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文档简介

1、网页认证操作手册网页认证流程及步骤：1、 前期准备：1） 设备：电脑（xp系统win732； ie6以上版本浏览器最适应）、连接好摄像头（30w像素以上）；2） 拍摄环境：拍摄背景为白色纯色背景，光照均匀（光线过强或昏暗都不行），拍摄时需正对摄像头，肩部以上部分入镜即可。3） 人员辅助：建议由懂电脑操作的年轻人协助，可以由晚辈或附近网吧工作人员协助。2、登陆系统： 输入网址： 3、认证环境检测：进入认证系统页面后，系统会自动检测你当前的环境，检测完毕后可根据提示修复未满足的环境条件。如图，提示“下载人脸识别控件”，只需点击该提示按钮下载控件，然后安装好。再点击“重新检测”按钮直到所有条件都满足

2、，系统自动切换到登录界面即可。 4、认证：第一步：用户登录。在页面相关处填写您的身份证号码、姓名、密码(身份证后六位数字)。填好后点击“登录”。注：如您用身份证号码无法正常登录(提示密码错误),请联系客服重置密码。客服电话4008004889第二步：身份确认：登录后进入身份确认界面，如无误，点击“确定”进入下一步。注意：如登录后弹出如下图提示，则说明系统中没有该参保人员的模版，无法进行认证，请根据界面提示去完成模版的采集。（采集模版过程也相当于一次认证）第三步：环境检测：摄像头启动前系统再次进行环境检测，如下图，提示环境检测成功，则点击“下一步”进入认证界面。第四步：认证：进入认证界面后，摄像头被打开。如下图，参保人坐在摄像头前面，将头部置于网页的摄像框中间。人离摄像头距离大概60公分（一个手臂长距离）,表情适中，不要佩戴眼镜、帽子、围巾等饰品，如头发过长遮挡住眉毛的，需要将头发整理好，其他人不能入镜。拍摄需确保头像清晰，光线适中。然后点击下面的“拍摄认证照片”按钮，等待系统自动拍摄认证照片。并注意根据提示，完成认证。 4、认证结果查询：点击“认证查询”。 可查看到认证结果。 认证成功：本次身份认证成功； 申诉成功：指本次身份认证成功；申诉

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