（精选）演讲时应该注意的细节

1、演讲时应该注意的细节 如果你经常在同一种细节上出错，观众就会发现这些错误，他们的注意力也会被打断。没有人能够杜绝所有的错误，因此我总是把这份清单随身携带着。如果你在大的方面表现不错，那么就可以忽视这些细节，但如果你想追求完美，不想让观众因为这些细节而受干扰，那么你就该好好看看这份清单。 如果不是看自己演讲的录像，或者有人随时帮你记录，那么你自己很难发现这些细节之处：“嗯”和”呢”等语气词。这些都是用于过渡的语气词，在日常对话中并无大碍，但是当你是在给观众做演讲时，这些词就会变成一种干扰。要想改变这个习惯，你可以用停顿来代替这些词。开始的时候，你也许会觉得冷场，但是停顿能起到另外一种作用：当大厅

2、安静下来的时候，观众的目光就会聚向你。 分心和小动作。当你重复做某种动作时，这也会给观众带来困扰。如果你不停地擦弃子，把手插入口袋又拿出来，这些小动作都会分散观众的注意力。比如我有神经性痉挛，这听起来很奇怪，当它发作的时候，我右边的第二根肋骨就会痒。如果你看了我的许多演讲，就会发现，出现这种情况的概率是30%。我也不知道为何会这样（也许我还保留着一些灵长类的基因吧）。虽然现在比以前好多了，但有时我还是会这样。 背对观众。你一定要避免背对着观众。如果你需要看自己的幻灯片，也要尽量保持面对观众，从一个斜的角度去看。 重复。有时我们会重复地说某些话，例如，“这个是关于”、“接下来”、“现在我们要”等

3、，这些话都是为了引出下一张幻灯片。要表达同一种意思，我们总能找到不同的方法，但是首先你要认识到自己的那些用语是多余的，你只是习惯性地依赖它。 缺乏眼神沟通。你的眼睛看着哪里。如果演讲者是新手，那么他会看着自己的鞋子，盯着某位观众，或者看着空旷的地方。其实，你至少可以看着观众席的后排，这样观众就会认为你正在看着其他的观众。最好的眼神交流是在不同的时间看不同的地方，扫视观众以达到自然的效果，即使你只是装出来的自然，那也比不自然好。 表现得不自然。有的人把手插到口袋里看起来会很自然，更多的人看起来会不自然，这给了我们什么启发呢。每个人表现自然的条件不同，我们只有表现得体，观众就只会关注我们的演讲，而

4、非我们表现得不自然的原因。如果你一直盯着讲台上的水壶，担心它会掉下来，那你就会表现得不自然了。这时，你可以把水壶挪个位置。如果你觉得穿西装不舒服，那就不要穿，但是一定要确保自己的衣着要显出对观众的尊敬。一定要做那些能让你表现得自然得体的准备工作。如果你屏住呼吸，讲话没有停顿，不给观众思考的时间，那么不论你如何否认，你的表现都将是不自然的。 缺乏激情。即使你的演讲平淡无奇，如果你表现得富有激情和热情，就会发现还是有不少观众愿意倾听你的思想。然而，很少有人能讲得富有激情。演讲者自以为讲得很有激情，但在观众看来，他们只是表现平平。你可以观看那些富有激情的演讲视频（马丁路德金的我 有一个梦想的演讲就是

5、不错的例子），然后对比自己的演讲视频。想想如何在保持自己特色的基础上，再加入更多的激情。 没有注明参考数据。如果你的研究借鉴了他人的观点，那么最好表明出处。如果你只是简单地说“有研究表明”，而不提及这些研究的来源和出处，就会给人们一种捏造的感觉，或者人们会认为你根本就不知道它的出处。 不了解观众。演讲前一定要弄清楚，观众是哪些人，他们想知道什么，需要听到什么。最后，一个演讲者要学会从听众那儿获取反馈信息来了解自己的演讲。有时组织者会组织反馈意见调查，但是你能从听众的反应获得更具参考价值的免费反馈信息。如果我的观众有以下这些表现，那么我就知道自己还是做对了一些事： 他们和我有眼神交流。在不同的文

