浅析新时期职业指导有效服务工作的思考

1、浅析新时期职业指导有效服务工作的思考 【摘 要】在当前国内就业形势日益严峻的这个大环境下，由于国内企业对职业指导重视程度不足、指导思想落后等客观原因，职业指导在服务工作方面上的有效性愈显不足，从而使就业形势更加恶化。为了走出这个困境，使更多社会就业群体步入正常职业轨道，文章提出了职业指导的科学化、制度化、专业化、信息化的对策，以对促进新时期职业指导工作的有效开展，提高职业指导的专业化水平，提高社会就业质量具有重要的现实意义。 【关键词】职业指导；有效服务；科学化；制度化；专业化；信息化 引 言 目前，我国社会正处在“社会转型期”，存在着一些明显社会结构性偏差，这种偏差影响着社会群体就业走向、质

2、量。首先，我国总体经济发展受到传统产业结构调整升级，使得企业对高素质人才的需求加大而对底层劳动者的需求锐减，造成大幅的底层人员裁减，加大了社会就业难度和职工就业压力的客观因素；其次，我国社会就业结构不平衡，社会就业群体大幅流向东南部，形成“东快西慢、南快北慢”的就业流动格局；最后，我国人口素质结构差异性较大，主要表现、为严重缺乏高新技术和创新性人才，而单一人才普通就业群体较大。此外，除了受到社会性环境因素影响外，社会就业群的职业思想、职业观念与就业市场现状不能有效结合，也是造成当前职工就业出现困境的一个重要因素。而我国当代社会群体就业心理存在以下几种不良情形：第一，择业以工作稳定的国家机关或国

3、家企事业单位为先；第二，择业地以大城市为先；第三，择业过分看重公司的待遇而忽视自己的发展前景，目光较短浅；第四，择业者存在眼高手低，不注重实际行动，缺乏坚持和吃苦精神。综上所述，新时期我国职业指导服务工作的有效性受到了社会环境和职工本身等诸多因素影响，这也制约了职业指导的有效性。 1、新时期职业指导有效服务工作的现状 职业指导，也称作职业咨询或就业指导，是根据社会职业需要针对人们的个人特点以及社会与家庭环境等条件，引导他们恰当地确定职业方向，选择劳动岗位或者转到新的职业领域的社会活动，是沟通求职者和用人单位、教育部门和社会的有效途径1。由于社会大环境以及职工自己择业观等多种不良因素的影响，使得

4、新时期我国职业指导有效服务工作方面仍存在很多问题。笔者认为新时期职业指导服务工作有效性差具体表现在以下几个方面：第一，社会就业群体对于职业指导重视程度不够，但长远来看则不利于社会就业群体的长久性发展；二是指导思想落后，对社会就业群体的职业指导观念不能及时与最新的职业培训观相适应；三是职业指导有效服务工作的机制不健全，职业指导制度存在漏洞，使得职业指导存在很多欠缺，如指导思想落后、指导的监督机制不健全、资金供应不足；四是职业指导有效服务工作的专业化程度低，对职工的职业培训仍停留在低层次、一般性的技巧方面，使得其职业素质并不能得到显著的全面、深度、技巧性提升。总之，笔者认为目前我国职业指导服务工作

5、总体上呈现专业化低，观念落后等特点，这也是当下学术界亟需解决的重要研究课题。 2、新时期职业指导有效服务工作的对策研究 笔者针对于如何提高我国职业指导服务工作的有效性，基于职业指导服务工作的客观因素，提出了科学化、制度化、专业化、信息化四个方面完善职业指导的服务工作，以提高社会群体就业的质量。项中（2008）提出以市场为导向，快速应对求职者和用人单位需求的变化；充分运用现代信息技术提高服务质量，着眼于尽早采取主动介入和连续服务；掌握劳动力市场变化与趋势，依此制定和实施就业服务计划；加强与社会的密切合作，共建共赢，与时俱进，不断开拓就业服务市场2。 2.1科学化职业指导。笔者认为科学化职业指导服

6、务工作具体表现在以下几个方面：第一，科学化职业指导工作观念。这要求职业指导工作人员对于职业指导的社会环境有一定的了解和关注，只有充分理解的职业指导服务观念，才能很好的完成职业指导服务工作，促进职业指导工作整体满意度以及服务有效性的提高，这也是符新时期职业指导的内在要求。其次，科学化职业指导服务工作方法。伴随着新时期社会就业群体结构的不断变化，对职业指导服务工作方法提出了更高要求，需要科学化职业指导服务工作方法作为保持职业指导有效性的支持与保障。最后，但随着我国社会就业群体以及社会环境的不断变化，职业指导服务工作方法也随之发生改变，作为职业指导工作人员，要保持科学化的工作理念和方法，为实现科学职

7、业指导奠定基础。 2.2制度化职业指导。制度化是保证职业指导服务有效性的重要保障。职业指导工作涉及内容、社会环境较为复杂性，实行制度化职业指导才能很好地解决职业指导服务有效性问题。要求职业指导服务工作与社会就业群体结构、特点有效结合，才能很好的实现职业指导服务的有效性。此外，制度化职业指导也要随着社会环境变化应该作出及时改革，制度化职业指导要求工作人员要有责任意识和服务意识。职业指导在构建和充实就服务指导部门机构过程中，要求职业指导机构各岗位进行科学的职务分析，实行挂牌上岗，责任落实到具体每个人，保证服务工作规范化、流程化、具体化，已达到职业指导制度化要求。 2.3专业化职业指导。第一，提高职

8、业指导服务工作的专业化。要求职业指导工作人员具备综合业务能力，拥有较高热情为就业群体服务，要有高度责任意识和服务意识从事职业指导工作。第二，专业化职业指导服务工作方法，只有具备较强的专业知识和管理技能，才能更好地运用专业化职业指导方法。职业指导服务工作人员不断加强自身理论知识学习，培养创新型应用人才的综合业务能力以适应现代化职业指导的专业化要求，职业指导突出服务性的特点，职业指导具有特别强服务性。职业指导服务工作宗旨就是服务于社会就业群体。第三，加强自身的业务能力，作为一名职业指导工作人员，要想更好地完成本职工作，不仅要求具备有深厚的专业知识，新时期外在要求熟练地掌握现代化职业指导工作理念和方

9、法。 2.4信息化职业指导。信息化是职业指导有效工作的外在要求。职业指导信息化为职业指导工作提供了更为便捷工作手段。信息化职业指导已经成为时代发展要求。数据库系统作为职业指导工作的重要工作工具，数据库系统可以储存相关人员的就业方向已经要求，也可以记录相关职业要求。职业指导工作要摆脱传统职业指导“面对面交流”转向职业指导信息化计算机网络的工作方式，由纸质保存方式变成有虚拟化计算机进行保存和修改，这样有利于方便职业指导的就业人员或者工作职位的查询与统计，提高职业指导服务工作的效率。职业指导服务工作尽量运用计算网络进行储存，利用计算机现代化数据库系统，将职业指导服务工作的就业相关信息资料，实现职业指导资料信息化，资料数据库系统在职业指导中发挥着重要作用，职位或者就业人员信息数据库系统职业指导查阅、统计工作具有非常便捷作用，促进职业指导服务工作的实效性。 3、结语 近几年，新时期职业指导服务有效工作已经取得了较大进步，但仍然存在很多问题。而我国职业指导总体上呈现专业化低、效率低、就业群体与结构的差异化等特点，根本原因在于对于职业指导重视程度有待于提高，没有形成专业化、信息化、科学化的职业指导工作体系。因此，要根据社会环境变化而不断完善职业指导的