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文档简介
1、第一部分 产品说明会流程一、筹备阶段流程 1、成立工作小组 成立工作小组,落实各项工作责任。(产品说明会责任分工表附后) 2、确定目标与主题不同的参会人员数量和不同的对象层面,都会有不同的主题目标。并针对目标与主题准备相应的资料与工具。 3、三、落实费用预算在召开产品说明会之前要根据不同的情况制订费用计划。费用一般包括资料、礼品等(大型或专场的事业说明会还会有场地费)。 4、确定时间与场地产品说明会的召开时间一般选择在周六、周日。场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等细节决定。大型或专场的产品说明会可租赁外部场馆,而中小型的可在公司培训中心或职场召开。 5
2、、准备所需工具产品说明会工具多且杂,对于工具的准备要有专人负责追踪落实。(产品说明会物品清单附后) 6、邀请领导、演讲嘉宾、主持人在产品说明会所需工具准备完毕之后,工作小组要提前向被邀请的领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函,并对具体事项进行沟通(目标、时间、内容、着装等)。事业说明会的演讲嘉宾一般为23人(主讲人1人)。在选择主讲人时要注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加产品说明会人员的性别、背景等情况。 7、下发通知及会前宣导 在每次产品说明会召开前要下发通知,通知要附上会议时间、地点、主题等,各营业区要每天通过各种方式向队伍宣导,并将邀请人数目标层层落实到人。 8、
3、持续追踪与落实在产品说明会通知下发之后,要追踪演讲嘉宾报送个人资料,以便制作投影片。落实各营区参加会议人数。根据参会人数确定礼品数量(参会人员表表附后)。9、进行会前彩排产品说明会正式举办前要进行彩排,彩排最好在产品说明会举办的场地进行,主持人与演讲嘉宾均要到场,严格按照产品说明会举办流程将整套程序演练一遍。在彩排时要配以会场音乐及灯光。礼仪人员统一欢迎用语(您好!欢迎光临!您好!谢谢光临!),确定各人站位。10、布置会场产品说明会开始前,会务组相关人员要提前进入会场进行布置。主要内容包括:1、张贴欢迎海报。 2、安排来宾登记处、引导牌、饮水处。3、会场内布置横幅、展板及标语。4、布置讲台、抽
4、奖箱。5、检查音响、麦克及其它辅助设备。重要提示:会务人员在产品说明会开始之前要再次电话联系参会领导、演讲嘉宾会议时间、地点,提醒其准时参加。二、 现场操作流程 1、会前准备产品说明会的当天,会务人员要提前1个半小时到场再次查看各项准备工作的落实情况。(包括:检查各项物品、材料、音响、麦克及辅助设备等)并提前30分钟播放“欢迎滚动投影片”及暖场音乐。 2、迎宾及入场产品说明会的迎宾接待工作主要内容包括:1、礼仪人员为参会领导、演讲嘉宾佩带胸牌、引领入座。2、礼仪人员引导参会人员到签到处签到、进场就座。3、会场其它工作人员负责签到、收取入场券、将抽奖券的副联投入抽奖箱。4、维持入场秩序。(签到表
5、附后) 3、播放falsh 会前5分钟4、产品说明会开始为了体现公司的专业形象,产品说明会应准时开始,产品说明会正式开始主持人上台时要播放上场音乐。5、主持人主持开场(5分钟)主持要点:欢迎来宾参加产品说明会,介绍会场礼仪要求、介绍参会领导。注意事项:(1)主持人及所有会务人员均应穿深色西装,佩带工作牌。要注意言行,树立专业形象。(2)提前播放“欢迎投影”,同时注意播放上下场音乐。6、公司领导致辞(5分钟)主持要点:介绍领导出场。注意事项:注意播放上下场音乐及“会议流程投影”。7、有奖问答(3分钟,3个问题)8、健康管理讲座(20分钟)主持要点:主持人要注意对出场嘉宾进行“包装”介绍,并注意提
6、示演讲时间。不得超过20分钟。注意事项:注意播放上下场音乐及“会议流程投影片”。9、有奖问答(3分钟,3个问题)10、现场抽奖(三等奖,10位,控制时间不得超过10分钟)现场抽奖可以按照入场券的编号随机抽取,在抽奖的过程中,会务人员要注意会场秩序地维持及音乐地播放。中奖的参会人员由主持人叫上台来由礼仪人员发放奖品。奖品的选择可以是带有公司标志的小礼物,也可以是事先精心策划的特别礼品。重要提示:主持人要清楚的认识到,抽奖的目的是活跃会场气氛,使参会人员留下进行下面的环节。因此在现场抽奖时要注意时间与会场氛围的调节。注意事项:注意播放上下场音乐11、主题:健康与理财(45分钟) 主持要点:主持人要
7、注意对出场嘉宾进行“包装”介绍,并注意提示演讲时间。不得超过45分钟。注意事项:注意播放上下场音乐及“会议流程投影片 9、现场抽奖(二等奖,5位 ,控制时间5分钟) 10、健康问卷(5分钟) 主持人请参会人员拿出礼品袋中的健康调查问卷,并指导填写。并提示我们将根据所填写内对客户的健康状况进行评估,并提供为期一个月的健康管理。11、交流与现场定购时间(15分钟) 主持人提示,接下来是15分钟的交流时间,有请客户服务人员入场,来宾可向客服人员提问。并提时对刚介绍的产品提供现场定购,并介绍现场定购提供的礼品。12、现场抽奖(一等奖,1名 )13、产说明会收尾主持要点:再次欢迎来宾参加此次会议并致谢。
8、宣布会议结束,并提示我们将为与会来宾提供后续健康管理服务。注意事项:会务人员要注意会场秩序的维持。注意播放“欢迎滚动投影片”及暖场音乐。事业说明会物品清单物品名称责任人准备情况说明事业说明会来宾签到表横幅领导、演讲人员邀请函来宾邀请函胸牌海报、公司宣传展版音乐笔奖品、纪念品健康问卷绶带手提电脑1台电脑投影仪1台投影幕1块激光教鞭1个台式麦克风个、接线板 块、抽奖箱备注:表中所有准备事项仅供参考,可根据具体情况增减。产品说明会功能小组责任分工表工作组人员工 作 职 责负责人所需物品会务组各种文件的下发、物品的购买及准备、会议议程的制定、编排、演练、总结,会议各项工作的检查、资料的汇总、布置会场、及各项设备的调试。在会议过程中播放滚动投影及各种音乐。横幅、抽奖箱、音乐cd、海报、公司宣传展板、各种电子设备、资料等。接待组1、礼仪人
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