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文档简介

1、if one day i have money or i am completely out of money, i will start wandering.整合汇编简单易用(页眉可删)实用的顶岗实习报告模板汇编九篇 顶岗实习报告篇1_中学,一个陌生的地方,从来没有听说过的学校。登上客车,背上行囊,渐渐远离了我的大学,前往一个全新的环境。初来这里,是一个温暖的中午,校园里没有人,很安静,像一个世外桃源一样,脱离了城市的喧嚣与繁华。学校的大门很简单,教学楼有三层,单面带阳台的那种,全篇弟子规悬挂于二层阳台上,正中间写着学知识学做人,做有用之人.整个教学楼的走廊里,挂满了各种书法作品,有一种很浓

2、的文化气息。当时就像爱玲的小说给我的感觉一样,我惊讶的发现这所学校有一种突兀之美。食堂楼一共四层,很是宽敞明亮的,一层正在使用,三、四层是男生宿舍。食堂有两个阿姨和一个叔叔做饭,还有一个胖胖的主任。早餐是小米粥、腌青椒加油饼,午饭是馒头白菜炖豆腐,晚饭是小米粥、腌青椒加馒头干,天天如此。宿舍楼一共有三层,有厕所,有线,有地砖,环境不错,屋里5个上下铺,一个屋子只住四个人,还算宽敞。最意想不到的是,在如此偏僻的乡镇中学里,还有洗澡的地方。操场不大,只有二百五十米一圈,土质的。东南角有厕所,西南角有活动器材。主席台只是简单的用水泥砌成的台阶,旁边有两排乒乓球台。学校里还有一栋实验楼,楼上有会议室和

3、微机房。院墙东面是一片树林,每天清晨都有金灿灿的太阳光透过树枝,照进校园。在这里的生活满是艰辛和挑战。这里的生活很艰苦,经常会停水停电,冬天暖气不够热,食堂饭菜单一,自己做饭时间紧而且厨房地方小等等,但于我而言,这整整五个月的顶岗实习生活过得快乐、充实又难忘。学校安排给我每周4节美术课,8节体育课,还加上3节早自习,每天还要看课间操。我一共教4个班的孩子,总共240人左右。在与学生相处的时光里,有快乐也有悲伤,有信心十足也有悲伤绝望。因为他们还小不懂事,做事都不考虑太多总是随心所欲。农村的孩子不太好管,这里的老师偶尔还会打他们,可能是因为性格的原因,我总是下不去手。只想他们上课时不再调皮捣蛋,

4、只想他们回家时好好完成作业,只想他们长大后不会后悔,只想他们能对得起爱自己的每一个人。我想在操场上看见天真的微笑,在教室里看见求知的眼神,听见一声声真切的老师好。有的孩子说我漂亮,有的孩子说我可爱,有的孩子说我严肃,也有的孩子说我幽默,还有孩子说我调皮,像姐姐,上我的课总觉得时间太短。我感受到:每一个学生都有他们的优点,没有一个孩子是坏学生,作为一个老师我们不要放弃每一个学生,而且我们不但要成为一个负责任的老师,更要成为一个有爱心的老师。我深深的爱着这群可爱的学生,带着这份回忆,相信我们会走得更远,为一个美好的未来而奋斗。都说时间如流水转瞬即逝,的确,五个月的顶岗实习生活悄然而去,难忘记在这里

5、的点点滴滴。虽然哭过,最艰难的时候也想过放弃,但最终还是坚持地走完了整个过程。回望整个阶段,我收获了很多,学到了很多。孩子们可爱的笑脸、纯洁的心灵,我会永远记得。顶岗实习报告篇2一、概述1、实习单位的基本情况_市美丽化妆品日用品店,成立于20_年,至今已有将近十年的经营历史,是一家个人独资的专营店。在_市建立了多家分店及多家服务中心,经过10年的发展,公司在质量、品牌、社会责任、企业文化等方面赢得了消费者和社会的广泛认同。先后获得了全国食品安全示范单位、十大最具公信力品牌等荣誉。_市美丽化妆品日用店,总投资达两千多万,代理国内国际知名品牌化妆品。在竞争激烈的市场,拿下了多项品牌的独家经营权。并

6、引进国内先进的美容技术,美容仪器,邀请到国内知名的彩妆护肤专家,不定期到专营店,为广大爱美的女性进行指导,赢得了广大女性消费者的青睐。_市美丽日用品店始终以“真、善、美,全方位打造品位女人!”为经营理念,制订科学完善的加盟连锁体系,为广大加盟合作伙伴提供全方位的支持,共创丰厚的回报利润。为中国美容化妆品市场的进一步规范发展作出应有的贡献。2、实习岗位介绍本人的工作岗位是财务助理,主要的工作时协助会计做外账。部门共有一位会计师和三个会计员。由于是实习生身份特殊,所以我基本上是什么活都能接触到。进入工作岗位,我主要是做一些基础的工作和协助会计的工作。我们财务部门的工作任务也就是做好公司每个月的账目

