金典营销培训

1、袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈蚁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇膃莀袆羀腿荿羈芅蒇荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃罿肃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈蚁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇膃莀袆羀腿荿羈芅蒇荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃罿肃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈蚁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅

2、袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇膃莀袆羀腿荿羈芅蒇荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃罿肃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈蚁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇膃莀袆羀腿荿羈芅蒇荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃罿肃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈蚁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇膃莀袆羀腿荿羈芅蒇荿蚇肈莃莈螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒅蚄肄莀蒄螆袇芆蒃

3、罿肃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿葿蚅羂膅薈螇膈肀薇袀羀荿薇蕿膆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂薂螈肅芈蚁袀袈膄蚁薀肄肀蚀蚂袆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇膃莀袆羀羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚇袁羁芁螀蚄艿芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄莄蒀螇羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚇袁羁芁螀蚄艿芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄莄蒀螇羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿

4、螁袂芁莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚇袁羁芁螀蚄艿芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄莄蒀螇羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚇袁羁芁螀蚄艿芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄莄蒀螇羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀

5、蝿螇肂蕿葿羂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚇袁羁芁螀蚄艿芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄莄蒀螇羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅膂蚇袁羁芁螀蚄艿芀葿袀膅芀蚂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节芆蚈蝿膈芅螁羅肄莄蒀螇羀莄薃羃袆莃螅螆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂肆芄芆蒀羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆蒂蝿羁莅蚄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄羈莀袄袀肇蒃蚇螆肇薅蒀肅肆芅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃

6、艿薆蝿肂莁螂肇肁蒄薄羃膁薆螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈膅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆蒂蝿羁莅蚄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄羈莀袄袀肇蒃蚇螆肇薅蒀肅肆芅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇肁蒄薄羃膁薆螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈膅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆蒂蝿羁莅蚄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄羈莀袄袀肇蒃蚇螆肇薅蒀肅肆芅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇肁蒄薄羃膁薆螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈膅薇蚈肆芄

7、芆蒀羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆蒂蝿羁莅蚄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄羈莀袄袀肇蒃蚇螆肇薅蒀肅肆芅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇肁蒄薄羃膁薆螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈膅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆蒂蝿羁莅蚄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄羈莀袄袀肇蒃蚇螆肇薅蒀肅肆芅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇肁蒄薄羃膁薆螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈膅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆蒂蝿羁莅蚄薂羇莄

8、莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿蝿袄膆虿蚅袃芈蒂薁袂蒀芅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇袂羇艿莀螈羆莁薅蚄羅肁莈蚀羄芃蚄薆羃莅蒆袅羃肅蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂芆螈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂膅荿袁膁莇薄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄蚁袃螅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃芈蒂薁袂蒀芅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇袂羇艿莀螈羆莁薅蚄羅肁莈蚀羄芃蚄薆羃莅蒆袅羃肅蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂芆螈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂膅荿袁膁莇薄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄蚁袃螅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃芈蒂薁袂蒀芅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈

9、膇薇袂羇艿莀螈羆莁薅蚄羅肁莈蚀羄芃蚄薆羃莅蒆袅羃肅蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂芆螈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂膅荿袁膁莇薄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄蚁袃螅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃芈蒂薁袂蒀芅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇袂羇艿莀螈羆莁薅蚄羅肁莈蚀羄芃蚄薆羃莅蒆袅羃肅蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂芆螈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂膅荿袁膁莇薄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄蚁袃螅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃芈蒂薁袂蒀芅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇袂羇艿莀螈羆莁薅蚄羅肁莈蚀羄芃蚄薆羃莅蒆袅羃肅蚂螁羂膇蒅蚇羁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂芆螈肈

10、芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂膅荿袁膁莇薄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆芁蒆薅肈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂羈膆蚁螅羄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁膁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螇羀莄薃羃袆莃蚅螆膄莂莅蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂羈膆蚁螅羄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁膁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螇羀莄薃羃袆莃蚅螆膄莂莅蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿

11、薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂羈膆蚁螅羄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁膁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螇羀莄薃羃袆莃蚅螆膄莂莅蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂羈膆蚁螅羄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁膁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螇羀莄薃羃袆莃蚅螆膄莂莅蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膆葿羂羈膆蚁螅羄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袂羁膁莇蚄袇芀葿袀膅芀

12、薂蚃肁艿螄袈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螇羀莄薃羃袆莃蚅螆膄莂莅蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂芄蒄蚀羇膀蒃薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂芄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂虿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂芄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂虿袂膆

