2021年工作总结三篇【精选汇编】

1、every noble work is at first impossible.通用参考模板（页眉可删）2021年年度工作总结三篇 年度工作总结 篇1同志们：我们在这里召开的_学年第一次前台工作会议，曾对整个学年和第一学期的前台工作进行过总体部署和具体落实。今天这个会议，是根据上学期的工作情况和变化了的客观现实，对新学期的前台工作要求和注意事项作进一步的明确，实际上是那次会议的补充。鉴此，着重讲二个方面的内容，一是总结回顾上学期的前台工作，二是对新学期的前台工作提几点希望要求。一、上学期前台工作简要回顾上个学期，通过全体同志的共同努力，我们的前台工作又有了新的进展，积累了新的经验，取得了新的成

2、绩。一学期来，为切实加强对前台业务工作的领导和管理，我们相继采取了一系列措施：新学年开始之初就召开了前台工作会议；10月1日开始，根据市中心的意见，出台实施了拒付事项登记及反馈制度；在11月份，重新制订颁发了教育系统主办会计同工种竞赛考评方案；20_年1月开始，还尝试实行了银行票据结报制；20_年度市、局招投标文件下达后，我们在第一时间调整了前台结报要求，并重新整理印发了前台结报注意事项和操作要求，等等。这些措施的落实，为顺利有效的推进前台工作奠定了较为扎实的基础。在这样的背景下，我们的前台同志本着求真务实的精神，自始至终团结协作、规范操作、认真负责、严格把关，显示出了良好的精神状态和应有的工

3、作作风，创造并形成了和谐协调的可喜局面。正因为大家的不懈努力，上学期的前台工作从总体上说是平稳有序、扎实有效的，应当充分肯定。但是，从局部和某些细节看，存在的问题还是有的。根据我们平时观察到的情况和听到的反映，归纳起来主要是以下四个方面：1、部分同志对有些政策界限和业务要求还不够熟悉；2、拒付事项登记及反馈制度的执行落实尚有差距；3、票据审核、数据录入方面，部分同志尚欠仔细，数字看错、收入重复登记、多报少报的现象还有所发生；4、工作纪律与服务质量有时还不够要求，特别是工作纪律，上班时间谈笑声较大、时间较长的现象时有耳闻，横向单位在平时交流时也流露过这方面的意思。所有这些问题，都是今后需要大家进

4、一步引起重视和注意的。二、新学期前台工作的希望要求1、要进一步熟悉业务为什么要提这一要求？首先，因为前台工作要求高，需要熟悉的业务多；其次，业务无止境。虽然从总体看，前台人员的业务素质都比较好，但与我们的岗位要求（政策制度烂熟于心，问题解答准确详尽，业务操作得心应手，提供服务优质高效）相对照，还存在着差距；再次，前台工作政策多变，文件制度不断出台，而且有些政策还有一个新老衔接的过程，特别是07年元旦前后出台实施的新政策、新制度、新规定，过了一个寒假，有些可能又显得模糊不清。鉴于这样的原因，我们就有必要进一步熟悉业务，通过加强学习钻研、系统整理归纳、探索工作规律、把握操作要求，来不断提升我们的业

5、务水平。2、要进一步落实职责前台的工作职责主要是票据审核、收支结报、支付监督这三项。要真正落实好这些职责，关键是要确立和强化四个意识，即大局意识、规范意识、责任意识和质量意识。大局意识。就是每个同志心中要有大局，要考虑到我们教育核算中心不是一个民间组织，也不是一个私人机构，而是教育局的业务职能部门，也是整个中心的一分子，每位同志在单位内部所做的工作都不是个人行为，而是代表教育局、财政局在履行监管职能，个人工作的好坏直接影响我们单位乃至整个系统的形象。因此，我们开展工作、履行职责时，都必须胸怀大局、不辱使命。规范意识。就是强调操作不能随心所欲，不能凭大致的感觉和印象，要有切实的政策依据，严格按规

