工作目标管理与操作方法浅探

1、蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆

2、芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀

3、腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄

4、莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈

5、芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅

6、蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀

7、艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄

8、膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈

9、莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂

10、膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇

11、葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄

12、芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈

13、膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羂莇螄螃芇芃莁袆肀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿袇膈膁薈羀肁葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚃螈肆芈蚂羁袈芄蚁蚀膄膀蚀螃羇葿虿袅膂

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17、需的（5分钟）目标管理矛头直指人的两大恶习：拖延与懒惰。拖延：明日歌明日复明日，明日何其多？我生待明日，万事成蹉跎。懒惰：大多数人比较害怕动脑筋与动手，巴不得舒舒服服每天躺在椅子上数钞票。好逸恶劳是人之天性。目标管理的好处：1、形成激励，配合kpi；2、有效地提高组织管理的效率；3、明确任务，防止模糊化；4、有利于组织对自己的体系进行改造；5、是以人为本的自我管理；6、其本身就是进行监督控制的最好依据。二、搞好目标管理必须遵循的四个原则（8分钟）1、目标制定必须科学合理： （1）难易适中； （2）时间紧凑；（3）大小统一（年度目标与月度目标、整体目标与局部目标）；（4）方向一致（使所有人都朝一

18、个方向努力）。 2、督促检查必须贯串始终： 发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。 3、成本控制必须严肃认真： 特别是业务部门。4、考核评估必须执行到位： 选择执行力很强的人员进行，严格按照目标管理方案，逐项进行考核并作出结论，奖先进罚后进。坚持定期评估制度。三、目标管理中管理者职能（指出目标）（7分钟）“管理者要抓住问题核心，要解决主要矛盾。”能不能抓住主要矛盾并找出解决问题的方法，是平庸管理者与优秀杰出管理者的主要区别点。特别是领导者更是如此。要解决主要矛盾就需要目标管理，指出工作目标。诸葛亮和周恩来均心思缜密，举轻若重。结果一个英年早逝，（死

19、时仅54岁。可举司马懿的例子），死后仅姜维一个人才接班；一个累得得了重病。 而邓小平则举重若轻，为治世经国之才。邓小平在周恩来病重期间看望周，周紧拉住邓的手，大声说：你干的比我好啊！这时，邓代行国务院总理之理才大半年，就一举整顿了乾坤。李小龙的截拳道思想：“没有虚张声势，没有迂回，而是直接奔向目标。”高手过招，讲究的是几秒钟内解决战斗，从不拖泥带水。电影里的打架打了半天还不见倒下，那是为了增加娱乐好看，与真正的格斗完全是两码事。李践先生就是把武道的思想溶入到他的“风驰传媒”企业管理中，他本身就是跆拳道的高手。我们的企业实践中，总是充满了各种各样的问题矛盾，正是需要解决者，所以才有了我们管理者。

20、对我们来说，判明方向，认清形势，能够分析主要矛盾与次要矛盾，紧扣目标，具备落地生根的操作技能，是管理者的主要职能。四、目标管理中执行者职能（分解目标）（20分钟）“执行者要抓住问题要点，要分解目标任务。”管理者指出问题核心或主要任务，执行者就要针对问题任务的各个要点来分解目标任务，方才有利于落实生根。分解任务的要点： 1、首要的是明确目标 （1）清楚认知企业战略目标和部门年度目标。 （2）重新审议组织结构和职责分工，明确目标责任者和协调关系。 （3）确立下级的目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化，便于考核；分清轻重缓急，以免

21、顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本单位和组织目标的实现。 2、李践目标管理中有 “分解目标的4大步骤，四条重要建议”（可带领大家诵读一遍）； 3、科学的预测，合理的安排； 4、目标的设定要以完成某项任务为目的，要明确化，不能笼统化，如：“跟踪学员的培训情况”。笼统化的后果是“脚踩西瓜皮，滑到哪就到哪。” 5、目标最好可以量化 6、分清轻重缓急a.重要又紧急。立即去做。b.重要但不紧急。常被拖延，优先去做。c.紧急但不重要。列入次优先工作中去。d.既不紧急也不重要，切忌本末倒置。e.浪费时间的事情，坚决去除。 7、遵循二八定律李践管理日

