新冠肺炎疫情之后哪些商业领域将迎来变局

1、新冠肺炎疫情之后哪些商业领域将迎来变局 新冠肺炎疫情之后哪些商业领域将迎来变局 疫情本身牵动一系列社会运转模式调整，将给商业世界带来机遇和变革。纵观人类发展的历史长河，瘟疫始终如同影子般挥之不去，对人类社会的影响也是深入无比在带来挑战的同时，也能从很多方面促成人们的自省、社会的反思，由此引发一系列变革，不仅能推动经济社会的发展进步，甚至还能改变文明的走向。 当下新型冠状病毒流行，作为重大公共事件，疫情本身牵动了一系列社会运转模式调整和人们的行为模式改变，这些变化又会给商业世界带来哪些机遇和变革呢？ 无人配送迎发展契机 众所周知，面对疫情来袭，隔离是最有效的预防和控制手段，也成为牵引商业模式变革

2、的重要变量。 以2003年非典为例，隔离导致线下面对面骤减，旅游、航空、餐饮和文化娱乐行业均受到负面影响，但药品、食品、纺织、电信等产业出现了商机。此外，电子商务趁机崛起，它开启了一个新的时代，在后续十几年里继续对中国商业社会带来深入影响，在极大地改变消费者生活习惯的同时，还间接带动了第三方支付、现代物流乃至团购、外卖等一众行业的壮大。 历史总是惊人的相似。当前，面对新型冠状病毒，隔离依旧是首选方案。面对疫情，即便是春节假期，各种走亲访友、商业往来、逛街购物等活动都统统按下“暂停键。 隔离在家，外卖和电商的必必须求大增。但与2003年非典不同，步入2021年，外卖和电商早已是成熟的商业模式，隔

3、离的意义不在培育用户线上下单的习惯，而是有望推动线下配送模式的变革。 没错，就是无人配送。 无人配送，顾名思义，不必必须要人的配送，其载体多为无人机、无人车、机器人等。其实这并非新鲜事物，早在2021年，亚马逊就提出了无人机送货计划，三年后其开发出的prime air送货无人机即送出了第一单。 放眼全球，目前除了prime air外，无人配送领域的代表还有美国电动卡车制造商workhorse研发的horsefly无人机、英国starship technologies推出的starship送货机器人、美国robby technologies公司的robby机器人等等。 在我国，随着配送必必须求的

4、加剧、用户体验与人力成本的提升，以及一些偏远地区和特别环境下的末端配送必必须求难以满足，传统物流的升级已是大势所趋；而人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展又为行业的变革提供了技术上确实保，于是以苏宁、美团等巨头为代表的诸多企业都开始盯上了无人配送这一新兴领域。 同传统物流配送相比，除了能免去疫情期间的人与人直接接触外，无人配送至少有以下两方面优势： 其一，配送业务时效性强化，不会受到运送车辆不够、交通拥堵等制约因素的影响，甚至还能突破地形地貌的限制，翻山越岭、跨越河流地进行配送，这不仅扩展服务空间范围，使运输自由度大大提升，还能显著提升效率，降低人力成本； 其二，增进用户体验，这不仅体

5、现在一般用户关于黑科技的惊喜方面，关于那些物流基础设施欠发达的乡村及偏远地区来说，无人配送还能有效解决“最后一公里的末端必必须求，让那里的居民也能分享送货上门的快感。 在实际操作中，无人配送还处于探究性阶段，其安全性与应用范围还存在不少问题，而相关的法律法规仍不够健全，故而尚未形成规模效应。不过，当下捉摸不定的疫情，或许将为无人配送的大面积兴起提供一个极佳的契机。如果在不久的将来，天上飞的送货无人机与地上跑的送货机器人多了起来，届时请不要惊讶。 泛娱乐领域变动已现疫情肆虐时，人们要么在家办公，要么下班后第一时间回家非必要的交际应酬能省则省了。七点到家、长夜漫漫，一些人成为知识付费的用户，对更多

6、的人而言，打发无聊时光成为刚性必必须求，会刺激对各种短视频、长视频的消费，人们的娱乐消费模式有望出现新的变化。 曾经网络有个非常火的问题：给你一个房间，温度合适，有食物、有手机、有wifi，但前提条件是不能出门，你能待多久？ 如今到了亲身施行这个问题的时候。 疫情将人们“关进了一个房子里，吃着零食、刷着手机。有人感叹，终于到了啥也不用干，在家躺着就能给社会做贡献的时候了。但是躺着躺着，人们发现，竟然“刷无可刷了。 微博、微信跟不上刷新的速度了，连续n个小时的剧不好看了，就连一直渴求的“吃鸡都不香了。广大网友们纷纷开始了“革新性娱乐活动，比如数瓜子、数牙签、数面条，甚至是，数窗外的飞鸟和各种不知

7、名的昆虫等等。 无聊之下，游戏必必须求率先火了。国金证券调研数据说明，疫情笼罩下的2021年手游春节档，是有史以来最好的一个手游档期，主流手游产品王者荣耀、和平精英、阴阳师等几乎都实现了用户时长和日活的显著上升。有高涨的用户热情加持，游戏运营商们即便保守运营，也将大赚特赚。 如果说2003年“非典疫情使互联网电商购物突发，满足了人们自我隔离后的物质必必须求。那么，在新型冠状病毒的疫情下，似乎人们的精神必必须求还有待满足。而这，或许就是泛娱乐行业新商业模式变革的前奏。 以电影春节档为例，为预防疫情蔓延，在电影院关闭和热门电影撤档的双重影响下，2021年电影春节档有望成为史上最惨春节档。但在压力倒

