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文档简介

1、dont complain when you encounter difficulties. since you cant change the past, try to change the future.(页眉可删)培训工作总结范文汇总五篇 培训工作总结 篇120_年我市旅游培训工作在省局的指导下和市局的直接领导下,从完善旅游培训体系,重点提高旅游从业人员管理和服务水平着手,认真开展培训工作,为我市旅游行业管理水平和服务质量的提高起到了一定的作用。现将有关工作总结如下:一、完善培训体系,为全行业所有从业人员提供培训机会今年我们进一步完善向上级部门送训,市、县、企业组织培训等四级培训体系,积

2、极开展旅游培训工作。全年向国家、省级有关部门组织的培训班送训4批20人次;省旅游的指导,和_市的七个市州联合举办了一期旅游星级饭店总经理培训班和一期旅行社总经理培训班;市级直接组织各类旅游培训班3期;县级和企业组织培训班130期;全年全市共培训旅游管理人员和服务人员1_人次。基本上达到了每个旅游从业人员每年培训一次的目标。二、积极争取领导重视,为搞好旅游培训工作打好基础一是积极争取市政府的支持。请分管市长出面争取农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训,并将旅游培训纳入市政府出台的关于加快发展旅游业的意见文件之中;二是市局党组重视,年初市局党组专题研究旅游培训工作,把旅游人才教育培训工作列入了市

3、年度目标考核的内容中;三是市局分管的副局长亲自抓培训工作,市级组织的旅游培训班分管副局长都亲自参加并作动员报告。由于领导重视,上下思想统一,各级对旅游培训工作的认识明显提高,为我市旅游培训工作的顺利开展提供了组织保证。三、创新培训思路,提高培训工作的实用性一是利用劳动部门农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训。今年我们争取市人社局的支持,利用农村劳动力就业转移培训项目国家财政支持,在旅游饭店行业共举办四期农村劳动力就业转移培训班,培训饭店从业人员200多人次。二是为落实国务院贯彻落实旅游法电视电话会议精神,保障旅游法顺利实施,组织区县市和各旅行社及市局全体员工学习旅游法;三是利用行业活动开展培

4、训。利用旅行社年会请大学教授讲旅行社管理知识,利用饭店评星、年度复核开展饭店综合培训。通过多种培训方式,有效的提高了我市利用培训的效果。四、促进校企联系,提高旅游教育培训示范基地在旅游人才培训中的作用大中专院校培养旅游人才有规范化、()制度化、系统化的管理机构,从设施(备)、师资等方面都优于社会上一般培训机构。为了有效利用学校资源,今年我们加强旅游企业和院校的联系。一是组织企业和院校开座谈会,让他们相互了解对方的需求。二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专题,三是请本地旅游教育院校的专业精神的旅游企业讲课,四是为本地旅游教育院校学生到旅游企业实习搭桥。五、几点启示一是旅游人才教育培训

5、工作要靠政府的重视和支持,这是做好这项工作的前提。二是市培训中心应做好旅游人才的服务工作这是保证;三是实行校企横向联合,这是达到双赢目的的手段;四是开展具体实用的培训是旅游培训工作的生命。总之,一年来我市旅游人才培训工作做了一些尝试和服务工作,有了进一步的体会和认识,但比其他兄弟市州来还相差很远。在今后的工作中,我们更加努力,用心把旅游人才培训工作做好。_市旅游人才培训中心培训工作总结 篇2贫困地区劳动力培训转移是群众脱贫致富的重要途径,我县紧紧牢固树立抓劳务输出就是抓产业、抓项目、抓经济的理念,以增强贫困地区农民的就业能力,增加农民的现金收入为目标,按照“政府引导、统筹规划、产业经营、市场运

6、作、创新机制、强化服务、按需培训、就业脱贫”的原则,不断提高输出质量和效益。20_年,我们坚持市场化运作,以企业需求为先导,充分发挥培训基地的积极性,在原有的县劳动力培训中心的基础上,创新性地实行校企合作培训模式,将高校理论知识和企业实际操作相结合,将培训课堂放入生产车间,极大的提高了“雨露计划”的效果,提升劳务技能培训的层次,提高就业能力,增强其市场竞争力,以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移,并稳定转移就业。今年,我县的“雨露计划”培训任务为_人,其中含“一村一名中高级技师”培训任务_名。选送_名学员到省雨露计划培训基地(江西赣江职业技术学院和抚州职业技术学院)接受学制式

