销售公司部门职责[新华信—金龙汽车销售能力提升方案文件]

1、内部资料注意保密销售公司部门职责（讨论稿）金龙联合汽车工业（苏州）有限公司2003年01月部 门 职 责市场管理部部门职责3市场部部门职责4销售计划部部门职责5内务部部门职责6财务部部门职责77 市场管理部部门职责部门名称市场管理部部门编号直属上级销售公司总经理和总监部门职能：1、 负责公司内外部环境分析，制定公司市场营销战略规划，确定市场营销战略目标，设计市场营销方案；2、 负责调查、研究分析消费者特征、购买行为及产品需求特点；3、 负责客车行业信息的搜集与分析，包括相关政策、主要竞争对手动向、行业发展态势等； 4、 负责公司经销商网络的建设和优化，包括政策的制订、经销商选择、经销商的升级与

2、淘汰；5、 负责制订和完善经销商考核制度，并组织考评，提出奖惩建议；6、 负责制订和完善各市场部经理及销售业务员考评制度，并组织考评，提出奖惩建议；7、 负责制订公司销售商务政策，包括价格政策、区域销售政策、返利政策等，并监督实施。8、 配合公司产品广告与促销活动方案的策划，并组织实施；9、 配合策划、组织公司各类销售会议及公关活动；10、 配合事务部对业务员进行培训；11、 配合策划和组织公司及产品品牌的推广活动；12、 参与制订年度各市场部及经销商任务量；13、 参与制订公司年度销售费用预算；14、 参与产品价格的制订与调整，并为公司领导进行价格决策提供相关市场信息。15、 完成上级部门分

3、配的其它工作。市场部部门职责部门名称市场部部门编号直属上级销售公司总经理和总监部门职能：1、 负责组织本市场区域的市场调查和研究工作，及时向市场管理部反馈质量、产品信息，定期提交市场调研报告；2、 负责搜集竞争对手的所有信息，并及时向市场管理部反馈；3、 负责定期向市场管理部提交本区域的市场开发分析报告；4、 负责本区域内产品销售工作；5、 根据区域市场研究状况和市场预测，提报周报、月度及季度、年度产品需求计划；6、 依据公司总体营销方案及规划，负责制订并组织实施本区域的产品促销方案；7、 负责本区域市场纪律维护，预防并监督区域内价格竞争行为；8、 负责考察所辖区域经销商，并向公司提出网络建设

4、方案；9、 配合所辖区域内的销售公关和品牌推广工作；10、 负责所辖区域经销商的服务、支持和监督；11、 完成上级部门分配的其它工作。销售计划部部门职责部门名称：销售计划部部门编号：直属上级：销售公司总经理和总监部门职能：1. 负责评审销售合同，确保销售合同的规范性和有效性；2. 负责根据销售合同所要求的产品配置和生产能力，确定合理的交货期；3. 负责组织对已签订的销售合同进行复核；4. 负责及时向生产部门提交签订的定单；5. 负责新车提前入库的协调；6. 负责调配库存车；7. 协助市场部进行巡展车的安排工作；8. 完成上级部门分配的其它工作。内务部部门职责部门名称：内务部部门编号：直属上级：

5、销售公司总经理和总监部门职能：1、 负责销售公司办公用品、礼品的购买、领取、保管和发放；2、 负责办公环境整洁的维护；3、 负责公司各类文件的传达和发放；4、 负责销售公司各类资料的汇集、整理、归档和备案工作；5、 负责客户电话的接听、记录，并反馈到相关部门；6、 负责新车的入库、验收和保管工作，处理库存车辆存在的问题；7、 负责上门客户的接、送、住宿、就餐接待工作；8、 负责办理发车手续，包括：临牌、保险、合格证、随车工具、三包材料等；9、 负责对上门提车用户进行产品使用的培训；10、 负责产品入库、出库及库存车的统计及汇报工作；11、 负责安排送车事宜，包括司机的调配、送车要求的告知及送车手续的办理；12、 负责协调解决客户接车过程中提出的车辆质量问题；13、 负责内部车辆的使用安排；14、 负责销售公司的其它内务工作；15、 完成上级部门分配的其它工作。财务部部门职责部门名称：财务部部门编号：直属上级：公司财务总监部门职能：1. 负责销售发票的开据和保管，小票出库手续办理；2. 负责销售款的交接工作，确保资金回笼；3. 负责客户或经销商定金和全额车款到账的确认；4. 负责建立在途销售款台账，负责督促在途销售款的追缴工作；5. 负责销售台帐的登录，小票台账的登录及清理；