8、逼之下，囧妈率先选择网络免费播出，在赢得消费者一片叫好声后，何尝不是为电影行业分发渠道的变革撕开了一个口子。 日常生活中，除了工作、睡觉外，剩下的时间以泛娱乐活动为主。这其中，既包涵影、视、音、游等等狭义的娱乐活动，也包涵阅读、学习等自我提升，还有各类健康管理项目。在将来一段时间内，这些项目或将迎来商业模式变革的机遇窗口。 社区商业与营销模式有望“进阶 自2003年以来，中国商业社会的线上化已经取得了长足发展，我们早已实现了“足不出户也能满足各种必必须求，此次新型冠状病毒对整体商业模式的线上化“助推空间有限。但所谓“偶然事件改变历史，作为重大突发事件，疫情的流行在打通一些“商业模式瓶颈方面仍能

9、发挥重要作用。 比如说，病毒把人们从公众场合“赶至社区，社区成为集中的销售触点，商业价值便水涨船高。 以蒙牛为例，在2003年非典时期大力发展社区经销商和销售点，并基于人们防止传染不愿意打开包装的心态，改换冰淇淋包装形式，推出家庭装、组合装，成功实现市场份额的逆袭。 进入2021年，社区商业仍面临诸多瓶颈，如生鲜电商、社区便利店等，均面临教育市场和改变“用户习惯之难题。此次新型冠状病毒的肆虐，为生鲜电商、社区便利店的发展提供新的契机。 以苏宁菜场为例，依托苏宁小店，主打“线上订货、门店自提模式，实现了菜品丰富度和取货便捷度的平衡，对特别时期不愿去大型超市的用户而言，是很好的替代选择。 疫情期间

10、，助力用户消费习惯养成；疫情过后，自会开启新的蓝海。 除了社区商业之外，线上营销与交际营销深入发展也有望成为亮点。 疫情把人“关在家里，也把人的注意力锁进电视与手机两个屏幕里。线下营销会短暂滑坡，电视广告再次得到重视，而具有情感连接功能的交际营销则可能大放异彩。 面临健康威胁时，人们愈发感受到个体的微小与无力，其情感连接必必须求也会愈发旺盛。此时，交际营销叠加电子商务，有望迸发出新的活力。 长期影响：疫情与文明走向 短期内，疫情影响经济发展；长期看，疫情可以影响文明走向。 1347-1350年，欧洲首次突发黑死病淋巴腺鼠疫综合征，四分之一的人口死亡；接下来的50年里，黑死病多次死灰复燃，把欧洲

11、的人口平均寿命从30岁缩短至20岁。 但黑死病的影响绝不只于此，除了人口锐减、经济停滞之外，欧洲的文明走向也发生重大改变。有历史学家认为，黑死病的肆虐是加速欧洲文艺复兴进程的重要原因。原因有三： 一是，教会在处理黑死病时无能为力，德高望重的神父也会染病身亡，这削弱了教会的权威； 二是人口死亡导致劳作力短缺，赋予了个体更大的权力，农奴消失了，自由劳作者成为主流； 三是人口密度下降让幸存者更加富有，人们有了更多的资源和闲暇用于艺术和文学创作。 黑死病之后，麻风病、结核病、天花、流感等不间断地出现，成为一个又一个文明或崛起、或湮灭的转折点。 当前社会，动物种群的驯养、城市化的加速和贯穿全球的交通体系

12、，正在以空前的高效率将人类紧紧连接在一起。人口的密集、连接的紧密，也将我们这个世界更轻易地暴露在传染病的枪口之下。 相比历史其他阶段，近几十年来，有能力肆虐全球的传染病越来越多，器官移植和注射技术的发展，更是为传染病的传播创造了新的路径。一如哈佛大学乔纳森曼教授所言，“世界上任何地方的健康问题，都会迅速成为对许多人或对所有人的健康威胁。 在与传染病搏斗的漫长过程中，人类社会的防疫能力也有了大幅提升，通过第一时间识别传染源、切断关键传播路径，以适当降低经济活力代价，已经能够大幅降低疾病的传播范围和病亡人数，把代价限定在经济范畴内。 不过，虽然每一次传染病的大规模流行对人类社会经济层面的影响越来越

13、有限，但它对人类社会心理层面的影响并未随之削弱。 基本上，每一次传染病的大规模肆虐，都会重新唤起人们对自然的敬畏和对“征服自然观念的反思。 大多数可能引起新型人类流行病的微生物，都寄生在动物身上。地球上超过5000种哺乳动物，每一种动物身上都可能携带威胁人类健康的微生物。在漫长的驯化过程中，家禽和家畜身上能传给人类的疾病都已传给人类，在流行病防疫学家看来，人类社会假设出现新型流行病，源头在野生动物。事实上，无论是非典时期的sars，还是此次新型冠状病毒，源头都是一部分人群“对野味的偏爱。 人类的防疫能力虽然取得长足进步，但面对数千种哺乳动物身上数以亿万计的微生物，还远远谈不上充分熟悉和有效控制。追求医学进步固然重要，但假设不能从根本上改变“征服自然的王者心态，做不到与自然和谐相处，在杜绝传染病传染源时终究要缺失关键一环。 结语 所有的“变，只因人在变；所有大型事件，都会加速人的改变。 经历过“非