6、化中，关于笑、鼓掌、提问都有不同的礼仪，但是眼神交流却是无国界之分的。有一个试验就能证明如果你对观众说：“在5秒钟之内，哪些人看着我，我就给他1000万美元。”之后开始从5到1倒数计时，绝对有100%的观众会看向你。因此，只要你讲的话题很有意思，你就能阻止人们玩手机纸牌、敲电脑键盘或者开小差。如果每隔10分钟左右，你能重新赢得那些观众的注意力。那你就成功了。你还可以用一些小奖品或者提一些小问题来保持观众的注意力。 他们会提问或者给出评论。所有的反馈都是很宝贵的，即使这些信息是告诉你演讲如何糟糕，但填写反馈表或者给你写邮件也都需要花费观众的精力。不论观众的回应是批评、提问、提建议还是给你参考意见

7、，这都证明了你选择的话题是对的，而且你得了观众一定的关注，因此才能得到他们的回应。如果他们向你提出建议，或者更正你的错误，无论你是否同意他们的观点，你都应该谢谢他们。这是对他们投入精力的尊重。 组织者还会来邀请你演讲。组织者的反馈和观众的反馈是不同的，但凭经验而言，组织者若是再次邀请你演讲，那就说明你比活动中的其他演讲者做得好。 第二篇：打电话时我们应该注意的礼仪细节打电话时我们应该注意的礼仪细节 电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，了解一下打电话的一般礼貌要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。因此，在打一个重要电话之

8、前，不妨作些必要的准备，例如，要讲的事情预先按顺序写在纸上，提醒自己。挂通电话后，要用适当的礼节性用语与接线员打招呼，如果办公室里的人接电话，应该先报出自己的姓名，然后再讲清楚有关事宜。如果挂断电话，可以用惯用的托辞婉言拒之，例如“有事”、“暂时不在”或“正在忙着”等用语都可派上用场。如果受话人确实很忙，又想与之接洽，可以请他过些时候再打，或者等受话人打去电话。如果在讲话过程中突然断线，打电话的人应该再打一次 第三篇：美容院连锁加盟，考察时应该注意的细节美容院连锁加盟，考察时应该注意的细节 美容院连锁加盟，很多老板们都是因为有品牌做后盾，美容院连锁加盟品牌效的效应好，经营起来自己会比较省心，才

9、会选择美容院连锁加盟这条路。 但是目前市场上的品牌太多，很多美容院连锁加盟品牌不能给加盟商带来效应，因为自己本身就对美容院的经营情况没有实战经验，只凭纸上谈兵，所以加盟商要练就孙悟空的火眼金睛，在选择美容院连锁加盟品牌的时候一定要谨慎，多方考察，在做决定，下面普丽缇莎教您的七招杀手锏，让您在选择美容院连锁加盟时选对好品牌，在这条道路上能得到收益。 第一招。考察时要仔细了解公司背景去公司考察时，一定要看公司里面的管理、工作秩序，以便判断对方是否是一群乌合之众，对公司的规模和实力做出一定的判断，是否是做长期生意的。一个有高素质职员组成的公司，公司各环节的治理都会很严密，当然产品的质量也会达标，经营

10、思想意识前卫，确保公司及他们的合作伙伴也能稳定发展。 第二招。考察时要看证照要求合作方、代理商、生产商提供税务登记证、产业产品生产许可证、化妆品生产企业卫生许可证、营业执照、企业法人营业执照等一些列证件。只有正规证照的合作方，才能保证美容院的相关权益，有法可依。 第三招。体验产品在了解化妆品品种是否齐全的同时，也要体验产品的品质，价格等方面的内容，产品的检测报告，产品是美容院里的核心部分，产品好，效果好，美容院才有效益来源的基础条件。 第四招。了解公司的研发能力公司的每一代产品，应该都有样板，了解产品的更新速度，和美容院项目的研发，要有科技含量，能体现出差异化，这样才能在竞争中巧妙的避开行业的

11、竞争。 第五招。看市场政策合作的目的是达到共赢，不是单纯的买卖关系。在合作的过程中，对方的管理方案，和一些政策，企业的文化等等能发挥到巨大的作用，那对加盟商来说都是一笔无形的巨大资产。 第六招。了解员工的培训状况员工培训是提高美容师素质，为店内增加收益的一个重要的环节，同时也能稳住美容师队伍。 第七招。了解品牌的历史和市场影响力有历史的品牌才有价值，历史是鉴证了公司的发展历程，用金钱也买不到，品牌在市场上有影响力自己也就省了一大笔广告费用，利用品牌的效应，让美容院在当地享有名气。 美容院连锁加盟，法国普丽缇莎为加盟商在投资时提供的七招，让加盟商选出好的品牌，才能在市场中有稳定的竞争基础，才能在