7、,让经验者知道每个月所得的利润和亏损。3、实习任务完成情况在这一个多月的实习过程中,本人秉承着好学虚心求教的态度,认真的完成上级所交代的任务,得到了上级给予的肯定。让我在接下来的实习过程中更加的有信心,充满斗志。二、总结我是在20_年6月11日在公司会计部进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。主要担任财务助理这一工作角色。主要做的工作有:1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行汇总。3、及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。4、报税的相关

8、处理依法纳税是每个公民应尽的义务。每月月初都得向税务机关报税,这在一个多月的实习期间,公司的出纳教我如何向税务机关报税。首先得如实填写公司的经营收入情况,然后根据税法的规定计算出应该缴纳的税款。说是这么简单,其实,实际操作的时候并不简单,税款的计算必须的正确,而且必须的按照税法的规定进行计算,不能随意使用税率,少计收入,多记支出,这些都是违法行为,都是要受到法律的制裁。所以每个月报税交税的时候都得仔细认真,不能出任何的差错。公司是一般纳税人,需在上申报,在月底首先要完成购入货物发票的认证即进项税的认证,这项工作必须在月底完成。如果金额超过公司开票金额,就必须去国税局认证。认证完成后要打印出认证

9、结果和进项增值税发票装订成册。然后再上继续填制相关信息。打印出相关资料,装订成册,再到国税局申报。地税一般是根据增值税按一定的百分比计算出来的,一般的公司要上交城建税和教育费附加,公司每月还必须进行个人所得税的代扣代缴,进行个人所得税的申报处理。这次实习让我明确了会计工作在日常生活中的作用,明确了我国的会计行业的发展原则-以会计准则和会计相关法规为标杆,公司自主进行会计统计。发现,现在的各大公司都有自己的会计实操方法,但是大同小异,比如我在郁丰发现的会计原始操作方式与书本上教学的贴在会计分录后面不同,他们是贴在和分录一样大的a4纸上然后统一归档。而且会计业务可以相当多的接触公司的实际生产活动。

10、比如工资发放、库存管理、公司资金运用等等的业务,还能为决策层起到出谋划策的作用。对于会计业务的实际操作流程有一定的了解。以前进在学校里面学到的都是笼统,大方面的介绍,经过这次的实习发现很多会计操作还是要结合实际情况,具体问题具体分析的。会计最基础的工作就是出纳,如果点钞手法不过快,会很大程度的占用工作时间,影响工作效率。会计工作要求会计人员要十分的细心加耐心,不能出一点差错,否则会因小失大,影响大局发展,这次的实习更加让我明确差错对于会计工作是一件十分要命的事,所以,广大会计人员都要力求把风险控制控制在最低层。相信自己以后在从事到会计工作的时候会秉承这个原则,为企业把好资金关口,为企业发展贡献

11、自己的一份力量。会计电算化现在越来越多的进入会计日常业务,操作电脑虽然对自己来讲不是一件高难度的事情,但是相关的程序却是不得不学习的,每个电算化软件都有自己的高端功能,每个部门只能控制电算化的相关程序,关于会计权限的给予,会计行为的保密行为,会计报告的打印,都是不得不学习的。在这短短的两个月时间里,学到了好多。第一,专业知识得到了很大的提高,在这两个月中所接触的会计实务让我加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计,财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用。熟练掌握了会计操作的基本技能。将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了实践运作情况的认识,为自己以

12、后更好的发展奠定了基础。第二,在工作中我更加认真细致,因为财务部门是与公司资金联系最紧密的。处理不好就会导致公司损失。在一月份的一次转账中,我把对方公司的账号少写了一位,结果钱没汇到对方公司账上。对方由于钱没到账就一直没发货,这就会影响公司的生产;所以会计工作一定要细致,尤其数字方面一定要认真审核;第三,工作中的交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦,而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。我在财务部工作的这段时间里面,接触到的都是比我年龄大的人,他们给我的建议都是很实用,很中肯的,都是自己的一些实际经历、经验和感慨,比起空洞的书

