物业公司消防应急事故处理规程

1、物业公司消防应急事故处理规程1.0目的： 为提高处理各类火灾应急事故的能力，保证客户生命财产的安全，把火灾损失减少到最低限度。2.0使用范围： 适用于公司所管辖管理服务区域消防应急事故的处理。3.0职责：3.1 安全主管负责监督实施本规程。3.2 管理处消防责任人负责应急事故处理的指导及处理方案的落实。3.3 义务消防队队员负责执行本规程。4.0处理的原则： 遇到各类突发的火灾事故时，要保持头脑清醒，正确分析判断可能引起的后果及火势的大小，做出妥善的处理方案，正确使用各类消防器材。5.0不同火情的处理方案5.1初期火情：若发现或接到客户或其他人员报告有火情发生时，询问其火情情况，若确定为初期火

2、情时：5.1.1迅速通知有关部门或人员，并立即赶往现场。5.1.2使用离现场最近的消防栓或消防灭火器进行灭火。5.1.3如发现为电气设备或线路短路引起的火灾，首先要到该层的电井切断其用户的电源。5.1.4如火势燃烧迅猛，无法控制，立即拨打 “119”并报告上级领导。5.1.5灭火后清理并保护现场，查实火灾起因，追查火灾事故责任。5.2一般火灾的处理方案：发现或接到客户或其他人员报告有火情发生时，询问其火情情况，若确定为一般火灾时：5.2.1报告上级领导后，迅速赶到火灾现场，证实火情以及部位，并组织现场人员控制火情。合肥元一物业管理有限公司 安全工作手册章 节 号主 题消防应急事故处理规程版本/

3、修订1/0页 次2/35.2.2领导组织消防队员迅速赶到现场，利用现场的消防栓或灭火器进行灭火。5.2.3分析、确定具体灭火方案，分配各自任务。5.2.4各岗位保安员积极疏散人群，禁止使用电梯及阻止无关人员进入楼内。5.2.5灭火后清理并保护现场，查实火灾原因，追查火灾事故责任。5.3严重火灾的处理方案： 发现或接到客户或其他人员报告有火情发生时，询问其火情情况，若确定为严重火灾时：5.3.1打“119”报警电话，向消防部门讲清街道名称、管理服务区域名称、起火部位、火势大小、报警人姓名、联系电话。 5.3.2安全组紧急集合，随时准备投入灭火。5.3.3管理处负责人担任消防指挥，安全主管迅速赶到

4、现场，确定具体灭火方案，分配各自任务。5.3.4各专业机电人员迅速赶到各自负责区域作灭火准备。5.3.5停运电梯并降到底层。5.3.6切断火灾事故现场的电源。5.3.7使用现场的消防栓和灭火器进行灭火。5.3.8消防中心通过广播指导疏散客户，关闭防火门，阻止火势蔓延。5.3.9若消防队赶到现场，义务消防队员应积极配合。5.3.10火灾扑灭后，应保护现场。5.3.11消防总指挥带领各专业人员清理现场，查明火灾原因，追查火灾事故责任。6.0房屋各部位发生火灾处理方案： 依据火势大小分别执行本规程5.1、5.2、5.3程序，同时执行以下程序：6.1塔楼某层发生火灾的处理6.1.1义务消防队员迅速赶到

5、失火楼层，使用现场消防设备进行灭火。6.1.2通知机电人员停运电梯，降到底层，切断相关楼层的电源。6.1.3指挥塔楼失火层的客户从消防通道按顺序到达底层的大堂。6.1.4若火势阻断消防通道，失火部位楼上的客户无法通过消防通道时，应使用消防广播合肥元一物业管理有限公司 安全工作手册章 节 号主 题消防应急事故处理规程版本/修订1/0页 次3/3或其他手段通知楼上客户迅速撤离到塔楼顶层，等候救援。6.1.5关闭火灾楼层的防火门，阻断火势的蔓延。6.2裙楼某层发生火灾的处理：6.2.1义务消防队员迅速赶到失火裙楼现场，使用现场消防设备进行灭火。6.2.2通知机电人员切断该楼层的电源，启动排风风机。6.2.3指挥裙楼客户从消防通道按顺序撤离现场。6.2.4若火势有蔓延，可能危及塔楼时，应通知塔楼客户迅速撤离。6.2.5关闭火灾楼层的防火门，阻断火势的蔓延。6.3地下配电房发生火灾的处理：6.3.1义务消防队员.机电人员迅速赶到火灾现场。6.3.2机电人员依据火灾具体部位切断有关电源。6.3.3义务消防队员使用现场灭火器进行灭火。6.3.4若火灾发生在变压器室，首先由机电人员切断高压，然后进行灭火。6.3.5若允许，打开抽风机，排