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文档简介

1、 运营标准手册operation standard system1、内容:酒店管理公司内部激励政策(试行) 结合公司目前实际情况,为促进经营工作地开展,突出体现奖励的及时性,更好地激励管理团队,充分调动业务人员的积极性,特制定公司内部激励政策。本政策分成两大部分:公司项目奖惩措施、成员酒店预算奖惩措施。一、公司项目激励措施:1、内容概述:为切实加快管理公司对外业务拓展步伐,进一步调动项目拓展人员工作积极性,体现奖励的及时性及公平公正。项目奖励分成及时奖励和年终奖惩。及时奖励即为项目合同成功签订并生效时一次性按项目类别奖励(合同生效指合同款项已按条款支付到账);年终奖惩即为在年终统筹计算个人全年

2、完成指标情况,累计超额完成全年个人指标时奖励,累计未完成全年个人指标时个人无年终奖励。2、项目奖励分类及标准:及时性奖励:及时性奖励发放对象仅为项目负责人,且在合同正式履行(第一次付款到账)时一次性支付。 全权委托式管理:即时奖励:项目洽谈成功,合同第一次款项已按时支付并到账时,一次性奖励人民币2000元整。 顾问式管理:即时奖励:项目洽谈成功,合同第一次款项已按时支付并到账时,一次性奖励人民币1000元整。 工程技术咨询顾问式管理:即时奖励:项目洽谈成功,合同第一次款项已按时支付并到账时,一次性奖励人民币1000元整。项目年度奖励:项目年度奖励发放对象为项目团队,发放前提项目负责人超额完成年

3、度考核指标,且新签约项目款项到帐后。年终奖励分为项目负责人和配合团队,其中项目负责人占奖励总额的50,其余人员的分配方案由项目负责人拟定并上报。年度奖励金额计算公式:年度奖励金额个人超出年度指标差额a/(a+b)20b/(a+b)10公式备注:分清各个项目类别占总收入的权重:a为全权委托管理类别收入;b为顾问式管理和工程技术咨询管理类别收入合计数,ab为个人全年完成收入累计数。全权委托管理类别项目奖励比例为20,顾问式管理及工程技术咨询管理类别项目奖励比例为10;未完成全年计划时,个人年度奖励不予发放。3、项目年度惩罚 项目年度惩罚对象为公司收入分解指标负责人,由公司财务进行统计计算。如该负责

4、人年终未完成年度考核指标,则按已完成金额与应完成指标间差额的10标准进行惩罚,并与次年元月份以现金形式缴纳。4、费用指标考核与奖惩(按照“公司2006年全面预算管理方案” ) 对费用指标方面,首先在制定全面预算方案时,将费用分解到每个月、每个部门,其次确定各种费用的考核负责人,季度对于发生的费用分类汇总,并且与预算进行对比,对于固定费用不实行奖惩,非固定费用季度考核,并实行奖惩措施,年度兑现。有关项目费用控制方面,实行与项目有关的费用发生,如差旅、业务招待等行为实行事前申报,每笔费用的发生均须有公司领导审批后的申请单,否则财务不予报销。项目费用按月度汇总并通报。奖罚金额:节约或超出预算部分费用

5、的5%。一次分配方案奖罚比例为:部门负责人60%,员工40%;二次分配方案中奖罚40%部分由部门负责人进行奖罚到个人,同时把奖惩结果报公司备案。5、其他:年终奖励领取前由项目负责人提出分配方案,报财务审核,董事长批准。在项目实施过程中试用期人员、实习期人员不参与奖励。二、成员酒店预算奖惩措施1、内容概述:为更好地激励公司外派管理团队,增加各成员酒店管理人员的凝聚力,并确保完成各自酒店的经营预算。成员酒店预算奖惩分成开业初期奖惩和成熟经营期奖惩。开业初期奖惩即为酒店正式开业两年间;年终奖惩即为酒店正式开业两年后至管理合同中止期间。考虑到酒店经营的不同时期及预算编制的准确程度,采取不同时期不同的奖

6、励比例,从而体现奖励的公平公正。2、奖惩比例: 奖惩比例:超额完成年度上交管理费的30-50,具体比例将根据各个酒店的实际情况,由公司研究确定。奖惩系数:公司审核确定后的奖励金额一次性发放至成员酒店。奖励二次分配由酒店总经理拟定并通知其管理团队,其中,分配原则可参照系数如下,总经理1.0,行政经理0.6,总监级别0.5,部门经理0.4。惩罚:如酒店没有完成年度上交管理费预算,按照已上交金额与预算差额的30惩罚。其中,分配原则可参照系数如下,总经理1.0,行政经理0.6,总监级别0.5,部门经理0.4。3、其他:1、 奖惩时间在次年元月份,整个会计结算工作完成时。2、 奖惩金额由各成员酒店各自申

7、报,公司财务核对报经董事长批准后,方可以现金形式进行发放和缴纳。 运营标准手册operation standard system2、内容:gop考核激励办法 为更加客观、有效地激励管理团队,自2007年元月1日起,对各成员酒店实行gop指标考核激励办法,具体如下:一、 关于gop:1、 gop指标的概念:即调整后的经营利润,简单描述为:经营性收入减去经营性成本费用的差额。2、 gop指标的核算:详见管理公司2006040号文件关于各成员酒店推行gop指标的通知;3、 gop指标考核意义:更能够客观公平反映经营管理团队的经营业绩,充分调动经营管理者的积极性,达到与业主的双赢。二、 考核对象:酒店

8、管理团队。三、 考核比例:调整后管理团队的工资结构为:固定工资(70%)、月度绩效工资(20%)、gop考核工资(10%);四、 考核方式:1、 月度绩效考核:按现行的绩效考核办法执行。2、 gop考核:gop考核工资每月预留,每季度考核,于季度结束后次月兑现。(1) 未完成gop预算的:扣发预留gop考核工资。(2) 完成gop预算的:发放gop考核工资;并按照酒店gop净超出额的15%奖励管理团队。奖励金额分配比例:酒店总经理50%,管理团队其他成员50%。五、 其它说明:1、 管理团队人员原则上只到部门经理级。2、 管理团队及奖励分配方案由酒店总经理确认,与业主沟通后,报管理公司备案。3、 自有酒店每年的第四季度gop考核奖励预留到集团审计后发放,根据审计结果按照原分配比例由管理团队多发退回,不足补足。4、 奖励费用由所在酒店承担。5、 筹备期或开业不足半年的酒店:暂不执行此方案,月预留gop考核工资纳入月绩效考核工资中发放。当开业超过半年后

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