企业销售管理系统系统需求分析文档

1、文档编号： 企业销售管理系统系统需求分析二一二年三月文档序号：等级： 文档名称： 文档类别： 技术文档编制： 编制时间：校对： 校对时间：审核： 审核时间：工艺会签：工艺会签时间：质量会签： 质量会签时间：标准化检查： 标准化检查时间：批准： 批准时间：修改记录版本变更原因变更内容简述编制/修订者批准者发布日期目录修改了的部分用黑体标示。系统需求分析11.引言51.2项目背景：51.3 定义61.4 参考资料：62.任务概述62.1系统目标62.2 运行构架72.2.1 系统软件/硬件平台72.2.2 运行环境73.功能需求73.1功能划分73.1.1经理对功能的需求：83.1.2销售人员对功

2、能的需求：93.1.3生产部门对功能的需求：103.1.4 系统管理员对功能的需求113.2需求分配123.2.1需求分配表123.3功能描述133.3.1 用户管理（f0）133.3.2客户管理（f1）173.3.3产品资料管理（f2）193.3.4销售管理（f3）213.3.5库存管理（f4）243.3.6数据管理（f5）263.3.7日志管理（f6）304.数据描述324.1数据词典324.2数据库描述345.性能需求345.1 数据精确度345.2 时间特性355.3 适应性356.运行需求（接口需求规格）35客户信息35产品资料35销售信息35用户信息35产品入库表35产品出库表35

3、产品库存表35日志信息367.产品质量需求367.1 故障分析367.2系统利用率367.3 可靠性368.其他需求368.1扩充性：功能可以随着需求扩展。368.2安全性：数据安全，与信息安全。368.3可维护性：提供维护接口。369.用户需求与系统需求规格对照表361. 引言此文档面向软件开发人员和客户，用于描述“客户管理软件”项目的系统需求。开发人员通过文档，了解将实现的系统所应具有的功能、特点和其它一些问题。客户则通过此文档了解将到实现的软件是否能满足要求，并对需求进行修改和确认。最终作为该项目概要设计，详细设计和测试用例的设计依据。1.2项目背景：项目成员：。社会背景：随着经济的发展

4、，各个公司的规模最来最大，单靠手工方式来管理公司的销售情况，已经不能满足需求。因此必须对管理方式进行改进。而信息化的管理方式则是当前的发展趋势。相应的商务软件则成为必需品。1.3 定义无。1.4 参考资料：l 资料：软件工程及实践，窦万峰 著，isbn：978-7-121-14109-6，来源：图书馆。l 百度文库：企业销售管理系统设计论文.doc2. 任务概述2.1 系统目标系统总目标：用信息来支持企业的决策和企业的业务操作，用信息技术实现办公自动化，提高业务处理效率。从而达到简单、高效、安全、实用的目标。l 总体功能：登陆验证、客户管理、商品管理和销售管理。l 要求与指标： 能够保证数据安

5、全，能够对数据进行各种需要的操作，操作方式要简单快捷，软件运行速度不要太慢。 公司在本系统的支持下，能够达到合理生产、及时销售、库存量小、减少积压的目的，尤其是商品存储这一块，能够大大降低公司运作成本，取得最佳效益。 能够及时了解库存情况和销售情况。 通过对市场销售和市场需求分析，制订和调整公司销售计划。l 社会和经济意义：在当今这个信息社会，对信息的控制能力和利用效率，是决定一个公司在激烈的市场竞争中能否胜出的必要条件。而对于客户信息的高效管理和利用更是重中之重。客户管理软件旨在提高公司的信息化程序，增强其把握和运用信息的能力，提高公司的运行效率，增加公司的收益。l 项目前景：通过功能的扩展

6、可能适用的多种不同的商业客户管理。这样一来，软件的发展是很有前景。同时客户管理软件是也是很多公司都需要的，我们将通过后期插件化的方式为软件添加更多实用功能，以满足不同用户的需求。2.2 运行构架2.2.1 系统软件/硬件平台硬件指标cpup4，主频 2.0ghz内存256mb硬盘40gb显示器彩色 vga,分辨率= 1024768显示卡64 位 pci接口， 缓存 1mb软驱144mbcdrom40 倍速以上打印机1台 2.2.2 运行环境linux, unix,windows 2000/vista/xp/7，sql server 20083. 功能需求3.1功能划分l 企业销售管理系统顶层用

