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文档简介
1、看准在线教育商机高考5次大二退学 早上9点多,邢帅从广州天河区科韵中路附近的出租房出发,前往公司。 从小区出来不远,沿荷光路直行。这是条两车道的狭窄马路,两侧是一栋栋破旧的民房。经过数不清的出租屋、奶茶屋和沙县小吃,一路上,各地的方言不绝于耳。 光头,穿着淘宝买的牛仔裤和黑衬衫的邢帅迅速融入穿着类似的人流。 10分钟后,路尽头,一栋看似居民楼的“商务中心”。7楼楼梯口的墙上,贴着“邢帅教育”的招牌,走廊里,邢帅的海报笑容灿烂,上面印着四个行书大字:“潘磕嫦”。 邢帅正是这家在线教育机构的负责人。 出生于1984年的邢帅自称“潘俊保他说自己没钱、没背景、没学历。从传统教育的角度来看,他怎么都算不
2、上好学生:成绩不好,复读4年,大二退学。 但他却在7年的努力下,上演“逆袭”剧情:建立并经营着有300多员工的在线职业教育机构。 这家机构的宣传口号是“知识改变命运”,专注于职业技能培训,学员也以“草根”为主。邢帅和他的团队立志让学员从“平凡到优秀”。邢帅自己的成功也源于辍学后的职业教育。 “不管起点在哪里,教育让人有机会逆袭。”邢帅说。 辍学成立工作室 邢帅说自己是标准“农村娃”。父亲在村里务农;母亲是农村小学的代课教师。“他们教育我说,改变命运要考上好大学。” 为改变命运,邢帅在鄄城二中复读4年高中。但一次次落榜,令他在乡邻面前抬不起头。2006年,第5次高考,邢帅考上“二本”大理学院的艺
3、术设计专业。进入大学时,他已经22岁了,是班上的“大龄青年”。年龄差距和家境的贫寒令他敏感自卑。 更让他迷茫的是,课堂教授的专业技能和专业知识太少,第一年,每周只有两节专业课,一学期下来只有四十多节专业课。 相较于其他同学,邢帅对于专业技能有着强烈的渴望,他希望能尽快把知识转化为技能,再转化为“生产力”,赚钱减轻家庭负担。 他从入学起就做了许多尝试:卖文具、做群众演员、发传单。但他最希望的,还是成为专业技术精湛的人才,拿出优秀的设计作品。 大二开学时,邢帅没交学费,随后被除名。邢帅早有考量,他拿学费去培训机构报名参加了一个photoshop(以下简称ps)课程。 同学们不理解他的行为。但课程结
4、束后,邢帅靠平面设计的本领和朋友成立了阿憨工作室,接一些当地小企业和行政机构的零散小活,赚的钱也“足够温饱”。 首次直播授课被骂 平时正常上班时,邢帅很少呆在办公室。邢帅教育产品经理蓝翔说,一上班,邢帅就到各个部门“流窜”:谈产品,看进度。 这和邢帅的创业经历不无关系,他的在线教育从零做起,每一个环节都需要自己反复琢磨,得到学员反馈后及时修改。 2008年,开工作室一年后,邢帅打算正经做点事情。ps的学习经历令他意识到,学校的一些教材和现实已经脱节;此外,电脑技术的网络培训还是空白,教学不受时间和地域限制,培训费用比传统教育便宜。 最重要的,邢帅认为有许多和他一样的年轻人,对前途迷茫,希望尽快
5、掌握一技之长。他们就是潜在的客户。 于是,邢帅利用qq群招集学生,做ps培训,并录制教学视频。 最初,教一个学生只收10元钱。到年底,第一批的付费学员只有100人左右。“那时,在线教育的概念没有普及,一说收钱,人家就觉得我是骗子。”邢帅说。 与此同时,退学被父母发现,父亲震怒。邢帅说,那是最难熬的一年,不被理解,钱越来越少。但他始终觉得自己的方向是对的。 2009年,邢帅加入“yy语音”的平台,创建了邢帅网络学院。与之前在qq群发录播的教程不同,在这个平台,他要直播授课。 授课页面上,屏幕左边是直播的视频,右边是聊天版面,老师直播上课时,学生可以在线留言提问或即时反馈。 第一次直播授课,对着仅
6、有的10个学员,邢帅紧张起来。他结结巴巴,口误不断,学员们给出了“热烈”的反馈。“好几个人骂了起来,有的直接喊滚。” “提高讲课能力、让学员留下来、引导学生付费”成为那时压在邢帅身上的三座大山。为了提高授课水平,他经常备课到凌晨四五点,每顿饭用两张大饼打发。 从最初的单打独斗,到2011年增加了新学科和授课老师,邢帅说,自己是一点点摸索着“教学规律”。 他的团队曾因扩张过快被学员投诉,他意识到“教育是讲品质的”,并逐步扩大老师队伍和授课质量,要求老师给每位学生单独辅导时间。他的网络学院初具声名,学员最高在线达2000人。 进驻“城中村” 每天下午,公司逐渐忙碌起来,因为在线的学员往往从下午开始