12、美容行业巨大的利润中尝到甜头。 第四篇：在演讲时需要注意的一些细节精彩导读：缺乏眼神沟通。你的眼睛看着哪里。如果演讲者是新手，那么他会看着自己的鞋子，盯着某位观众，或者看着空旷的地方。其实，你至少可以看着观众席的后排，这样观众就会认为你正在看着其他的观众。最好的眼神交流是在不同的时间看不同的地方，扫视观众以达到自然的效果，即使你只是装出来的自然 如果你经常在同一种细节上出错，观众就会发现这些错误，他们的注意力也会被打断。没有人能够杜绝所有的错误，因此我总是把这份清单随身携带着。如果你在大的方面表现不错，那么就可以忽视这些细节，但如果你想追求完美，不想让观众因为这些细节而受干扰，那么你就该好好看

13、看这份清单。 如果不是看自己演讲的录像，或者有人随时帮你记录，那么你自己很难发现这些细节之处： “嗯”和“呢”等语气词。这些都是用于过渡的语气词，在日常对话中并无大碍，但是当你是在给观众做演讲时，这些词就会变成一种干扰。要想改变这个习惯，你可以用停顿来代替这些词。开始的时候，你也许会觉得冷场，但是停顿能起到另外一种作用：当大厅安静下来的时候，观众的目光就会聚向你。 分心和小动作。当你重复做某种动作时，这也会给观众带来困扰。如果你不停地擦弃子，把手插入口袋又拿出来，这些小动作都会分散观众的注意力。比如我有神经性痉挛，这听起来很奇怪，当它发作的时候，我右边的第二根肋骨就会痒。如果你看了我的许多演讲

14、，就会发现，出现这种情况的概率是30%。我也不知道为何会这样（也许我还保留着一些灵长类的基因吧）。虽然现在比以前好多了，但有时我还是会这样。 背对观众。你一定要避免背对着观众。如果你需要看自己的幻灯片，也要尽量保持面对观众，从一个斜的角度去看。 重复。有时我们会重复地说某些话，例如，“这个是关于”、“接下来”、“现在我们要”等，这些话都是为了引出下一张幻灯片。要表达同一种意思，我们总能找到不同的方法，但是首先你要认识到自己的那些用语是多余的，你只是习惯性地依赖它。 缺乏眼神沟通。你的眼睛看着哪里。如果演讲者是新手，那么他会看着自己的鞋子，盯着某位观众，或者看着空旷的地方。其实，你至少可以看着观

15、众席的后排，这样观众就会认为你正在看着其他的观众。最好的眼神交流是在不同的时间看不同的地方，扫视观众以达到自然的效果，即使你只是装出来的自然，那也比不自然好。 第五篇：面试应该注意的一些细节面试应该注意的一些细节 面试是一门艺术，是应聘者获得成功的关键。面试时不仅要询问各种问题，也会从各方面观察应聘者的举止、态度、能力和潜质。因此，面试要讲究艺术： 1、对于对方提出的问题要敏感； 2、话题要丰富； 3、说话时要注视对方，并注意观察对方； 4、谈话时尽量利用对方的话题； 5、说话时要开朗； 6、说话时要对方进一步探讨的余地； 7、使用自己的语言说话，要有逻辑性； 8、与对方产生共鸣后，再说出自己

16、的意见； 9、不可过分热衷与自己的话题； 10、说话要尊重对方； 11、不可感情用事，说话要理智； 12、面试前后要注意礼貌； 13、别害怕谈论自己的缺点； 14、注意自己的衣着要大方得体； 15、面试前要做好资料、心理等方面的准备； 16、休息好，不要迟到。办公室面试礼仪 求职的人，必须有心理准备，去会见可能是自己的未来老板。 男士自然得穿上最整洁的服装，但也不必过分刻意打扮。在会客室等候时，便要放松心情不要显得焦虑不安。当叫到自己名字时，应冷静地和充满信心地走进去。见到接见人时握手，并说“早安”或“午安”。应注意的是，虽说面试的人应该表现得信心十足，但也千万别显得过分自信，会面结束之时双方

