烟草专卖公司管理者代表在质量和职业健康安全管理体系发布会上的发言

1、烟草专卖公司管理者代表在质量和职业健康安全管理体系发布会上的发言尊敬的各位领导、同志们：今年省局（公司）将我市确定为体系建设（包括绩效考核）推行试点单位。按照工作安排，xxx烟草专卖局（公司）质量和职业健康安全管理体系文件编写工作业已完成，并将于今天正式发布，受局（公司）最高管理者局长（经理）的委托，下面我就局（公司）推行质量和职业健康安全管理体系文件编制的总体情况向大会作介绍说明。我们采用的是的质量和职业健康安全管理体系是国际上公认的比较先进、有效的系统化管理方法，它们主要通过建立系统、完善的体系并有效实施运行，使各部门职责明确，部门之间接口关系顺畅，各项工作规范化、程序化和标准化。做到“人

2、人有职责，事事有程序，干事有标准，过程有痕迹，绩效有考核，改进有保障”。推行质量和职业健康安全标准，有利于企业推进规范化建设，增强管理水平，从而提高经济效益，同时也有利于员工提高综合素质，增强自身竞争力。今年二月，在前期局（公司）规范化管理和各项工作顺利开展的基础上，党组决定，在局（公司）范围内推行质量和职业健康安全管理体系。随后，我们邀请北京经典智业管理咨询公司派人前来我局（公司）调研、咨询。在局（公司）党组的高度重视和指导下，单位有关部门与北京经典智业管理咨询公司达成了咨询协议，2009年2月10日，召开了高规格的管理体系推行工作动员大会，会上最高管理者局长做了动员报告。管理者代表公布了质

3、量和职业健康安全管理体系建设方案。正式拉开了向质量和职业健康安全管理体系要效率的帷幕。在咨询老师进行调研的基础上，根据工作需要于2月23日成立了质量和职业健康安全管理体系推行领导小组，由最高管理者亲自担任组长，领导小组下设体系推行办公室，推行办公室主任由管理者代表兼任，具体负责日常工作，并设立了多个专业工作组。为加快质量和职业健康安全管理体系建设的进程，从2月5月，北京经典智业管理咨询公司的老师先后在我司举办了四期有关质量和职业健康安全管理体系知识的培训和个别分类指导。通过培训、分类指导，员工对质量和职业健康安全管理体系有了初步的认识，为质量和职业健康安全管理体系推行工作的深入开展铺平了道路。

4、今天，文件终于得以完成发布。在这里我深深感谢咨询公司以及全体编写人员的辛勤劳作与通力配合。文件的编写，在形式上是采用先编管理手册后写程序文件、工作手册，对制度进行了全面梳理，健全了质量控制记录；在步骤上是先调研再编写然后会审，从而最大限度地保证了文件的连贯性。目前，我们共有质量和职业健康安全管理体系管理手册1套，程序文件57个，作业指导书52个，工作手册50个，整理制度409个。体系文件的建立是为了完善我们的管理，使我们的日常工作有章可循。随着体系文件的发布，局（公司）质量和职业健康安全管理体系也将由此进入试运行阶段。当然，推行质量和职业健康安全管理体系工作是一项长期而艰巨的工作，下一步工作需

5、要我们按照文件要求进行运作，在运行过程中解决和克服两张皮现象，发现不足及时修改。在此，结合局（公司）当前工作的实际，就局（公司）下一步管理体系推行工作提几点要求：第一、加强培训，深入学习，务求实效。下阶段，局（公司）将通过培训、印发学习资料、板报宣传等形式，结合内审，组织各部门、各单位深入学习质量和职业健康安全管理体系的内容。通过学习，让广大员工切实熟悉制度、掌握制度，按照制度办事。各单位要结合自己的实际，创新学习方式方法，做到学习与实践相结合，学以致用，用以促学。 管理体系推行办公室要成立检查辅导组，深入各基层单位进行指导，解决学习、运行中的疑难问题，收集意见或建议。同时针对各部门、岗位、人

6、员按推行的要求安排必要的测试、考试，如口试或笔试。对测试、考试的结果纳入各基层单位的绩效考核中。第二、严抓落实，积极推行，全员参与。全员参与是贯彻质量和职业健康安全管理体系文件的重要体现。因此，在文件发布后，不论什么岗位都必须认真贯彻执行，贯彻质量和职业健康安全管理体系文件要“严”字当头，按照文件要求认真抓好落实。做到文件怎么说我们就怎么做，严格按照程序文件规定办事，克服不良的习惯做法，优化管理环境，强化每个岗位每一个人的工作责任感，记录好所做的每一件事，真实提供所做每件事的证据，一切工作按程序办事。为持续改进我们的质量和职业健康安全管理体系奠定有力的基础。体系推行办公室要加大与各单位的沟通协

7、调力度，尽快收集各单位的文件修改意见，及时对文件加以修订。三、提高认识，加深理解，认真推行。质量和职业健康安全管理体系推行工作是局（公司）更新管理理念，提升管理水平的重要举措。是当前的一项主要工作之一。各单位各部门，特别是主要负责人，要提高对此项工作的认识，增强责任感和紧迫感，在加深学习和理解的基础上，把握好原则和尺度，按照程序进行规范改进。每位领导、每个部门、每个员工都要按程序文件的要求 ,按照自己的岗位职责和管理职责来认真负责工作。运行中，将不定期的进行内部审核，保证质量和职业健康安全管理体系推行工作顺利进行，收到实效。并针对内审中发现的问题，采取有效措施，积极整改落实，不断提高单位的整体质量管理水平。 四、整体推进，协调进行，持续改进。质量和职业健康安全管理体系工作是一项系统性工程。需要各单位各部门互相沟通配合，任何一个环节，任何一个单位的消极被动，都会影响到整个推行进程，因此，各单位各部门要做好程序的接口配合工作，理顺关系，相互配合，为单位质量和职业健康安全管理体系工作的整体推进和协调进行创造良好的内外环境。相信在省局（公司）的正确领导下，有北京经典智业管理咨询公司的大力支持，有全体员工敬业奉献，扎实工作，我们一定能如期