企业——创新决定成败

1、企业创新决定成败导语：“不要无视这个产业中的创新行为， 很多我们创新 的辅助式的营销模式，都变成了我们的主营业务，就像 IBM 最 早的效劳体系，最后变成 IBM 一个盈利的部门一样。 美联 社一位记者曾为服装设计大师皮尔卡丹拍摄过这样一张照片 穿着黑色大衣的皮尔 卡丹双手插在口袋里 走在北 京街头，他的身后是一群穿着蓝色工人服的中国青 年，而在左 前方，一个拎着皱巴巴袋子的农民老者转过头好 奇地张望着金 发碧眼的皮尔卡丹，老农的解放帽、对襟棉袄与皮尔卡 丹时尚的装扮形成了戏剧性的对照。这是 1979 年中国男装与世界男装的差距。 在而后的日子 里，无数中国服装界人士都在努力缩短这 个差距。夏

2、华也是其 中之一。她是男装行业里少有的女性， 她用女性特殊的细腻与 感性诠释着男装，宠爱着男装。她非 专业设计师出身，却心怀 站在世界顶级时尚服装秀场的大梦 想。老树新花 在一次中国服装界企业家聚集的峰会上， 夏华的 一句： “现在我们有资格来畅谈中国服装业的未来 ，引发 了所有在 场企业家的侧目。十几年前，中国大多数服装企业根本都在为国外品牌贴 牌生产以求生存，夏华也拿着 “依文 品牌的服装到各个商 场 游说， “请给国产品牌一片土壤、一次时机吧！ 。一直 以来， 中国服装企业都在闷头追赶， 少有空闲去畅想未来， 而 现在， 除了拥有自己的品牌，夏华更从追赶者变身为行业创新 者， 为服装企业

3、注入创新元素，让老树开满新花。20 世纪最负盛名的经济学家与社会学家之一、 创新理论 之父约瑟夫熊彼特指出， 变革创新永远是对的，没有永远不 变的制度。身在传统的服装行业，夏华并没有墨守成规，正 是一次次地挑战传统，为她带来一个又一个荣誉。 2006 年， CCTV 创新中国活动中， 依文成为唯一一家入选 “自主创新 服 装品牌 的服装企业； 2007 年，依文又捧得 “中国纺织 品创新 大奖。“一个品牌的创新， 不仅仅拘泥于产品的创新， 我觉得 更 多的模式上的创新也一样能带来巨大的价值。 夏华在接 受 ?中国新时代? 专访时说， “依文的模式创新主要集中在 特殊 的创新营销，包括情感营销和

4、文化营销嵌入式的品牌营销 模 式，以及依文特殊的效劳模式。这些创新模式在帮助我们不 断刷新销售额的同时，也帮助我们提升了品牌的影响力。 从 2000 年开始，每年依文都会举办不同主题的文化享 受 盛宴 “俺爹俺娘 、“风雨中的美丽 、“责任 ? ? 文化 是共通的，通过一次次为依文的消费者呈现跟社会现实接 轨 的文化现象静态展，夏华拉进了依文与消费者间的距离。她 认为， “一个服装品牌，用文化恰恰能抒写其品牌的时尚感， 这是我们在营销领域一个很创新的举动。 。在文化营销的同时， 夏华又佐以情感营销。 2003 年情人节的早上，上万份礼品从依文的总部通过快递发往依文客户 的 手中。这些多少有些

5、“暧昧 的礼物 一份甜点，一朵 玫 瑰，还有一张写着 “永远的情人 依文 的粉红色卡 片。这份礼物让很多男士心里一惊， 有些公务员客户甚至不 敢 在办公室里拆看礼物，得偷偷拿到卫生间翻开。当发现是自己购置服装的公司精心准备的礼物时， 客户 都 从最初的惊讶变成惊喜，很多人立即举着包装品向同事炫 耀， 免费为依文作了一次真人广告。 “事实上， 这个营销方案 算 上快递费要好几百万，这笔钱要是投放在电视媒体上，的 确宣 传面更广， 但我们更希望给自己的顾客不经意的感动和 触动。 夏华说。情感营销方案获得成功后， 夏华就将它固定为 VIP 日常 的 维护手段，每一个重大的节日， VIP 都会收到依文派发的 礼 物。此外在营销模式上，依文也在不断地创新，但凡成功 的模 式都会在经营中被固定地执行下去。“营销是什么？营销是我们用心思考后给顾客不经意的 感动和触动，让我们的客人记住这个品牌，跟随这个品牌。 所 以这些年来，我们梳理一下依文 的营销脉络，我们没 有做