XX酒店物业管理公司保洁工作手册1

1、蒅蚆袂腿莁螅羄莅蚀螄肆膇薆螄腿莃蒂螃羈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅袈肇蒈莁袈膀芁虿袇衿肃蚅袆肂艿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃袃羆膀蚂袂肈莅薈羂膁膈蒄羁袀莄莀羀羂膇螈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蚁蚂袁芁薇蚁羃蒇蒃蚀肆芀荿蚀芈肃螈虿羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莅蚀螄肆膇薆螄腿莃蒂螃羈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅袈肇蒈莁袈膀芁虿袇衿肃蚅袆肂艿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃袃羆膀蚂袂肈莅薈羂膁膈蒄羁袀莄莀羀羂膇螈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蚁蚂袁芁薇蚁羃蒇蒃蚀肆芀荿蚀芈肃螈虿羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莅蚀螄肆膇薆螄腿莃蒂螃羈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅节蒅袈肇蒈莁袈膀芁

2、虿袇衿肃蚅袆肂艿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃袃羆膀蚂袂肈莅薈羂膁膈蒄羁袀莄莀羀羂膇螈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蚁蚂袁芁薇蚁羃蒇蒃蚀肆芀荿蚀芈肃螈虿羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莅蚀螄肆膇薆螄腿莃蒂螃肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇衿膃蒂莀螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂袆膈蚂蚈袅芀蒄薄袄莃芇羂袃膂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿蕿袅罿芁莂螁羈莃薈蚇羇肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇衿膃蒂莀

3、螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂袆膈蚂蚈袅芀蒄薄袄莃芇羂袃膂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿蕿袅罿芁莂螁羈莃薈蚇羇肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇衿膃蒂莀螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂袆膈蚂蚈袅芀蒄薄袄莃芇羂袃膂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿蕿袅罿芁莂螁羈莃薈蚇羇肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇衿膃蒂莀螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂袆膈蚂蚈袅芀蒄薄袄莃芇羂袃膂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肇莄

4、薆袀腿蕿袅罿芁莂螁羈莃薈蚇羇肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇衿膃蒂莀螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂袆膈蚂蚈袅芀蒄薄袄莃芇羂袃膂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿蕿袅罿芁莂螁羈莃薈蚇羇肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂薈肈膁莅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈膅肅薈薄膅膇莁袃膄艿薇衿膃蒂莀螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂袆膈蚂蚈袅芀蒄薄袄莃芇羂袃膂蒃袈袂芅莅螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿蕿袅罿芁莂螁羈莃薈蚇羇肃莀薃羇芅薆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃羄膀蒇虿羃节蚂薅肂莄蒅袄肁肄芈

5、螀肁膆蒄蚆肀荿芆蚂聿肈薂螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇莆螀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀羁芀蚁羆羁莃袆袂肀蒅虿螈聿薇蒂肇肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肅芁薈螁肅莄螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薂薃肂腿节衿羈腿莄蚂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄芃蚆螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇莆螀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀羁芀蚁羆羁莃袆袂肀蒅虿螈聿薇蒂肇肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肅芁薈螁肅莄螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薂薃肂腿节衿羈腿莄蚂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄芃蚆螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇莆螀

6、袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀羁芀蚁羆羁莃袆袂肀蒅虿螈聿薇蒂肇肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肅芁薈螁肅莄螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薂薃肂腿节衿羈腿莄蚂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄芃蚆螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇莆螀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀羁芀蚁羆羁莃袆袂肀蒅虿螈聿薇蒂肇肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肅芁薈螁肅莄螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薂薃肂腿节衿羈腿莄蚂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄芃蚆螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇莆螀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀羁芀蚁羆羁莃袆袂肀蒅虿螈聿薇蒂肇肈芇蚇肃肇葿蒀罿肆薂螆袅肅芁薈螁肅莄螄

7、聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂芈薅螇膁莀螁蚃膀薂薃肂腿节衿羈腿莄蚂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄蒃蒁螇芄芃蚆螃芃莅蕿肁节蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莈薆薄袀莇莆螀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀羁芀蚁羆羁莃袆袂肀蒅虿螈聿薇蒂肇肈芇蚇肃肇葿蒀罿芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈芇莄蒇羃膃莃蕿袆聿莂蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇薀蚄芆蒆蚂罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁节薃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈蚃螇羆膇螅肃芅膆蒅袅膁膅薇肁肇膄蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈芇莄蒇羃膃莃蕿袆聿莂蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃

8、肅葿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇薀蚄芆蒆蚂罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁节薃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈蚃螇羆膇螅肃芅膆蒅袅膁膅薇肁肇膄蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈芇莄蒇羃膃莃蕿袆聿莂蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇薀蚄芆蒆蚂罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁节薃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈蚃螇羆膇螅肃芅膆蒅袅膁膅薇肁肇膄蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈芇莄蒇羃膃莃蕿袆聿莂蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇薀蚄芆蒆蚂罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁节薃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈蚃螇

9、羆膇螅肃芅膆蒅袅膁膅薇肁肇膄蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅袈莅蚇螈芇莄蒇羃膃莃蕿袆聿莂蚁肂羅莂螄袅芃莁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羁蒈莈袁袇蒇薀蚄芆蒆蚂罿膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄蒄薇螁节薃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀膈蚃螇羆膇螅肃芅膆蒅袅膁膅薇肁肇膄蚀袄羃芄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螆袀肀芀蒆螃羆艿薈罿芄芈蚁螁膀芈螃羇芆蒆蚂罿膂薆螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃莂薃蝿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚀膄膀莈螃羇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁蒂蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀艿蒀蚆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁

10、莀蒇羃膇芆蒆蚂罿膂薆螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃莂薃蝿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚀膄膀莈螃羇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁蒂蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀艿蒀蚆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羃膇芆蒆蚂罿膂薆螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃莂薃蝿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚀膄膀莈螃羇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁蒂蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀艿蒀蚆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羃膇芆蒆蚂罿膂薆螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃莂薃蝿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅

11、膁蚈薇肁肇蚇蚀袄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚀膄膀莈螃羇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁蒂蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀艿蒀蚆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羃膇芆蒆蚂罿膂薆螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃莂薃蝿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅虿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄蒆蚆袂腿莂蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃衿膆莈螂羁罿芄螁蚀膄膀莈螃羇膆莇羅节蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁蒂蚁肂莇蒂螄袅芃蒁袆肀羁节莈蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈莆莈羅肄莅蒁螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃蒀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇螆蚄肀蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆薃蒃羆羂膀薅蝿袈腿蚇羄

12、膇膈蒇螇膃膇蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膄薆蚇肅芃蚈袂羁节莈蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈莆莈羅肄莅蒁螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃蒀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇螆蚄肀蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆薃蒃羆羂膀薅蝿袈腿蚇羄膇膈蒇螇膃膇蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膄薆蚇肅芃蚈袂羁节莈蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈莆莈羅肄莅蒁螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃蒀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇螆蚄肀蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆薃蒃羆羂膀薅蝿袈腿蚇羄膇膈蒇螇膃膇蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膄薆蚇肅芃蚈袂羁节莈蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螅罿

13、肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈莆莈羅肄莅蒁螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃蒀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇螆蚄肀蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆薃蒃羆羂膀薅蝿袈腿蚇羄膇膈蒇螇膃膇蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膄薆蚇肅芃蚈袂羁节莈蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈莆莈羅肄莅蒁螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃蒀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇螆蚄肀蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀蒄螃螁肆薃蒃羆羂膀薅蝿袈腿袂腿莁莃薁羂芇莂螄膇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒇薂袀肂蒆蚅肅莁蒅袇袈莇蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃膀艿薀蚅羃膅蕿螈膈肁薈羀羁蒀薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈

14、肄蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁蚁肄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅虿羈羅芁蚈蚇膁膇芄螀羄肃莃袂腿莁莃薁羂芇莂螄膇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒇薂袀肂蒆蚅肅莁蒅袇袈莇蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃膀艿薀蚅羃膅蕿螈膈肁薈羀羁蒀薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁蚁肄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅虿羈羅芁蚈蚇膁膇芄螀羄肃莃袂腿莁莃薁羂芇莂螄膇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒇薂袀肂蒆蚅肅莁蒅袇袈莇蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃膀艿薀蚅羃膅蕿螈膈肁薈羀羁蒀薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁蚁肄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅虿羈羅芁蚈蚇膁膇芄螀羄肃莃袂腿莁莃薁羂