13、蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂芄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂虿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂芄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀莄羆膆莂虿袂膆蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃

14、蒂蝿羁羃膂薂袇羂芄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈虿羄羈莀蒁袀羈蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅袇艿莀蝿羆罿薅蚄羅肁莈薀羄芃薄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膇蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿聿肂芆螈肈膄蒁蚄肇莆芄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂螀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇螃螇腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅袃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薅蚄羅肁莈薀羄芃薄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膇蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿聿肂芆螈肈膄蒁蚄肇莆芄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂螀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇螃螇腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅袃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀袆袀节莃螂衿

15、莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薅蚄羅肁莈薀羄芃薄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膇蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿聿肂芆螈肈膄蒁蚄肇莆芄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂螀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇螃螇腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅袃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薅蚄羅肁莈薀羄芃薄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膇蒅蚇羁芀芈薃羀罿蒃葿聿肂芆螈肈膄蒁蚄肇莆芄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂螀膅荿蒈蝿芇薄螇螈羇莇螃螇腿蚃虿螆芁蒆薅螅莄芈袃螅肃蒄蝿螄膆芇蚅袃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薅蚄羅肁莈薀羄芃薄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膇蒅蚇羁芀芈薃羀

16、罿蒃葿聿肂芆螈肈膄蒁蚄肇莆芄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀肄莃膆蒂羈袈莁莇薅羀膄芃薄膃莀蚂薃袂芃薈薂羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄虿薀衿艿薅虿羁肂蒁蚈肃芇莇蚇螃肀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螂肄膅薄螁螄莁蒀螀袆膃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袀肅薆螇羃芀蒂螆肅肃莈袅螅芈芄袄袇肁薃袄聿芇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂羈袈莁莇薅羀膄芃薄膃莀蚂薃袂芃薈薂羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄虿薀衿艿薅虿羁肂蒁蚈肃芇莇蚇螃肀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螂肄膅薄螁螄莁蒀螀袆膃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袀肅薆螇羃芀蒂螆肅肃莈袅螅芈芄袄袇肁薃袄聿芇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂羈袈莁莇薅羀膄芃薄膃莀蚂薃

17、袂芃薈薂羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄虿薀衿艿薅虿羁肂蒁蚈肃芇莇蚇螃肀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螂肄膅薄螁螄莁蒀螀袆膃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袀肅薆螇羃芀蒂螆肅肃莈袅螅芈芄袄袇肁薃袄聿芇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂羈袈莁莇薅羀膄芃薄膃莀蚂薃袂芃薈薂羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄虿薀衿艿薅虿羁肂蒁蚈肃芇莇蚇螃肀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂芅螂肄膅薄螁螄莁蒀螀袆膃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袀肅薆螇羃芀蒂螆肅肃莈袅螅芈芄袄袇肁薃袄聿芇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂羈袈莁莇薅羀膄芃薄膃莀蚂薃袂芃薈薂节螆螂衿莅蕿蚈袈蒇莁羆羈膇薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿羃莅蒆袅羃蒈蚂螁羂

18、膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂蚈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀肇葿薀羈肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁葿蒇螃膀腿蚃虿腿芁蒆羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆袀节螆螂衿莅蕿蚈袈蒇莁羆羈膇薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿羃莅蒆袅羃蒈蚂螁羂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂蚈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀肇葿薀羈肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁葿蒇螃膀腿蚃虿腿芁蒆羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆袀节螆螂衿莅蕿蚈袈蒇莁羆羈膇薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿羃莅蒆袅羃蒈蚂螁羂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂蚈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀肇葿薀羈肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂

19、芅荿羁膁莇蚄袇膁葿蒇螃膀腿蚃虿腿芁蒆羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆袀节螆螂衿莅蕿蚈袈蒇莁羆羈膇薇袂羇艿莀螈羆蒁薅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿羃莅蒆袅羃蒈蚂螁羂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃袂聿肂蚈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀肇葿薀羈肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁葿蒇螃膀腿蚃虿腿芁蒆羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀螈羀袁膀薀蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃螄节膇螂螃羂莂蚈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀肈葿螄蝿膁节蚀螈芃蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒅莈袅芇芈螇袄羇薄蚃袄聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄膈虿羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁蒇羈肀芄螆羇膂蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂肁蒅薁蚈膃莇蒇蚇芆薃螅蚆羅莆蚁蚆