7、例描述。图3-1企业销售管理顶层用例图l 部分顶层用例分解：图3-2数据管理用例分解图3.1.1经理对功能的需求：在这个系统中系统有特殊的权限。1. 登陆系统。经理必须正确输入用户名和密码才能登陆。2. 查看产品资料。在经理查看产品资料时。3. 添加、修改、删除和查看员工信息。查看员工近期销售情况，生成相应的销售报表。4. 查看客户信息。5. 按时间段和地区查看销售记录，生成销售报表。图3-1-1经理用例图3.1.2销售人员对功能的需求：1. 登陆系统。销售人员必须正确输入用户名和密码才能登陆。2. 查看自己的信息，了解自己近期的销售情况。3. 查看产品资料，熟悉产品情况。4. 登记销售产品。

8、5. 添加、修改、删除和查看客户信息。图3-1-2销售人员用例图3.1.3生产部门对功能的需求：1. 登陆系统。生产部门必须正确输入用户名和密码才能登陆。2. 添加、修改、删除产品资料。生产出新的产品品种时，填写详细的产品信息和产品介绍。3. 登记产品入库信息。当生产出成品时。4. 登记产品出库信息。当产品出库时。5. 查看产品的销售情况和库存情况。图3-1-3生产部门用例图 3.1.4 系统管理员对功能的需求1. 备份系统数据。2. 恢复系统数据。3. 查看系统日志。图3-1-4系统管理员需求用例图3.2需求分配3.2.1需求分配表序号功能编号功能描述实现方式备注1f0用户管理软件+硬件用户

9、登录，分配用户权限，调整用户信息扩展部分2f1客户管理软件管理客户信息的增删与查询;核心部分3f2产品资料管理软件管理产品的增删、查询和库存情况。核心部分4f3销售管理软件增删销售信息，按条件查询销售信息，并制成销售报表。核心部分5f4库存管理软件入库、出库、查询扩展部分6f5数据管理软件所有的数据操作都由它完成。核心部分7f6日志管理软件数据操作记录。8f7备份管理软件进行数据备份，恢复，删除操作。 注：f表示功能，后面的数字表示层次（从0开始）;f0：表示第一项主功能。f00：表示第一项主功能的，第一项子功能。f000：第三级子功能。依此类推。经理：mng销售人员：slr生产部人员：pdt

10、系统管理员：adm3.3功能描述本系统追求操作简单、高效、安全。下面是整个系统需求用例的分类与具体描述。图3-3-1详细用例划分图3.3.1 用户管理（f0）3.3.1.1用户登陆（f00）【输入】用户名，密码【输出】相应用户的初始化界面【功能】根据用户名和密码，查询用户数据。如果两者都正确，则根据相应的用户权限初始化用户界面；否则，提示用户重新输入。图3-3-1-1用户登陆活动图3.3.1.2添加用户（f01）【输入】用户名，密码，用户权限【输出】操作成功：显示新增用户和用户权限。操作失败：显示用户已经存在，两次密码不一致。【功能】向系统添加具有一定权限的用户。可以在中途取消添加。如果添加失

11、败，返回失败原因；否则，返回新增的用户和该用户的权限列表。【权限】经理和系统管理员图3-3-1-2添加用户活动图3.3.1.3修改用户（f02）【输入】用户名和原密码；新密码；用户权限（经理输入）。【输出】操作成功：显示新的用户信息。操作失败：显示失败原因（用户不存在，密码输入错误）。【功能】验证用户，修改用户密码。对于经理和系统管理员来说，他还可以修改其它用户的权限。【权限】经理和系统管理员可以设置其它用户权限；普通用户则只能修改密码。图3-3-1-3修改用户活动图3.3.1.4删除用户（f03）【输入】要删除的用户列表【输出】被删除的用户列表【功能】删除系统中存在的用户，并返回操作结果。【

12、权限】经理和系统管理员图3-3-1-4删除用户活动图3.3.1.5查询用户（f04）【输入】要查询的用户名，或用户编号【输出】满足条件的用户信息（用户名、用户权限）【功能】系统按当前用户给定的条件查询用户数据，并返回满足条件的用户信息列表。如果没有满足条件的用户，则返回空列表。【权限】经理和系统管理员图3-3-1-5查询用户活动图3.3.2客户管理（f1）3.3.2.1添加客户信息（f10）【输入】客户信息【输出】新增客户的信息【功能】向系统添加新的客户和其信息，并更新客户数据。返回得到的新客户和其信息。图3-3-2-1添加客户活动图3.3.2.2修改客户信息（f11）【输入】客户信息【输出】