13、本理论对我更加有帮助。我一直觉得这样的一次经历本来就是我很好的经验。在实习的这些日子,不知不觉中学到了很多的东西,无论是会计专业的业务知识,实际操作手法,还是会计行业的工作要求,生活环境,抑或是这里的人际关系和自己在这里半个月的酸甜苦辣都是我以前不曾接触到。实习结束之后还得到了其他工作人员的一致好评,觉得大家都接纳我成为了其中的一员,更多的是感谢他们对于我的支持和帮助。这次实习是我踏上社会之前的一次预练习,在这半个月中,和上班族一样过着每天八小时的工作生活。看着学生时代愈行愈远,同事相处之道是我以往没有经历过的,所以我不是的感到新奇与一些小激动。在实习过程中,遇到了很多的困难,但也学到了很多东

14、西。不仅仅是对于会计工作的熟悉,对于会计业务操作的了解,更多的也学会了很多人际关系上的互相尊重,互相体谅,也更加深化了自己以后上班会得到的一种生活状态,并且对这种生活状态逐渐适应并接受了。所以,对于这样的实习,我真的报以感激的心态,不仅仅是作为我们学校硬性要求的实习活动,更多的是真的能从这段实习经历中收获知识和经验,通过这段时间的实习,以后我就可以以一个在会计行业工作过的内行人的角度来看待会计操作的一些操作目的和政策,以不同于常人的眼光来审视现在的会计行业以及将来的发展趋势。所以,还是那句话,每一次新的尝试都是可贵的,每一次新的经历都是难忘的,这些都会是我以后求职路上的制胜宝典,也会是我今后人

15、生旅途中的经验之谈。在公司我的岗位是出纳,每天负责现金、银行的日记账,销售的统计,往来账的收付;每个月与客户的对账,催款,公司水电费、话费、宽带的缴纳,计算工资,发工资。在出纳的工作过程中我还学习了接单、开单,有时候开单的同事请假,有客户打电话或者传真我就帮她接下单子并开销售单或者退货单。总结在几个月的实习过程中,我发挥了自身一定的专长,得到了收获,同时也看到了自身的一些不足。专长及收获:(1)点验钞的技术。刚来公司的时候公司还没买点验钞机,所以在学校学到的点钞、验钞就派上了用场,点钱可以比较快,节省了时间,自己的点钞技术也在不断提升,也能避免收到假钞的情况,同时我也教了同事多种验钞的方法,这

16、样他们出去送货,收款的时候也能不收到假钞,也让自己更快地跟同事熟悉。(2)良好的人际交往能力。在学校担任班干部以及学院的学生干部,让我的人际交往能力得到了历练,在公司也能很快跟同事们熟识,工作能有更多的交流,相处愉快,自然工作也比较顺心。同时也在不断地提升中。(3)较好的应变能力。我的工作范围有一个是跟客户催款,客户总是会有各种各样的理由拖欠款,由于自身拥有一定的应变能力,所以能让客户尽快还款。而在不断的催款中,我也明白了一些道理,要学会忍,要冷静。当你不断的在跟客户催款时,客户难免会烦,会对你大小声,在不断地历练中,我学会了忍,跟客户说明情况,让他不好意思再拖欠。你客气地对人,别人自然会客气

17、对你。(4)出纳的做账。出纳的基本业务能够清楚,工作能较快适应。在学校也做过出纳的账本,能够清楚自己需要做什么,要怎么做,怎么做会更好。在几个月的实际工作中,我觉得自己还是能够胜任出纳这个岗位的。(5)办公软件的应用。word跟excel在实际工作中的应用。excel用的相对会多一些。筛选功能,表格的合并,居中以及工资表的制作等等,这些在学校的excel课程中都有学到,也得到了应用。不足之处:(1)专业基础不扎实。在工作的过程中不断地在发现自己专业知识的缺失以及知识点的遗忘。自己出纳基本知识是能够熟悉,但是在帮会计处理一些事情上就会发现自己知识点的缺失。一些分录都已经忘记,或者是不明确了。(2

18、)知识面的狭窄。与同事的不断接触中,发现自己知识面真的是太狭窄了,很多都不懂,或者说以前学过的都已经忘记。挺多话题都没办法与他们交流。(3)做事不够细心,忘性大。有时候会不太细心,导致账目不符,期末的时候还要一个个检查。平常工作的过程中一些细节自己会没注意到,导致一些工作会没做好。忘性大,有些工作自己明明安排了今天要做,可是到晚上要下班了才会想起来自己安排的工作忘做了。比如有时候说要跟客户催款。在这几个月的实习过程中我也看到了公司在经营管理方面存在的问题,比如:1、发工资存在的问题,我们公司是变算边发,也就是来一个人领工资,再加加减减算,在发的过程中出现了很多问题,比如有些人上班的天数跟主管统