20、肈薁薇蚅膀莄蒃螄节膇螂螃羂莂蚈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀肈葿螄蝿膁节蚀螈芃蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒅莈袅芇芈螇袄羇薄蚃袄聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄膈虿羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁蒇羈肀芄螆羇膂蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂肁蒅薁蚈膃莇蒇蚇芆薃螅蚆羅莆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃螄节膇螂螃羂莂蚈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀肈葿螄蝿膁节蚀螈芃蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒅莈袅芇芈螇袄羇薄蚃袄聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄膈虿羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁蒇羈肀芄螆羇膂蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂肁蒅薁蚈膃莇蒇蚇芆薃螅蚆羅莆蚁蚆肈薁薇蚅膀莄蒃螄节膇螂螃羂莂蚈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀肈葿螄蝿膁节蚀螈芃蒇薆袇羃芀蒂袆

21、肅蒅莈袅芇芈螇袄羇薄蚃袄聿莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄膈虿羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁蒇羈肀芄螆羇膂蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅袇袆莀莆蒃罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莆莂薀羅腿芈蕿肈羂薇薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃肈节莂蚂螈肅芈蚁羀芁芄蚁肃膄薂蚀螂荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿羃蒅螅袁膈莁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袅肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆薈衿羄节蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆蒃罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莆莂薀羅腿芈蕿肈羂薇薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃肈节莂蚂螈肅芈蚁羀芁芄蚁肃膄薂蚀螂荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿羃蒅螅袁膈莁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袅肀薁螂

22、羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆薈衿羄节蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆蒃罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莆莂薀羅腿芈蕿肈羂薇薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃肈节莂蚂螈肅芈蚁羀芁芄蚁肃膄薂蚀螂荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿羃蒅螅袁膈莁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袅肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆薈衿羄节蒄袈膇肄蒀袇袆莀莆蒃罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莆莂薀羅腿芈蕿肈羂薇薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃肈节莂蚂螈肅芈蚁羀芁芄蚁肃膄薂蚀螂荿蒈虿袅膂莄蚈羇莇肅薂袅羅莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅蚅蚇袁蒃蚄袀肇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膃莆芇薆羆节莆蚈膂膈莅

23、螁羅肄莄羃螇蒂莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袄肈膇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄蒄蚀羇膀薃螂膃肅薂袅羅莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅蚅蚇袁蒃蚄袀肇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膃莆芇薆羆节莆蚈膂膈莅螁羅肄莄羃螇蒂莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袄肈膇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄蒄蚀羇膀薃螂膃肅薂袅羅莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅蚅蚇袁蒃蚄袀肇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膃莆芇薆羆节莆蚈膂膈莅螁羅肄莄羃螇蒂莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袄肈膇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆

24、袈罿莈蒅薈膄芄蒄蚀羇膀薃螂膃肅薂袅羅莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅蚅蚇袁蒃蚄袀肇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膃莆芇薆羆节莆蚈膂膈莅螁羅肄莄羃螇蒂莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袄莁薀螀羆芃蒆螀肈葿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羈肀膄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒆虿蚀衿艿薅虿羁蒅蒁蚈膃芇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁芇莁薀螀羆芃蒆螀肈葿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薅罿

25、膈膆蒁羈袈莁莇羈肀膄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒆虿蚀衿艿薅虿羁蒅蒁蚈膃芇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁芇莁薀螀羆芃蒆螀肈葿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羈肀膄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羄蒈蒄薂肇芁莀薁腿蒆虿蚀衿艿薅虿羁蒅蒁蚈膃芇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃蚄袀膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁芇莁薀螀羆芃蒆螀肈葿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羈肀膄螆羇膃蒀蒇螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅蒆羄节蒄蒅蚄肄莀蒄袆芀莆蒃罿膃节蒃

26、肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿蕿蚅羂膄薈螇膈蒃薇羀羀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆节莂蚂螈肅芈蚁袀芁膄蚁肃肄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅蒆羄节蒄蒅蚄肄莀蒄袆芀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿蕿蚅羂膄薈螇膈蒃薇羀羀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃蚆节莂蚂螈肅芈蚁袀芁膄蚁肃肄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅蒆羄节蒄蒅蚄肄莀蒄袆芀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇蒁袃羄莃蒀羅腿艿蕿蚅羂膄薈螇膈蒃薇羀羀葿薇肂芆莅薆螁聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆薃

27、蚆节莂蚂螈肅芈蚁袀芁膄蚁肃肄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螅羄羁芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃螀螀芃艿莇袂肆膅蒆羄节蒄蒅蚄肄莀蒄袆芀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿羂荿螁袂芁蒈蒁肈膇蒈薃袁肃蒇螆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆薂蒂羅羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袁羁芁螀肇艿芀葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿羂荿螁袂芁蒈蒁肈膇蒈薃袁肃蒇螆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆薂蒂羅羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿

28、蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袁羁芁螀肇艿芀葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿羂荿螁袂芁蒈蒁肈膇蒈薃袁肃蒇螆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆薂蒂羅羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袁羁芁螀肇艿芀葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿聿羂荿螁袂芁蒈蒁肈膇蒈薃袁莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螁羀羈芃螀蚀膃腿螀螂羆薈蝿羅节蒄螈肇肅莀螇螆芀芆螆衿肃薅螅羁芈蒁袄肃肁莇袄螃芇芃蒀袅聿腿葿肈莅薇蒈螇膈蒃蒈袀莃荿蒇羂膆芅蒆肄罿薄薅

29、螄膄蒀薄袆羇莆薃罿膃莂薂螈羅芈薂袀芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄蚈袇芇膀蚇罿肀葿蚆虿芆蒅蚆袁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螁羀羈芃螀蚀膃腿螀螂羆薈蝿羅节蒄螈肇肅莀螇螆芀芆螆衿肃薅螅羁芈蒁袄肃肁莇袄螃芇芃蒀袅聿腿葿肈莅薇蒈螇膈蒃蒈袀莃荿 营销的成败，关系企业的兴衰，而营销人才至关重要。如何才能培养出优秀的高级营销人才呢？支离破碎的策划与技能已经难以适应复杂的营销环境。究竟从哪些方面的培训入手才能快速提升区域经理的竞争能力呢？我们通过多年国内营销咨询和培训的实践发现，企业往往并不十分清楚自己的区域经理需要什么样的培训，企业更多的是认为需要某一方面，或某一点的培训，比如：执行能力、计划能力、市场

30、开发技能等。而即使进行了这些方面的培训，但企业又发现收效甚微。缺乏系统化的高级营销培训课程是企业区域经理提升面临的最大的问题，因为不论是执行力、细节、客户服务质量、推广策略，其成功的背后必须是一套较科学的管理体系和具备全面思维和现代管理理念的经理人员。“知其然，而不知其所以然”是诸多培训效果不好的关键所在。基于以上的认识，我们在总结多年培训和咨询经验的基础上，通过多名培训师和咨询专家的共同努力，在大量咨询研究成果的支持下，编制了本套高级营销人才特种训练教程。本套课程是国内第一套系统化针对高级营销人才的职业化培训课程。本课程的直接目的是在3-6个月时间内，通过对企业高级营销人才的六项必备能力的特

31、种专业训练，为企业培养能具备战略性思维能力的高级营销人才。受训人员在老师的指导下，掌握作为高级营销管理人员必备的知识和能力。课程适合于企业高级营销管理团队的集体学习，也适合于个人的营销高级人才的学习。课程采取现场训练、作业和考试结合等方法，保证学习的质量。【课程特色】本教程的最大特点是讲师都是从事国内多家著名企业咨询工作的咨询师，可以以生动的案例，从更深的高度和更高的层次对高级营销管理人员进行提升。课程中老师运用了大量市场管理咨询实战案例、中国市场的研究和值得借鉴的思路与方法。老师本人是有丰富理论知识和营销咨询经验的复合性培训师，课程即从市场营销管理的理念入手，讲解区域市场管理的核心思维能力和

32、工作要点，同时给予学员一套较完整的销售管理方法、工具和路线图。让学员在学习后能从实践入手，切实改善销售管理。当然，本课程的对象不完全局限于高级营销经理，对于中级经理、经销商、企业的高层营销管理人员和基层业务人员都具有相当的价值。【培训收益】1、树立作为高级营销管理人员的基本形象，掌握基本礼仪；2、掌握客户关系建设与维护的基本技能；3、学会如何对市场进行分析、预测和制定计划，掌握实用的计划与预算管理工具；3、掌握市场渠道建设规划、管理，以及渠道变革的应对措施；5、掌握品牌策划与推广基本策略与方法；6、学会如何领导与激励销售队伍，培养高水平的营销领导能力。【培训方式】课程采用顾问式的培训，在授课中

