行政管理制度汇编全

1、行政管理制度汇编全XXXX汽车租赁公司 行政管理制度汇编 二零零九年一月一日 XXXX汽车租赁公司章程 第一章总则 第一条：公司名称：XXXX汽车租赁公司以下简称“公司，在北京市大兴区工商局注册登记。 第二条：公司性质为：。 第三条：公司以创造一流汽车服务宗旨，以创建新型汽车文化活动为目标。 第四条：公司以开拓、求实、科学的经营理念，建设成为一个以汽车文化为中心的多元服务的汽车企业。 第五条：公司的各项经营活动，遵守国家的纪律、法规、条例及公司的各项规定。 第六条：公司是集体所有制企业，是独立核算，自主经营的经济实体。 第二章经营范围方式、资金 第一条：经营范围 1.汽车租赁业务； 2.汽车配

2、件销售业务。 第二条：经营方式：以服务的形式，展开与汽车及汽车文化相关的各项服务。 第三条：注册资料200万元，有XXXX汽车租赁公司全资投入。 第四条：公司总经理负责公司的全面业务管理工作。 第四章管理机构 第一条：公司下设6个部门：办公室、人事部、财务部、业务部、安全 部、技术部。 第二条：职能部门的负责人由总经理任命。 第三条：各只能部门下属职工，由部门负责人提出人选，由总经理批准，人事部门办理手续。 第四条：各部门执行岗位责任制，直接向公司负责。 第四章财务利润分配 第一条：财务会计工作按照财政部制定的财务会计制度及有关规定办理。 第二条：公司按照按劳分配的原则，分配利润。 第三条：工

3、作人员工资奖金发放变准，按国家有关规定及公司的有关规定执行。执行浮动制度。 第五章职工 第一条：公司施行全员劳作制，公司与每位受聘职工签订劳作合同。 第二条：公司尊重员工的自由性和创造性，要求具有积极进取和忘我的工作精神，同事间竭诚互助，谋求自身发展以尽劳作者的本份。 第六章 XXXX汽车租赁公司 组织机构图 XXXX汽车租赁公司 各部门使命 办公室使命： 一、服从领导指挥，做好领导的助手； 二、监督、执行领导交给的工作； 三、协调各部门之间的关系和工作； 四、为领导提供有价值的参照看法； 五、管理好后勤工作，为全公司员工做好服务工作； 六、完成好领导交给的临时工作。 安全部使命： 一、落实执

4、行有关部门公布的交通安全方面的法律法规。确保全体 人员提升交通安全意识，做到自觉遵纪遵守法律。 二、负责制定，落实本公司交通安全，车辆安全，运营安全的各项 制度及规定。 三、对发生的交通事故要及时处理，本着对公司及顾客双方负责的 精神，处理好每一件事故。 四、对发生骗租及恶意拖欠租费的状况，依据国家的法律和政府机 关的支持，使公司的经济损失最小化。 五、对公司营业场所，要努力维护好秩序，不准许在公司的经营场 所，发生各类刑事案件。 六、及时办理好，公司安排的临时工作。 财务部使命： 一、依据国家有关财务制度的规定，强化公司财务的严格管理，提 高企业的经济效益，管好财。用好财当好领导的参谋、助手

5、。 二、严格财务制度，会计核算做到日清日结、账目清楚，定期分析财务状况，向领导提供可靠数据。 三、及时准确报送财务报表，上交各种税金、认真执行国家规定的 税行政策。 四、管好企业资金，建立健全借贷资金的有关规定，把好资金关。 合理统筹资金的用用。定期向领导提出增收节支的措施，不断降低成本，增加收入。 五、做好固定资产的登记、核算工作，并协助有关部门严格出入库 手续，定期进行核对。 六、协调各部门的关系，完成总经理交给的临时任务。 七、定期了解企业的经营状况，汇报企业的报表并向总经理每月汇 报一次，提出建议，为总经理管好企业出谋划策。 八、不断学习国家现行的有关财务制度，努力提升全体财务人员的

6、业务素养，由“理财型财务人员向“经营型过度，学习财会“电算化 的有关知识，以适应改革开放形势的必须要。 人事部使命： 一、落实执行劳作法，并依据劳作法及其它有关法、制度要求 制定，修改本公司劳作人事制度，组织签订内部职工劳作合同书。 二、负责公司本部员工的考勤工作。 三、负责公司经营发展必须要，组织落实人员的招聘、选用工作。 四、负责做好公司职工调配，人事任命的下达，并与上级人事、劳作部 门协调搞好职工档案管理。 五、认真执行公的各项给张制度，严格核发职工工资，及时缴纳社会保 险；助做好其他职工福利的发放工作。 六、维护公司与职工和谐的劳作关系，向职工宣扬并落实公司的各项管 理制度，参加调解劳