19、计的天数不一样,也就要再争论一番,公司算是包吃包住的,但是个别同事没在公司食堂吃或者没在公司宿舍住,就要补他们伙食费,宿舍费,但是又是有些有补有些没补的,于是也就少不了员工的不服,住宿方面,原来的公司是没有扣宿舍费、水电费什么的,但现在的公司考虑到很多宿舍都只住了一个人,于是要扣宿舍的水电费。在发工资的过程中浪费了很多时间,也引起了员工的不满。2、公司银行账户的管理。银行账户不是以我的身份证去办理的,所以我也没办法知道密码,但是付款的工作是我要做的,而且刚开始的时候没有办理银,所以每次汇款都要我跟着公司的主管出去银行转账、汇款。后来办了银,个别银行只能有一个短信通知,办理的是主管的手机短信通知

20、,每次银行进账都还得等主管告诉我,他有时候又会忘,导致有时候经理问我的时候我没办法给他正确的银行存款数额。3、开单与退货的问题。有时候开单会开错,因为各个客户的折扣是不一样的,而且各产品的折扣也不一样,所以开单的人开错是难免的。但是她们开单开错的话,我算客户账的时候就会算错,还要一笔一笔对账。这样会让客户觉得我们公司员工做事不靠谱。退货问题,司机送货出去有时候客户会有退货,如果退的是当批货的话还好,但是有时候退的是上个月的货,而且有时候司机回来会忘记办理退货,这样我的账也就又会出错。4、公司食堂伙食问题。公司在食堂吃的人大概只有30来个人,食堂的伙食并不是很好,员工总会抱怨伙食问题。公司只要将

21、这些问题进行妥善的处理,解决,我想一定会让这个公司更加好,对此,我自己想了一些解决的对策,也向经理提出了自己的想法。1、对于发工资存在的问题,我觉得应该要在发工资之前算清楚,公司将一些制度定下来,比如宿舍的管理问题,请假的问题,基本工资定好,这些都明确有一个制度下来的话,那我算工资就比较好算,算清楚之后发工资的时候效率就能高的,也避免那些七七八八的小事。2、银行账户问题。银行密码不让我知道这也算是公司管理的方式,毕竟有股东熟悉的人在管理,股东们放心。但是我认为手机短信至少应该都是办理我的,我要做账,要提供给经理银行账户信息,我不清楚或者给予经理错误的信息,经理有时候就会作出错误的决策。3、公司

22、要将客户的折扣,各个产品的折扣定好。有一个明确的列表给开单的同事,这样避免她们开单错误。司机送货回来要及时办理退货。仓管员将退货清点,然后司机让开单人员开出退货单。4、食堂的伙食质量要提高点,不能让员工每天都萝卜青菜的吃着,员工心里有怨言,做事自然就不会积极。在公司我深知为人处事的重要性,我总是笑脸迎人,与公司同事友好相处,让自己在愉快的氛围中工作,也深得同事们的喜欢。对于老板交代的事情也能很好的完成。我相信经过这次实习自己更加有勇气来融入社会,进入社会这个大家庭工作。通过这次实习,我觉得对于我们专业的课程安排有一些自己的想法,比如:会计实训的课程多安排,最好能进企业参观学习。大三上学期有必要

23、对会计专业知识进行统一系统的再次讲解,加深学生对会计专业知识的印象,这样也不会使学生的专业知识因为时间上的问题而逐渐淡忘,而是加深理解或者再安排一次手工时间和电脑操作,课程可以缩短,不必细讲,而是让学生自己去操作完成,不懂的知识统一汇总,教师统一讲解。而且应该要培养学生多方面的能力,老师也可以多交学生一些为人处世方面的,这一点是很多刚从象牙塔中走出来的学生身上所缺失的。多了解社会的一些事情,学生也能更快地融入社会。顶岗实习报告篇31.绪论本人于20_年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的

24、了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。1.1实习的目的和意义通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。1.2实习单位介绍龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。1.3实习要求在

25、酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。2.实习岗位和内容2.1实习岗位我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。2.2实习内容2.2.1迎宾、问候客人当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字

26、的要用姓名去称呼客人。2.2.1呈递菜单并点菜及酒水询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。2.2.3服务酒水如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。2

27、.2.4上菜服务上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”2.2.5餐间服务烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。2

28、.2.6拉椅送客客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。2.2.7餐后整理工作归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。3.实习总结经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在这里我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特

29、殊的意义。3.1实习建议就目前而言酒店的员工素质普遍较低,在餐饮部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对餐饮部的副经理说的一句话,“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题,影响了客人对酒店看法,直接影响酒店的声誉。餐饮部的员工粗言秽语泛滥,他们的言语和行为可以说有点不文明,不过他们的门面工夫做得比较好,但并不能保证永远不出问题。我个人认为,酒店员工的品行是非常重要的,虽然这也是一个个人问题,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒应该加强员工的品德修养方面的培训,努力提高员工的综合素质。3.2实习体会3.2.1实习是对意志力的一种锻炼记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很