6、范办事。责任意识。可能有同志会这样认为，我只是一个普通工作人员，从事的是单位交给的任务，有问题领导会承担责任。其实这种理解是片面的。单位的发展思路、整体方案和重大决策，有问题、有差错，责任当然应由领导来承担，但由于个人工作态度、业务水平或工作能力引起的差错，责任就需要由个人承担。比如说，学校会计在编制教职工结构工资表时发生的差错就不可能由校长来承担责任。这里涉及到对领导职责的科学认识问题，领导的主要职责是什么？我认为领导的职责重在把方向、出思路、建机制、搞协调、抓落实，具体来说，就是分析研究例外情况，处理解决疑难问题，平衡协调纵横关系，推动促进各项工作，而不是去处理各线负责人能够替代完成的事情

7、，也不是去重复业务人员的工作过程。因此，作为我们工作人员，对自己从事的业务工作一定要切实负责，敢于负责。质量意识。就是要精益求精，好上加好，尽最大努力少出差错，甚至不出差错。3、要进一步优化服务改进和优化前台服务一直是我们致力追求的目标之一。前几年我们经常强调要尽力为核算单位和主办会计提供“五心服务”，上学期又提出要把核算单位和主办会计的合理需求当作第一信号。从现实状况看，大多数核算单位和主办会计对我们前台的工作是比较满意的，但也有部分还存在这样那样的想法和说法。因此，我们要在原来较好的基础上作出新的努力，切实做到：有业务主动受理；有要求及时提醒；有信息马上通知；有问题耐心指导；有困难热情帮助

8、。通过认真落实这“五个有”，来达到进一步优化服务的目的。4、要进一步提升形象。前台的“窗口”特性、外界对教育系统的特殊期望以及机关效能建设的“三在”要求，决定着我们的窗口形象必须不断优化，具体应从以下几方面入手：遵守办公纪律，维护工作秩序，力求保持最佳的工作状态，尽可能减少外在的不良评价。充分发挥前台党员优秀示范岗的示范、辐射和导向作用。与主办会计交流时要适度适宜，注意区分场合、把握分寸，不能太随意。在工作、学习等各个方面相互提醒、相互学习，使每个窗口成为亮点，力争群体创优。年度工作总结 篇2时间飞逝，转眼已经到了20_年底了，而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰

9、轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面：一、行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜

10、任看似简单的行政事务工作。二、库房管理在未进入裕恒佳之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将

11、近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有

12、送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产。四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上

13、报;真正做好领导的助手工作;第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天会更好!年度工作总结 篇320_年全市教育系统认真学习，圆满完成年初制定的各项目标任务。各类教育有序推进。实施学前教育发展五年计划，3个区县申报参评省学前教育改革示范区，23所幼儿

14、园入围省优质园现场评估。实施“省义务教育优质均衡改革发展示范区”创建工作，全市所有区县被省推荐为首批“全国义务教育发展基本均衡县（市、区）”，占省推荐总数的17%。在全国率先开展特殊教育学业、就业一体化探索，进一步完善现代特殊教育体系。实施普通高中多样化特色化建设，部分普通高中和职业学校实行学籍互通、学分互认，7所普通高中实施小班化。实施职业教育“双十提优”工程，_市获批省职业教育创新发展实验区，率先在全省开展现代职业教育体系建设试点。实施市属高校转型发展战略，筹办南京软件大学。与省教育厅签订厅市共建现代化教育名城合作协议，推进各类教育发展。民生保障有效落实。实施幼儿园增量工程，通过新改扩建等

15、多种途径，增加9000多个学位，缓解适龄幼儿入园矛盾。健全15年政府助学扶困体系，保证经济困难家庭子女不因贫失学。对外来务工人员随迁子女实施“三同”教育，全市7.09万名外来务工人员随迁子女96.92%在公办学校就读。实施农村中小学食堂升级改造工程和塑胶运动场建设工程，对8个涉农区县的97所农村中小学食堂进行升级改造，为53所农村中小学铺设塑胶运动场。实施“校安工程”，新建、改造、加固校舍65.5万，维修校舍130万。开展“促就业、助致富”培训工程，完成新市民、农民致富骨干等培训130万人次，各类国家教育考试报考达120万人次。教育质量稳步提高。普通高考再创佳绩，在适龄考生减少的情况下，本二上

