国内中小企业供应链管理面临的问题及对策

1、国内中小企业供应链管理面临的问题及对策【摘要】随着经济全球化的不断发展和市场竞争的不断加剧，广大中小企业面临着更加严峻的市场竞争环境。供应链管理作为一种全新的管理模式，为广大中小企业提升核心竞争力提供了新的途径。然而，由于种种原因，我国中小企业在实施供应链管理中面临一系列的问题，这些问题的存在势必会影响整个供应链绩效的发挥。因此，研究中小企业供应链管理，从供应链管理的角度来考虑企业的经营管理就显得尤为重要。本文分析了我国中小企业实施供应链管理的现状及其面临的问题，同时对供应链管理如何提升中小企业竞争力进行了的探讨，针对中小企业实施供应链管理所面临的问题，从企业和政府两个角度，提出了相应的建议。

2、【关键字】中小企业；供应链管理；对策【文献标识码】f5 经济 交通运输经济随着全球经济贸易往来的日益密切和经济竞争的加剧，中小企业将面临日益激烈的国际化市场竞争环境。如何提高中小企业的市场竞争力以应对激烈的市场竞争是摆在中小企业及其经营者必须思考的重要课题。供应链管理作为一种新兴的管理模式，对于提升中小企业竞争力具有非常重要的意义。英国的供应链管理专家马丁克里斯托弗(martinchristopher)预言，21世纪的市场竞争将不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。但数量相当庞大的中小企业在激烈的市场竞争环境中往往只关注于企业的日常经营和维持，而对供应链管理却知之不多。一、中

3、小企业供应链管理存在问题分析(一) 观念落后，缺乏实施供应链管理的战略意识。面对日益激烈的竞争环境，现代企业之间的竞争，已经不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是一个企业集群对另外一个企业集群之间的竞争，或者说，是企业供应链之间的竞争，因此供应链管理水平的高低，将直接影响到企业的未来。由于供应链管理思想传入我国的时间相对较晚，目前我国许多企业供应链管理认识不够深入，痛击供应链管理的重要性还相对认识不足，供应链管理的意识不强。大使得供应链管理普遍表现出极不稳定的特征，供应链成员之间难以形成真正的价值链，合作仅存在一种松散的联系，供应链管理整体上缺乏有效的协同和约束机制，难以形成稳定的供应链管理机

4、制。供应链上各企业也大多习惯于各自为战，以企业自身的局部利益为目标，企业的管理活动也大多数局限在内部，企业间虽有一定的联系，但关系非常松散。由于供应链成员之间缺乏供应链管理的战略意识，将制约自身乃至整条供应链竞争力的提高。（二）经营诚信度及信任关系缺乏，协作机制难以建立供应链管理的一个重要特征就是其合作运行的模式，需要链上企业之间进行广泛的合作，这需要链上企业之间具有诚信合作的基础和意愿。但在当前的市场经济发育的初级阶段，没有建立有效的社会信用体系，整个社会的信用体系不够健全。我国中小企业由于受传统观念的影响，缺少提高升服务质量、树立品牌美誉度的动力。中小企业由于自身经营的特点，诚信度和可信度

5、普遍较低，这就使得供应链上中小企业与其他企业构建稳定高效的合作机制方面缺乏诚信基础的保障。（三）信息资源整合利用能力低，信息共享滞后供应链运作过程是物流、商流和信息流的统一，涉及到多个生产企业、运输业、配销业及用户，具有跨地域、跨时空协作的特点，对信息共享的依赖程度高，供应链系统能及时地对市场变化作出反应离不开相关信息在供应链中及时、准确的传递，这就需要运用现代技术特别是信息技术对供应链进行整合，并及时由供应链的管理人员依据相关信息流售出预测并调整生产线。从某种意义上来说，有效的供应链管理需要供应链上各企业之间能够实现信息的有效沟通和共享，相互沟通的关键是链上各企业建立紧密结合的信息共享平台和

6、渠道。但对于许多中小企业来说，信息基础设施建设较为落后，现代化技术特别是信息技术的应用不够成熟，加上技术标准的缺失，难以有效地实现信息交流和共享。因此，供应链运作时，中小企业不能及时分享商务实践的知识和信息。而供应链管理要求各节点企业的商业秘密的信息能共享，对于中小企业来说，实施起来就困难了。由于供应链中信息流通不畅，导致企业的采购和生产与市场需求难以结合，企业适应市场能力弱。（四）企业资源整合程度低。供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性。因此，供应链管理的重点在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。通过对

7、个供应链系统的资源进行最佳配置，从而获得好的经济效益和社会效益。这就要求供应链中各企业的分系统要进行一定的资源整合和优化，这样才能更好地与整个系统进行衔接；但从现实情况来看，许多中小企业的各分系统资源整合和优化程度低，系统之间互通互连性差，资源配置和利用效果差，难以实现资源共享，加之信息集成技术落后，企业间信息传递渠道不畅，供应链管理的整体优化目的难以实现。（五）缺乏供应链管理方面的专业人员供应链管理要想在企业得以顺利实施和应用，就需要具备相关专业知识和实践经验的供应链管理人才的参与。但从目前现状来看，这方面的人才相当缺乏。原因在于供应链管理理论在我国引入和发展时间相对较短，无论是理论界还是企

8、业都需要一个进一步认识和实践的过程，在供应链管理人才的教育和培训方面，仍处于起步阶段。而供应链管理对人才的综合素质要求更高，供应链管理是一种跨行业、跨部门的管理方法，它涉及诸多领域的高新技术。不仅需要懂专业的技术人才，更需要精通供应链管理理论、方法、手段，又熟谙与供应链相关的诸多技术的综合型人才。但是许多中小企业由于自身的局限性，在人才培养方面不够重视。特别是一些中小企业由于人力资源管理能力较弱，企业自身实力有限，难以吸引和留住人才，容易造成人才流失。人才缺乏一直是困扰中小企业供应链管理的的难以回避的重要问题，特别是一些偏远地区中小企业的人才问题更为严重。二、中小企业供应链管理应采取的对策（一