33、，可以结合企业的实际情况进行现场沟通和互动式咨询服务。主要方式包括专家讲授、互动对话、分组讨论、案例分析、课堂练习【课程提纲及要点】第一讲：高级营销人才的基本礼仪打造高级营销人才的个人魅力第一章：高级营销人才的基本衣着礼仪1、营销人员衣着的tpo原则 时间 地点场合2、男性营销人员衣着男性营销人员必备的基本服饰 男性衣着的选择（西服、衬衫、领带、鞋、袜子等）男性饰物的佩戴（皮带、名片夹、手表、公文包、眼镜、提包等）男性衣着的禁忌3、女性营销人员衣着女性营销人员必备的基本服饰女性衣着的选择（女性西服、裙装、鞋袜、帽子等）女性饰物的佩戴（手套、围巾、皮包、首饰等）女性衣着的禁忌4、塑造高级营销人才

34、的仪容头发 皮肤牙齿 手鼻子与体毛 健康专题分析：穿衣识男人第二章：高级营销人才的形体礼仪1、站姿规范的站姿 男士基本站姿女士基本站姿2、坐姿男士基本坐姿 女士基本坐姿3、行姿规范的行姿 变向行姿（后退步、引导步、前行转身步等）不同着装的行姿（西装、裙装、高跟鞋等）4、表情眼神 眉毛嘴5、微笑微笑的种类 训练微笑6、动作手势 握手拱手与鞠躬 招手专题训练：站姿、行姿与微笑的演练第三章：高级营销人才的语言礼仪1、学会如何说话真诚的交谈 谦恭适度的交谈把话说到人心理2、敬语与谦语敬语 谦语3、介绍的礼节如何介绍他人 做一个有礼的被介绍者自我介绍 牢记他人的名字4、学会倾听倾听的重要性 如何倾听5、

35、闲聊的艺术参与的技巧 闲聊的话题准备闲聊的禁忌6、学会赞美别人为什么难以启齿赞美别人呢 如何赞美别人赞美别人的禁忌7、语言的幽默、幽默的力量 幽默的技巧幽默的禁忌专题训练：如何赞美别人第四章：高级营销人才的商务礼仪1、访问遵守时间 如何介绍如何使用名片 座位谈话 如何结束访问2、接待确定接待规格 欢迎与介绍陪车 下榻安排拜访与宴请 送客3、会议确定会议的宗旨 安排会议的议程会场的布置 与会人员礼仪4、商务谈判组成谈判班子 提出谈判议程选择谈判时间与地点 布置谈判室安排座次 专题分析：如何赢得最佳谈判的优势第五章：高级营销人才的商宴礼仪1、中餐宴请的规格标准舒适的中餐 不同客户的讲究选对宴请的时

36、间和地点 成功安排宴请的四大原则2、如何成功邀请客人合理的请客动机 合理邀请的方法不同对象的邀请策略 当邀请遭到拒绝3、如何赴宴男士赴宴着装 女士赴宴着装赠送薄礼 入席规矩4、初识者的相互介绍恰当的称谓 自我介绍介绍他人尊者优先 交换名片5、学会如何点菜点菜原则 应尽地主之谊看人下菜单 点菜陷阱点酒技巧6、敬酒的艺术如何斟酒 祝酒、干杯的举止要求按照顺序敬酒 劝酒时机与对象的选择劝酒适度，切莫强求7、挡酒技艺动之以情 请君入瓮以守为攻 众里寻一移花接木 酒量不行怎么办8、席间交谈酒桌上如何说话 宴请中的商务时机如何与身份高的人沟通 餐桌上的语言艺术9、餐桌上的“禁忌”使用筷子的绝对禁忌 餐桌上

37、的24项禁忌别在餐桌上打电话 中途离席不宜声张第六章：高级营销人才的馈赠礼仪1、送礼的时机与场合一般的馈赠时机 商务活动中送礼的时机2、如何选择适当的礼品选择礼品的原则 礼品的种类不受欢迎的礼品 送给病人的礼品3、赠送的艺术精心包装 赠礼方式受礼 礼收礼品4、送礼时机的礼仪高级主管的礼品 员工的送礼做客时的送礼 送给小孩的礼品第二讲：高级营销人才的客户关系能力构建高级营销人才的人脉关系第一章：了解你的潜在客户1、寻找潜在客户的原则 勤奋 慧眼 创造性2、寻找客户的十大渠道普访寻找法 连锁开拓法 广告开拓法资料查询法 会议开拓法 社团渗透法行业开拓法 市场咨询法 名人介绍法网络开拓法3、评估客户