17、再握手告别。 女士前往面试应穿得整洁、明亮，给人一个好的初步印象，叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直和不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等，都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。 面试时急着对未来老板提出自己的条件是不聪明的。有些人第一个问题便提及薪酬和假期，这样的做法常不会给人留下一个良好的最初印象。 在会面的过程中，老板会说明大概的工作范围、性质、要求、工作时间和薪酬等，迟些才会谈及休假及退休金等细节。在他提问时，求职者的答复应该精简、切题和毫不犹豫。之后，他也许会问求职者对这职位是否喜欢，同时有无问题要提出之类。 老板认为这次会面已圆满结束时，他会起立说“谢谢你，

18、我已经知道你的一切了。”倘若他认为求职者是理想的人选，他可能即时聘用。如果求职者对一切都满意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。求职者告辞时，老板可能会送到办公室的门口，同时告诉会迟些时候发信给他，对他的职位一事，加以确认。虽然这只不过是一个口头上的许诺，老板也不应在以后又改变主意，另行雇用他人。如果在会面时未能作出决定，或者还有求职者要约见，老板可能会说将来用书面通知是否录用。毕业生面试四忌1.忌临阵怯场。 或许你成绩名列年级前三名，或许你的综合评估已为你争取到了留京名额，但如果对自己毫无信心的话，势必会影响自己在面试时的临场发挥。因此，面试前你不妨试试下面的小伎俩：面试前一天，与朋友彩排

19、一下，准备好经常提及的问题的答案，让朋友提提意见。面试前一小时，浏览一下自己的简历，特别是所获奖励等项。 面试前半小时，深呼吸，提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了，今后找工作会经历更多的面试。 面试前五分钟，试着背一下唐诗三百首，或林肯的葛底斯堡演讲，放松一下情绪，以便投入紧张的战斗。 2.忌与众相同。 “能介绍一下自己吗。”是面试时常问的问题，切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事，让对方了解你的性格、脾性。面试时，要注意自己的语音、语速。要想让考官满意，你可以模仿他们的语速。 3.忌“口直心快”。 如果每次考官刚说完问题，你就迫不及待的去回答，会显得不够稳重。当然了，如果每

20、个问题都要想了又想，又显得过分谨慎，畏首畏尾。正确的做法是：大多数问题一经提出，你可以立即回答，边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题，你可以采取下列对策：把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。如对方问你有时会不会感到与他人合作很困难啊。你可以这样回答：“在学校的各种社会活动和小组课题中，我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话，我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。”确认对方的问题，“您指的是吗。”4.忌无视规则。 面试是程式化很强的活动，有自己的游戏规则。如。衣着得体；第一印象至关重要；肢体语言要恰到好处；不要老是盯着考官；面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重

21、视这份工作。无视规则，就会输掉比赛。面试细节一点通 一个社会新人除了应注意的面试礼节外，在开始进行面谈之前及面谈结束之后，还有不少必须注意的礼仪。面谈时首先遇到的就是究竟应何时到达面谈地点较为恰当。相信这是绝大多数社会新人心中的一大疑问：是应准时抵达还是提前到达。若是早到又应以几分钟为宜。在等待的时间中应该注意什么。 由于目前的交通状况不甚良好，令人无法预计准确的车程时间，所以最好提早出门，比原定时间早510分钟到达面谈地点，所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰到公司内上班的职员，而有损他人对自己的第一印象，

22、对后面的面试一点好处也没有。所以此时可向别人询问盟洗室。在哪里，再一次检查自己的服装仪容。按下来轮到自己上场面试时，须掌握住几要点： 一、入座的礼仪 进入考官司办公室时，必须先敲门再进入，之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，则坐上指定的位子但如觉得座位不舒适或光线正好直射。可以请求主考官j66光线直接照在我的眼睛，今我有些不舒服，如果主考官不介意，我是否可换个位置。” 若无指定位置时，可以选择主考官对面的位子坐定。如此方便与主考官面对面交谈。 二、自我介绍的分寸 当主考官要求你作自我介绍时，因为一般情况都已事先附在自传上，所以不要像背书似的发表长篇大论，会令主考官觉得冗长无趣。记住

23、将重点挑出稍加说明即可，如姓名、毕业学校名称、主修科系、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员，你再简单的加以介绍即可。“时间就是金钱”，通常主考官都是公司的高级主管，时间安排相当紧凑，也因此说明愈简洁有力愈好，若是说得过于繁杂会显不出重点所在，效果反倒不好。 三、回答问题的礼节 当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时，可以有礼貌地请问为何要提出此问题，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系，是否能等到我们对此职位有共同观点，且我已进入贵公司工作后，再来讨论私人问题。”但千万别说：“怎么问这么不礼貌的问题啊。”毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司，若因此而