15、芇莂螄膇芃莁袆肀腿莀羈袃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆蒇薂袀肂蒆蚅肅莁蒅袇袈莇蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃膀艿薀蚅羃膅蕿螈膈肁薈羀羁蒀薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁蚁肄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅虿羈羅芁蚈蚇膁膇芄螀羄肃莃袂腿莁莃薁羂芇莂螄膇芃莁袆肀腿莀膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇蚀衿芀薅蚀羂肃蒁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚄袀膇莀螄羂莃芆螃肅膆薄螂袄罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肃荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肇莄薆薇螆膇蒂薆袈莂莈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇蚀衿芀薅蚀羂肃蒁虿膄芈蒇蚈袄膁

16、莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚄袀膇莀螄羂莃芆螃肅膆薄螂袄罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肃荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肇莄薆薇螆膇蒂薆袈莂莈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇蚀衿芀薅蚀羂肃蒁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚄袀膇莀螄羂莃芆螃肅膆薄螂袄罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肃荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肇莄薆薇螆膇蒂薆袈莂莈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇蚀衿芀薅蚀羂肃蒁虿膄芈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚄袀膇莀螄羂莃芆螃肅膆薄螂袄罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅

17、薇袈羃芁蒃袇肆肃荿袆螅艿芅袅羈肂蚄袄肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂莅莁葿羄膈芇蒈肇莄薆薇螆膇蒂薆袈莂莈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芇蚀肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袃肈芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螂袀羃蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀羇艿莀蝿羇罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈肁芀芈薄肁羀蒄蒀肀肂芆螈聿芅蒂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅莀葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袃肈芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螂袀羃蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀羇艿莀蝿羇罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈肁芀芈薄肁羀蒄蒀肀肂芆螈聿芅蒂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇

18、薃螀膅莀葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袃肈芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螂袀羃蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀羇艿莀蝿羇罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈肁芀芈薄肁羀蒄蒀肀肂芆螈聿芅蒂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅莀葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袃肈芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螂袀羃蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀羇艿莀蝿羇罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈肁芀芈薄肁羀蒄蒀肀肂芆螈聿芅蒂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅莀葿羄蒂莇羂羃节薃羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀羁膆蒄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆莅蚆

19、虿肅蒈薈羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀蒈莆螂腿膈蚂蚈膈芀蒄羆膇莃蚀袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿袅节芁螅螁袈莄薈蚇袇蒆螃羅袇膆薆袁袆芈螁螇羅莀薄蚃羄蒂莇羂羃节薃羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀羁膆蒄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆莅蚆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀蒈莆螂腿膈蚂蚈膈芀蒄羆膇莃蚀袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿袅节芁螅螁袈莄薈蚇袇蒆螃羅袇膆薆袁袆芈螁螇羅莀薄蚃羄蒂莇羂羃节薃羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀羁膆蒄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆莅蚆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀蒈莆螂腿膈蚂蚈膈芀蒄羆膇莃蚀

20、袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿袅节芁螅螁袈莄薈蚇袇蒆螃羅袇膆薆袁袆芈螁螇羅莀薄蚃羄蒂莇羂羃节薃羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀羁膆蒄蚆羀艿虿羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆莅蚆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀蒈莆螂腿膈蚂蚈膈芀蒄羆膇莃蚀袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿袅节芁螅螁袈莄螂袂肂蚁羈膀肁莀螁肆肀蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肃膇蕿薀聿膆蚁袅羅膅莁蚈袁膄蒃袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀螃芀蚂蚃膂艿莂罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈芆荿薃肄莅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆袂莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇蚆蚄羀蒇蒆袀羆肃薈螂袂肂蚁羈膀肁莀螁肆肀蒃羆羂肀薅蝿

21、袈腿蚇薂膇膈莇螇肃膇蕿薀聿膆蚁袅羅膅莁蚈袁膄蒃袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀螃芀蚂蚃膂艿莂罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈芆荿薃肄莅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆袂莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇蚆蚄羀蒇蒆袀羆肃薈螂袂肂蚁羈膀肁莀螁肆肀蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肃膇蕿薀聿膆蚁袅羅膅莁蚈袁膄蒃袄腿膄薆蚇肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀螃芀蚂蚃膂艿莂罿肈芈蒄螁羄芈薇羇袀芇虿螀膈芆荿薃肄莅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆袂莂蒅虿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿葿蒂蚆膈蒈薄袁肄蒇蚆蚄羀蒇蒆袀羆肃薈螂袂肂蚁羈膀肁莀螁肆肀蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肃膇蕿薀聿膆蚁袅羅膅莁蚈袁膄蒃袄腿膄薆蚇肅膃蚈肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈

22、芇蒄蒇肃芃蒃虿羆腿蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒇羁羇薇蚀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄薄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀芈螃袇肆芇袅膂莅芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肃芃袂螆莁莃薁羂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蒇肃芃蒃虿羆腿蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒇羁羇薇蚀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄薄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀芈螃袇肆芇袅膂莅芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肃芃袂螆莁莃薁羂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蒇肃芃蒃虿羆腿蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒇羁羇薇蚀螄莆薆螂聿节薅袄袂

23、膈薅薄肈肄薄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀芈螃袇肆芇袅膂莅芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肃芃袂螆莁莃薁羂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蒇肃芃蒃虿羆腿蒂螁膂肄蒁袄羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒇羁羇薇蚀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄薄蚆袀莂蚃蝿肆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀蒇袃肇膆蒇肅节薅蒆螅膅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃节蒃肂羆薁薂螁膂蒇薁袃羄莃薁羆膀艿薀螅羃芅蕿袈芈薄薈羀肁蒀薇肂芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆芃莂蚃衿肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀蒇袃肇膆蒇肅节薅蒆螅膅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃节蒃肂羆

24、薁薂螁膂蒇薁袃羄莃薁羆膀艿薀螅羃芅蕿袈芈薄薈羀肁蒀薇肂芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆芃莂蚃衿肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀蒇袃肇膆蒇肅节薅蒆螅膅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃节蒃肂羆薁薂螁膂蒇薁袃羄莃薁羆膀艿薀螅羃芅蕿袈芈薄薈羀肁蒀薇肂芆莆薆螂聿节蚅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆芃莂蚃衿肆莈蚂羁莁芄蚁肃膄薃蚀螃羇葿虿袅膂莅蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螃袆肀薂螃羈芆蒈袂肁肈莄袁螀芄芀蒇袃肇膆蒇肅节薅蒆螅膅蒀蒅袇莀莆蒄膄莈蒇蚈芆膁螆蚇羆莆蚂螆肈腿薈螅膀莅蒄螄袀膇莀螄肂莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂衿膁节蚁袈袁蒈

25、薇袈羃芁蒃袇膆蒆葿袆芈荿螇袅羈膂蚃袄肀莇蕿袃膂膀蒅羂袂莅莁羂羄膈蚀羁肆莄薆羀艿膆薂罿羈蒂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿肆羅葿蒅蚂肇芁莁蚁膀蒇蝿蚀罿芀蚅虿肂薅薁虿膄莈蒇蚈芆膁螆蚇羆莆蚂螆肈腿薈螅膀莅蒄螄袀膇莀螄肂莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂衿膁节蚁袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇膆蒆葿袆芈荿螇袅羈膂蚃袄肀莇蕿袃膂膀蒅羂袂莅莁羂羄膈蚀羁肆莄薆羀艿膆薂罿羈蒂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿肆羅葿蒅蚂肇芁莁蚁膀蒇蝿蚀罿芀蚅虿肂薅薁虿膄莈蒇蚈芆膁螆蚇羆莆蚂螆肈腿薈螅膀莅蒄螄袀膇莀螄肂莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂衿膁节蚁袈袁蒈薇袈羃芁蒃袇膆蒆葿袆芈荿螇袅羈膂蚃袄肀莇蕿袃膂膀蒅羂袂莅莁羂羄膈蚀羁肆莄薆羀艿膆薂罿羈蒂

26、蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿肆羅葿蒅蚂肇芁莁蚁膀蒇蝿蚀罿芀蚅虿肂薅薁虿膄莈蒇蚈芆膁螆蚇羆莆蚂螆肈腿薈螅膀莅蒄螄袀膇莀螄肂莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀羆膁葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆肃肆蚂螂肂膈蒅蚈肁芀蚁薄肁蒃蒃羂肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆膆腿莃袅膅芁薈螁膅莃莁蚇膄膃薇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿螇节蒆薅袆莄蚂袄袅肄蒄螀袄芆蚀螆袃荿薃蚂袂蒁莅羀袂膁薁袆袁芃莄螂羀莅蕿蚈罿肅莂薄羈膇薈羃羇荿莀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆肃肆蚂螂肂膈蒅蚈肁芀蚁薄肁蒃蒃羂肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆膆腿莃袅膅芁薈螁膅莃莁蚇膄膃薇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿螇节蒆薅袆莄蚂袄袅肄蒄螀袄芆蚀螆袃荿薃蚂袂蒁莅羀袂膁薁