30、多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。3.2.2微笑服务是一把金钥匙记得有一次,客人问我要一

31、碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我当时真正体会到了微笑的力量。3.2.3服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼

32、的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍

33、当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。3.2.4酒店需要合作精神酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。顶岗实习报告篇4时间过的真快,一转眼,实习就要结束了,这段经历,对我对于教师的看法,对于后的工作的态度,都有着很大的影响。我实习的学校是一所

34、小学。学校的操场,小花园,甚至是几间教室,都弥漫着活泼的气息。实习的日子,自然也增添了不少情趣。到学校报道后,我的带教老师是周业梅老师。她教学经验丰富,待人很好。学校里的老师都说她的课讲得很好。学校领导说,应该多向周老师请教。之后的时间,还来不及适应新的环境,我就被周老师领到了班级,当时想到就要面对四五十个学生,不免还是有点担心和紧张。实习老师,是个很特别的存在。还记得第一次被班级里学生叫“老师好”的时候的那种错愕。渐渐适应,然后自如反应,点头示意。开始的一个礼拜,日渐习惯起学校的生活,仿佛重回小学校园一般。用以一种全新的角度来看待学生,以老师的身份来要求自己了,这种感觉挺奇妙。以往觉得“高高

35、在上”的老师,突然间成了身边的“同事”,作为实习老师,又该以怎样的态度去面对高中的学生?身份的转变,是实习阶段第一个要跨越的坎吧?正确认识自己的身份:带教老师的学生,小学学生的老师。听课。这是实习的必经阶段,听课不仅能够学习带教老师的教学方法,也能熟悉自己将要教学的班级。小学阶段的英语课程与大学里大不相同,他们要的不是_的思想内涵,而是一种能听、说、读的技能。带教的周老师教态很好,课程安排上面相当严谨,备课很充分。听第一节课的时候就觉得整节课早已经规划好了似的,大部分学生都知道了这节课要完成的内容。就算有突发状况的发生,老师学生也都能自行控制好时间。学校规定的听课是10节左右,我基本上能去听的

36、课都去了,为的是想了解整个章节上课的完整过程,每个部分都有不同的上课手段和形式。这些,都是值得我学习的地方。大学里所学的英语教学法课程,提及不少英语教学的教学方法,不过,感觉大部分都是纸上谈兵。真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的内容就算一样,方式也可以有很多种,老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象。而对于学生的回答,老师给予的鼓励也可以有很多种,比如:good!great!excellent!等等。与此同时,还要注意是否自己会漏掉一些没有专心听讲的学生,适当地抽他们回答问题以便让他们集中注意力。板书的排版也不能天马行空,而是要让学生一看就明了这些都是书本上很难学到的东

37、西。一周的听课时间下来,作为实习生的我,感触都很深,除了以上提到的这些,光是“sitdown,please!”这一句,一个老师一节课就要说上几十遍,教学的内容固然重要,学生与老师间基本的尊重,也是我们今后教学中需要注意的地方。写教案。教案是教学前的重头戏。周老师先让我仔细回忆一下她上课的步骤并结合我自己在学校里学到的东西来写教案。起初,我有点傻眼,但真正开始写的时候我只是写了部分重要的知识点和一些课堂用语到教案里去,就怕到自己展现讲台上上课的时候忘词。对于那些细节部分,则在自己的本子上一一注明。提醒自己,以防漏掉了什么。就连上课需要的口语部分也都是尽量背下来,记好。试讲。正式上课前,周老师让我

38、试讲。刚开始还以为,就只有她一个人在教师来听我的课。但是,当我迈进教室时,才发现还有其他的老师。当时的心“扑通扑通”直跳!可一想到周老师平时的话语和自己的充分准备就不是那么害怕了。试教的时候,刚上课那会儿,班里的学生都很迷糊,几乎连提的问题都回答不上来。后来,不知是他们的求知欲望,还是那种活泼的气息让他们开始活跃起来!一个个把小手举得老高说:“letsmetry!”那一瞬间,对学生的积极劲儿很是感动!顶岗实习报告篇5现在我们还是大学生,虽然学富五车,但是思想、觉悟还不是十分成熟,由其是实践能力十分薄弱,而顶岗实习恰恰给我们提供了一个锻炼的平台。实习是我们成为优秀教师的一个重要环节,是全方位的实

39、战训练。实习有利于提高我们的教学能力和综合素质,帮助我们理论联系实际,使我们在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们的综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,从而提高我们独立分析和解决问题的能力,为大四毕业后走上工作岗位打下良好的基础,为自己能顺利与社会环境接轨做准备。20_年8月31日,我踏上了前往_县张庄中学的旅程,转眼间四个多月的实习工作快要结束了,在这段时间里我担任六年级(一)班的数学,还担任了一段时间的八年级(三)班的地理课,并且始终以饱满的激情对待每一堂课,积极备课,认认真真写教案,并且在以下几方面具体完成了顶刚实习的基本内容,情况如下:一、教育教学工作

