网络竞拍平台用户服务协议

1、网络竞拍平台用户服务协议在接受本协议之前，请用户仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注 的内容）。如果用户对本协议的条款有疑问的，请通过 网（以下简称：本网 站）客服渠道进行询问，本网站将向用户解释条款内容。如果用户不同意本协议的 任意内容，或者无法准确理解本网站对条款的解释，请不要进行后续操作。用户在 使用过程中点击同意”按钮即表示用户完全接受本协议”项下的全部条款。第一条定义1.1网络竞拍：是指卖家以网络竞拍方式发布拍品，采用公开竞拍形式，由出价最 高者最终获得拍品的交易方式。1.2竞拍者：在竞拍过程中对拍品出价者。1.3买家：指竞拍中获胜，最终有权按照成交价格购得拍品的竞拍者。

2、1.4卖家：将自有物品通过本网站竞拍服务进行出售者。1.5拍品：卖家以网络竞拍方式出售的自有物品。1.6网络竞拍服务：本网站通过互联网向交易双方提供网络竞拍服务技术平台的服 务。1.7交易双方：通过网络竞拍方式交易的买家及卖家。第二条签约主体2.1本协议由本网站：公司与接受本网站竞拍服务的竞拍者、买家、卖家（以 下合称用户”签署。第三条立约背景3.1为维护交易秩序，规范竞拍者、买家、卖家的行为，保障交易双方的合法权 益，拟定本协议。3.2本网站仅向用户提供网络竞拍服务技术平台服务。其中，本协议项下的互联网 信息服务、网站相关技术支持、服务及网站空间由公司提供，本协议项下相关费用支付服务由微信支

3、付、银联支付、支付宝等第三方支付机构提供。网络竞拍服 务技术平台上的拍品信息及拍品相关描述（以下统称拍品信息”均由卖家自主发 布，竞拍者参与竞拍且竞拍成功时，交易双方之间达成买卖合同关系并受该买卖合 同的约束。第四条竞拍服务的条件4.1符合以下条件的用户方能接受本网站竞拍服务：4.1.1通过关注本网站公众号： 或注册成为本网站用户；4.1.2本网站未拒绝向用户提供竞拍技术服务。第五条用户权利与义务5.1用户有权利拥有自己在本网站的用户名及交易密码，用户不得以任何形式擅自 转让或授权他人使用自己的用户名及密码。5.2用户在使用本网站竞拍服务交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请 求本网站予

4、以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向 本网站进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通 过司法部门要求本网站提供相关资料。5.3用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电 话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证本网站及其他用户可以通 过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时 更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在本网站进行注册或认证；5.4用户应当保证在使用本网站竞拍服务进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不 在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与

5、网上交 易无关的行为。5.5用户不应在本网站竞拍服务平台上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高 自身的信用度或降低其他用户的信用度。5.6用户在本网站竞拍服务平台上不得发布各类违法或违规信息；不得以任何行为 扰乱本网站竞拍服务平台秩序。5.7用户在本网站竞拍服务平台上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不 得买卖侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品，也不得买卖违背社会公共利益或 公共道德的、或是本网站认为不适合在本网站竞拍服务平台上销售的物品；5.8用户承诺自己在使用本网站服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和本 网站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果

6、的 发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。5.9用户应当按照本协议、附件（包括但不限于网竞拍服务管理规范、网竞拍服务保证金规范以及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类 规则、操作流程）参与上架、出售拍品，遵守相关出价、成交价格、交付拍品、竞 拍保证金止付锁定/释放/赔付等各类规定。5.10交易双方因货物质量问题发生退货、退款纠纷的，双方应当友好协商解决； 协商不成的，双方同意将纠纷提交本网站作最终裁定。双方接受本网站裁定作为终 局解决方案，非因本网站故意或重大过失，不得向本网站作出任何索赔要求。5.11卖家义务5.11.1卖家根据网竞拍服务保证金规范处理保证金相关事宜。5.1

7、1.2在竞拍成功时，卖家应当按照本网站业务流程将符合卖家描述的拍品交付买 家。5.12竞拍者、买家义务5.11.1买家根据一网竞拍服务保证金规范处理保证金相关事宜。5.11.2在竞拍成功时，买家应当向卖家支付拍品价款。5.11.3竞拍者确认，因部分卖家的竞拍活动须向有关工商行政管理部门申报并提供 买家（含所有参与竞拍者）的相关身份信息，如竞拍者参与竞拍的拍品属于该部分 卖家提供的拍品，则同意将竞拍者的身份信息（包含但不限于姓名、身份证件号 码、住址等）提供给卖家用于向工商行政管理部门申报之用，具体提供方式为：签 署本协议后，在网络页面中填写相关身份信息。第六条 本网站权利与义务6.1本网站同意

