儒家思想与企业管理

1、吉林财经大学20102011年度第一学期 选修课期末论文儒墨道法与企业管理 院别：经济学院 学号：0501082223 姓名：金贝贝 指导老师：朱琳 儒家思想与企业管理摘要：儒家文化是一种人本主义文化，它倡导的义利并举的价值观念，克己奉公的工作作风，以和为贵的人际关系以及兼收并蓄的实用理性等思想，均与现代管理的发展趋势相吻合。这是儒家文化在管理中受到重视的最重要原因。关键词：儒家思想 企业管理 文化 儒家文化内涵博大精深的管理智慧，特别是它饱含的以人为中心的人本主义思想，为现代管理提供了源头活水。“仁”是企业发展的保障，“义”是企业立足的根本，“礼”是企业生存的基础，“智”是企业腾飞的关键，“

2、信”是企业兴旺的标志。一、以“仁”为原则的经营管理思想 “仁”是儒家思想的核心价值理念。儒家认为人有“恻隐、羞恶、辞让、是非”四心，即“仁、义、礼、智”。其中，“仁”为核心与基础，它强调一个人只有在与他人关系中才能定义自己，只有通过“二人”才能定义“一人”，仁即“二人”的意思，故“仁者，人也”。 儒家认为，人首先要有一颗温暖、亲爱、感恩、谦让、善良的心，即仁心。在基本的人际关系里，在亲人与朋友的相处中，尤其应该体现这种态度。其次要将仁爱之心推延出去，并充实个人，尽力让世界和谐。有仁心恩慈才是人生意义的核心。社会文明尽管快速演变，若不能掌握人生的核心价值，生命终究不免空虛失落。而儒家所重者，正在

3、于如何认识并满足人性中最核心而深邃的需求。儒家所提倡的核心价值，属于价值性义理，其重点在于以仁心爱人、敬天惜物，这种价值提炼是任何社会所需要的。作为现代企业，要想在社会上享有较高的声誉和知名度，应树立为民、为国，服务社会的企业理想，把仁爱之德施之于人民大众，真诚、友好地对待别的企业或客户，加强双方的沟通、理解和联系。二、以“义”为特征的经营管理手段孔子曰：“见利思义，见危授命”；荀子曰：“先义而后利者荣，先利而后义者辱，荣者常通，辱者常穷，通者常制人”。儒家以义作为重要的价值取向，不取不义之财，反对为富不仁。如何认识“义利”的关系，人们的认识不尽相同。有人极力批判儒家重义轻利的思想，认为它阻碍

4、了市场经济的发展。事实上，儒家倡导的“义”指整体利益、民族与国家的利益。强调生财有大道，利己不损人。孔子曰：“富与贵是人之所欲也，不以其道得之，不处也”。可见，孔子不是反对致富，而是主张正当致富。在市场经济发展的今天，每个人都在追求个人利益的最大化，每个企业也都在追求利润的最大化，从而形成一种促进经济发展的内在动力。这是积极的因素，必须肯定。但对于任何事物不应强调过分，若只讲功利主义，甚至一切向钱看，不择手段地牟取暴利，既不利于企业自身的发展，也不利于经济的正常运行。儒家强调“义”恰好可弥补这一不足。在经营管理中，一些企业家汲取了儒家的这一思想，明确提出“君子爱财取之有道”的经营宗旨，强调把追

5、求利润与服务人民结合起来，树立了良好的企业形象。依靠科学的管理，先进的技术和优质的服务等在竞争中取胜，把追求自身利益与贡献于社会紧密结合起来，积极参与发展公共事业，树立良好的企业形象，讲求“诚实”、“守信”的商业道德，力求利己又利人，至少是利己不损人。可见“义”对规范企业行为，提高企业形象攸关重要。 三、以“礼”为基础的经营管理特色 “礼”是儒家伦理道德思想的基本范畴，泛指各类典章制度和道德规范。相对内在的道德感情和伦理思想的“仁”而言，“礼”是外在的伦理行为与社会制度，它起到调节人际关系，达到社会和谐安宁的作用。孔子说：“不学礼、无以立”，不懂得“礼”就不懂得协调人际关系的行为规范，就不能立

6、身处世，就不可能获得事业的发展和进步。 中国一向有“礼仪之邦”盛誉，儒家十分重视“礼”在管理活动中的作用，并认为“礼”是管理者修养的标准，治民的标志，治国的依据。“礼”是外在的道德规范，在现代文明经商的社会里具有更广阔而丰富的内涵。企业是处于社会中的有机体，它的组成成员是社会中的个人，必须遵循社会的一些公共准则，这样，才能成为“礼仪之企业”。而作为企业的经营者，应以“礼”来规范其行为准则，这是管理企业的主要依据之一。 竭诚为公众服务，对于市场经济体制中的企业来说，尤为重要。这是它生存的保障和发展的条件。因在激烈竞争的环境中，企业只有竭诚为公众服务，采取以礼相待、宾至如归和热情周到的策略，尽力满

