精品文档 场运作方式建房、住房补贴发放等管

11、理工作一直以来* 手工完成、人工管理，占用人力资源大、工作量大、查找及核实 资料比较困难，已经不适应发展的需要，为全面提升房改工 作综合管理、综合决策、综合服务的能力，更好地为老百姓 服务，我办建立了一套完善的住房改革和住房保障信息管理 系统。该系统涵盖了住房供应、住房补贴、住房档案、住房 资金、住房交易、售后物业和住房调控等房改工作的七大体 系，实现了房改工作的管理规范化、信息化。 构建了 一套适合于自身应用特色的办公自动化系统。办公自动化系 统通过网络互联，来完成我办内部日常事务，逐步实现无纸 化办公，办公自动化系统的完善和应用，提高了办公效率、 简化了办公流程，提高了各科室的工作效率及办

12、公透明度， 建立起办事高效、运转协调、行为规范的办公体制。 建立房改办的因特网网站。设立效能建设、政务公开、政策 法规、经济适用房建设、公示、表格下载等板块，实现房改 办公众信息的网上发布，公开房改相关科室的名称、职能、 机构组成、办事章程，各项文件、资料、档案等。进行政务 公开，使普通老百姓了解房改办的组织机构和职能，如何循 章办事，到哪个科室解决什么样的具体问题。进一步为所有 需要与房改办打交道的人提供因特网形式的交流渠道，实现 网上填报、网上申请、网上审批等功能。改善房改办形象， 提高房改办的办事效率，更好地为广大群众服务。 我办的信息化建设经验在自治区房改主任会议上推广，受到自治 区建

13、设厅、区房改办和各地市房改系统领导的好评。国家建 设部住房保障和公积金监管司领导在区房改办组织的关于 住房改革和住房保障信息化建设的专题座谈会议上听取演 示汇报后对我办住房改革和住房保障信息化建设给予了充 分肯定和高度评价。他认为把住房制度改革和住房保障工作 上升到管理信息系统这个水平的，在国内应该是第一家，至 少在全国是做得比较好、做得比较早的一家。 7 、建立 健全服务窗口。将政策法规科作为我办的服务窗口，集中了 我办的非行政审批项目，公开办理事项名称，办理依据，办 理条件或材料，办理流程，承诺期限，并不断完善。 8 加强制度建设。 加强机关效能的制度建设。将我办的三 项制度在网上及办公场

14、所公开，进一步完善落实我办的首问 负责制、限时办结制、责任追究制工作制度。 坚持例会 制度，促进各项工作。我办坚持开好每月的中层干部的例会 和各科业务例会，通过工作例会，各部门对自己的工作进行 总结，领导在各部门汇报工作完成的情况的基础了，对各科 室工作情况进行总结讲评，并对下月工作进行安排布置。通 过例会制度，有效地促进了工作的开展，特别是一些重点工 作都能及时按领导要求完成。 9 、提高干部职工的素质 和能力。我办深入开展创建学习型单位活动，在广大职工中 树立终身学习理念，不断提高思想和业务素质， 。积极推进 干部职业化专业化能力建设，坚持自主学习和分类培训相结 合，开展了依法行政、新制度

15、、新技能以及业务知识等方面 的培训，掌握做好本职工作所需的专业知识，重点集中讨论 学习了国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意 见和党的十七大精神。 今年我办干部职工在职读大专二人， 在职读本科二人，在职读研究生二人，脱产学习 2 个月以上 一人，参加各种培训学习 46 人次，保质保量完成了在职干 部全员培训计划。 10 、组织群众评风。我办坚持开门搞 整改，通过发放问卷表、下访征询、开座谈会、网上调查等 形式，广泛组织群众对转变干部作风、加强机关行政效能建 设进行评议和监督。在“万人评机关”活动机关评议中，组 织了我办全部 30 名干部职工及服务对象 378 人对我办工作 作风、行政效

16、能和机关形象三个方面进行了填报问卷评议表 的方式进行评议，汇总结果是工作作风方面：满意 382 份， 基本满意 26 份，不满意 0 份；行政效能方面：满意 393 份， 基本满意 15 份不满意 0 份；机关形象方面：满意 398 份基 本满意 10 份不满意 0 份。 11 、加强效能监察。对各种 途径反映的我办效能建设方面的问题，进行了及时处理，一 共收到投诉和反映情况事件四例，办结四例。积极参加市电 子监察系统，对我办的重点审批事项和责任岗位进行全程监 督，未出现越权审批、超时办结等情况。 第四阶段： 12 月以后为考核总结，健全机制阶段。根据桂林市县和市直机 关单位集中开展转变干部作

17、风加强机关行政效能建设活动 考核实施方案要求，我办被列入重点监察范围的 35 个单位 之一，对照转变干部作风加强机关行政效能建设活动考核评 分表，我办开展了自查自评工作，其中组织开展活动情况方 面总分 150 分，自评分 141 分；推进行政管理体制改革与创 新情况方面总分 300 分，自评分 294 分；贯彻落实三项制度 情况方面总分 300 分，自评分 293 分；转变作风情况方面总 分 150 分，自评分 138 分；加强机关干部能力建设情况方面 总分 100 分，自评分 76 分。综上，测评表总分 1000 分，我 办自评分 942 分。 2007 年， 在我办转变干部作风加强机 关行

18、政效能建设领导小组的带领下，全办干部职工积极推进 转变干部作风加强机关行政效能建设，较好的履行了我办的 公开承诺。 今后，我们在工作中将一如既往地履行以下承诺： 一、加强群众观念增强宗旨意识。坚持以人为本，主动为基 层服务，用语文明礼貌，服务周到热情，使每一位来办事群 众高兴而来， 满意而归。 对群众反映的问题， 及时予以解决、 处理，做到事事有回音，件件有落实。 二、坚持科学文 化、政治理论、房改业务、法律政策、办公技能等知识学习 的有机结合，打造学习型办公室，努力提高工作人员的业务 和理论素质，提高工作效率，提高为人民群众服务的能力。 三、执行首问责任制，指定政策法规科为我办服务窗口，选 配熟悉房改业务的工作人员为首问责任人，首问责任人挂牌 值班，一次性告知办事人所需材料及办事流程。 四、实 施限时办结制，公开办理事项、承办科室、办理依据、办理 条件和材料、办理流程、办理时限。 五、落实责任追究 制，严禁有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮。对违 反首问责任制和限时办结制行为者，