中心QE内审员证试题

1、q+e内审员考试试题姓名单位第一部分（50分）第二部分（50分）总分数（10例）判卷人第一部分：质量管理体系一、选择题：（每题1分）1 . iso9000 : 2005 版标准是（b ）a. qms标准 b.基础和术语c. qms指南d. qms指导性标准2.根据gb/t19001: 2008标准要求况可对标准第（b ）章内容进行删减。a.第5章b.第7章c.第8章组织在建立质量体系时可结合本组织的实际情d. b+c3 .审核记录的作用：（b ）a.记录不合格b.记录客观证据c.记录重点内容d.以上都是4 .最高管理者是按（a ）安排管理评审的d. b+ca.策划的时间间隔b.规定的时间间隔

2、c.每年进行一次5.持续改进指：（d ）a.日常渐进的改进活动 c.重大的改进活动b.对质量方针的改进d. a+b+cb. 一个公司最高管理者指：（c ）a.最高层指导和控制组织的一个人b.总经理c.最高层指挥和控制组织的一个人或一组人d.董事长7.组织应在产品实现的（c ）a.贮存过程b.生产过程,针对监视和测量要求识别产品的状态。c.全过程 d.以上都不是8 .质量手册必须包括下列内容：（d ）a.质量方针和目标c.形成文件的程序或引用b.删减的细节和正当理由d. b+c9 .内部审核：（b）a.必须包括产品审核、过程审核和质量体系审核 b.可以包括产品审核、过程审核和质量体系审核 c.质

3、量管理体系审核d.产品审核10 .组织应（d ）为达到产品符合要求所需的工作环境a.识别和确定b.评审和管理c.识别和控制d.确定和管理二、是非题：（每题1分）1 .建立和保持质量管理体系是组织能持续提交符合顾客要求产品的信任。（x ）2 .设计和开发评审是对设计输出是否满足设计输入要求能力的评审。（ x）3 .组织只要对已识别的顾客要求实施评审。（x ）4 .对产品要求的评审应在投标后立即进行，要予以落实。（x ）5 .组织只要对满足要求的生产和服务运作的过程进行测量和监控。（x ）6 .组织结构的范围可扩展至包括与外部组织的相关接口。（，）7 .质量计划指对产品实现过程进行策划后形成的文件

4、。（ x）8 .质量手册应具体说明覆盖生产产品范围及生产地点，其中产品范围应详细说明哪些是申请认证覆盖广品，哪些不是。（x ）9 . 计量测试设备送外检定过程属于外包过程。（ v）10 .技术状态管理在某些行业是保持标识和可追溯性的一种方法。（，）三、简答题：（每题4分）1 .简述最高管理者在质量管理体系中的作用。向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性制定质量方针确保质量目标的制定进行管理评审确保资源的获得2 . iso9001: 2008b准对质量方针和质量目标制定有何要求？最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应；包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺； 提供制定和评审质量目标

5、的构架；在组织内得到沟通和理解；在持续适宜性方面得到评审。最高管理者应在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目 标是可测量的，并与质量方针保持一致。3 .简述数据收集和分析的目的和范围？证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性顾客满意；与产品要求的符合性；过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；供方。4 .简述质量管理体系中使用的文件类型。形成文件的质量方针和质量目标；质量手册；本标准所要求的形成文件的程序和记录；组织确定的为确保 其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。5 .如何策划管理评审的输入信

6、息？输入信息包括：审核结果；顾客反馈；过程绩效和产品的符合性；预防措施和纠正措施的状况；以往管理 评审的跟踪措施；可能影响质量管理体系的变更；改进的建议。四、情景题：（每题5分）1、装配的最后一个工位是最终检验，由电脑控制的测试仪监测并自动记录，分离不合格品，审核员问测试仪是否定期校准，车间主任说这是160万美金买来的、世界上最先进的设备。国内只此一台，而且我们指定工程师保养，操作工不能擅动，绝 对可信。对照iso9001 : 2008有无不合格？为什么？不符合标准的哪一条款 ？ 不符合：7.6对照能溯源到国际或国家标准的测量设备，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定。当不存在上述