7、作纠纷。 七、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方 案培训制度。 八、依据上级有关部门要求及时做好职称评审工作：管理好公司职工集 体户口等。 九、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。 十、及时传达有关临时性文件、通知。 技术部使命： 一、落实执行有关车辆技术方面的法律、法规，确保车辆技术合格，完 成运任务。 二、负责制定、落实本公司车辆技术方面的各项管理制度及奖罚条例。 三、负责监督公司车辆的维护、修理工作，确保公司车辆的完好性。出 现事故后，以最短的时间是事故车辆投入运营任务中。 四、办理车辆各项手续，确保车辆顺利运营。 五、做好车辆档案的建立工作，及时提供有关车

8、辆数据。 六、维护租赁车辆上的附加设备齐全有效。 七、及时完成领导交付的各项事宜。 业务部使命： 1.业务部工作有业务经理安排，经理临时外出，应暂时委托其他同志负责，不同意出现工作无人负责，导致责任不清的状况发生。 2.应按工作必须要和责任到人的原则将每个同志的工作进行明确分工，执行职员岗位责任制，在既有分工又有协作的基础上，完成领导下达的工作。 3.天天发车之前，应提前做好发车准备。冬季应事先预热车辆。对车辆的卫生清洁，随车零部件的配备，特别是车辆的技术状态，做到胸中有数。不同意出现在顾客面前打不着车、找不到随车配件，找不到钥匙，车有故障发不出去或发出去马上又退回来，车辆内外不干净的状况发生

9、。 4.天天下班要认真检查存放车辆，做到全部进院，摆放整齐，关闭点火开关，收回钥匙，锁好车门，核对数量，做到安全无误后，方准下岗回家，遇有交班，应主动向下班人员交代清楚上班当班状况，确保工作严密严谨，有条不紊地进行。 5.业务部人员应钻研业务，互相传授经验，提升收、发、验车速度，不断提升岗位劳作生产率，应定期召开调度室碰头会，制定不同季节和重大节假日的工作方案，找出困难和差距，变被动为主动。 6.在市场竞争中，要千方百计提升服务水平，树立顾客第一的思想，为租车顾客提供周到热情的服务，工作中要主动与顾客打招呼，不同意和顾客顶撞打架，不同意以各种理由让顾客长时间等候，不讥笑，辱骂顾客，要真心帮助顾

10、客，为顾客提供方便。 7.岗位责任制的考评以奖优罚劣为原则来遵守岗位责任制，违反劳作纪律，对消极怠工给公司造成损失的，除赔偿损失，向顾客道歉外，将给予降职、降薪、调换工作岗位，通报批评，留用察看和出名处理，对完成工作任务好，多次受到顾客表扬，给公司做出贡献的同志，公司将按有关规定给与表彰奖励。 8.工作遇有自己不能定夺的事故及车辆故障责任，应向领导汇报，不得 私自做主、随意处理，领导处理时，不应随便插话，避免制造矛盾，影响业务工作的正常运行。 9.收车时应主动询问租车人使用车辆后技术状态，检查有无故障，认真 负责地但起车辆的状况的检验工作，及时将自己收验时发现的故障告诉经理并写明放在车内，协助

11、修理工把车辆修好。 考勤制度 为严正考勤制度，确保公司工作的顺利进行。特制定以下条款，由人事培训部负责执行。 1.记录办法；由人事部负责全公司职工的考勤工作，月底向财务部、 办公室报表、存档。 2.加班：公司施行无偿加班制，不写入考勤记录，对为公司无偿加班 的同志，公司表示衷心感谢。 3.迟到、早退、忘打卡：迟到、早退、忘打卡第一次扣款10元，第 二次50元，第三次200元。本办法执行月累计制。 1员工请事假须提前1天填写休假申请单，经领导批准并上交办公室备案； 2请事假3天以内的含3天，由直接主管、部门经理审批；3天以上的，由直接主管、部门经理审核，总经理审批；最后办公室备案； 3事假最长不

12、超过10天不含周六、周日，如遇特别状况，公司酌情给予延长；未通过批准，事假超过15天时，视为员工单方解除劳作合同； 4员工在试用期间，请假一般不超过三天，超过三天的顺延试用期。 1员工休病假，填写休假审批单，并要出具正规医院开具的假条，附于休假审批单后。来不及请假的，于返回工作岗位的第一个工作日上报办公室备案，无假条的视为旷工；无医院开具休假条休病假的不享受休病假薪资待遇见薪资管理制度。 2员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延； 3员工休病假薪资规定 按国家规定处理。员工在非工作时间发生问题，公司将不负责任。 1迟到或早退60分钟计旷工1天。 2未通过主管领导批准，擅自休假者,视为旷工；