男女之间的沟通技巧_第1页
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文档简介

1、情感案例:傍晚时分,他下班回到家,一进门,她起身相迎,关心地问道:“回来啦!你今天还好吗?”他放下公文包,叹了口气说:“还好。”此时她心想不妙,跟了过来,再问:“到底怎么样,今天早上的合约谈成了没有?客户喜不喜欢你做的方案?”他顿了一下,脸转了过去:“还可以啦!”她提高了声调,身体也亦步亦趋地移到了他的眼前:“什么叫还可以?到底是喜欢,还是不喜欢?”这时他微皱了一下眉头,音调也随着高亢起来了:“没事啦!”她恍然大悟,赶忙又说:“怎么了?出了什么错吗?”他脸上的线条更僵了:“没有出错啊!我不是跟你说还好吗?”她愈想愈担心,决定以柔制刚,于是努力让声音充满了温柔:“你为什么不说出来呢?如果有什么事

2、,你尽管跟我说。”他终于耐不住了,双手一挥,大声吼着:“你烦不烦啊!我不是跟你说:还好,没有问题吗!”然后他很生气地走开,留下既委屈又生气的她。 不要“鸡同鸭讲”,请读懂对方的潜台词这实在是两性间一种非常令人受挫的沟通经验。怎样?觉得上述惨烈的情节似曾相识吗?不知你在气急败坏之余,有没有想过:我们在与自己的他(她)沟通时,经常会发生类似的情节,到底是怎么回事呢?你信不信,不论我们如何自认听力无碍,很多时候我们听到的,却并不是对方想说的;而尽管我们再三地自觉口才极佳,有些情况下我们想说的,也并不是对方听到的。不信的话,我们再把刚才的片段用慢动作回放一次,并定格解析一下,看看你亲爱的他(她),到底

3、在说什么?傍晚时分,他下班回到家,一进门,她起身相迎,关心地问道:“回来啦!你今天还好吗?”(其实她真正想说的意思是:让我们来谈谈吧,我非常有兴趣知道你今天发生了什么事,我也希望你能问我今天过得怎样。)而他放下公文包,叹了口气说:“还好。”(其实他真正的意思是:我很简单地告诉你,还好,因为我需要一段时间静一静。)此时她心想不妙,跟了过来,再问:“到底怎么样,今天早上的合约谈成了没有?客户喜不喜欢你做的方案?”(这一大串话背后真正的意思是:我会一直问你问题,是因为我想让你知道我真的很关心你、在乎你,我也希望你能同样地在乎我、关心我,如果你能开口问问我,表现你的在意的话,我有很多事想告诉你。)他顿

4、了一下,脸转了过去:“还可以啦!”(其实他真正的意思是:我很努力地在保持我的风度,不想冷酷无情地拒绝你,因为我知道你也是好心,不过,帮个忙,拜托你别烦我了!)她提高了声调,身体也亦步亦趋地移到了他的眼前:“什么叫还可以?到底是喜欢?还是不喜欢?”(其实她真正的意思是:我可以感觉出来,的确有事,你一定很不高兴,我再问你,表示我真的很关心你,相信我,你如果说出来,会觉得好一些的。)这时他微皱了一下眉头,音调也随着高亢起来:“没事啦!”(他的意思是:没什么大事,即使有事,也没什么是我不能处理的,我只需要一点时间,把工作的情绪转换成家中的情绪,就能忘掉我的问题,而能专心做好你的新好男人,回来经营我们之

5、间的感情。拜托你可否别理我一阵子,等我处理好自己的情绪时,我会更有能力和你谈心。)她恍然大悟,赶忙又说:“怎么了?出了什么错吗?”(她的意思是:糟糕,我就知道一定有问题,你快说出来嘛;你如果闷着不说,会感觉更糟、更不舒服的,所以我要保持耐心,慢慢地等你开口。)他终于耐不住了,双手一挥,大声地吼着:“你烦不烦啊!我不是跟你说:还好,没有问题吗?!”(他的意思是:天啊!我已经给你很多暗示,告诉你我想静一静了,给了你这么多次机会,让你知道,但是你还是不改老毛病,还一直烦我,真是烦死了!看来你是不会懂的,我只好不客气了,用行动来告诉你,我得一个人静一静。)看了以上的对照,你可以发现我们听到的话,其实和双方真正想表示的意思,有着很大的差距。在两性沟通时,经常产生“鸡同鸭讲”的状况,就因为我们并不真正了解彼此的想法。不过请别担心,经过刚才的分析后,你已经是个知己知彼的两性沟通高手了。下次当你的亲爱的说话时,你就应该能听出其言外之意了。如果你发现,你的男人所做的回答都很简短,明显地摆出“士可杀不可问”的姿态,此时的你该得到一个讯息:现在该让他一个人静一静。所以请千万要忍话吞声,等他关怀别人的能力恢复以后,再和他谈,那么绝对会有比较愉快的结果。至于酷酷的你,遇上她追问不休时,也别觉得心烦,她只是用女性思考模式,觉得有事说出来比较好,而好心提供你一个使情绪变好的解决方案

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