13、修改后的客户信息【功能】修改已经存在的客户信息。图3-3-2-2修改客户活动图3.3.2.3删除客户信息（f12）【输入】需要删除的客户编号|名称【输出】系统返回被删除的客户列表。【功能】删除已经存在的客户信息。并通知用户操作结果。图3-3-2-3删除客户活动图3.3.2.4查询客户信息（f13）【输入】需要查询的客户的条件客户编号|名称|地区|客户类型【输出】满足条件的客户信息【功能】按条件（客户编号、地区、类型）查找客户，并返回满足条件的客户信息列表。图3-3-2-4查询客户信息活动图3.3.2.5打印客户信息（f14）【输入】客户信息列表【输出】纸制客户信息列表【功能】生成适合打印的客户

14、信息列表，打印预览与打印客户信息列表。图3-3-2-5打印客户信息活动图3.3.3产品资料管理（f2）生产部门才有添加、修改和删除产品资料的权限。注意：以下说的添加产品资料和删除产品资料，都对某个产品的所有资料进行的操作；而要对某个产品的部分资料进行删除和添加，是由修改产品资料功能所完成的。3.3.3.1添加产品资料（f20）【输入】产品信息【输出】新添加的产品信息【功能】添加产品信息，更新产品数据，并返回新添加的产品信息。图3-3-3-1添加产品资料活动图3.3.3.2修改产品资料（f21）【输入】产品信息【输出】修改后的产品信息【功能】修改现有产品信息（名称、规格、价格等等），更新产品数据

15、，返回修改后的产品信息。图3-3-3-2修改产品资料活动图3.3.3.3删除产品资料（f22）【输入】需要删除产品（编号）【输出】删除的产品列表【功能】根据产品编号删除已经存在的产品资料，并显示被删除的产品列表。中途可以撤消删除。图3-3-3-3删除产品资料活动图3.3.3.4查询产品资料（f23）【输入】查询条件（产品编号、名称、类型）【输出】满足条件的产品资料列表。【功能】从产品数据中查找满足条件的产品，并返回满足条件的产品列表。图3-3-3-4查询产品资料活动图3.3.3.5打印产品资料（f26）【输入】产品资料列表【输出】纸制的产品资料列表【功能】打印预览、打印产品资料列表。可以适当调

16、整列表以适于打印。图3-3-3-5打印产品资料活动图3.3.4销售管理（f3）3.3.4.1添加销售信息（f30）【输入】销售信息【输出】新添加的销售信息【功能】添加新的销售信息，并返回添加结果。图3-3-4-1添加销售信息活动图3.3.4.2修改销售信息（f31）【输入】需要修改的销售信息（编号）【输出】修改后的销售信息【功能】修改已经存在的销售信息，并返回修改结果。图3-3-4-2修改销售信息活动图3.3.4.3删除销售信息（f32）【输入】需要删除的销售信息（编号）【输出】成功删除的销售信息【功能】删除已经存在的销售信息，并返回成功删除的销售信息。中途可以恢复删除。图3-3-4-3删除销

17、售信息活动图3.3.4.4查询销售信息（f33）【输入】销售信息查询条件（编号、日期、产品编号）【输出】满足条件的销售信息列表【功能】查询满足条件的销售信息，并返回得到的销售信息列表。图3-3-4-4查询销售信息活动图3.3.4.5打印销售信息（f34）【输入】销售信息列表【输出】纸制销售信息列表【功能】打印销售信息列表。图3-3-4-5打印销售信息活动图3.3.5库存管理（f4）3.3.5.1入库登记（f40）【输入】入库产品信息（productinid）【输出】新增的入库信息，和相应产品的库存信息【功能】产品入库登记，并更新库存数据。图3-3-5-1产品入库登记活动图3.3.5.2出库登记

18、（f41）【输入】出库产品信息（productoutid）【输出】相应产品的出库信息和库存信息【功能】产品出库登记。更新相应的产品库存数据，并返回产品库存信息。图3-3-5-2产品出库登记活动图3.3.5.3查询库存（f42）【输入】库存查询条件（库存编号、产品编号、产品名称）。【输出】满足条件的产品库存列表（productstoreid）【功能】按条件查询产品库存数据，并返回得到的库存信息。图3-3-5-3查询产品库存活动图3.3.5.4打印产品库存信息（f43）【输入】产品库存列表【输出】纸制产品库存信息【功能】打印产品库存信息列表。图3-3-5-4打印产品库存信息活动图3.3.6数据管理