40、方面开学初期,来张庄中学,学校就给予我们重任。张庄中学六年级成绩在_县一直名列前茅,并且现任班主任是一名刚毕业的大学生,学校领导考虑到我们都是大学生,有朝气、有活力,就安排我们两个共同管理六年级。在了解了班级情况的基础上我和老师确定了教学进度以及教学计划,接下来我和指导老师就开始了两个人的听评课活动,指导老师讲课,我就认认真真听课,而指导老师听课时,我就认真备课,课下我们都开诚布公的谈及对方的缺点和错误,共同探讨教学。没过多长时间学校就大张旗鼓的组织了全校的听评课活动,我积极参加教研会议,我作为队长在小组内也火热开展了起来。经过那段时间的听评,我在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组

41、织等技能方面都有了很大的进步。还记得第一次登上讲台时,紧张之余还带着些许激动,经过精心备课,完成了各项教学计划,课堂上的讲授得到了指导老师的好评,但同时也指出了我的不足,我就开始积累经验,研究课程,改进教学方法,使得我的教学课堂尽量饱满精炼,在自己努力和指导老师的帮助下,我的教学实习工作取得了圆满成功,我也得到了蜕变。在实习期间,学校分配给我的指导老师,他还兼任科学课程,所以我就义不容辞的接下了批改作业和判卷子的重任,这项工作虽然看起来容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花费大量时间的,每次我都会认认真真的坐在办公桌前好几个小时来批改作业、试卷,之后我会及时分析试卷,找出学生的不足,从而

42、把握教学的重点。在张庄实习期间,我还担任了一段时间八年级(三)班的地理课。虽然我是一个理科生,对于地理研究不深,但是在教学工作中我没有丝毫懈怠,反而我会花费大量时间来备课,在紧紧把握教学目标的基础上,尽我最大努力把地理课上的活泼生动,在轻松愉快的课堂氛围当中完成教学任务。二、班主任工作方面张庄中学六年级的学生是第一次开始住宿,是第一次离开父母的庇护,在生活和学习等各个方面都还不成熟,作为副班主任,我深入了解了班级情况,帮助指导老师开展各项工作:帮助学生树立正确的人生观、价值观,并对其进行作业指导,课下以大姐姐的身份来关心爱护他们,让他们尽量感受到家人的温暖。经过班主任实习,让我学到了许多课本上

43、没有的知识,并且积累了宝贵的班级管理上的经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的基础。三、教育调查与研究报告方面当上副班主任后,在掌握班级现状及个别学生特点的基础上,我们三个顶刚实习生做了深入了解,并进行了细致的分析,展开了教育调研,此次报告的主题是“我们班某小学生学习困难成因及主要对策研究”。在短时间内,该名学生由学困生转化为了中等生,我们很高兴看到这样的成果。四、党团活动方面来到张庄后,我们三个实习生组织了临时团支部,在实习学校团支部的带领下我们开展了许多团日活动。这学期我们正好赶上_县实施推广普通话政策,为了积极响应政策,也为了我们几个大学生能够很快融入学生们当中去,我们开展了“普通话大赛”

44、活动。活动主要以游戏的形式举行的,此活动深受学生们的欢迎。为了迎接_县金秋艺术节,我们组织学生表演了祈祷手语和我的祖国诗朗诵,而我则独自带领学生表演了手语,从这次活动中我的表演技能也得到了发挥与提高。五、服务学校方面我们来_县张庄实习正好赶上省学校评估,为了丰富校园文化,学校精心设计,而这里自然也少不了我们顶岗实习生的功劳,我们翻阅了大量的图书资料,查看了不知多少篇页,搜索了不知多少幅校园文化图片,我们为张庄校园文化出谋划策。不仅如此,我们还担任了美术室管理员、音乐室管理员,而我则担任综合实践的管理任务。为了让领导看到一个干净整洁的校园,音乐室、美术室、生物室、理化实验室,不知道打扫了多少遍。

45、还有学校有些电子档案不清楚,需要重新做,由于我们对电脑比较熟悉,我们理所当然的担起了这份沉重的工作,加班加点一直做到晚上两点多才做完,这所有的一切都不算什么,我们从中的收获也不小。以上级方面内容是我在实习期间的总结。这次实习体验使我受益颇多,相信顶岗会影响我的一生。我也明白了要想成为一名优秀的教师是想十分不容易的。作为一名老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作马上就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点