24、触犯了主考官，不但可能丧失掉一份工作机会，倘若被录取，也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌。身为求职者，也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝。但口气及态度一定要婉转温和。 四、其他细节 正在面谈时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节： *不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。 *别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置（千万别撑着下巴），双眼直视对

25、方双目并面带微笑。*不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。*不要随便乱动办公室的东西。*不要谈论个人故事而独占谈话时间。 *自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。 *离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。面试之前必须查明一切 你找工作时，应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围，研究该公司，摸清他的企业文化和目标，以及有什么竞争对手。 要了解某家公司，最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。罗切斯特大学电机工程学及光学博士班学生肯登。格林毕业前去求职，就采用了这种

26、方法：“我会去找一篇在我感兴趣的那家公司工作的某同行所写的论文，然后打电话给他要求跟他谈谈，向他查询我是否达到受雇条件，并且讨论公司的需求。我这样做了之后，结果通常是：我获邀请去面试，要不然就是总算知道这家公司并不适合我。” 调查可能加入的那家公司之后，你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事，”柯考迪罗斯说，“到你最终找到一家真正适合你的公司时，你就会满怀信心地去面试，并且认定该公司时你愿意效力的。”“公司举行面试是为了要找到最佳人选，”柯考迪罗斯说，“如果你获录用，经理会欣喜若狂，因为他或她再也不用主持面试，可以回去做自己的工作了。” 所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会

27、录用你，面试时自然充满信心、挥洒自如，而经理就可能因此对你产生好感。”面试指导有人比喻说，面试是求职者的”临门一脚”，因为能否成功地达成就职，面试是非常关键的一个步骤。”凡事预则立，不预则废.”只有充分的准备，才能取得良好的收效.为了您更好地参加面试，我们有如下建议： 1.面试前，你应当知道你即将接受面试的这家公司的基本情况.iprofile的专业招聘服务，在您接受我们的推荐后，会给您提供有关的信息。如：总公司概况，在国内的活动，企业文化特征，招聘的岗位要求等.2.从打电话预约面试开始，公司即开始考核求职者的表现，因此，以良好的态度询问可望予人留下较佳的印象。iprofile会给您提供具体的联

28、络人，不要”求职心切”，而到处乱找。暂时联络不上，可以在适当的时候继续联络，不要和应聘公司随便的一个人谈论你的工作。 3.面试的着装和仪容仪表要注意，注意你去的公司的要求，一般的要穿正装，不要轻易听信一些不确定的介绍。有的求职者就是看到一篇文章谈到网络公司员工都穿着随便，因而刻意打扮得很休闲，引起面试者的误解，而失去了工作的机会。 4.面试中，不要滔滔不绝地说，注意聆听，在回答问题时，要掌握好时间。自我介绍时要切合主题，并掌握几个具体要点如：人际关系、兴趣爱好等，要尽量简洁，主要应当强调你的应聘动机及想要应聘的职位。 5.工作经历介绍从最近的一份工作谈起，主要内容最好和应聘工作有关，提出最有利

29、于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响，凡和此次应聘不相关的内容，则避免提及。 6.凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应徵职务有直接关连，不但可证明自己在这一方面的努力，也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后，在面试时才能侃侃而谈。 7.薪资问题是求职者最感到头疼的一个问题，其实，这个问题最需要实话实说.不要模棱两可。 8.介绍你辞职的理由时，尽量采取积极的理由。如。”想到像贵公司这样的环境工作”等。避免对原来公司和岗位的指责，给人以意气用事的印象。 面试有很多技巧性的方法，但是

30、最根本的原则您要知道并牢牢把握，就是：认真对待，充分准备，不卑不亢，实事求是，把握原则，争取成功。面试中要慎言 面试时，你有可能会被招聘者问及离开原职位的原因，若是由于上班路途太长、专业不对口、随迁搬家、结婚等人们都可以理解的因素，你可以如是道来。可是，有些因素，谈起来就要很慎重了。 1、人际关系复杂现代企业讲求团队精神，你对人际关系胆怯和避讳，可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。从而妨碍了你的从业取向。而如果招你来就是为了让你帮助协调单位人际关系，那你的回答就与要求背道而驰了。 2、收入太低这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不

