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文档简介
1、 销售部部门规划报告为了更好的开拓市场与服务客户,更好地开展营销工作,提高工作效率。结合目前公司现状和公司组织结构,初拟销售部组织框架结构。一、部门框架组织结构:(图示)销售总监部战区经理营销企划部组长1人组长2人组长2人市场部活动企划组长2人总监助理二、营销部基本内容:1. 分工目的:实行合理的分工,使销售部内部工作人员明确自身的工作性质和特点,明确各自工作职责,扁平化管理,快速、有效推进销售部各项工作的顺利开展,提高工作效率,并做为销售部各职员的工作职权依据。2. 整体工作目标:开发市场,做强、做大市场;提升公司知名度;运用大客户销售、行业销售、合作伙伴销售、市场搜索、电子商务销售等手段,
2、全力完成公司下达的销售目标,实现品牌提升经营。3. 销售部工作职责:负责公司的市场开拓与维护管理、公司产品销售通路的监控、市场调研及信息收集、客户商务服务管理、品牌形象的宣传等等。三、销售部各部门负责人职责与权限1、销售部总监职责权限:1.负责全面统筹协调营销部各项工作。2.负责规范本部门完善的工作流程和服务循环体系。3.负责市场的拓展与管理工作2、总监助理职责权限:总监助理无直属下级,主要职责协助销售总监确保营销系统整体高效运行3、战区经理职责权限: 1.负责配合团队进行销售,与其他部门保持良好沟通,完成各项销售指标;2.为公司培养后备营销人才,不断提升团队营销技巧,积极开拓市场,寻求销售机
3、会; 3.负责营销业绩的管理,并督导进行统计、归类并存档;4.根据销售目标计划,制定月度考核计划,并进行考核的实施; 5.组织实施月、季、年销售目标,并积极落实;6.负责研究效率最高的事物处理方法,并经常予以全区域的讨论,及时把工作中各类相关信息反馈给领导或相关部门; 7.认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,按程序办事,监管营销项目的实施,督导区域内小组工作的高效达成; 8.完成领导交办的其他工作; 4.销售组长职责与权限1负责制定月度、年度销售目标计划,并跟进实施;2负责组织组内客户的接待回答顾客来访、来电、报价等,耐心解答客户的每一个问题并做好详细记录,问题汇总;3为客户提供优质的销售
4、服务,包括客户联系、追踪、处理异议、建议购买、并配合其它部门做好业务跟进工作;4.积极销售,汇总客户的意见与要求,收集客户意见及时反馈给上级领导;5.及时了解公司产品的有关知识及有关政策并接受考核,不断提升自己的营销技巧,积极主动地学习;参加各类公司组织的培训并接受考核;6.完成销售任务及销售跟进工作,积极主动的开发客户,包括广告、渠道等吸引的客户及业务员自身电访、拜访的客户;7严格遵守行业内保密制度,不得直接或间接透露公司客户资料、薪资、佣金、公司发展战略、销售业绩及业务秘密;8执行上级分派的任何工作,积极配合完成上级领导安排的各项任务;遵守公司的销售制度和工作安排;9.完成上级交办的临时工作任务。5.营销企划市场部:定期收集和及时了解市场动态及政策法规,按月提交市场信息速递,如社区信息、同行讯息等市场动态;公关市场为销售工作提供支持活动企划:制作各类销售宣传资料、文件、网站等,并及时做好信息的更新,推广优化工作,为销售工作提供支持;负责营销部门与广告服务公司、网站公司、制作单位的日常事务性对
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