7、足顾客的需要，才能够受到消费者的肯定和赞誉，才能增强新老用户的信心，吸引更多的客户。由此才可维持企业的生存并逐步发展壮大。 “礼”不仅是一种传统的美德，也是企业茁壮成长的必然选择！一种富有人情味的经营观，一个独到的为消费者设想的见解，一个温情的微笑，无不展现出非凡的魅力。企业形象并不是空中楼阁，企业形象建立在员工的一举一动，一言一行之上，员工代表企业，员工的形象在某种程度上也代表企业的形象。礼貌待客、文明经商应是企业每位员工的责任，企业员工言谈谦和可亲，举止端庄，仪表整洁，饱满的精神风貌是政府消费者的“试金石”。“礼”是企业的无形财富，正因如此，古今中外的企业都重视和礼的宣传。 四、以“智”为

8、动力的经营管理韬略 “智”是儒家伦理思想的基本概念，指的是聪明智慧的品德。在风谲云诡、尔虞我诈、陷阱多多的商海中，要靠人才、靠超群的智慧和谋略方能克敌致胜，此乃“智”。当今世界竞争的焦点已从市场竞争转移到人才的竞争，凡是发达的国家历来都重视人力资源的投资，实际上是智力投资。为了提高竞争能力，开创名牌事业，增强综合实力，就必须发挥人才的作用。国家的振兴、企业的发展，就是靠大批的人才。尊重知识、尊重人才是使企业兴旺发达的先决条件。尤其是迫切需要一批能开拓创新、善经营管理的企业家和实干家。在一切资源中，人才资源是最宝贵的资本，其价值是无法估计的。智力和人才是现代企业腾飞的动力源泉，是赢得胜利的锐利武

9、器。5、 以“信”为核心的经营管理目标 “信”是儒家思想的重要范畴,孔子说过“人而无信,不知其可也”认为信是人立身处世的基点,人若“言而无信”便会像“大车无輗,小车无軏”一样,再也难以承载重物和奔驰远行的作用,在孔子看来“自古皆有死,民无信而不立”由此可见儒家思想中将“信”看得比生命还重要。在塑造企业文化价值观中要向企业整体和每一个员工灌输“信”的重要作用。 “信”包括“信任”,“信用”两层含义。首先要取得别人的信任,员工要取得领导的信任、领导也要取信于员工,同时企业产品的品质也要赢得顾客信任,取信于民,企业就发展稳定。其次做人要讲信用,诚实不欺。制造伪劣产品做虚假广告,可能会使企业获取暴利,

10、但这种行为必然还会使企业失信于消费者,最终被市场所淘汰。以信为先的价值观对于企业的生存和发展具有重要的意义:对于企业来讲,以信为先,信誉第一,已成为市场竞争的秘密武器,靠信誉占领市场、一诺千金已成为衡量企业的重要标准,企业讲信用守信誉,可以为自己创造更多的商机和企业效益;对于企业员工来讲,诚实守信不仅是个人品质的证明,它还是形成强大亲和力的基础-诚实守信会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,增强了企业的凝聚力和团队精神,为企业的发展创造了一个良好的人文环境。中国儒家思想历来不重玄想和擎饰，而是务求经世使用、知行合一。孔子告诫其弟子：君子欲纳于言而敏于行。（论语里仁）就是规劝他们少说空话，多办

11、实事。孔子还主张见贤思齐（论语里仁），又说：三人行，必有我师焉。（论语述而）儒家崇尚的事功精神和宽宏气度表现于管理之上，就形成了一种取长补短、兼收并蓄的实用理性。儒家主张正人先正己，严于律己宽于待人，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”；“若安天下，必须先正其身；能自制，后可以治人；能治人，然后能为之用”。在严以律己方面，儒家还提出“慎独”的修养方法。这些强调的是，要管理好别人，先要管理好自己；要正人先要正己。作为一管理者，应在才学、能力、品德、气质、作风等各方面率先垂范，严以律己。这也是现代企业经营者应具备的基本素质。儒家主张“师道尊严”，尊师重教，重人才、尚贤能。“国之盛衰系于人才，功于才成，业由才广”，充分阐述了人才的重要性。用人之道强调“许士之风必求其实，用人之术当尽其才”；“选士用能不拘长幼”；“金无足赤，人无完人”；“用人如器，各取其长”等。这些阐述了重才尚贤在