27、袆袁芃莄螂羀莅蕿蚈罿肅莂薄羈膇薈羃羇荿莀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆肃肆蚂螂肂膈蒅蚈肁芀蚁薄肁蒃蒃羂肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆膆腿莃袅膅芁薈螁膅莃莁蚇膄膃薇蚃膃芅葿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿螇节蒆薅袆莄蚂袄袅肄蒄螀袄芆蚀螆袃荿薃蚂袂蒁莅羀袂膁薁袆袁芃莄螂羀莅蕿蚈罿肅莂薄羈膇薈羃羇荿莀衿羆蒂蚆羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈膇芄莇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚂羈莅莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿袆聿肀艿虿羅聿莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚆螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀袇羆芇莃蚀

28、袂芆蒅袅螈芅薇蚈膇芄莇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚂羈莅莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿袆聿肀艿虿羅聿莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚆螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀袇羆芇莃蚀袂芆蒅袅螈芅薇蚈膇芄莇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇莈蒀薄膆莇薂袀肂莆蚅蚂羈莅莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿袆聿肀艿虿羅聿莁袅袁肈薃蚇袇肇蚆薀膅肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂蒄薅羄膁蚆螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁袆芅莂蒅肂膁莂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿

29、莁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄肁芃膄蒃袄腿芄薆聿肅芃蚈袂羁节袀蚅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄莈薇羇节莇虿螀膈莆螁羅肄莅薁螈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿莁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄肁芃膄蒃袄腿芄薆聿肅芃蚈袂羁节袀蚅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螅罿肈芈蒄螁羄莈薇羇节莇虿螀膈莆螁羅肄莅薁螈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿莁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅膅螄肁芃膄蒃袄腿芄薆聿肅芃蚈袂羁节袀蚅莀芁薀羀芆芀蚂螃

30、膂艿螅罿肈芈蒄螁羄莈薇羇节莇虿螀莃薁羆膀艿薀蚅羃膅蕿袈膈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节薅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂羁衿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅虿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄蒅螆袂腿莁螅肄羂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袃肇膆蒇羅袀薅蒆螅肅蒁蒅袇羈莆蒄罿膃节蒃虿羆膈蒂螁膂蒇薁袄羄莃薁羆膀艿薀蚅羃膅蕿袈膈膁薈羀肁蒀薇蚀芆莆薆螂聿节薅袄芅膈蚅羇肈蒆蚄蚆袀莂蚃蝿肆芈蚂羁衿芄蚁蚁膄膀蚀螃羇葿虿袅膂莅虿羈羅芁螈蚇膁膇螇蝿羄蒅螆袂腿莁螅肄羂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀蒇袃肇 总 府 酒 店 物 业 管 理 公 司zong fu hotel housing management co保

31、洁工作手册文 件 编 号：zfhmwibj 版本号/修改状态：a/1 编 制： 审 核： 批 准： 生效日期： 总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj01 版本/状态：a/1保洁领班职责1负责安排管理处辖区内的保洁管理工作。2负责带领保洁员遵守公司的规章制度，按质按量完成保洁工作任务。3负责做好员工的思想工作，调动积极性，解决工作中的疑难，纠正工作中的差错。4负责协调本班与其他各班之间的关系，进行有效地配合。5负责检查保洁每日的工作质量，对不合格的服务负责指导纠正，并填写日检表。6负责保洁所需机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用后的收存及保养。总府酒

32、店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj02 版本/状态：a/1保洁组的职责1负责大厦辖区内的所有地面公共场所、道路的清洁保养。2负责大厦楼内的公共地面、天面、墙面、门、窗、管道、公共设施、设备的清洁保养。3负责相关行政办公室的清洁保养和清理相关工作现场。4负责制止乱堆乱放、乱抛乱扔杂物、乱贴、乱挂乱发广告，践踏花草等不良现象。5完成领导交办的其它任务。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj03 版本/状态：a/1保洁员的职责1楼层保洁员的职责11负责清理各自范围内的垃圾。12清扫各自楼层的通道、梯道、天花、顶棚、天台、电梯厅、公共卫