7、培训。截止到目前,我县已完成培训_人,(含“一村一名中高级技师培训人员_名),占任务的100%,实现转移就业_人,转移就业率为_%,其中在园区就业的有_人,省内就业率为_%。为我县重点贫困村困难群众摆脱贫困,实现脱贫增收,奠定了坚实基础。一、主要做法一是强化领导,为实施雨露计划提供组织保障。为了做好雨露计划培训转移工作,县委、县政府高度重视,同时,县“县扶贫办领导班子深入基地调研检查指导培训工作,要求有关部门对培训输出学员家庭遇到的困难要及时解决,为输出人员创造良好的外出的环境。二是广泛宣传,为实施雨露计划营造良好氛围。虽然“雨露工程”是一项利民工程、民心工程,但由于通讯不便,信息闭塞,招生仅

8、靠发个文件和招生简章很难实现招生目标,为此县扶贫办采取“千金重担共同挑,人人身上有指标”的工作措施,委派培训中心与培训基地密切配合,采取多种方式,加大雨露计划政策宣传。一是集中全县整村推进8个重点贫困村村支部书记和乡镇分管领导宣传,宣讲雨露计划的优惠政策;二是利用科技培训平台,在集中重点村农民进行科技培训时,发放雨露计划政策解读_余份。三是规范管理,确保雨露计划培训效果。在培训监管上,针对学员大多为往届初中毕业生和农村剩余劳动力,为了保证培训质量和就业水平,要求基地对文化基础差、思想松懈、纪律松散的学员,严格加以管理。二、巩固成果,开拓创新,再创工作新业绩一是进一步加强管理,规范培训。从每一个

9、细微环节入手,纠正学员的不良习惯,培养学员一切行动听指挥、一切行为符合规范礼仪要求的良好品质,养成雷厉风行、纪律严明的工作和学习作风。在对学员进行技能培训时,应紧贴企业用工要求,从最基础的知识入手,从最实用的技能入手,使学员的言行举止、技能操作必须标准化和规范化。二是进一步整合资源,加大扶持。积极创新,整合培训资源,采取全免方式,让学员入学参加培训,减轻他们的资金压力,并确保其都有所收获。三、面临的困难和建议(一)存在的问题和困难自实施雨露计划以来,我们积累了一些经验,取得了一定的成绩,但也显现出了一些问题和茅盾。主要表现在以下几个方面:一是有限的扶持资金无法满足培训的需要。二是培训转移业务工

10、作多与无工作经费的矛盾。资金少,压力大,业务工作多是实施雨露计划最突出的矛盾,也是最主要的矛盾。实施雨露计划一个比较系统,程序繁多的工作,需要投入大量的人力、物力和财力,加之基础档案建设等等都无经费_。三是有限的扶持资金无法满足市场行业竞争的需要。现在社会上各行各业都不得在实施劳动力培训转移工作,各部门出台的政策可以说是千姿百态,互不相同,并且有些部门为了争取生源,完成任务指标,已增加了培训补助标准,比如劳动部门的金蓝领工程。(二)几点建议:回顾过去的工作和工作中面临的困难以及工作中所暴露出来的突出矛盾 我们有以下几点建议和请求:1、建议提高人均补助标准以适应现行市场需求。2、请求省、市协调安

11、排实施雨露计划配套工作经费总之,过去的一年里,我们在实施的雨露计划工作中虽然取得了一定的成绩,但按照省市扶贫部门的要求还存在着一定的差距,我们将在新的一年里,继续发扬成绩,克服存在的不足,紧紧抓住新时期扶贫开发工作的机遇,扎扎实实地抓好雨露计划的实施,为全县困难群众脱贫致富做出积极的贡献。培训工作总结 篇3一、精心组织,严格管理,确保培训效果此次教育系统干部暑期培训,教育局党委高度重视,多次召开专题会议,反复研究,克服多方面的困难,与湖北省阳光教育研究院屡次商榷,确定了以义务教育学校校长专业标准解读和名校办学实践经验介绍为主的主题鲜明的内容。培训的目的是使参训者树立正确的办学思想,熟悉国家有关

12、教育的方针、政策和法规;了解基本规范要求,提高任职能力,促进校长专业化发展,系统掌握现代教育教学等方面的基本理论,学习学校管理的基本方法和技巧,有效规范地开展学校各方面的管理工作,不断提高自身的综合素质,成为善学习、识法规、懂管理的校长。教育局培训通知下发之后,相关职能科室与单位迅速行动,密切配合,认真做好此次培训的各项准备工作,对培训的开幕式、闭幕式、主持人及校长代表发言反复斟酌,形成详尽方案,确保内容紧凑、过程流畅。进修学校编印了新颖的学员手册,在主会场制定了固定的座位牌并派专人记考勤。县教育局成立20_年教育系统干部和中小学教师暑期培训工作领导小组,加强培训工作的领导。由局长余新洲任组长