7、上线学习。老师们陆续开始直播授课,邢帅会回到自己的办公间,线上处理各部门的事务。公司办公场地很宽敞,邢帅对此颇为“自得”,因为这是他在广州街头找了两周才找到的。 2013年7月,邢帅教育获得a轮1500万融资,并成立科技公司。公司一行16人来到潮湿闷热的广州。购买独立域名,并发力移动端发开。 找办公场所,邢帅再次继续发挥“潘俊狈绺瘛自己寻找办公地址。广州夏天如同蒸笼,邢帅每天在街上晃荡,看房子。他找房的标准就两条,“便宜,够大”。兜兜转转,邢帅找进了荷光路破旧民房中一座不起眼的办公楼。 公司落脚于此,开始招募技术团队。但令他没想到的是,公司地处“城中村”的位置,为招聘增加了难度。“招不来程序员
8、。人家走到一半,看附近环境,都以为我们是皮包公司。” 但也有人肯定邢帅的选择,去年年会,yy语音总裁李学凌对大家说,敢于来到“城中村”加入这个企业,说明你们的勇气是足够大的。 招到第一个程序员后,邢帅要求和他同住一周。“我想知道他的生活状态,才能了解他们。”邢帅去了程序员的出租屋,房间脏乱小,袜子乱丢在地上。邢帅铺开凉席,睡了一个星期。 邢帅说,此前自己的管理经验不足,不知如何凝聚团队信心。这次同吃同住后,他意识到员工生活的不易,自那时起,公司为员工提供住宿,还请阿姨做保洁。 这名程序员四处帮邢帅宣传,招了一批同行过来,邢帅的技术团队撑起来了。 邢帅教育真正发力其实是在2014年,开始正式的公
9、司化运作。可以说年是邢帅教育的元年。这一年,从未抛头露面的邢帅偶尔会出现在中欧商学院、福布斯、idg等机构的商务交流活动上。写商业计划书、搭建vie架构、引进美元基金、注册商标、规范财务、关注ipo等等,邢帅开始积极向互联网正规军靠拢,也结交了一帮好哥们。他像失水的海绵一样如饥似渴汲取着丰富的营养成分。 教育的力量 晚上8点过,90多位戴着耳麦的老师在一个厅内为学生直播授课,他们声音嘈杂交织。邢帅坐在办公室里,不时进入不同的网络直播间,旁听老师上课。邢帅说,如今公司已有300多员工,付费用户超过30万人。 “晚上这儿就像菜市场一样吵。”学员多是在职员工,晚上才有时间上线学习。 这时,在商务中心
10、里的公司大都已熄灯,而这里灯光往往亮到晚上12点之后。 2014年8月到12月,惠州的张健鹏也踏着这个节奏,每晚上线学习邢帅教育的ps课程。这是他能找到的不多的自由时间。白天,他跟着装修队四处装修房子,已经在飘浮的粉尘和电钻的噪音中度过了3年。 “收入还可以,但我不想继续这样。我想学些电脑技术,将来多几条路可以走。”19岁的张健鹏只读过初中。去年8月份,他交了800元,成为邢帅教育的学员。 在邢帅教育的学员中,张健鹏代表着其中一大类:希望有一技之长的务工群体。另一大类则是大学毕业后找不到工作的学生。这两类人主要集聚在沿海省份,以80后和90后为主。 邢帅说,目标用户和辍学的他一样,是需要技能改
11、变命运的“草根”群体。他的团队要做的是专业的职业培训,让草根从平凡到优秀。“用心,真正关注你的用户为什么用你的东西。如果天天想着赚钱,不太现实。潘康男枨笪腋关注,这个上面的群体都是从农村走出来的,需要一个技术改变命运。我们上面有残疾人,只能靠绣鞋垫为生。他告诉我,现在从我们这里出去找一份工作,给别人做淘宝店的装修的一个月的收入,是他以前绣鞋垫做两年的,突然觉得自己活得有人样,活得有尊严。我们是在帮这个群体,因为我也是从这个群体出来的,从农村一点点爬出来。我更了解他们的需求,他们想通过自己的技能,活得更有尊严而已。 我们离用户很近,更知道他们要的是什么。我最初创业的时候,我身上没一分钱,我是退学创业的,我的父亲认为我这样是不可救的,他认为我是一个没有按照他生活的节点去生活的一个人,他跟我断绝了父子关系,那时我是很难过的。我在中国的教育当中看到,我们需要读大学吗?从农村走出来的孩子要得很简单,就是有一份技能留在这个城市,把自己养活,让自己的生活变得更美好,仅此
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