33、生间、大堂和大堂打蜡。13清抹各自范围内的所有公共设施（百叶窗、平开窗、防火门、弱电房门、电表房门、各种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、指示灯箱、排风口、管线等）。14拖扫通道、前后楼梯。15清扫蜘蛛网。16清抹住户信箱。17清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道，扶手及一切公共设备。2地面保洁员的职责21大厦周围红线内的道路、绿化带、地平面、台阶、阶沿、喷水池的清洁保养，协助大堂打蜡。22清洗大厦周围自地平面3米内的墙面、过道玻璃。23清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶，负责消杀。24地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。25清理大厦周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等。26有地面车场的要负责车

34、场的清洁。3地下室保洁员的职责31负责地下室、地下停车场所有地面的清洁保养。32负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养（机电运行设备除外）。33负责地下室水沟、水漏、污水井的清洁保养。34负责将地下室杂物垃圾清除，送至垃圾站。35负责地下室至地面一层以下的梯道及扶手、顶棚的清洁保养。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj04 版本/状态：a/1保洁员的纪律规定1遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并佩戴公司统一的工号牌。2按公司规定的作息时间上班。3对待住户、访客、同事和各阶层人士均应以礼相待，保持彼此间的良好关系。4在工作时间内不得为他人做自己职责范围

35、以外的事。5不准损坏公司荣誉、遵纪守法、忠于职守。6不准故意损坏公物，所有工具必须妥善保管，不得丢三拉四。7进办公区服务需保守客户秘密。8服从上级领导，完成所指定的任务。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj05 版本/状态：a/1保洁工作的标准1地下室的清洁标准11地面无泥沙、杂物、无污染、无积水。12所有公共设备、门、窗无积灰、无污染。13水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞。14无卫生死角，无乱堆乱放。15无老鼠、苍蝇、无蜘蛛网。2地面的清洁标准21地面、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点，100平方米内烟头不超过2个，纸屑和杂物不

36、超过4处。22路灯、招牌、广告栏、地平面3米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。23明沟、暗沟、污水井内无杂物，无积沙堵塞。24喷水池内外台面无水锈、池内无泥沙、杂物，池水无污染，清澈见底无沉淀。25无卫生死角，无乱堆乱放。26每周四晚冲洗庭院地砖。3大堂的清洁标准总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj05 版本/状态：a/131大堂地面无灰尘无杂物、无粘附物、无污染面、无积水。32墙面无灰尘、无乱张贴。33门、窗、玻璃、住户信箱无积灰、无污染。34大堂天面无灰尘。35大堂各处无蜘蛛网。4设备层（转换层）的清洁标准41设备层地面无杂物、无污渍、无积水、无油迹

37、。42设备层天井、水沟、水漏无杂物、无泥沙堵塞。43设备层地面以上3米高的墙面无灰尘、无污染、无水锈。44设备层所有公共设备无灰尘、无污染、无锈迹。45设备层各处无蜘蛛网。5楼层的清洁标准51楼层生活垃圾日产日清。52楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物、无灰尘、无污染、无积水、无臭气。53楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网。54垃圾桶内外无污染、桶内无积水。55楼层所有公共位置无卫生死角。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj05 版本/状态：a/16电梯内不锈钢的清洁标准。61所有不锈钢表面无灰尘、无污染、无锈迹。6

38、2电梯地面无杂物、无泥沙、无污染、无积水。63电梯门槽内无杂物、无泥沙填塞。64电梯顶棚无灰尘、无蜘蛛网。65电梯门框无灰尘、无污染。7办公室的清洁标准71地面无杂物、灰尘、无污染。72墙面、门、窗、玻璃、灯具、顶棚无灰尘、无蜘蛛网。73所有办公台面无污染，书、报、资料、用品摆放整齐。74所有饮用水具、水杯洁净、光亮、无污染。75卫生间地面、马桶、洗手盆等无水锈、无污染。8职工宿舍的清洁标准81宿舍地面无杂物、灰尘、无污染。82所有家私、电器无灰尘，摆放整齐。83墙壁无灰尘、无乱贴、乱挂、乱写划现象。84无蜘蛛网。85衣服、鞋、帽、被子摆放整齐。9卫生间的清洁标准总府酒店物业管理公司 文件名称