13、,局领导班子成员任副组长,各相关科室单位负责人为成员。领导小组下设办公室,办公地点设在县教师进修学校,干部培训由局人事科牵头,教师培训由局师管科牵头。各乡镇(管理区)、县直学校要相应成立以教育助理(分局长)、校长为组长的领导小组,制订详细的培训组织和培训方案,确保培训安全、有序、顺利、有效。各地各校加强对参训学员的统一管理,遵守培训期间的作息时间,严格考勤记载,杜绝迟到、早退及擅自脱训等情况的发生,听课期间关闭手机等通讯工具,保持课堂安静,维护环境卫生,严禁吸烟。严格执行干部、教师参训情况与年终考评挂钩制度。县教育局成立督查组和巡视组。督查组每组两人,由各地校包点科室(单位)选派,与培训乡镇学

14、校同吃同住同培训。巡视组由局领导组成,培训期间不定期深入所包乡镇(学校)进行巡视。此次培训对象涉及各地、各校、各单位中层以上干部及后备干部,参训人数达三千多人次 .此次培训,遴选了六位专家和校长,其中,上海师范大学的陈_教授作了对义务教育学校校长专业标准的深入解读。其它五位都是来自一线的中小学校长,重点介绍他们的办学实践和经验。除了六位专家讲解外,我县这次还选择了十所优质化工程试点学校的八位校长在每场培训前四十分钟安排两位本土校长介绍自己学校的优质化工程的体会与反思,既注重理论性,更强调实践性。1、专家高端解读。陈_教授对义务教育学校校长专业标准进行了深入细致的解读,内容涵盖:(1)基本理念:

15、以德为先道德使命;育人为本办学宗旨;引领发展角色定位;能力为重实践导向;终身学习个人素质。(2)基本内容:校长专业标准60条,六项专项职责,每项专业职责10条,三个方面的专业要求,按专业信念、专业知识、专业行为划分。始于信、重于知、达于行。(3)对标准的认识:校长的核心目标是为学校发展提供专业化的领导和管理;校长专业标准的研制宗旨:促进每一位学生的全面发展;校长对学校的价值领导:规划学校发展、营造育人文化;校长对学校的教学领导:领导课程教学、引领教师成长;校长对学校的组织领导:优化内部管理、调适外部环境;(4)专业标准对校长的要求:好校长不但自己要成为终身学习者,还要培养学生能成为终身学习者。

16、校长的基本素质:教育教学的领导者、教育研究的支持者、学校发展的引领者、学校组织的管领者、学校发展的经营者。评价一名校长的素质能力,不仅重视他的管理能力、领导能力、专业能力、研究能力和经营能力,也须关注校长的办学理念与思想,同时还要注意校长的特色与人格。以共同愿景引领学校发展,使学校成为一个学习共同体。现代校长资质观:变革科举型学校应试情结;探究中国特色教育领导学;成立现代教育领导审议会;促进教育领导的专业发展;注重校长教育课程领导力;确保优秀校长的工资待遇;激励办学者志向于教育家;倡导素质向上型校长研修;创办教育领导研修络院;校长应成为终生学习模范2、名校的成功经验。高淑英的价值领导观:校长是

17、学校的灵魂。校长在理解学校核心目标、把握学校根本价值方向等方面发挥主导、示范和凝聚作用。校长价值领导:就是校长要引导形成共同价值观,并将共同价值观念付诸实践,体现于学校理念、制度、行为乃至环境建设之中,并实现组织目标。校长价值领导力:校长有意识的运用人类的基本价值、社会主流价值和组织特殊价值原则,去规范、引导和整合组织成员的个体价值观念,已解决管理中存在的问题、实现组织目标和远景的能力。可以理解为领导价值的能力,就是一种用共同价值观领导个体价值观的能力.张景浩校长的基础力量薄弱学校走出困难的方法与策略:千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金讲述了把大兴黄村一小改造为北京名校的实践;最大优势教育科研资源

18、;最佳机会大兴区中小学校兴科研;最优组合so组合 科研兴校;制定学校发展方略更新观念,锐意进取,上挂横联,科研兴校。 深入调研,科学分析,选准学校发展的增长点,是基础力量薄弱校发展、建设的前提。加强教师专业化建设,不断提高两支队伍素质,是基础力量薄弱校发展的保证。开展教育科学研究,让教师享受研究的快乐,是基础力量薄弱校发展的关键。明晰学校发展阶段,加强学校制度文化建设,是基础力量薄弱校发展的必由之路。学习实践反思创新,是基础力量薄弱校发展、建设的不竭动力。我们一直在现有的条件下,积极地进行探索与实践,构建适合于每个学生自身发展和教师专业发展并使二者相互融合的学校课程,努力创造适合于每个学生的教