46、。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。大四我会准备考研,因为知识是永无止境的。对教案事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心,永远记住我可爱的学生.顶岗实习报告篇6顶岗实习教学心得总结匆匆的三个月在手指间轻松地滑过,回头翻看这三个月的每一天,满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获。我在教学方面进行了总结,认为教师应做到以下几点:一、授课方面在开始,感觉时间有些把握不好,每次准备都达不到自己的理想状态;便慢慢的揣摩着指导老师的授课方式,不断的模仿着,然后在模

47、仿后有添加着自己的思路和想法。在将近一个月的学习与时间中逐渐克服了自己授课内容方式单一、课上互动过少。但是,课上气氛不够严谨或者说学生在授课时态度不够严肃,这个问题还是需要不断的克服,在慢慢的实习路中这个问题虽然说通过强调纪律解决了,但是还是不够圆满,希望在将来会找到一个更加合理的解决方案,尽量不令学生太过拘谨也不过分的轻松导致课上纪律难以维持。在这里,学到了怎样利用导学案来引导学生在整堂课的学习思路,帮助学生更好的理解教师授课的内容安排。由于是高一,所以这里的实验比较少,通过与老师沟通尽量做了一些可以做的实验,在实验中不断纠正着学生在实验室不良的习惯例如:随意打闹、对待仪器不轻拿轻放、随意放

48、置实验用具等。二、课堂管理方面对于我们这些新来的实习老师会面对各种挑战,课堂纪律问题是最令人头疼的一个大问题。想在不影响正常教学的前提下尽量与同学们处好关系,但是那个与学生相处的度怎么都不好把握,通过一次次的与那些表现不好的学生谈心甚至批评教育才慢慢的有了一点好转,关于这一点我觉得的最开始一定要树立起威严,尽量严格要求学生与自己,将课堂秩序维护好后慢慢学生习惯了严谨的教学气氛后可以适当的宽松一下来联系实习生与学生之间的关系,在以后的教学中可以添加一些具有趣味的互动活动。总的来说,实习生与学生之间的关系很微妙,既要保持一种师生关系又要体现朋友的友谊,关于怎样与学生相处,相处的度的把握至关重要,这

49、个需要具体联系实际通过不同磨合调整才能够达到理想的状态。另一方面,作为实习生要充分利用学校现有的规章制度来约束学生,比如几次作业背不过就可以稍加惩罚或者通过班主任的名头给他施加压力,但是尽量不要在别的老师面前说学生的缺点,因为学生对老师的这种打小报告性质的行为很是反感,三、日常作业处理方面通过处理日常作业可以在一定程度上了解学生对知识的掌握情况,并且针对学生表现的不足可以进行有针对性的纠正或者进行知识的讲解。在批改作业方面要对体现出来的错误在课上进行明确纠正,关于其他比如字迹、格式的内容可以联系将来的考试或者其他进行强调。还有就是根据学生作业完成情况可以更加合理的安排教学内容,及时调整学习新课

50、与复习的次序。再次,通过作业完成情况可以一定程度上了解学生的品行,找出是否存在抄袭的现象,一经发现应采取相依措施来杜绝抄袭的再次发生。四、课下谈心方面课上是老师与学生接触很短的时间,最长的时间便是课下。利用课下,以实习生的身份亦师亦友的同学生谈心聊天,通过课下轻松的气氛聊天可以很顺利的掌握班级最新动态也可以加深与学生之间的情感,便于以后在班级展开活动或者调动课堂气氛,这对我们来说很重要。几乎可以说利用好了课下的时间便能够使课上发挥会更高的效率,因此必须利用课下重视课下。五、课上多媒体运用上课,尤其是化学课枯燥的讲解没有多少效果,或者可以说起不到充分调动学生兴趣的作用,这个时候多媒体的利用便可以

51、弥补这一点。平时上课会运用一些与化学相关的实验视频来增加学生的学习兴趣,吸引学生的注意力。还有就是通过多媒体观看一些相关视频,令学生在轻松的观赏视频过程中能够不经意将复习并记忆一些知识。但是,关于怎样选取那些资源是十分重要的,在选取时既要考虑是否涉及所要展现的知识点又要考虑是否合适学生的理解能力,再次就是要考虑学生的是否会对这些感兴趣。总之一个资源是否合适运用要综合考虑许多方面。令外,学生平时如果表现很好,进行适当的奖励便很有必要。我会选取一些励志的电影或者小视频找一个合适的时间,令大家在繁忙的学习中可以得到适当的放松,在放松中通过电影学习其中展现的人生哲理,为以后的学习或生活补充一点心灵的鸡