31、犹豫跳槽”的观念形成对你的思维定势，从而影响对你的评价。 3、分配不公平现在企业竞争中很注重努力和结果的结合，效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩的效率；同时，很多单位都开始了员工收入保密的措施，如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。 4、上司有毛病既然在社会中发展，就得和各式各样的人打交道，什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。 5、领导频频换人工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动，与你的工作应该是没有

32、直接的关系的。你对此过于敏感，反映你个人角色的不明确。 6、工作压力太大 现代企业讲究快节奏，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作。这已经是大势所趋。面试：莫上“激怒法”的当 作为应聘者，面对主考官咄咄逼人的气势，你有什么应聘绝招的话，那就是无论如何不要被“激怒”。处于被“宰”位置的你，如果因为主考官某些提问过于尖锐、不友好，或者欺人太甚而激起你的怒火的话，那么对不起，你已经输了这场面试。 “激怒法”是刁钻的主考官用来淘汰大部份应聘者的惯用手法。在两个人面对面的斗智中，他们往往会用一个明显不友好的发问，或用怀疑、尖锐、单刀

33、直入的眼神，来剥夺对方彬彬有礼的外表，使其心理防线大大溃退当然他们的所为是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法，又不失你的尊严呢。刁钻的主考官：你并非毕业于名牌院校。 明智的你妙答。比尔盖茨也并非毕业于哈佛大学。 刁钻的主考官。你的经历太单纯，我们需要的是社会经验丰富的人。 明智的你妙答：我确信如果我加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。刁钻的主考官：你的专业怎么与申请的职位不对口。 明智的你妙答。据说，21世纪最抢手的就是复合型人才，而外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。 刁钻的主考官。你的学历对我们来讲太高了。 明智的你妙答：

34、我带来三张学历证书，你可从中挑选一张您认为合适的，至于另外两张，就请忘了它。刁钻的主考官：你是因为与上司有矛盾才转到我们这里来的吗。明智的你妙答：他是一个正直的人，但我们之间性情差异太大，无法成为好朋友。刁钻的主考官：你性格过于内向，这恐怕与我们职业不太合适。 明智的你妙答。据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多留一些机会给别人。 唯有让这类主考官意识到，尽管他在刁难你、试探你，但你不以为然，依然故我而最终没有从被动的位置上“滚”下来，因为你有自己应有的涵养，因为你是一个真正的强者。面试：平等的对话 面试实际上是一个追逐过程，你追逐公司的同时也正

35、被公司所追逐。”英国未来管理学会管理顾问、执行教练简妮。罗杰斯。 尽管有研究表明，指望通过一场面试对一个人未来工作中的表现作出预测，并不比从一个人的笔迹推断其性格高明多少，但面试仍是一种最常用和最普通的招聘手段，98%的公司都将此作为招聘新员工的主要工具。与其它花费更多时间和成本的筛选方法相比较，面试未必是筛选出精英的最佳方式，但有效设计的面试可以得到充分的用于评估和权衡的信息，提高成功选用人才的机率，同时向应聘者提供了最大可能的机会。面试当然是一场选拔赛，面试也是一种聘雇双方彼此遭遇的探险经历，但尤其需要强调的是，面试更应该是可能的雇员与未来雇主间的平等对话。这里所谓平等的对话体现为信息的平

36、等、权力的平等以及交流的平等。信息的平等 在面试之前，应聘者的简历已放置面试官案头，但应聘者也可以通过自己的方式来达到信息的对称。至少，对于面试的时间安排与限制、面试过程与测试程序、招聘条件的如实告知应是招聘人员行为规范的初始保证。应聘者需要自己花费些时间对将要加入的公司的资本状况、市场份额、市场占有率作一些了解，了解的途径大致有利用图书馆、公司的公关宣传资料、公司网址以及应聘者在这一行业（但不是这一公司）的熟人等。应聘者了解得越多，成功的可能性就越大。但切忌到公司面试现场打听，尤其不能在面试过程中提出无知的问题，那样的话，等待应聘者的就一定是失败。权力的平等 通常正襟危坐的面试会给人带来面试