19、（f5）本系统所有与数据有关的操作都由数据管理用例来完成。3.3.6.1添加数据（f50）【输入】待添加数据信息，用户权限【输出】返回成功添加的数据，失败则返回相应错误信息。【功能】系统判定数据类型，根据用户权限向系统相应数据中添加新数据。成功则返回添加的数据，失败则返回错误信息提示。系统将此事件写到日志中。图3-3-6-1添加数据活动图3.3.6.2修改数据（f51）【输入】要修改的数据编号，修改的内容，用户权限【输出】返回修改后的数据。【功能】系统判定数据类型，再根据用户权限修改指定数据内容。成功则返回修改后的数据，失败则返回错误原因。系统将此事件写到日志中。图3-3-6-2修改数据活动图

20、3.3.6.3删除数据（f52）【输入】要删除的数据编号，用户权限【输出】返回被删除的数据。【功能】系统判定数据类型，再根据用户权限删除指定数据。成功则返回被删除的数据，失败则返回错误原因。完成之前，系统将此事件写入到操作日志。图3-3-6-3删除数据活动图3.3.6.4查询数据（f53）【输入】数据类型，数据查询条件，用户权限【输出】满足条件的数据列表【功能】系统根据用户权限，在相应数据中查询满足指定条件的信息。找到后返回得到的数据列表，没有找到则返回空列表。完成之前，系统将此事件写入到操作日志。图3-3-6-4查询数据活动图3.3.6.5备份数据（f54）【输入】要备份的数据种类，用户权限

21、【输出】相应数据的备份文档。【功能】系统根据用户权限，备份用户所选数据种类中的数据到用户指定位置。提示成功与失败。返回之前，系统将此事件写入操作日志。图3-3-6-5备份数据活动图3.3.6.6恢复数据（f55）【输入】已经备份的数据绝对路径，用户权限【输出】操作成败提示。【功能】系统验证用户权限，之后根据数据类型，检查待导入数据是否正确。如果正确则导入并覆盖原有数据，否则返回错误原因。系统判断完成之前，系统将此事件写入到操作日志。图3-3-6-6恢复数据活动图3.3.7日志管理（f6）3.3.7.1创建日志（f60）【输入】日志信息【输出】日志文件【功能】由系统将自身运行状态和用户所有的数据

22、操作信息记录来日志中。图3-3-7-1创建日志活动图3.3.7.2删除日志（f61）【输入】日志相对路径，用户权限【输出】成败提示【功能】系统根据用户权限和用户输入数据，删除相应日志，并返回成败提示。图3-3-7-2删除日志活动图3.3.7.3查询日志（f62）【输入】日期，用户权限。【输出】日志列表【功能】系统验证用户权限，并根据用户输入日期查询日志，返回相应的日志。图3-3-7-3查询日志活动图4. 数据描述注：数据编号通用形式#数据种类代号-日期-xxxx4.1数据词典名字客户信息别名customid描述用于记录客户信息定义客户信息 = 客户编号+客户名称+负责人+性别+联系电话+地址+

23、邮编+e-mail+备注缺省值空位置客户管理、数据管理说明名字产品资料别名productid描述用于记录产品信息定义产品列表 = 产品编号+产品名称+规格+产品成本+产品销售单价+备注缺省值空位置产品资料管理、数据管理说明名字销售信息别名sellid描述记录销售信息定义销售信息表 = 销售编号+产品编号+客户编号+销售人员编号+销售日期+销售单价+销售量缺省值空位置销售管理、数据管理说明名字用户信息别名userid描述记录用户信息定义用户信息=用户编号+用户名+密码+用户类型+用户权限缺省值用户信息=guest+”+游客权限位置用户管理、数据管理说明名字产品入库表别名productinid描述记录产品入库信息定义产品入库表=入库编号+产品编号+名称+规格+数量+入库日期+备注缺省值空位置库存管理、数据管理说明名字产品出库表别名productoutid描述记录产品出库信息定义产品出库表=出库编号+产品编号+名称+规格+数量+出库时间+备注缺省值空位置库存管理、数据管理说明名字产品库存表别名productstoreid描述记录产品库存信息定义产品库存表=库存编号+产品编号+名称+规格+数量+备注缺省值空位置库存管理、数据管理说明名字日志信息别名loginfo描述系统产生的日志信息定义日志信息=时间+用户+操作类型+操作结果