组织行为学：第六章 领导理论

1、第六章 领导理论 【趣味阅读】鹦鹉价格与领导【趣味阅读】鹦鹉价格与领导 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门人赶紧将

2、老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 第一节第一节 领导及领导力领导及领导力 一、领导的概念一、领导的概念 对领导概念的不同理解： 1孔茨(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术。 2泰瑞(G.R. Terry)：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 3杜平（R. Dubin）：领导即行使权威与决定。 4坦宁鲍姆(R.

3、Tannenbaum)： 领导就是在某种情况下, 经意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目标的影响力. 5赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人。 6戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 7布朗卡特（Blanchard）：领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。 8施考特（W. Scott）: 领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标的过程。 9库茨：领导是影响他人跟着去达成一个目标。 10阿吉里斯（Argyris）领导即有效的影响。 领导的概念领导的概念：领导是指在一定条件下，指

4、领导是指在一定条件下，指引和影响组织中的个人和群体，朝着组织引和影响组织中的个人和群体，朝着组织所要实现的某种即定目标前进的一种行为所要实现的某种即定目标前进的一种行为过程。过程。二、领导二、领导(Leadership)的含义的含义 （一）领导的实质是人与人的关系，领导一定要有领导者和被领导者 （二）领导本身是一个动态的过程 （三）领导的目的是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种行动的过程。 领导效能 = f（领导者 被领导者 环境）三、领导者的权力三、领导者的权力 一是来自于职位的权力，一是来自于职位的权力，属于正式的权力。这属于正式的权力。这样的权力随职务变动而变动。样的权力随

5、职务变动而变动。 二是来自于领导者个人的权力。二是来自于领导者个人的权力。这种权力不随职位这种权力不随职位的消失而消失，而且这种权力对人的影响是发自内的消失而消失，而且这种权力对人的影响是发自内心的、长远的。心的、长远的。 如果细加分析，可将权力的基础分为五类：如果细加分析，可将权力的基础分为五类： 惩罚权。惩罚权。 它来自下级恐惧感，即下级感到领导者有能力惩罚它来自下级恐惧感，即下级感到领导者有能力惩罚他，使他产生痛苦，不能满足某些需求。他，使他产生痛苦，不能满足某些需求。 奖赏权。奖赏权。 它来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导者有它来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导者有能力奖赏他，

6、使他觉得愉快或满足某些需求。能力奖赏他，使他觉得愉快或满足某些需求。 合法权。合法权。 它来自下级传统的习惯观念，即认为领导者它来自下级传统的习惯观念，即认为领导者处于组织机构中的特定地位，而具有合法的处于组织机构中的特定地位，而具有合法的权力影响他，他必须接受领导者的影响。权力影响他，他必须接受领导者的影响。 模范权。模范权。 它来自下级对上级的信任，它来自下级对上级的信任， 专长权。专长权。 它来自下级的尊敬，它来自下级的尊敬，第二节第二节 领导理论领导理论 一、领导特性理论 该理论认为领导者是天生的，领导者应具有的个性特征： 身体特征 背景特征 智力特征 个性特征 与工作有关的特征 社会

7、特征 二、领导行为理论 （一）领导行为连续统一理论（二）二维构面理论（四分图理论） 领导行为的两大内容是领导行为的两大内容是“抓组织抓组织”和和“关心人关心人”。 “抓组织抓组织”是以工作为中心，是以工作为中心，“关心人关心人”是以人际关是以人际关系为中心。系为中心。 从图中可以看出，领导行为分为四种情况： 1低关心人高组织的领导人，最关心的是工作。 2高关心人而低组织的领导人大多数较为关心领导人与下级之间的合作，重视互相信任和尊重。 3低组织低关心人的领导人，对组织对人都不关心。 4高组织高关心人的领导，对工作对人都比较关心。 一般来说，第四种领导方式较好 （三）管理方格模式（三）管理方格模

8、式 有五种基本类型的领导方式： （11）型：贫乏型领导，又称虚弱型领导，对人对工作都不关心。是一种低能的管理方式。 （91）型：任务型领导，高度关心生产和效率，而不关心人，只准下属服从而不让其发挥才智和进取精神。 （19）型：俱乐部型领导，只关心人而不关心工作，对下属一味迁就。 （55）型：中间型领导，对人的关心度和对生产的关心度保持正常状态。甘居中游，安于现状，只图维持一般工作效率与士气。 （99）型：协调型领导，又称战斗集体型，既关心生产也关心人，通过协调和综合各种活动，促进工作和生产的发展，使大家和谐相处并发扬集体精神。 布莱克和莫顿认为(9.9 )型的领导方式是最有效的，三、领导权变理

9、论三、领导权变理论 （一（一）费德勒的权变理论费德勒的权变理论 1 . 测定领导风格与情景变量 （1）领导风格 （2）情景变量 2.确认环境因素，包括： 领导者与被领导者的关系 任务结构 职位权力 3.评估情境 根据以上三个变量，菲德勒把领导者所处的环境从最有利到最不利，共分为八种类型。（参见图）三个条件齐备是领导最有利的环境，三者有一项或二项具备是领导的一般环境，三者都缺的是最不利的环境。 4.进行领导风格与情境的匹配进行领导风格与情境的匹配 在环境情况在环境情况极有利或极不利极有利或极不利的情况下，的情况下，任务任务导向型是有效的领导类型，效果较好导向型是有效的领导类型，效果较好。 在环境

10、情况在环境情况一般一般的情况下，的情况下，关系导向型关系导向型是有是有效的领导类型，效果较好。效的领导类型，效果较好。 5.领导绩效的改进 （1）替换领导以适应情境 （2）改变情境以适应领导者（二）赫塞和布兰查德德情景领导理论 1.定义成熟度并划分阶段 2.确认领导风格 3.根据下属成熟度选择适当的领导风格（三）目标（三）目标路径理论路径理论 该理论认为，“高工作”与“高关系”的组合不一定是有效的领导方式，还应补充环境因素。 这种理论认为:领导者的效率是以能激励下级达成组织目标,并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量的。 有四种领导方式可供同一领导者在不同的环境下选择使用。这四种领导方式是： 1指令型。 2支