37、只是一个单向过程的印象，似乎在整个过程中应聘者全无权力可言，只是招之即来、挥之即去而已。但如果你自认为是这场招聘的最佳候选人，情况就全然不同了。你会发现，主动权或者说权力的天平其实向你这边倾斜，就像公司面临无数候选人一样，你也面临着无数候选公司，你可以去这家公司，也可以去那家公司，更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此时，面试仅仅形同一场约会，并没有多少约束可言。要知道一旦面试失败，对于招聘公司而言，重新举行一场面试需要负担的可见成本就包括结清雇员工资、重新刊布广告费用等，不可见成本还包括重新安排时间举行招聘、错失商业机会、损害公司声誉、伤害员工情绪等。既然面试不仅仅是单向选择，又怎

38、么能说应聘者仅仅是权力的奴隶呢。交流的平等 面试也是一种社交场合，评委是主人，应聘者是客人。有研究表明，传统的面试能让评委了解的应聘者的信息仅有两方面，即他们的社交技能和求职动机；而面试者在对应聘者进行评判的同时，应聘者其实也在通过面试者的行为举止对公司进行评判。行为科学的研究表明，一切适合社交场合的原则其实全适用于面试场合。此外需要记住的是，你也许是面试场合的新手，但面试官们其实大多也未接受过正规训练，况且面试工作在现代企业中，正越来越多地将由让人力资源部全面指导或完全包揽，变为交给直接用人的部门来做。除了专业知识，他们对于人事管理和有关问题的处理可说并无多少经验，这就更需要你在面试交流中以

39、一种平视眼光对之。面试的积极因素（1）信心 即要让主试者相信你是最合适的人选。在面试当中，考官也许会喜欢你，欣赏你，承认你的长处，但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些，而是要被录取。一般地，作为考官，预先制订好了一套理想人选的条件，然后再逐一检查应试者，看谁最合适，最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是各种条件的综合考察。例如招聘的是部门经理，可能他们最需要的条件是领导才能和与上下级之间的人际关系交往能力，协调能力，管理能力。如果你在简历表中只是强调资历与工作经验，面试时只注意表现自己和推销自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表现出自己的领导和管理才能，协调人

40、际关系的能力，那么，主试者不会认为，也不会相信你是最合适的人选。尽管你表现出了许多优点，对应聘有帮助作用，却起不到决定作用。（2）诚实 即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作，但是你对该机构没有诚意，或者对这份工作，或者在面试时没有表现出诚意，或者让主试者认为你没有诚意，不老实等等，这都不利于你的被录取。一般地说，去面试时，提前对这份工作作了比较详细的了解，如单位的基本状况，工作的性质，公司制度，领导职工关系，你与该单位的协调程度，你的兴趣专业所长等，已经有了一定的了解，可以真切地表明如果没有特殊的变化，面试者总是愿意，并且想获得这份工作，即真心实意有这份诚心。实际上，最关

41、键的是要让主试者知道你的真心实意，并且相信你的诚意，让他认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉，造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，对事业毫不认真，或者让主试者以为你是在”骑牛找马”，无意做下去，这样你的条件无论怎样优胜，他们也不会录取你。所以，求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力，通过言行表现你的真诚。记住：以诚动人。（3）让主试者相信你对该部门十分有利，是一个有用的必要的人物。 一个单位聘用你，是因为你对该单位有用，有价值，你加盟之后有好处。看起来，这个道理很明显，也很简单

42、。可是，在求职面试当中，有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己，没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用，那就是：如果录用我，则对贵单位或机构十分有利。（4）礼貌 表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：a.进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）； b.走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下； c.根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手； d.未得许可不得抽烟； e.尽可能记住每位主试者的姓名及称

43、谓，不要记错，整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态； f.主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态； g.微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握； h.交谈当中，最好不要打断其他人的说话（特别的情况除外）。面试的基本模式 面试是评价应聘者素质特征的一种考试方式，根据招聘对象的水平，面试常采用不同的模式。面试的模式按应聘者的行为反应可分为言谈面试和模拟操作面试。 言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通，由主试提出问题，由被试口头回答考察应聘者知识层次、业务能力、头脑机敏性的一种测试方法。 模拟操作面试是让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况，由主试给予被试特定的

44、工作任务，考察被试行为反应的一种方法。这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时，可采用实地操作的测试方法，考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外，公关、销售等有关人员招聘时，也可结合模拟操作面试。主考官：这是我公司的一件新产品，现在你作为销售人员开始向我推销。 主考官。假设你是我公司的公关小姐负责媒介工作。我公司有一重要广告要三天内见报，而某热门晚报的广告一个星期内均已排满，你将采取哪些行动。 面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。 结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的，过程结构严密、层次分明、评价维度确定，主试根据事先拟好的谈话