神马集团企业文化的现状与思考

1、神马集团企业文化的现状与思考摘 要 企业文化深深熔铸在国有企业的生命力、创造力和凝聚力之中。文化竞争力已成为国有企业发展壮大的核心竞争力。调查并分析了神马集团的企业文化建设情况，并从中总结出一些经验以供借鉴。 关键词 国有企业文化 神马文化 企业文化 文化是企业的深层内涵，如果把组织比喻为一条河，文化就是深深的河床，制度是河流的长堤，是河床与长堤规范组织之河的东去走向与汹涌澎湃。组织一年发财靠机遇，两年获利凭领导，三五年的成功因制度规范；组织十年不败、永续经营得宜于文化。1 国有企业文化建设的意义在现代社会中，文化问题已经成为决定一个国家的综合国力、一个企业竞争力的关键。江泽民同志曾经指出：“

2、有中国特色社会主义文化，是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。它源于中华民族五千年文明史，又根植于中国特色社会主义的实践，具有鲜明的时代特点；它反映中国社会主义经济和政治的基本特征，又对经济和政治的发展起巨大促进作用。”这段论述以面向未来的世界历史眼光把文化提升到“综合国力的重要标志”的高度，从而科学地把文化因素纳入整个国家发展战略的思考之中。同样，企业文化对于企业的发展至关重要，它对企业的管理体制、指导思想、经营战略、管理方式等都有重要影响，从而对企业的兴衰成败起到决定性的作用。21世纪是知识经济时代、全球竞争的时代、科技进步与文化创新的时代。文化的力量，深深熔铸在企业的

3、生命力、创造力和凝聚力之中。发展是时代的主题，发展本质上是文化的发展，最终以文化来定义。我国加入wto后，面对经济全球化、信息网络化、世界多极化、国内竞争国际化、国际竞争国内化的复杂多变的形势，随着社会主义市场经济的深入发展，企业文化在国有企业中的地位和作用越来越突出，也深深熔铸在国有企业的生命力、创造力和凝聚力之中。文化竞争力已成为国有企业发展壮大的核心竞争力。企业文化是反映企业的生产、经营过程的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。国有企业文化是国有企业建设的重要组成部分，其真正内涵是一种经济伦理，但纵观企业文化的理论研究方法，企业文化不仅是经济学、文化学方面的概念，而

4、且还是影响和决定企业长远发展的一种动力。正如中国企业文化研究会副理事长贾春峰所说：“从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。”总之，企业文化也是一种决定企业发展的核心竞争力。 2 神马集团企业文化建设现状中国神马集团有限责任公司是全国512家、河南省13家重点企业之一，2003年在全国1948家大型工业企业排名中位列470名。目前神马已形成了以尼龙66盐、帘子布（工业丝）、氯碱化工、工程塑料为四大支柱产品的产业格局，其中尼龙66盐、尼龙66帘子布及工业丝和尼龙66工程塑料的生产规模居于全国首位。神马集

5、团十分重视企业文化的建设。2.1 理念文化层面建设在神马集团内部宣传栏中我们了解到神马企业文化建设总体目标。其近期目标是：以“团结、实干、进取、奉献”的神马精神为指针，用一到两年的时间，内强企业素质，外塑企业形象，统一价值观，增强凝聚力，提高企业竞争力，基本建立起富有时代特神马特色，体现企业发展战略和管理内涵的企业文化系统，在集团公司改革发展稳定各项工作中发挥文化力作用。长期目标是：建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主市场经济发展要求，遵循先进文化发展规律，符合神马集团国际化发展战略，反映神马集团特色的企业文化体系，成为企业文化与企业发展战略和谐统一、企业发展与员工发展的和谐统一、企业文化优

6、势与竞争优势和谐统一的世界知名企业。这些是属于神马理念文化层面的建设。2.2 人力资源层建设2005年6月，神马集团公司博士后科研工作站挂牌，博士后研究人员同时入站。该站的设立，将在密切神马集团与全国高等院校、科研院所的广泛合作，加速引进和培养企业急需的高层次科技和管理人才，促进企业产品开发、技术创新能力的提高和创立企业自主知识产权等方面发挥重要作用。企业博士后工作制度是吸引、培养和稳定高层次人才的成功之路，是一种组织高水平科研活动的有效方法，是赢得竞争优势、提高企业科技创新能力的重要手段。为进一步提高基层管理人员素质，强化企业基础管理，神马实业公司邀请深圳立正管理咨询有限公司首席顾问师对班组

7、长和工段长进行培训。在为期两天的培训过程中，顾问师讲授了班组管理及现场管理有关知识，并将在该公司拍摄到的一些现场管理问题作为案例与大家一起进行剖析，极大地调动了参训员工的学习积极性。2.3 制度文化层面建设正式出台集团公司企业文化建设的纲领性文件神马集团企业文化建设实施方案。这一方案明确了集团公司企业文化建设的总体目标，提出了推进企业文化建设的基本内容，绘就了集团公司企业文化建设的宏伟蓝图。以统一价值观增强凝聚力，通过文化力提升核心竞争力，企业文化将在生产经营和改革发展中发挥越来越大的作用，成为支撑起神马宏伟大厦的基石。 神马集团企业文化建设实施方案借鉴先进企业文化建设成功经验，结合神马集团实

