领导者的9项修炼

1、2012 新年快乐新年快乐1.领导力领导者的五项修炼领导者的五项修炼2. 伯乐3. 营销4. 管理5. 心态曹曹 哲哲2012年1月10日第一项修炼 领导力领导力就是决策力 做正确的事 正确的做事分析判断考察调研精心规划果断拍板以发展为导向、以结果为导向、 以目标为导向的决策；在注重结果的同时，更要注重事件的影响力与决策的科学性。第一项修炼 领导力领导力 就是 执行力 没有执行一切归零知道做到做好是执行力的三个标准和三个状态 第一项修炼 领导力领导力就是计划力量化细化排版化责任化是制定计划的基本条件 日计划、周计划、月计划日事日毕 日结日高 “夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算

2、少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。” 孙子兵法第一项修炼 领导力领导力就是组织力工作进展靠组织去完成会议需要组织 活动需要组织培训需要组织 攻关需要组织组织既是一个架构，更是一个行为。没有良好的组织，就没有有效的执行。第一项修炼 领导力领导力就是控制力 控自己 控过程（控他）工作有计划、过程有控制、执行有标准、结果有反馈。第一项修炼 领导力领导力就是学习力学习力就是成长力“急用先学、 学用结合、立竿见影”唯一持久的竞争力，就是你有能力比你的“员工”学的更快。第一项修炼 领导力做领导累不累？领导为什么累？团队没有成长，组织不够成熟。领导累的原因：第一：不 授 权第二：接

3、受反授权 第三：插手已授权 第一项修炼 领导力解决领导人累的办法：-舍给退让“舍”是“得”“给”是“拿”以“退”为“进”“让”为“谦让”包容更多人。第一项修炼 领导力领导学做“垃圾桶”领导学做“出气筒”领导学做“打气筒”领导不做“火药桶” 修己安人，内圣外王。第二项修炼 伯 乐 伯乐相马也赛马 什么是千里马？适合这个岗位的人才就是好人才。不要在“羊”身上挤“牛奶”第二项修炼 伯 乐 1.选人组织架构要与工作职能相符公司系统的职能：销售、客服、售后、财务等2.育人 团队人员必须要过的3个关：思想关、产品关、沟通关3.用人 用人的原则：用人不“疑”，“疑”人不用 能者上、平着让、庸者下4.留人最有

4、效的激励是满足员工的需求 100天效应人力资源四个环节：第二项修炼 伯 乐 -分享-经营中最大的风险-用错人的风险经营中最大的成本-没有经过训练的员工经营中最大的消耗-团队之间的内耗“居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。” 道德经所谓“以人为本”，“本”是本钱！第三项修炼 营销新项目启动期100天工作规划1、关系规划 （100天中搭建哪些关系）2、人才规划 （招多少人，找什么样人 ）3、宣传规划 （做什么样宣传，如何宣传 ）4、培训规划 （员工培训成熟到什么水平 ）5、管理规划 （期间建立什么样制度，规范 ）第三项修炼 营销 要想取之，必先予之市场启动初期

5、，必要的投入必不可少；“撒胡椒面”不要把我们的精力和资金撒了胡椒面第三项修炼 营销销售： 信心的传递，情感的转移。 发现需求满足需求的过程。 解除顾客抗拒点。销售： 找对人，说对话 把他想要的给他 把你想要的拿回来 成功的销售是问出来的，我们要做的是能够会正确发问，让顾客自己说“是、对、要”第三项修炼 营销分享三句话：1、承诺是销售的灵魂。2、沟通不是你说清楚了，而是让她听明白。3、所有的销售不成功，都是痛苦没有放大，快乐 没有放大。 光说不练，假把式 光练不说，傻把式 又练又说，好把式 培养“狙击手”的唯一办法就是不断瞄准、射击。第四项修炼 管理“法治”大于“人治”“有情管理”与“无情管理”

6、相结合 做领导要学会“享受孤独”。为什么管理？第四项修炼 管理思想管理-信仰使命过程管理-行为准则结果管理-绩效考核 管理什么？第四项修炼 管理“表格化管理”是过程控制，是结果反馈。 “表格化管理”可以规范管理内容并有效的提升管理效率。如：邀约“到场率”反映邀约话术掌握情况；成功“体验率”反映出对课程和产品内容的掌握情况， “成交率”反映出了对营销话术的掌握； 如何管理？第四项修炼 管理总结、分析、评估、激励、 解决问题、设定目标、制定计划 会议管理职能：第四项修炼 管理细化、制度化、科学化、规范化、要一致性。管理要做到：第五项修炼 心态领导人是“真、善、美”的化身， 敬天 爱人 “经营之圣”

7、 稻盛和夫稻盛和夫:1959年创办（京瓷公司），1984年创办（第二电电株式会 社）两家公司在他有生之年都进入世界500强企业与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎被称为日本“四大经营之圣”第五项修炼 心态美满人生（事业成就）美满人生（事业成就）=正确（正面）的思维方式正确（正面）的思维方式激激 情情能能 力力 （-100分）（+100分） 0100分 0100分第五项修炼 心态人生（事业成就）思维人生（事业成就）思维（+50分） 激情激情 （80分） 能力（能力（40分）=美满人生（事业成就）美满人生（事业成就）160000分分一个一个“能力一般能力一般”、“充满激情充满激情”的人，人生和事业成

8、就。的人，人生和事业成就。人生（事业成就）思维人生（事业成就）思维（+20分） 激情激情 （30分） 能力（能力（80分） =人生（事业成就）人生（事业成就）48000分分一个能力很强，一个能力很强，“激情不足激情不足”的人，人生和事业成就。的人，人生和事业成就。人生（事业成就）思维人生（事业成就）思维（-10分） 激情激情 （30分） 能力（能力（80分） =人生（事业成就）人生（事业成就）24000分分一个一个“能力很强能力很强”、“激情不足激情不足”还有还有“负面思想负面思想”的人，人生和的人，人生和“事业事业”成就。成就。第五项修炼 心态思维得分决定了人生方向！正确（正面）的思维方式：

9、 总有把事情做的更好的可能。自助者天助。消极负面的思维方式： 等、靠、要 为什么倒霉的总是我。“心想事成”第五项修炼 心态让你远离成功的九句话：让你远离成功的九句话：1、不可能2、我也没办法3、我不知道4、我以为5、公司就是这样的6、你们公司，你们下面，你们部门7、我都懒得说了 8、怎么又变了9、具体谁说的就不讲了第五项修炼 心态让你快速走向成功的九句话：让你快速走向成功的九句话：1、成功是因为态度2、我是一切根源 3、我是最棒的4、不是不可能，5、山不过来我就过去 6、每天进步一点点7、决心决定成功8、自助者天助 9、太棒了，第五项修炼 心态寻找到志同道合的合作伙伴，是走向成功的第一步。给理想