9、）增强供应链意识，建立供应链管理机构供应链管理作为一种新兴的管理理念和管理技术，在实施中最大的阻碍往往来自于传统观念的阻碍。国内许多中小企业经营自主性强，合作、共赢意识相对较差，加上传统上的地方和行业之间的条块分割，地方保护等更容易造成企业之间合作的障碍。国内中小企业克服传统观念的影响，对新兴的管理模式加以积极的认知，结合企业变革，树立实施供应链管理的意识,清楚地了解企业实施供应链管理对企业参与竞争的重要性。明确企业的供应链管理价值所在，把握核心优势,树立协作意识，与供应链上其他企业积极进行合作,共同承担利益与风险。由于供应链管理引入国内时间不长，需要政府、行业协会、相关研究单位、学校等单位共

10、同努力，对相关的理论和实践做进一步研究探索，使供应链管理的理论和实践更适合于中国国情。（二）诚信经营，建立密切的合作共赢关系中小企业要打破原来的传统观念，走出传统的“小而全”的自我封闭式管理的误区，树立合作共赢的观念，与供应链上的上下游企业乃至顾客建立紧密的联系，积极参与到供应链管理当中。因此，要与供应链其他节点企业建立相互信任的合作伙伴关系。企业要积极面向市场，关注客户需求，建立以客户为导向的现代市场营销观念和体系。链上企业应认识到在供应链管理过程中充分的信任和信息共享机制的重要性，应以供应链参与企业的整体利益为基础，充分协调供应链各节点企业之间的资源，才能充分发挥供应链管理的整体优势，实现

11、整体供应链的共同发展和壮大，确保供应链企业的竞争力。（三）加强信息化建设和组织管理，建立集成的供应链管理系统实施供应链管理离不开现代技术特别是信息技术的支持。先进的信息技术可以有效的提高信息传统和交流的效率，缩短信息处理时间。中小企业应重视企业的信息化建设，提高企业信息化水平，同时应重视信息化建设和改造过程中的组织和管理。应建立适于信息传递的扁平化的组织机构，减少管理层级和环节，从而有利于中小企业业务流程的精简和高效运作。鉴于中小企业自身实力较弱，信息化水平较低，建设资金短缺等原因，可借助政府的信息化建设的扶持和合作计划，并积极引进高校和相关研究所的智力资源，联合进行企业信息化的改造和实践。企

12、业应在对相关的采购、生产、计划和营销部门的情况进行全面摸底的基础上，结合自身优势，制定供应链管理的战略规划和方案；加强对信息技术和相关管理人才的引进和培养，逐步建立和完善集成化的供应链管理系统。在供应链系统的建设过程中，企业必须使用规范化、标准化的技术，以便于整合资源，形成整体优势；通过信息技术和现代化管理手段的应用，有效实现供应链系统的数据交换和资源共享，提高企业供应链管理的实力；同时，应注重强化供应链管理过程中各节点企业的一体化和集成化管理， 充分发挥各企业的优势，形成链上各企业之间集成化的统一的协调运作关系。（四）整合资源，发挥优势，增强企业供核心竞争力供应链管理的实质是使供应链上各节点

13、企业充分发挥自身优势，做到优势互补，从而达到整体效益最佳。这就要求供应链环节中的中小企业能够对自己在整个供应链中的作用和优势进行充分认真的分析，恰当定位，真正发挥自身的竞争优势和核心竞争力。通过供应链管理对企业内部资源与外部资源进行整合是企业提高核心竞争力的关键。企业在资源获取和利用上的巨大差异性往往成为影响核心竞争力的重要因素。供应链管理下需要企业首先进行资源的优化组合和配置。通过对企业所拥有的内外部资源的分析，确定企业的竞争优势，并通过资源优化配置决策，增强企业在关键业务上的核心竞争力。对于非核心业务，则应避免分散过多的企业资源，通过资源的优化组合，可以降低和控制成本，分散风险。企业通过对

14、内部资源与外部资源进行有效整合，可以在供应链管理过程中进一步增强企业的核心竞争力。（五）加强供应链管理的研究和推广力度，加强人才培养 实施供应链管理是一个系统工程，需要企业具备供应链管理方面的人才并进行相应的实践。目前我国供应链管理的理论和实践都处于起步阶段，有关的大专院校、培训和研究机构在供应链管理人才方面的教育和培训也相对滞后，供应链管理方面的人才普遍比较缺乏。但供应链管理方面的发展和深入应用需要大批懂得相关业务知识、拥有供应链管理专业技能的各个层次的受过专门训练的从业人员，但是由于供应链人才教育和培养方面的滞后，造成很多中小物流企业难以在市场上难以找到适合自身企业发展的合适的供应链管理才来。大中专院校要充分发挥教育培训的作用，大量培养专业人才，鼓励在校学生以校企共建培训实践基地的形式参与中小企业管理实践和实训。有条件的地区和城市还可以建立中小企业供应链管理方面的研究培训中心，为企业培训技术人员。企业要制定人员培训计划，通过长、中、短期的派员进修与学习，提高员工自身素质和企业整体文化素质，从而为中小企业的供应链管理提供良好的人才保障。中小企业一是要实行用人制度的改革。建立完善的激励机制、监督机制和薪酬体制。个人业绩与薪酬待遇紧密联系，多方面考核管理人员的绩效，奖惩分明。改革的目的是为了吸引人才并留住人才，特别是高素质的