8、向用户提供稳定的网络竞拍服务技术平台，使用户在本网站竞拍服 务平台上架、出售拍品、参与竞拍、交易拍品；用户同意严格按照本协议约定使用 本网站竞拍服务技术平台。6.2对用户在注册使用本网站竞拍服务技术平台中所遇到的与交易或注册有关的问 题及反映的情况，本网站应及时作出回复。6.3对于用户在本网站竞拍服务技术平台发布的下列各类信息，本网站有权在不通 知用户的前提下进行删除或采取其它限制性措施，包括但不限于以炒作信用为目的 的信息；本网站有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；本网站有理由相信 与交易无关或不是以交易为目的的信息；本网站有理由相信存在恶意竞价或其它试 图扰乱正常交易秩序因素的信息；

9、本网站有理由相信该信息违反公共利益或可能严 重损害本网站和其它用户合法利益的。6.4因网络技术平台的特殊性，本网站没有义务对所有用户的注册数据、所有的交 易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况之一，本网站 有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追 究相关法律责任。6.4.1本网站经检查发现用户有违法或不当行为的，本网站以普通非专业交易者的 知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当 性质的。6.4.2用户或其它第三方向本网站告知用户有违法或不当行为的，本网站以普通非 专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，

10、可以明显认为这些内容或行为具 有违法或不当性质的。6.4.3经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为的。6.5本网站会在用户的终端设定或取用本网站cookies。本网站允许那些与本网站合作的第三方到用户终端上设定或取用本网站cookies。在用户登录时获取数据，本网站使用cookies可为用户提供个性化服务。用户同意上述设定或取用本网站 cookies的行为，否则用户将不能使用本网站竞拍服务。6.6本网站有权保留用户交易记录，用户不得以任何理由要求本网站删除用户交易 记录。第七条技术服务费7.1卖方应按照最终拍品成交金额的5%向本网站支付技术服务费；本网站目前对 上架的拍品免收技术

11、服务费。7.2本网站收取技术服务费之前，应当提前十五日进行公告。7.3微信、银联等第三方支付收取的手续费，本网站目前全额补贴给用户，但本网站有权随时停止此项补贴。7.4对于买方下单后支付至本网站平台的货款，卖方授权本网站先行向买方收取并 保存；待买卖双方根据本网站业务流程完成交易后，卖方方可根据本网站业务流程 向本网站发出提取货款的相关申请，本网站将根据业务流程及卖方要求，向卖方支 付所完成交易的货款。第八条 免责及有限责任8.1 本协议项下的网络竞拍服务技术平台技术服务将按 “现状”和按“可得到”的状态 提供，本网站将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安 全和正常运行。

12、但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的 因素以及可能发生的不可抗力事件，本网站在此明确声明对技术服务不作任何明示 或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确 性、可靠性、适用于某一特定用途。对此用户予以理解并不应要求本网站在以下情 况下承担责任：8.1.1 系统停机维护；8.1.2 通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的；8.1.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造 成系统障碍不能提供服务的；8.1.4 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而 造成的服务中断或者延迟。8.2 本

13、网站仅向交易双方提供技术平台以便交易双方之间达成拍品相关的交易，本 网站并非交易的参与方，不对卖家的任何口头、书面陈述或者向本网站的线上信息 及拍品之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任。如因拍 品交易产生纠纷的，均由卖家以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。第九条 终止服务9.1 如用户向本网站提出注销本网站注册用户身份时，经本网站审核同意，由本网 站注销该注册用户，用户即解除与本网站的服务协议关系。但注销该用户账号后， 本网站仍保留下列权利：用户注销后，本网站有权保留该用户的注册数据及以前的交易行为记录。用户注销后，如用户在注销前在本网站信息发布平台上存在违法行为或违

14、反合同的 行为，本网站仍可行使本协议所规定的权利。9.2 在下列情况下，本网站可以注销用户。注销用户后，本网站有权删除用户提交 的任何资料，本网站没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息。用户同 意，本网站不就注销用户而对用户或任何第三者承担任何责任。9.2.1在用户违反本协议相关规定，经本网站限期整改仍然不符合本协议规定的。9.2.2本网站发现用户注册数据中内容是虚假的。9.2.3用户在超过180天的时间内未以用户的账号及密码登录本网站技术平台的。9.2.4本网站已经注销该用户，该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为本网 站用户的。9.2.5其它本网站认为需注销用户的情况。9.3注销

15、用户后的交易处理9.3.1注销用户前，该卖家已经上传至本网站的物品尚未交易或尚未交易完成的， 本网站有权在注销用户的同时删除此项物品的相关信息。9.3.2注销用户前，买家已经就其它用户出售的具体物品作出竞价，但交易尚未结 束，本网站有权在注销用户同时删除该买家的相关竞价。9.3.3注销用户前，该用户已经与另一用户就具体交易达成一致，本网站可以不删 除该项交易，但本网站有权在注销用户同时将该用户被中断或终止服务的情况通知 交易对方。第十条协议生效和适用范围10.1用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示用户与本 网站已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自用户通过网络页面 点击确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。10.2本协议内容包括协议正文、附件（包括但不限于网竞拍管理规范、网竞拍服务保证金规范、网争议处理规范、关于 网争议处理的相关原则、禁止和限制销售的拍品以及所有本网站已经发布的或将来可 能发布的各类规