心理护理对流行性出血热患者住院满意度的影响

1、 心理护理对流行性出血热患者住院满意度的影响 【摘 要】目的：探讨对流行性出血热患者，临床各期进行心理护理的干预效果。方法：选取43例流行性出血热患者为研究对象，随机分成研究组（n=22）与对照（n=21），对照组予以常规护理，研究组在对照组常规护理的基础上，在临床各期予以患者针对性的心理护理，观察两组患者住院满意度。结果：研究组患者住院总满意率为95.45%，明显高于对照组80.95%的总满意率，差异有统计学意义（p0.05）。结论：对流行性出血热，临床各期实施心理护理可提高患者住院满意率，值得推广。 【关键词】流行性出血热;临床各期心理护理;住院满意度 abstract objective

2、: to explore the effect of psychological nursing on patients with epidemic hemorrhagic fever. methods: 43 patients with ehf were randomly pided into study group (n = 22) and control group (n = 21). the control group was given routine nursing. on the basis of routine nursing in the control group, the

3、 study group was given targeted psychological nursing in clinical stages, and the inpatient satisfaction of the two groups was observed. results: the total satisfaction rate in the study group was 95.45%, which was significantly higher than that in the control group (80.95%) (p 0.05）。 1.2 方法 对照组予以常规

4、护理，主要是对患者进行隔离出来，控制室内温湿度适宜及注意室内通风;告知患者尽量进食高蛋白、高维生素及高热量的食物，提高机体免疫力;监测心率、血压及脉搏等基础生命体征，密切监测尿量情况及注意电解质变化;嘱咐瘙痒时避免抓挠，预防感染、红肿及溃烂等。 研究组在对照组的基础上，在各期均予以患者针对性的心理护理，具体如下：（1）发热期。分析此时容易出现的心理问题，讲解疾病特点以帮助患者建立正确认知，告知该病并非主要感染源，做好相关的预防就可避免传染给自己亲近的人2。此外护理人员操作时还应做到态度和蔼，解释到位，提高患者的信任感。（2）低血压休克期。护理人员将疾病发生、发展及转归详细告知患者及家属，提高治

5、疗信心;借助音乐疗法，以声波形式作用大脑边缘系统，调节大脑皮质，让患者获得镇静安定及轻松愉快的感受，让患者树立战胜疾病的信心。（3）少尿期。该时期护理人员可增加病房巡视频率，加强同患者的交流沟通，引导患者主动表达自己的情绪，针对患者表现出的情绪，护理人员可使用语言或非语言方式予以心理疏导，减少不良刺激。（4）多尿期。此时患者病情基本稳定，患者基本可放松身心，此时护理人员可强调在饮食上补充电解质，并适当增加运动及强调休息的重要性，预防继发感染情况。（5）恢复期。在该时期患者尿量基本恢复正常，在病情恢复后多数的患者为了尽可能节省费用，常着急出院。此时护理人员就需告知患者处在恢复期并非疾病完全稳定，

6、需要再次住院几天就可以出院，这样可避免病情反复及引起并发症发生。而针对可以出院的患者则要做好出院指导，主要是养成良好的生活及饮食习惯，且重视防鼠及灭鼠的重要性，建议患者定期返院复诊。 1.3 观察指标 在两组患者出院时刻，使用自制的住院满意度问卷对患者进行调查，问卷内容包括治疗、检查、护理等5个大项目，各个项目均为20分，总分为100分。采取面对面调查方式，统计总分，其中90100分为非常满意，7089分为满意，70分以下为不满意，总满意率=（非常满意+满意）/总数100%。总计发放43份问卷，回收43份，所有问卷均有效，回收率与有效率均为100%。 1.4 统计学方法 使用spss20.0软

7、件做统计学结果分析，计数资料用（%）表示，使用检验，以p0.05表示差异具有统计学意义。 2 结果 满意度问卷调查结果显示，研究组总满意率明显高于对照组（p0.05） 3 讨论 流行性出血热是一种传染性疾病，该病尚无有效治疗方式，主要采取對症治疗及护理干预的方式，控制病情及提高生活质量。在对患者的护理干预上，常规的护理常常只是关注患者病情及生理，而实际上流行性出血热患者自身各期均会出现程度不一的负性情绪，这些负性情绪会直接影响治疗效果，所以针对患者的心理问题进行干预非常关键3。在流行性出血热不同分期，采取系统的心理护理，可让患者以良好的心态渡过各个时期，这样可帮助患者稳定病情，减轻因负性情绪所

8、致躯体化症状，提高患者的依从性，促进疾病康复4。本研究结果显示，研究组在住院满意率上明显高于对照组，这提示心理护理干预对流行性出血热患者的干预效果显著。 综上所述，针对流行性出血热患者，对症治疗过程，在临床各期实施针对性的心理护理干预，可以帮助患者稳定自身情绪，让患者可顺利度过不同的病理时期，提高患者的住院满意率，因此值得在临床中推广使用。 参考文献 1赵莉莉， 廉璐琛. 分析优质护理服务对流行性出血热患者的影响效果j. 世界最新医学信息文摘（电子版）， 2017，6（43）：200. 2侯丽菊 . 流行性出血热应用优质护理的临床价值分析j. 中国实用医药， 2018，4（18）：51-52. 3富晶. 优质护理用于流行性出血