16、线人数超过上年，高考总录取率达88.02%，提前录取、保送清华北大和被国外大学录取三项指标继续“领跑”全省。南京聋人学校普高毕业生本科录取率继续续保持100%。职教质量持续提升。20_多名职教毕业生通过“对口单招”等多种途径升入高校继续深造；省职业技能大赛实现“六连冠”，我市学生代表_参加国赛，获奖层次和人数全省第一，毕业生一次性就业率97%，专业对口就业率84%，就业满意率达92%。市属高校学科专业建设再上台阶。金陵科技学院软件工程、通信工程两个专业被遴选为_省卓越工程师（软件类）教育培养计划试点专业，市电大软件工程实践教育中心被遴选为省级实践教育中心建设点。推进新三基教育实验。新增小班学校

17、30个，小班教育实现学段及地区全覆盖；21所中小学开展“络与数字化环境下的实验项目”试点，取得较大进展；开展学习力“童子功”研究，提高学生听、说、读、写、算能力。国际交流逐步扩大。成立_市教育国际交流协会，加大交流互访力度。1100多名师生赴境外修学旅行和体育、文艺、科技交流竞赛，200多名校长教师赴境外深造培训或“就地留学”，接受160名外国学生在宁就读，接待34个国家和地区教育团组来宁访问。金陵科技学院、晓庄学院与澳大利亚、英国、韩国等大学合作举办有关本科项目。成功举办第三届“中国南京澳大利亚巴拉雷特汉语教学合作校长论坛”、第五届“中国南京新加坡中小学校长教育论坛”、第五届“汉语国际友好学

18、校合作组织论坛”、中德合作办学30周年成果展示，与省厅联合举办省第八届中小学校长国际论坛。在美国、澳大利亚等国新建一批孔子学堂。队伍建设不断强化。开展向吴邵萍、徐其军等优秀教师学习活动，开展教育系统优秀教育工作者、优秀班主任、“斯霞奖”、“师德标兵”评选表彰活动。组织南京基础教育专家高级研修培训，举办第9届“全国校长发展学校”，创建“教师教育课程标准”及课程内容，开展百校千师携手共进计划。率先在全省开展教师职称制度改革，在小学、幼儿园评选产生首批教授级教师。制定教师自主参与提升研修政策，280多位教师取得教育硕士学位。新增特级教师32名。建设30个职教优秀教学团队。素质教育持续给力。开展青奥教

19、育进校园、进课堂、进家庭活动。按照世界一流学校标准升级改造一批学校，45所学校命名“_市青奥示范学校”；实施“青奥体育艺术2+2计划”，市一中获世界中学生排球锦标赛第三名，中华中学获世界啦啦操锦标赛花球项目季军，玄武中专校、南师大附属扬子中学获全国校园青春操和啦啦操总决赛二等奖；举办“活力青奥青春南京”读书节系列活动、南京青奥会开（闭）幕式创意征集活动，开展“迎接青奥盛会，大力推广和规范使用国家通用语言文字”宣传周活动，营造迎青奥浓厚氛围。学校科技艺术成效显著。歌舞剧进校园试点工作受到教育部体卫艺司部好评；举办“20_年_市中小学生艺术展演活动”，学校参与面达100%，学生参与率达98%；参加

20、省第三届青少年发明家评选，获奖率90%，其中3人获一等奖并被授予_省青少年发明家称号，2所学校被命名为_省青少年发明家摇篮；第九中学代表_参加全国少儿歌曲大赛荣获二等奖，南师附中飞羚合唱团、新城小学竹乐团在维也纳金色大厅展示才艺。举办“陶老师”工作站成立20周年学术研讨会，放大南京心理健康教育品牌。实施“快乐星期三”学生自主发展实践活动，受到各方面肯定。教育管理继续加强。深化“一主两翼”现代学校管理体制建设，100%的学校建立校务委员会并完成学校章程修订。规范中小学管理。实施义务教育新班额计划，明确中小学教辅用书管理四原则，出台“国八条”落实意见，修订完善校园安全应急预案。参加“向人民汇报”民主评议政风行风活动，成绩优