52、汤。六、课外知识的补充书本上的知识总是有限的,相比与书上的知识有事作为过来人的我的一些学习心得或者生活经历都是一种不可忽视的财富,作为财富的主人的我会不定时的将他与众人分享。比如一些中考是应注意的事项或者容易犯的错误,还有就是碰到某种情况我是怎么做的收到了什么结果。看着他们的作业上用胶带粘出来的小洞,我会提醒他们这在中考或者高考有可能会导致减分甚至被当作作弊的来处理。书本上的知识很重要,但是适当的扩展一下知识对学生将来的发展有很大的益处。而且,书本的知识是必学知识,但是扩展的知识在某些时候的考试中会作为一些拓展性质或者材料性质的题出现,这个时候如果提前对知识有一定的了解便会在做题时感到十分轻松

53、。实习之路走着并不轻松,但是路边的风景却一定值得欣赏。在这为期三个月的顶岗支教实习的生活中认识了许多个性鲜明的学生,了解了教育前线的现在状况,熟悉了一线教师的日常工作,明白了教师的教学艰辛。现在回头想想都有一种犹如坠入梦雾的感觉。在三个月中有过成功的欣喜,也有失败的苦恼,还有师生关系处理不好的痛苦,以及师生和谐的得意。总之,这三个月经历了一段不同以往刻骨铭心的生命之路。在这一段不凡的生命之路上随着从始点到终点的行进,我在教学活动的技能各方面都有了很大的提升。我坚信这半年所获得的看不见但是可以真切感受的能力的提高会令我在未来的生活又多了一项资本,利用这半年的收获可以更好的为生活打拼。我实习,我快

54、乐;我实习,我收获;我实习,我感恩。顶岗实习报告篇7一、实习目的通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。二、实习时间_年4月18-_年3月18三、实习地点杭州九堡省_农场军富路22号jasonwood项目仓库(x对面)四、实习内容我们实习的地点扎根于美丽的西子湖畔杭州。公司简介百世物流科技有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务提供商。公司注册在香港,中国区总部设在杭州,已在全国范围内建立多级营运中心,配送络覆盖全国

55、四、五级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台genimax系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化,电子物流与络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。当我加入库存组这个大家庭之后,感受到了家的温暖和集体的力量有多强大,在库存组长身上我学会了很多知识和为人处事的道理,明白了今后的路途将如何走下去。在jaw仓库的确比ofc承受的压力大一些,但因为这样所以我们学的知识也多一些,亦感到欣慰。在库存中我们主要的工作内容,第一是盘点,曾经在书上也学过类似盘点的知识,可到实践中才明白其实盘点也并不那么可怕,没

56、有书上写的复杂化,盘点就是准确的反应出仓库的库存准确率,需要真实,准确,完整,清楚;第二是合款,它是为了因拣货之后货物变少时,将同一个sku(货物编码)放在同一个箱子内,同一个款号的放在附近,在合款时应该注明该货物的原始库位,然后进行目标库位的转移,这时要备注清晰防止遗漏或者合款时出现货物的错误,使拣货人员无法详细知道货物的位置;第三是找货,就是在合款或者库存转移途中会将一些货物遗漏的货物找出并回归原来的位置。在系统中的虚拟暂存库位是称为temp,其实意思就是无货,在寻找temp的时候需要通过百世wms系统来做到;第四是打吊牌,由于人为原因丢失或者是串款串色重打吊牌。首先将服装内部的标签的信息

57、资料整理出来后的数据发给jaw的专职人员,接着将jaw送来的吊牌挂在服装上,最后就是根据百世仓储系统归还库位。处理串款串色的与前者打吊牌相似,唯一的区别就是处理前要多加照相留证据这一步,以备客户的投诉或者要求厂家赔偿。在一个月的实习中我明白几个对于库存准确率低的原因:一是拣货人员素质不高,将原本库位上的货物放到另一个托盘上面。二是实际数量和系统数量不符,实际库位和系统库位不符。导致库存不准的原因主要是移库或者合款产生的数据丢失、错误。在仓储中我觉得设施设备不够完善,缺少技术的支持,比如rf射频技术,现在出现有rf设备但不能使用的局面;叉车太少,减慢货物运转的速度,容易使工作中途暂停;各部门之间只顾自己的职责,信息不能及时流通,闭关自守,各部门间的人员没有形成互帮互助良好的氛围,当发生错误时只有各自推卸责任,而不能从中找出问题根本所在并进行解决。从库存组长得知现阶段的jaw仓库运营的重点是完成客户巨大的订单量,还需要对仓库所有的新、旧款进行盘点合款,库存的准确率是仓库的重中之重,但是准确率的高低让人实为头疼。百世接仓开始,对所有的服装和鞋子都是进行盲收,为了赶时间,忽略了服装和鞋品的分款。为了节约储存空

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