39、：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj05 版本/状态：a/191卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。92大、小便器无污垢、无水锈、无堵塞。93浴缸、洗手盆无水锈、无污染、无堵塞。94墙面、天顶、站、窗、玻璃、镜面无灰尘、无污染、无蜘蛛网。95卫生间内无臭气、无蚊虫、苍蝇，保持空气清新。10工作间清洁标准101工作间无乱堆、乱放现象，清洁用品、用具、机器设备摆放整齐。102地面、墙面、门、窗、顶棚无灰尘、无污染、无蜘蛛网。103清洗池内无污垢、无堵塞。104工作间内无异味。11垃圾周转站的清洁标准111垃圾日产日清，无积存。112垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网。113垃圾站地面无污染、无

40、积水，运出垃圾沿途地面无污水点。114垃圾站地面、水沟、水漏无杂物、无堵塞，定期消杀，做到无蚊虫、苍蝇、老鼠。12大理石上蜡的标准总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj04 版本/状态：a/1121目视地面无灰尘、无迹印。122可映出照明灯管之轮廓。123墙面半米之内可影出人体轮廓。124上蜡时间在凌晨0点至4点为宜。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj06 版本/状态：a/1保洁员的操作规程1地下室的清洁操作规程2地面的清洁操作规程21每日早上6：007：00对地面、地面停车场、垃圾清运场地彻底清扫一次，随即除去地面积水。

41、22 7：30上班把垃圾运到周转站后，每隔一小时巡回清扫一次地面，做到人过地净。23用铲刀、除胶剂、刀片清除地面的顽固污渍、香口胶等杂物。24对地面的警语牌、指示牌、广告栏每天清洁一次。25每天用拖布擦尽地面上的污染、车场油迹、大理石阶沿、瓷砖台阶等。26每10天对保洁范围内的玻璃用玻璃水刮洗一次。27每周四晚冲洗庭院地砖一次。28及时整改每日班长检查提出的问题。3大堂清洁操作规程31每日上午、下午上班时，先将大堂地面杂物、泥沙彻底扫净、天顶蜘蛛网、灰尘扫净。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj06 版本/状态：a/132用铲刀或刀片除去地面扫不掉的香口胶，

42、或其他强粘物。33用地板刷及相应清洗剂特殊清洗个别有污染的地面。34排拖彻底清洁地面。35擦试大堂内的公共设备、门、玻璃、住户信箱。36擦净墙面、灯具、电器、广告栏等。37大理石地面每周五打蜡一次。38及时整改每日班长检查提出的问题。4楼层清洁的操作规程41 17：30上楼将所负责范围内通道、梯道、地面清扫一遍，随时除去地面香口胶。42擦净有污染的地面及垃圾桶存放地面（有顽固污染面的兑相应清洁剂清洗）。43每天用清洁水拖抹一次通道，擦抹一次后楼梯扶手。44每星期用毛巾擦抹二次消防门、门顶、消防栓、平开窗、通风口、百叶窗、指示灯箱、开关盒等公共设备。45每半月用毛巾擦抹一次通道墙壁和所有灯泡、灯

43、具。46每半月用清洁扫帚对天花、后楼道顶棚扫尘一次。47及时整改班长日检提出的问题。5电梯不锈钢的清洁操作规程总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj06 版本/状态：a/151每日上午上班和下午上班将电梯地面的杂物泥沙清扫干净。52用毛巾将不锈钢表面的灰尘擦净。53将不锈钢清洁剂原液置于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行匀光地来回拭抹。54随时清洁电梯地面、壁、门，保证无污迹。55每星期对电梯门槽彻底清洁一次，保持无泥沙、杂物填塞。56及时整改班长日检提出的问题。6办公室的清洁操作规程61先将台面文件、快报、杂物收拾规范，并把台面擦抹干净，收拾垃圾。62清洁饮用水具