38、价值影响客户评估的因素 识别客户让渡价值识别关系价值念 建立客户档案第二章：如何接近客户1、判断客户的12种类型冷淡傲慢型 刚强型 顽固型谨慎稳定型 犹豫不决型 怀疑型内向型 虚荣型 自夸自大型好斗型 随和型 神经质型 2、接近客户的16种方法介绍接近法 产品展示接近法 客户利益接近法好奇接近法 戏剧式接近法 馈赠接近法问题接近法 调查接近法 赞美接近法求教接近法 聊天接近法 连续接近法3、客户洽淡的技能引起客户注意 取信于客户 倾听技巧提问技巧 答辩技巧 说服技巧4、处理客户拒绝与异议客户异议的类型 客户异议处理原则 客户异义处理策略 客户异议处理七大方法5、如何诱导客户成交成交三原则 直接

39、要求法 暗示成交法坦诚促进法 假设成交法 选择成交法小点成交法 保证成交法 利益总结成交法前提条件法 弱势技巧法 “抬轿子”成交法小狗交易法 威胁成交法 t账户型成交法第三章：客户开发四步法1、分析机会从客户角度分析开发价值开发的可行性分析（战略意义、投资价值、历史交往、高层重视度等）与竞争对手比较开发项目取舍决策2、影响决策流程优秀客户经理的目标-让黑箱子透明 理解客户的决策流程确定对决策人最有效的影响渠道 把握决策成员之间的微妙关系巧用决策成员与外部单位的关系 发挥客户内部亚群体的作用借助客户的关键活动与事件 探明客户决策成员的个人动机有效影响客户决策 留意幕后决策人狐狸精3、确立竞争策略

40、什么是竞争策略 客户购买价值因素产品提供能力 客户关系能力竞争定位（客户价值命题）4、选择竞争战术价格不是失败的唯一原因竞争战术必须协调的三个因素（认知、情感、利益）常用竞争策略手段（分割战术、陷阱战术、拖延战术、价值组合战术等）价格战应对措施第四章：客户维护与服务1、客户差异管理客户构成分析 客户分类管理客户分类管理 大客户管理客户信用分析管理 客户盈利能力2、客户满意度管理什么是客户满意 什么是客户满意度如何测试客户管理度 产品满意管理服务满意管理 如何管理营户不满意3、客户忠诚管理客户忠诚的意义 客户忠诚的分类如何测量客户忠诚度 如何培养忠诚客户如何防止客户流失第三讲：高级营销人才的计划

41、管理能力培育高级营销人才的战略计划思维第一章：认识营销计划的重要性1、从战略高度认识营销计划 如何规划中国市场 中国本土市场的特点6大启示 中国本土市场营销面临的挑战 中国本土市场面临的机会面临复杂的中国市场，如何做营销计划 营销计划管理过程2、营销计划在营销管理的核心作用营销计划是营销管理的首要职能 营销计划的作用3、营销计划制定的五大步骤营销环境分析 销售计划制定营销策略分析与选择 营销资源的配置营销业绩评估与控制标准建立4、常见营销计划工作的障碍及克服办法为什么营销计划在企业中没有得到广泛的应用 常见的营销计划的10大障碍克服营销计划障碍的10种方法 成功营销计划的13条戒律讨论：利润和

42、销量在营销中的矛盾？第二章：营销环境分析1、企业的使命与目标公司究竟经营什么 公司使命陈述 公司的目标是什么 公司核心价值观是什么企业价值增值与分配模式 企业存在的价值2、营销审计什么是营销审计 营销审计的工作内容顾客与市场分析 产品与服务分析3、swot分析外部机会分析 外部威胁分析内部优势分析 内部劣势分析第三章：营销战略的制定1、制定营销目标营销战略4p与战术4p 战略地位与行动评价矩阵 安索夫矩阵 什么是营销目标营销目标选择中的矛盾 2、常用营销战略的评析市场范围战略 市场地域战略市场进入战略 市场投入战略市场退出战略3、制定应变计划为什么要制定营销应变计划 不同营销组合的反应函数第四章：销售预测1、市场潜力与销售潜力为什么要进行销售预测 销售预测相关概念 市场潜力与销售潜力三大要素 市场潜力、销售潜力、销售预测的关系市场与销售潜力的预估方法 2、影响销售预测的因素外部因素 内部因素3、销售预测的过程与模式销售预测的过程 销售预测的模式4、销售预测的方法定性分析法 定量分析法销售预测中的10戒第五章：销售计划的制定1、销售计划的内容与步骤第一步：年度营销目标的确定 第二步：营销策略分析与选择 第三步：营销资源的分配 第四步：营销业绩