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文档简介

1、协达ctop协同oa市场营销指导what:协同软件是什么?:协同软件是什么?where:客户在哪里?:客户在哪里?who:向谁推销?:向谁推销?when:客户什么时候会有需求?:客户什么时候会有需求?why:客户为什么会选择我们?:客户为什么会选择我们?how:如何进行产品介绍和报价?:如何进行产品介绍和报价?是办公自动化是办公自动化oawhat:是业务流程管理是业务流程管理bpm&wfm是知识管理是知识管理km是电子商务是电子商务ec和政务和政务eg企事业单位和党政机关的办公自动化oa,是协同软件最常见的应用。业务流程管理bpm是协同软件的核心功能,公文流程是最常见的行政流程管理,除此之外还

2、包括:采购流程、销售流程、客户流程、人事流程、项目流程、财务流程等等。新闻、公告、档案等显性知识,以及隐性的个人知识文档、工作日志等管理功能,是协同软件的另一个重要组成部分。企业电子订单处理、web化客户和人事等管理,以及政府的电子政务应用等,是协同软件的高层次应用。多网点的连锁组织,或者多层级组织,往往在单位人员的通讯、消息沟通等方面,以及单位公告、新闻、共享文档等知识管理,借款、报销、请假、招聘等业务流程管理上,存在较大的管理困难,协同软件能够帮助用户解决好这些问题老客户对我们比较了解和信赖,容易激发和寻找到需求。上了财务软件,可能要财务借款、报销流程管理;上了人事软件,可能要请假、招聘流

3、程管理和人事制度管理;上了erp,可能要采购、销售流程管理;管理相对规范的党政机关、集团公司、国营企业、外商投资企业,以及先进的民营企业,对政令的上传下达、管理的流程畅通、内部知识文档的共享,有较高管理要求,例如实施了iso的单位就需要协同软件辅助iso管理的落地执行where:客户在哪里?:客户在哪里?when:客户什么时候会有需求?:客户什么时候会有需求?销售人员推荐销售人员推荐寻找、挖掘客户问题,用产品功能、最好是特色功能予以应对解决市场宣传推广市场宣传推广其他其他遇到问题遇到问题who:向谁推销?:向谁推销?行政管理者行政管理者信息管理者信息管理者最高决策层最高决策层对象对象:行政主管

4、/经理、办公室主任、总经理/总裁秘书、具体业务部门诉求点诉求点:优化管理流程、增强信息及知识的沟通共享、规范内部管理、提高办公效率对象对象:董事长、总经理、副总经理诉求点诉求点:增强管理执行力对象对象:信息中心主任、网管诉求点诉求点:整合it应用、挖掘it潜能when:客户为什么选择我们?:客户为什么选择我们?选型者个人的喜好或愿望请客送礼恭敬与业务人员有私交对业务人员信赖感熟人推荐回扣其他好处管理及it应用高境界增强管理执行力列为vip老客户、商业伙伴品牌保障功能好、价格低个个 人人单单 位位1、个人因素永远重于单位因素;2、低层次的基本因素重于高层次因素;3、职务越高的人越关注高层次因素,

5、职务越低的人越关注低层次因素;4、项目金额越大高层次因素作用越大;5、赢单一定是个人因素起决定作用,丢单往往会被说成是单位因素。how:如何进行产品介绍和报价?:如何进行产品介绍和报价?l小项目建议按产品式销售方法,从产品的功能和价值出发去介绍;重点介绍即时通讯、知识管理、公文管理、签报任务及流程管理,以及其他公告、新闻、工作交流、意见反馈等等功能,主要推荐普及版;l大项目建议按顾问式销售方法,从客户的问题入手去介绍。重点从执行力缺失角度入手,谈组织及人员管理失控、流程紊乱、知识及信息共享障碍三大方面若干个具体问题,主要推荐标准版。l普及版报价3万/20并发用户,每增加1个并发用户增加800元

6、;l标准版报价5万/20并发用户,每增加1个并发用户增加1800元;l性能价格横向比较:公开报价为用友致远的90%左右,但功能模块比用友多,例如:标准版具有资源管理、会议管理、档案管理等,用友等其他同行不具有的专业功能模块。另外同等价位软件中,很少提供专业业务流程管理bpm图形化流程引擎工具。商商 机机 接接 触触 阶阶 段段商商 机机 确确 认认 阶阶 段段商机商机维护维护及及竞争阶竞争阶段段投投 标标 阶阶 段段协同管理、赢在执行.ppt协同办公产品白皮书(印刷品)协达协同oa专项应用解决方案某公司需求分析.docweb2.0时代的流程型协同组织.ppt知识活水、协同共享.ppt协同软件功能列表及需求收集表.xls协同软件应用效益分析.doc协同应用需求实例-行政人事操作手册.doc协达与用友致远功能比较文档.doc协达与泛微、金和比较文档.txt协达协同办公软件功能介绍.ppt协达协同软件常规

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