19、育。陈康金的课程观:让每个孩子生活在希望之中,让每个孩子自信有才,现课程面前,门门平等。将国家课程校本化。力促校本课程精品化。让德育和综合实践活动课程化。让实践课程生活化。陈康金的六无办学追求:学生无辍学;优质生源无外流现象;不分快慢班;无不开课程;无加班加点,不补课;不买教辅书,不用练习册。王俊校长的结构尝试教学实验:核心思想:帮助学生掌握主动学习的工具3、本土的优质工程几所优质化学校的办学理念:_第一初中:卓越教育;_小学:适合教育;_小学:科学 自主;毛市小学育人模式:雅行教育常态化,培养学生良好的行为习惯;艺术教育常态化,培养学生优异的人文素养;分享教育常态化,培养学生求真的科学精神。

20、白螺小学的精神文化:办学理念:卓越发展,幸福人生。发展愿景:创建湘鄂边去现代化、示范性的小学。校训:永站前排。校风:卓越做事,谦虚做人。教风:严教、善导、立范。学风:博闻、笃学、慎思 .办学策略:以人为本,文化立校,创新发展。育人目标:品学兼优,学创俱新,身心两健。白螺小学的精神文化:教师誓词:我要成为孩子的楷模,用新型教师所具有的人格魅力,引导每一个学生步入健康发展的人生之路。我将恪尽职守,全身心投入工作之中,用全心的爱去滋润每一学生的心田。我要刻苦钻研,探索教育真谛,用智慧去启迪每一个学生的心灵。我必须辛勤劳作,锲而不舍,为了白螺镇中心小学的繁荣,团结协作,永站前排。学生誓词:我庄严宣誓:

21、我是中国人,我爱我的祖国;我是白小学生,我爱我的学校;父母养育我,我孝敬我的父母;老师教育我,我尊敬我的老师;同学帮助我,我友爱我的同学;我要讲文明,不说脏话;讲卫生,不乱写乱扔;讲纪律,不乱跑乱踩;讲学习,写好每个字,读好每句话,每天要进步;成为体魄健美、人格健全的接班人。三、加强总结,训后反思,固化培训成果教育者的实践就是在不确定的问题情境中不断地明确问题并解读问题的反思性对话过程。此次培训应该说解决了我县义务教育阶段校长在日常工作中许多困惑的问题,很多成功之道也引起了校长们诸多的反思。棋盘乡初级中学段龙甲在总结中说:有幸作为后备干部参加了_县20_年暑期干部培训,第一天的学习生活,紧张而

22、充实,使我们受益匪浅。周局长语重心长的话语是对我们在做人、处事、思想和工作上的谆谆教诲,关心爱护之情溢于言表,寄予我们深切的期望。来自上海师范大学的陈_教授饱含深情的现身说法,精彩实在,让我们感受到了他的崇高精神与卓越能力,辛勤的努力与付出,发人深省,催人奋进,听了陈教授的讲座,让我们明确了一个校长的使命与责任,做好领头工作,为学校负责,为教师负责,为学生负责,既细致入微地想事情,又注重把握大局,作为一名校长,要勤学习、重实践、善管理,要具备良好的专业素养与较高的专业水准才能引领团队的发展。智慧_于学习和思考,通过学习,时刻更新知识,把握最新教育信息,掌握发展方向,才能创新工作方法,不断超越才

23、能更好的发展。_县20_年暑期教育系统干部培训已经圆满结束,值得总结的方面还有很多。但培训的最终目的就是要使我县教育系统干部能够学以致用,能够把别人的先进理念和经验运用到自己学校的管理工作中。我们坚信,只要我们的领导们在今后的工作中努力实践,大胆尝试,我县的教育一定会更上一个新的台阶。培训工作总结 篇4今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、

24、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率,综合毛利率,比去年的,上升(或下降),营业费用为元,比去年同期的元,增加(或下降)元,增加(或下降)率,全年实际完成任务元,超额完成元,(定额上交年任务为万元)。二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营管理方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了

25、任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了元,增长率为。(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。1健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。2完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到

26、及时落实执行。3建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。4加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各

27、大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共112席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、第二,开展联营活动,饮食部与客房部、ktv相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,第三,全年开展

28、促销活动八次,让利自产菜系一款价格18元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,扩大营业收,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。(四)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,(

29、五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依_制度去加强控制 。全年完善了费用开支规定、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制度、原材料合理使用制度、办公用品领用制度、物品申购制度、财务审核稽查制度、收款员管理制度等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心

30、员工,激发情感,增强凝聚力。1组织员工参加大武口优秀服务员技能大赛。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会。2全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习3次,各类型座谈会5次,通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有6次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。1严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,对违反酒店规定

31、的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。2完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、礼貌用语、安全卫生知识等培训达200多次。(八)重视食品卫生,抓好安全防火。1重

32、视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。2抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备灭火器,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。今年以耒未发生任何的失火事故。(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。培训工作总结 篇5在前段时间,我们经管系进行了一次团干部培训。所有团干都认真听了校团委的关

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