7、标准时，应记录校准或检定（验证）的依据2、在销售部审核时，内审员发现许多合同没有评价记录，销售部负责人解释说：“我们的产品都是标准品，顾客又没什么特殊要求，根本不需要进行评审。”对照iso9001 : 2008有无不合格？为什么？不符合标准的哪一条款 ？不符合：7.2.2组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织在向顾客作出提供产品的承诺（如：提交标书、接受合同或 订单及接受合同或订单的更改）之前进行，第二部分环境管理体系一、选择题（在下列各题中选择你认为正确的唯一一个答案）每题 1分1 . iso14001: 2004标准的名称是（a）a.环境管理体系要求 b.环境管理体系规范及使用指南c.环

8、境管理体系要求指南 d.环境管理体系要求及使用指南2 .为满足iso14001: 2004标准环境管理体系标准,当识别环境因素时应考虑a.组织的活动、产品或服务中能够控制，或能够施加影响的环境因素。b.组织已纳入计划的或新的开发，新的或修改的活动，产品和服务等因素。c.在现场范围之内产生的环境因素d.以上所有都是3 . iso19011:（2001标准是（c）a.质量管理体系审核指南b.环境管理体系审核指南c.质量和（或）环境管理体系审核指南d.产品质量审核指南4 .组织的环境方针必须包括a.对持续改进和污染预防的承诺b.对遵守有关与环境因素有关的适用法律法规和组织应遵守的其他要求的承诺c.建

9、立和评审环境目标和指标的框架d.以上全是5 . iso14001标准中不要求形成程序的是要素a.法律和其他要求（4.3.2） b.文件控制（4.4.5）c.环境目标（4.3.3） d.记录（4.5.4）6 .环境记录其中包括a.培训记录b.过程监测记录、监测信息c.有关供方与合同方记录d.以上全是7 . “三同时”是指建设项目中的环境保护设施与主体工程同时设计、同时、同 时投产使用。a.审批b.验收c.施工d.竣工8 .下列那个不是环境因素（c）a.煤气燃烧b.二氧化硫排放c.氟化物泄漏d.锅炉废渣的排放9 .管理评审应针对哪些信息进行：a.环境目标、指标、绩效和内审b.来自外部相关方的交流信

10、息，包括抱怨。c.客观环境的变化d.以上全是10 . iso14001: 2004标准中哪一条款要求定期对法律法规及其他要求遵循情况进行评价。a. 4.3.2 b. 4.5.2 c. 4.5.1 d . 4.5.4二、是非题：在括号内打“x” 或“每题1分1 . gb/t24001-2004是等同于 iso14001:2004勺标准()2 . iso/tc207是国际标准化组织于1993年6月成立的“环境管理技术委员会”的代号()3 .组织的环境方针应该对同行保密。()4 .组织在建立和评审环境目标时应考虑相关方的观点。()5 .环境因素就是污染物排放。()6 .从事可能产生重大环境影响的工作

11、人员不一定要有培训记录。()7 . iso14001标准4.3.2法律法规与其他要求条款规定组织应建立并保持程序来确定适用的法律法规和其他要求。()8 . 土石方施工(推土机、装载机、挖掘机等)的建筑施工场界噪声限值为昼间75分贝，夜间55分贝。()9 .外部信息交流必须做记录，内部信息交流可以不做记录。()10 .环境质量标准是判定环境是否被污染的根据。()11 .环境影响是环境因素作用于环境的影响。()12 .组织内每一有关部门和岗位均应建立并保持环境目标和指标()。13 .组织管理评审应由组织的管理者代表主持。()14 .已取得iso9001认证的组织在实施iso14001时可以不单独编写环境管理手册。()三、简答题：(每题4分)1.我国的八项环境法律制度是什么？2,简述“管理评审”的输入要求3 .试简述进行环境因素识别时要考虑的三种时态、三种状态和八种类型是什么?4 . iso14001: 2004标准对建立环境目标和指标的要求是什么?四、案例题(每题5分)1 .某组织现场发现有不少散撒的煤渣和机油渍，负责人说这是外部运输