8、际制订，包括组建领导促进体系、宣传发动、总结提炼理念系统、实施形象建设工程，实施制度建设工程、开展先进典型学习教育活动、推出企业文化建设理论成果和巩固提高等10个方面的内容。集团公司企业文化促进委员会将根据不同阶段的工作重点，推进企业文化建设工作，用12年的时间，基本建立起富有时代特征和神马特色、体现企业发展战略和管理内涵的企业文化系统。 企业文化建设是一把手工程，也是一项系统工程。为实现神马企业文化建设的总体目标，各单位高度重视，加强领导，把企业文化建设作为统一价值观、增强凝聚力、提升核心竞争力的第一要务，结合各自实际，制定企业文化建设的具体实施细则，建立企业文化主管部门负责组织、各级职能部

9、门分工落实、员工广泛参与的工作体系和定期进行考评、奖惩的长效管理机制，形成共同参与、同心建设的良好氛围以促进企业文化建设。2.4 网络文化层面建设神马集团通过建设内部网站，将企业的精神和理念融入其中，从而对全体员工进行潜移默化的影响。在神马集团的公共网页上，既包括“集团简介”、“新闻中心”、“招商引资”、“产品世界”等企业经营方面的内容，同时也有“神马论坛”、“员工天地”、“文学艺术”、“便民服务”等与员工日常工作生活息息相关的内容。尤其是“企业文化”这一板块，把神马集团的企业文建总体目标、神马精神、“六个坚持”、神马员工誓词、神马集团未来目标等内容生动鲜明地反映出来，使任何一个登陆者都可以看

10、到神马的精神气魄。在集团内部营造一个积极向上的神马精神氛围，加强员工的归属感和自豪感。3 神马集团企业文化建设的经验（1）更新观念，善于借势。如何引导职工的改革热情，重要的一点是要职工群众看到改革的目标和希望。神马的做法是：要把观念更新放在企业文化建设的首位，要善于借势，不间断地大造声势，用企业近期改革已取得的成就和中长期发展目标凝聚人心，提升人气。新班子上任后，在对原企业的生产经营现状进行认真的调查研究后，把企业文化建设引入企业生产经营活动，精心打造了“团结、实干、进取、奉献”的企业精神，制定了“把神马集团建成中国最大、世界一流的尼龙化工基地，烧碱和pvc树脂进入全国前列”的奋斗目标。公司党

11、委抓住时机，开动一切舆论宣传工具，用企业精神和近期目标激励干部职工，很快在公司营造出了浓厚的“神马精神”的氛围。集干群达成了共识：融资、融智、融文化，高新技术引进人才、专业技术招收人才、一般技术培养人才，实现管理创新、技术创新、文化创新，美好明天，我们创造。（2）量化目标，大造声势。在企业内部，人本管理是最有力的思想政治工作，是企业管理的灵魂。明确严格、量化到位的各项管理目标，也是对员工最现实的“寓教于管”的激励方式。寓教于管，就是将企业一个时期的大目标，量化到每个主管领导、每个职能部门、每个车间、各个岗位、具体到每一个员工身上，通过目标分解产生比、学、赶、帮、超的激励效应，使职工在完成各项指

12、标的过程中，潜移默化地养成良好的职业道德和行为习惯，进而提高自身的素质。在选人用人上以目标说话，根据车间生产和发展不同阶段的工作任务，对各层管理人员提出具体的管理要求，先定指标后定人，不接任务就换人，对事不对人。在绩效考核分配方面，用目标衡量，每个员工的月薪收入都与数字化的考核指标紧密相联，做到了公正、公开、透明。在神马集团，我们切实感受到了用清醒的头脑认识人，用领导的表率带动人，用透明的制度约束人，用丰富的活动激励人，用解决实际困难温暖人的浓厚氛围。集团各个岗位有目标，人人身上有指标，干部身上有压力，职工心中有动力。（3）重视人才的培养和使用。人们常说：人才是企业的第一资源。这句话在神马集团

13、得到了实实在在的体现。神马集团高度重视人力资源开发和高素质人才的培养，先后制定人才发展规划，并与清华大学合作，建立博士后科研工作站，清华大学将协助集团公司了解国外的先进科技成果，促进“神马”与国内外企业之间的交流与合作，并组织学校著名专家教授为集团公司的科学研究、技术开发、技术改造、企业管理等项目提供咨询服务。另一方面在各企业广泛开展“创建学习型企业、争当学习型员工”活动，支持和鼓励企业员工参加各类专业技术培训和学历教育，组织岗位练兵和技术比武，举办职工技能大赛活动，全面提高企业体员工的整体素质；对人才的重视，使领导干部的知识化、专业化、年轻化步伐明显加快，许多优秀人才从管理创新和科技开发中脱颖而出，极大地促进了公司管理水平上台阶和科技成果的转化运用。国有企业要在激烈的市场竞争中取胜，就必须找到促使自己不发展途径。国有企业发展中，管理改善、技术变革、制度创新、项目开发和产品更新等因素都是非常重要的。但是，真正维持和促进国有企业持续发展的核心竞争力是什么？神马集团的企业文化建设实践已经很好地证明，企业文化是国有企业的核心竞争力，企业文化总是随着企业和社会文化的发展不断发展，企业文化建设是企业发展的永恒主题。市场永远不变的法则是