22、志中的“a、b、c”三项事务就是二八定律的具体运用。运用二八定律，从每天事务中找出两三项最重要的，合理分配时间集中精力完成。那么，就在你选择的两三项事情完成之后，你将获得成功！ 8、定下完成期限这是在实践中最有效的方法之一。 9、五项管理写作要点根据实践我们得出基本结论：一般而言，一个高效率的员工一天能做的不同事项最多为79项，普通员一天最多能做的在57项，因此，每天的日志写作时（在当天工作结束时写作，一是对当天的工作做个小结，二是对明天的工作做个计划。）给自己规定的事项不要超过7件，经理级以上管理人员自已需亲手完成的工作每天也不要超过5件，否则将难以完成或完成质量不高。五、达成目标的方法（利

23、用晨会制度）（10分钟）学习李践目标管理之“九、达成目标的3个方法”。（全体诵读一遍）实际操作：1、进行定期检查：下级主动汇报，上级主动通报；解决实际困难。检查：当天没完成的工作目标，第二天必须完成，最长不得超过本周。本周没完成的重大事项，下周必须完成，绝不能拖到下下周。2、总结和评估：达到预定的期限（一周或一月）后，下级首先进行自我评估，提交书面报告（月度工作总结）；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。3、与“kpi考核”挂钩：以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员

24、工的月考评分数的一部分来源于部门工作日志。这些考评分数作为月绩效奖发放的主要依据之一。六、目标管理的实务操作（10分钟）以我的工作日志为例。 1、明确目标； 2、最重要的步骤是分解目标； 3、次重要的完成目标的方法； 4、团队协作； 5、立即行动； 6、评估与纠偏。七、高效办公、达成目标的工作方法要点（体会）（8分钟）1、明确目标：定下明确工作目标、任务。2、全面进行“6s”管理3、集中思维：所思，所想，吃饭，睡觉，走路，坐车，都在想这个问题，酝酿这个问题，这样，坐在电脑前时就会下笔如有神，思如泉涌。4、集中精力：工作时，尽量不允许别人打扰。而要集中全部精力，屏蔽听觉，活跃思维，视觉中只有电脑

25、及在做的工作物品。5、及时记录：晚上睡觉及凌晨半醒半梦时分，思维最是活跃，常有创造思维涌现，这时手边要常备笔记本和笔，马上记录，否则一醒即忘。6、“零缺陷管理”神五飞船上天，“零缺陷管理”落地：一次只做一件事，第一次就做好。次次做好。7、速度第一，完美第二。8、必要时加班。八、一个小贴士（2分钟） 身边永远放着一张纸，一支笔（托尔斯泰）。灵感，有如金石交鸣的火花，转瞬即逝。九、目标管理的缺点（5分钟）1、目标难以制定组织内的许多目标难以定量化、具体化； 2、目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。 3、滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。 4、有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难

26、保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。 鉴于上述分析，在实际中推行目标管理时，除了掌握具体的方法以外，还要特别注意把握工作的性质，分析其分解和量化的可能；提高员工的职业道德水平，培养合作精神，建立健全各项规章制度，注意改进领导作风和工作方法，使目标管理的推行建立在一定的思想基础和科学管理基础上；要逐步推行，长期坚持，不断完善，从而使目标管理发挥预期的作用。 案例分析：a公司的目标管理（35分钟） a公司自从2008年7月份开始实行目标管理，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目

27、标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡。 a公司目标管理的程序如下： 一、目标的制定1、 总目标的确定上一年末公司总经理在职工大会上作总结报告，向全体职工讲明下一年度大体的工作目标。然后，在年初的部门经理会议上，总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。 2、部门目标的制定 每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以

28、及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3、目标的分解 各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 二、目标的实施 目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。 三、目标结果的评定与运用 1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资

29、源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2、目标管理卡最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。 但是，在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴

30、出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。面对以上存在的问题，应该怎样处理？ 问题： 1、a公司的目标管理总体上存在哪些问题？ 2、显然a公司的部门管理者不支持目标管理，为什么会出现这样的问题？ 3、为什么会出现“员工不知道他们的工作目标是什么，领导叫干什么就干什么”的情况，这个问题如何解决？结束语：立即行动，胜过任何伟大想法！ 莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈

31、羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅

32、螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿

33、肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄

34、袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈

35、肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂

36、羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆

37、蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁

38、肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈

39、袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂

40、肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆肈聿芈虿羄聿莁袄袀肈薃蚇袆肇蚅薀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄薀螄袃肃艿薆蝿膃莂螂肇膂蒄薅羃膁蚆螀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈肇芄芇蒁肃芃葿螆罿节薁蕿袅芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芇螁螇莇蒀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄羁蒆蚀螀羀蕿袆