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文档简介
1、 绩效管理培训心得通过绩效管理学习,根据所学结合实际我简单阐述一下我的心得体会。绩效是一个体系,该体系包括个人绩效,部门绩效以及组织绩效,它们之间相互联系,其中部门绩效是连接个人与组织绩效的桥梁,实施绩效管理的目的和实际用处在于:绩效管理促进组织和个人绩效的提高;绩效管理促进管理和业务流程优化;绩效管理保证组织管理目标的实现。推行绩效管理,要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的。绩效考评、360 度评估,都不是千篇一律的。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独
2、角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,任何部门、任何员工都应该重视。 一、绩效的设定与评估绩效的设定要透明,绩效的评估要公正。形成透明公正的绩效管理体制,有助于单位与各部门,各部门之间,部门与员工之间的相互信任关系。二、绩效激励不够明显,绩效考核不能成为管理层的惩罚工具。在日常工作中很多东西都没有在指标体系里面体现出来,可能不能全面的考虑到基层员工的工作实际,不同人,对待同样一个事情的感觉是两样的,而运用事实评价所搜集到的事实,也会受到客观因素的影响。所以绩效激励必须全面,绩效评价应该感觉与事实相结合,避免激励的片面性。三、注重有效的绩效沟通管理者在绩效沟通中扮演的角色十分重要,有效沟通成为绩效管理中绩效评价合理性至关重要的决定因素。所以,绩效面谈是绩效管理工作中一项非常重要的环节。绩效面谈是通过面谈的方式,由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,不仅要找出不足,而且要与员工共同确定下期绩效目标的过程。从而来实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。沟通渠道不能只有下传而没有上传,重要的是上传才能保证下传的有效与准确。通过对绩效为纲绩效管理7步走的学习,理解到绩效不是为了考核员工而做,而是企业或者单位为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做的一项工作,只有这样才能让企业或单位持续发展。 黄思雷 20
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