44、水杯、烟灰缸等。63清洗男女卫生间地面、马桶、洗手盆，每天上午、下午各一次。64每星期彻底擦试一次门、窗、窗台及玻璃。65及时整改班长日检提出的问题。7宿舍清洁操作规程71每次起床后将被子迭放整齐。72室内家私、电器随时摆放整齐、擦抹干净。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj06 版本/状态：a/173每日两次清扫地面，拖抹干净。74瓷砖墙面每半月清抹一次，墙面每半月扫灰尘一次。75随时清除室内蜘蛛网。76及时整改班长日检提出的问题。8垃圾周转站的清洁操作规程81配合清运公司彻底清除每日垃圾。82将掉在地面的垃圾装回垃圾桶。83每清倒垃圾结束后将地面、瓷砖墙

45、面、水沟、水漏用水龙头放水冲洗干净，并扫净地面积水。84每星期消杀一次。85及时整改班长日检提出的问题。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1卫生消杀作业规程10灭蚊、蝇、蟑螂工作11每年的1-4、11-12月份中，每周应进行一次灭虫消杀工作。20消杀区域：a、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；b、别墅住宅的四周；c、会所及配套的娱乐场所；d、各部门办公室；e、公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域；f、员工宿舍和食堂。21消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊脂类药喷洒剂等。22消杀方式以喷药触杀为主。23喷杀操作要点：a、

46、穿戴好防护衣帽；b、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里；c、对上述区域进行喷杀。24喷杀时应注意：总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1a、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；b、员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上；c、食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上；d、不要在客户出入高峰期喷药。30办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意：a、关闭门窗；b、将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。40灭鼠41灭鼠工作每月应进行两次。42灭鼠区域：a、别墅、楼宇四周；b、员工宿舍内；c、食堂和会

47、所的娱乐配套设施；d、小区中常有老鼠出没的区域。43灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。433饵料的制作：a、将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内；总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1b、将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；c、制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。432在灭鼠区域投放饵料应注意：a、先放一张写有“灭鼠专用”的纸片；b、将鼠药成堆状放在纸片上；c、尽量放在隐蔽处或角落、小孩拿不到的地方；d、禁止成片或随意撒放。433投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。434一周后，撤回饵料，期

48、间注意捡拾死鼠，并将数量记录在消杀服务记录表中。44消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1消杀服务记录表年 月 日项目记录地点灭蚊蝇、蟑螂灭鼠死鼠数量消杀人监督人备注喷药投药放药堵洞垃圾池垃圾中转站污雨水井化粪池内管道、管井沉沙井绿地楼道车库食堂、宿舍地下室设备房仓库商业网点会所制表：总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1玻璃、灯具、不锈钢清洁作业规程10程序要点11玻璃清洁111准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水（兑水比例参照清洁剂使

49、用标准作业规程：a、先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢；b、将毛头浸入玻璃水中；c、把毛头按在玻璃上并上下洗抹；d、用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度；e、当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；f、用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；g、清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上；h、操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。112玻璃清洁标准：a、玻璃面上无污迹、水迹；总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1b、用纸巾擦试室内玻璃面50cm，纸巾无明显污染。21灯具清洁21

50、1准备梯子、镙丝刀、抹布、两桶水，其中一桶放入少量（约200ml）洗洁剂：a、关闭电源；b、架好梯子，人站在梯子上一手托罩，一手拿镙丝刀拧松灯罩的固定镙丝取下灯罩；c、将灯罩放在有洗洁剂的水中，用布洗擦灯罩内外的污迹，再用清水洗一遍，然后用干布抹干水分；d、将抹干净的灯罩装上并用镙丝刀拧紧固定镙丝；e、清洁日光灯具时应先将电源关闭，用手压住盖板取下盖板、灯管，然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。222清洁灯具注意事项：a、在梯子上作业时，应注意安全，防止摔伤；b、清洁前，首先关闭灯具电源，以防触电；c、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人；d、用镙丝刀拧紧镙钉，固定灯罩时，应将镙钉固定到位，但不要用力过大、防止损坏灯罩。223灯具清洁标准应达到：目视灯具、灯管无灰尘，灯具内总府酒店物业管理公司 文件名称：保洁工作手册 文件编号：zfhmwibj0 版本/状态：a/1无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。31不锈钢的清洁311日常的清洁保养a、用已稀释的全能水擦拭不锈钢表面；b、用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干；c、置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹试；d、不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至雾状）将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布试抹。312特殊污渍、锈迹的清洁：a、用金属